顺丰优选的运营模式分析
目 录
引言 4
一、生鲜电商的概述 4
（一）生鲜电商发展现状简介 4
（二）生鲜电商的运营模式 5
1．运营模式概述 5
2．生鲜电商的运营模式现状 5
二、顺丰优选的运营模式分析 5
(一) 顺丰优选概述 5
(二)顺丰优选的运营模式分析 5
1、产地直采模式 5
2、特色农产品馆模式 6
3、高端家庭蔬菜宅配卡定制预售模式 6
三、顺丰优选运营模式中的成功经验分析 7
（一）精准的目标用户 7
（二）提供高品质的生鲜类产品 7
（三）拥有强劲的生鲜电商配送服务质量 7
四、顺丰优选运营模式中的问题分析 7
（一）分拣技术落后 7
（二）仓储费用高 7
（三）配送渠道不完善 7
五、顺丰优选运营模式改善策略 8
（一）分拣作业合理化目标 8
（二）加强仓储管理 8
（三）加强配送渠道的管理 8
结语 9
参考文献 9
致谢 10
引言
随着生鲜电商的快速发展，在生鲜电商业务的实际管理过程当中运营模式管理显得非常的重要，有效的运营模式管理可以提高实际营运管理水平，减少配送成本。出现了产地直采方式、特色农产品馆模式、高端家庭蔬菜宅配卡定制预售模式。
一、生鲜电商的概述
（一）生鲜电商发展现状简介
随着我国网络经济及网络技术发展，电子商务已经成为人们生活的重要组成部分，其中生鲜电商就是一个重要组成部分。根据中国网络中心数据20 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
15年全国生鲜电商交易规模达到405亿，相较于2014的300亿整整增长56％。我国生鲜电商运行模式具有广阔的市场，获得各大电商企业的高度重视。未来生鲜电商的发展格局如下图1所示。
图1 生鲜电商发展图
（二）生鲜电商的运营模式
1．运营模式概述
生鲜运营模式主要生鲜运营过程当中采取管理方式，这种方式与传统方式有着不同，主要是受到自身技术和产品特点决定的，生鲜电商的运营模式主要是受到冷冻技术和生鲜的时令性所决定的。
2．生鲜电商的运营模式现状
当前我国生鲜电商在实际的运营中根据自身的实力特点，形成了自我的运营模式，概括起来主要包括以下几种：第一种运营模式是以天猫、京东为代表的大电商平台生鲜频道，第二种运营模式是以本来生活网、沱沱工社、我买网、天天果园等为代表的垂直生鲜电商平台，第三种运营模式是传统超市O2O生鲜电商。
二、顺丰优选的运营模式分析
(一) 顺丰优选概述
运营模式主要是企业在运营过程当中采取各种运行方式的简称，主要是企业在实际的运营管理上，在管理思路、管理方法、内部控制、人力资源、技术运用等各个方面运营管理的集合。
(二)顺丰优选的运营模式分析
1、产地直采模式
产地直采模式主要是在生鲜电商当中，在货物发出的地点选择在产地直采方式，这种方式可以提高生鲜的质量，以优质的质量提高快递公司的竞争力。但是这种模式由于受到的气候的限制，会增加配送成本。
2、特色农产品馆模式
特色农产品馆模式是通过电子商务将快递公司所具有自身特点的生鲜，通过特色农产品馆展出，这样就是广大客户可以在第一时间获得快递公司的有关信息，提高产品的推广程度，从而有效提高的竞争力。保证品项齐全、保证应季商品及时上柜销售，生鲜商品是季节性变化很强的商品，大部分的蔬果都有其生长的旺淡季，尽管保鲜技术的发展和蔬菜的南北调运，使相当部分的品种可以实现全年供应，但处于旺季的蔬果产量大、品质新鲜、价格低廉，成为顾客消费的主要热点，采购此类商品可达成营业额的目标。某些品种在一段时间内，采购成本降低，可借此品项增加毛利或优惠顾客以建立“物美价廉”的商场价格形象。
