l企业职业生涯管理与新生代员工工作满意度的关系研究
目 录
ABSTRACT 2
一、绪论 3
（一）研究背景及目的 3
（二）国内外研究现状 3
（三）研究方法 4
（四）研究意义 4
（五）研究目标与创新点 5
二、相关理论基础 6
（一）组织职业生涯管理 6
（二）员工工作满意度 7
三、研究假设 9
四、研究方式和过程 10
（一）量表的来源与基本情况 10
（二）数据分析方法 11
五、研究结论 15
（一）相关分析的结果总结 15
（二）回归分析结果总结 16
六、研究对策 16
参考文献 16
一、绪论
（一）研究背景及目的
根据2010年国务院发布的中央一号文件中对新生代员工的定义，新生代员工是指20世纪80年代以后出生，年龄在16岁以上，以非农就业为主的人。而当今社会新生代员工已经逐渐成为整个社会人力资源的主力军，他们已经成为社会和企业长期发展所必须的新鲜血液和储备力量。但是，由于新生代员工出生于一个特殊的时代，他们与60后、70后的老一辈工作者相比，具有不同的价值观、个性、意识等内在特征，所以他们对工作满意度的要求和态度也不尽相同。
而随着经济的发展，生活节奏的加快，新生代员工频繁跳槽、离职率高已成为严重的社会问题，也成为阻碍企业长期稳定发展的一个重要的原因。所以，只有真正了解到员工心里需求的变化，企业才能更有针对性制定相应的措施来提高员工的工作满意度，以此来增强企业的竞争优势。
（二）国内外研究现状
国外学者Herriot（1994）把员工的工作满意度划分为组织职业生涯管理的一部分，从而得出在职业生涯管理中管理者对于职业生涯管理的主观感知水平对职业生涯满意度有显著的积极影响。 Tser-Yieth(2003)等人对研发人员的职业生涯需求与职业生涯发展关系进行研究时，以工作满意度作为研究的中间变量，得出组织职业生涯管理活动可以显著的提高研发人员的工作满意度的研究结论。
国内学者程艳萍（2006）对组织职业生涯管理和员工工
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥3^5`1^9`1^6^0`7^2$
的工作满意度划分为组织职业生涯管理的一部分，从而得出在职业生涯管理中管理者对于职业生涯管理的主观感知水平对职业生涯满意度有显著的积极影响。 Tser-Yieth(2003)等人对研发人员的职业生涯需求与职业生涯发展关系进行研究时，以工作满意度作为研究的中间变量，得出组织职业生涯管理活动可以显著的提高研发人员的工作满意度的研究结论。
国内学者程艳萍（2006）对组织职业生涯管理和员工工作满意度进行实证研究，研究结论表明组织职业生涯管理对员工工作满意度的提高具有显著的正向影响作用。肖艳萍（2007）以软件研发人员为研究对象，得出了组织职业生涯管理的各维度与软件研发人员工作满意度间存在正相关的关系。杜建伟（2012）研究结论表明员工工作满意度各维度与组织职业生涯管理各维度存在显著的正向相关关系。房文洁（2014）则以主观幸福感为中介变量，探究新生代员工工作满意度对离职意愿的影响，结论表明新生代员工满意度对其主观幸福感具有显著正向影响关系。
（三）研究方法
1.文献研究法
通过查阅学校图书馆和各网站数据库的相关资料，了解海内外专家学者在组织职业生涯管理和员工的工作满意度等方面的研究成果，为本论文提供参考文献和理论上的支持。
2.实证分析法
通过对前人理论的总结，以国内外比较成熟的量表为基础，结合L企业的实际管理情况设计出本次研究所需要的调查问卷，通过问卷的发放与收集对收集到的数据运用SPSS软件进行相关分析和回归分析，从而得出本文所需要的研究结论。
（四）研究意义
1.理论意义
本论文以马斯洛的需求层次论作为理论基础，以组织职业生涯管理作为切入点，通过文献研究和实证分析的方法深入探讨新生代员工频繁跳槽、离职率高等问题原因，为以后的相关研究和管理政策的制定提供相应的理论基础。
2.实践意义
本文实践意义在于：首先，新生代员工已经成为所有企业的主要人才力量和新鲜血液，因此提高他们的工作满意度，对于实现企业的战略目标具有重要的积极作用；其次，通过本文的研究，促使企业的管理者构建更为科学合理的组织职业生涯管理体制，帮助企业留住优秀人才，增强企业的核心竞争力；最后，通过企业制定更为合理有效的管理机制，对改善我国目前新生代员工离职率高的社会现状具有明显的作用，有利于缓解社会就业压力，形成和谐社会。
（五）研究目标与创新点
1.研究预期目标
本文将L企业的新生代员工列为研究对象，从而对其进行有关工作满意度的调查与访谈，用SPSS软件对收集到的数据进行实证分析，预期可以得到注重组织职业生涯管理的部分维度对提高新生代员工的工作满意度会产生显著影响的研究结论。并根据预期结果对如何提高新生代员工工作满意度提出切实可行的措施，有助于解决年轻员工离职率高、频繁跳槽的社会现状。
2.研究创新点
第一本文作者作为一名90后大学生，对新生代员工工作满意度的心里预期有一定的感同身受。同时，自己也在L企业进行了为期三个月实现工作，对L企业的管理现状也有一定的了解，L企业虽不能代表中国所有的企业的管理水平，但L企业在管理工作上与其他企业也有一定的共同通性，所以本文以L企业的新生代员工作作为调查对象，得出的研究结论真实性较高，也具有一定的代表性
第二将研究对象集中在国内80后、90后这些企业的新鲜血液上来，从组织职业生涯管理的角度来思考、制定提高新生代员工的工作满意度，降低员工的离职率的管理措施，从而为解决新生代员工频繁跳槽、离职率高的社会现状贡献自己的力量。
二、相关理论基础
（一）组织职业生涯管理
1.组织职业生涯管理的界定
海内外学者至今对于组织职业生涯管理的概念仍
ABSTRACT 2
一、绪论 3
（一）研究背景及目的 3
（二）国内外研究现状 3
（