3、高端家庭蔬菜宅配卡定制预售模式
高端家庭蔬菜宅配卡定制预售模式，主要是针对高端客户所选择的一种配送模式，这种配送模式在实际的管理上在客户群体上有明确的定位，这样在管理上具有针对性，另外高端家庭蔬菜宅配卡定制预售模式具有较高的利润，具有加强的吸引性。顺丰优选在之前运营模式管理的过程当中无法统一配送，造成配送成本太高。顺丰优选在实际的运营模式管理的过程当中，在配送方面存在多头管理的局面，如在实际的配送过程当中，在生鲜电商配送上财务有时候根据库存管理数据要求进行配送，采购有时候也会因为实际操作进行配送，这样就可能产生重复的配送，无形之中企业成本增加。顺丰优选生鲜电商运营模式管理，不仅为批发商和零售商，在大量的终端消费者，更直接的面对，而生鲜电商运营模式管理不受时间和地域的限制，很难形成流动的颗粒尺寸分布一一浓度，导致生鲜电商任务复杂繁琐，成本高。顺丰优选高端家庭蔬菜宅配卡定制预售模式上在实际配送过程当中要提高原材料的利用率，充分的原材料的利用，提高实际的配送效率。当前顺丰优选在运营模式管理的过程当中无法统一配送，造成配送成本太高。顺丰优选在实际的运营模式管理的过程当中，在配送方面存在多头管理的局面，如在实际的配送过程当中，在生鲜电商配送上财务有时候根据库存管理数据要求进行配送，采购有时候也会因为实际操作进行配送，这样就可能产生重复的配送，无形之中企业成本增加。第一，场操作人员必须加快办单速度，在车辆即将到达前先把前期工作做好，车辆到达后即可开单。第二，现场操作人员平时需与开单人员及其他生鲜电商公司的现场操作人员搞好关系，在出现爆仓情况时，可先与他们沟通好，让自己先去投单，由此，自己的单将排在前面。
三、顺丰优选运营模式中的成功经验分析
（一）精准的目标用户
顺丰优选在管理过程当中主要是针对中高端目标客户的高端家庭蔬菜宅配卡定制预售模式，在实际的市场竞争的过程当中与传统的快递区分开来，具有明显的特点和加强的竞争力。顺丰优选精准营销策略在渠道上还是采取传统手段，主要是广告、终端宣传活动、新闻、科普文章以及公关，这与市场上同类厂商的精准营销策略是大同小异的，没有自己独特的精准营销方式。另外顺丰优选将大部分的精准营销费用放在了广告宣传服务项目上，而不是注重向客户介绍自己服务项目的功效，而是通过广告来夸大自己服务项目的功效。影响客户对其服务项目的信任，最终将会影响顺丰优选的诚信形象。互联网消费和管理服务项目的精准营销就是让有需要的群体认识互联网消费和管理服务项目，并且根据自身的需求来购买，而不是一味的全部购买，顺丰优选的精准营销在这一点上就缺乏特色，顺丰优选应该根据每一位客户的身体情况的不用，经济状况的不同对每一位客采用针对市场的精准传播。精准营销既有确定精准市场的前提，也有确定精准客户的需求，同时，它还需要有精准的宣传方案以及宣传方式，以此来减少不必要的开支，同时获得最佳宣传效果。市场宣传是根据消费群体的不同选择的，比如说年轻人上网的时间比较多，企业产品就可以通过网络的方式传播扩散，尤其在国际市场的发展中，要想让更多的人了解产品，知道产品，最好的方式就是通过网络宣传，这样比任何一种宣传方式更为广泛，取得的效果也更加明显。在进行宣传设计的时候，企业可以通过在宣传中加入符合特定消费群体的元素，以此来打动消费者，大大拉近消费者与产品之间的距离，让产品更容易被消费者接受。在任何时候，产品的宣传都是十分重要的，这是消费者了解产品，选择产品，接受产品的前提，所以，精准营销中的宣传设计让这一过程更具针对性，更能把握不同消费群体的不同心理，让产品的营销更加成功。
引言 4
一、生鲜电商的概述 4
（一）生鲜电商发展现状简介 4
（二）生鲜电商的运营模式 5
1．运营模式概述 5
2．生鲜电商的运营模式现状 5
二、顺丰优选的运营模式分析 5
(一) 顺丰优选概述 5
(二)顺丰优选的运营模式分析 5
1、产地直采模式 5
2、特色农产品馆模式 6
3、高端家庭蔬菜宅配卡定制预售模式 6
三、顺丰优选运营模式中的成功经验分析 7
（一）精准的目标用户 7
（二）提供高品质的生鲜类产品 7
（三）拥有强劲的生鲜电商配送服务质量 7
四、顺丰优选运营模式中的问题分析 7
（一）分拣技术落后 7
（二）仓储费用高 7
（三）配送渠道不完善 7
五、顺丰优选运营模式改善策略 8
（一）分拣作业合理化目标 8
（二）加强仓储管理 8
（三）加强配送渠道的管理 8
结语 9
参考文献 9
致谢 10
引言
随着生鲜电商的快速发展，在生鲜电商业务的实际管理过程当中运营模式管理显得非常的重要，有效的运营模式管理可以提高实际营运管理水平，减少配送成本。出现了产地直采方式、特色农产品馆模式、高端家庭蔬菜宅配卡定制预售模式。
一、生鲜电商的概述
（一）生鲜电商发展现状简介
随着我国网络经济及网络技术发展，电子商务已经成为人们生活的重要组成部分，其中生鲜电商就是一个重要组成部分。根据中国网络中心数据20 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
15年全国生鲜电商交易规模达到405亿，相较于2014的300亿整整增长56％。我国生鲜电商运行模式具有广阔的市场，获得各大电商企业的高度重视。未来生鲜电商的发展格局如下图1所示。
图1 生鲜电商发展图
（二）生鲜电商的运营模式
1．运营模式概述
生鲜运营模式主要生鲜运营过程当中采取管理方式，这种方式与传统方式有着不同，主要是受到自身技术和产品特点决定的，生鲜电商的运营模式主要是受到冷冻技术和生鲜的时令性所决定的。
2．生鲜电商的运营模式现状
当前我国生鲜电商在实际的运营中根据自身的实力特点，形成了自我的运营模式，概括起来主要包括以下几种：第一种运营模式是以天猫、京东为代表的大电商平台生鲜频道，第二种运营模式是以本来生活网、沱沱工社、我买网、天天果园等为代表的垂直生鲜电商平台，第三种运营模式是传统超市O2O生鲜电商。
二、顺丰优选的运营模式分析
(一) 顺丰优选概述
运营模式主要是企业在运营过程当中采取各种运行方式的简称，主要是企业在实际的运营管理上，在管理思路、管理方法、内部控制、人力资源、技术运用等各个方面运营管理的集合。
(二)顺丰优选的运营模式分析
1、产地直采模式
产地直采模式主要是在生鲜电商当中，在货物发出的地点选择在产地直采方式，这种方式可以提高生鲜的质量，以优质的质量提高快递公司的竞争力。但是这种模式由于受到的气候的限制，会增加配送成本。
2、特色农产品馆模式
特色农产品馆模式是通过电子商务将快递公司所具有自身特点的生鲜，通过特色农产品馆展出，这样就是广大客户可以在第一时间获得快递公司的有关信息，提高产品的推广程度，从而有效提高的竞争力。保证品项齐全、保证应季商品及时上柜销售，生鲜商品是季节性变化很强的商品，大部分的蔬果都有其生长的旺淡季，尽管保鲜技术的发展和蔬菜的南北调运，使相当部分的品种可以实现全年供应，但处于旺季的蔬果产量大、品质新鲜、价格低廉，成为顾客消费的主要热点，采购此类商品可达成营业额的目标。某些品种在一段时间内，采购成本降低，可借此品项增加毛利或优惠顾客以建立“物美价廉”的商场价格形象。
3、高端家庭蔬菜宅配卡定制预售模式
高端家庭蔬菜宅配卡定制预售模式，主要是针对高端客户所选择的一种配送模式，这种配送模式在实际的管理上在客户群体上有明确的定位，这样在管理上具有针对性，另外高端家庭蔬菜宅配卡定制预售模式具有较高的利润，具有加强的吸引性。顺丰优选在之前运营模式管理的过程当中无法统一配送，造成配送成本太高。顺丰优选在实际的运营模式管理的过程当中，在配送方面存在多头管理的局面，如在实际的配送过程当中，在生鲜电商配送上财务有时候根据库存管理数据要求进行配送，采购有时候也会因为实际操作进行配送，这样就可能产生重复的配送，无形之中企业成本增加。顺丰优选生鲜电商运营模式管理，不仅为批发商和零售商，在大量的终端消费者，更直接的面对，而生鲜电商运营模式管理不受时间和地域的限制，很难形成流动的颗粒尺寸分布一一浓度，导致生鲜电商任务复杂繁琐，成本高。顺丰优选高端家庭蔬菜宅配卡定制预售模式上在实际配送过程当中要提高原材料的利用率，充分的原材料的利用，提高实际的配送效率。当前顺丰优选在运营模式管理的过程当中无法统一配送，造成配送成本太高。顺丰优选在实际的运营模式管理的过程当中，在配送方面存在多头管理的局面，如在实际的配送过程当中，在生鲜电商配送上财务有时候根据库存管理数据要求进行配送，采购有时候也会因为实际操作进行配送，这样就可能产生重复的配送，无形之中企业成本增加。第一，场操作人员必须加快办单速度，在车辆即将到达前先把前期工作做好，车辆到达后即可开单。第二，现场操作人员平时需与开单人员及其他生鲜电商公司的现场操作人员搞好关系，在出现爆仓情况时，可先与他们沟通好，让自己先去投单，由此，自己的单将排在前面。
三、顺丰优选运营模式中的成功经验分析
（一）精准的目标用户
顺丰优选在管理过程当中主要是针对中高端目标客户的高端家庭蔬菜宅配卡定制预售模式，在实际的市场竞争的过程当中与传统的快递区分开来，具有明显的特点和加强的竞争力。顺丰优选精准营销策略在渠道上还是采取传统手段，主要是广告、终端宣传活动、新闻、科普文章以及公关，这与市场上同类厂商的精准营销策略是大同小异的，没有自己独特的精准营销方式。另外顺丰优选将大部分的精准营销费用放在了广告宣传服务项目上，而不是注重向客户介绍自己服务项目的功效，而是通过广告来夸大自己服务项目的功效。影响客户对其服务项目的信任，最终将会影响顺丰优选的诚信形象。互联网消费和管理服务项目的精准营销就是让有需要的群体认识互联网消费和管理服务项目，并且根据自身的需求来购买，而不是一味的全部购买，顺丰优选的精准营销在这一点上就缺乏特色，顺丰优选应该根据每一位客户的身体情况的不用，经济状况的不同对每一位客采用针对市场的精准传播。精准营销既有确定精准市场的前提，也有确定精准客户的需求，同时，它还需要有精准的宣传方案以及宣传方式，以此来减少不必要的开支，同时获得最佳宣传效果。市场宣传是根据消费群体的不同选择的，比如说年轻人上网的时间比较多，企业产品就可以通过网络的方式传播扩散，尤其在国际市场的发展中，要想让更多的人了解产品，知道产品，最好的方式就是通过网络宣传，这样比任何一种宣传方式更为广泛，取得的效果也更加明显。在进行宣传设计的时候，企业可以通过在宣传中加入符合特定消费群体的元素，以此来打动消费者，大大拉近消费者与产品之间的距离，让产品更容易被消费者接受。在任何时候，产品的宣传都是十分重要的，这是消费者了解产品，选择产品，接受产品的前提，所以，精准营销中的宣传设计让这一过程更具针对性，更能把握不同消费群体的不同心理，让产品的营销更加成功。
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/scyx/1823.html
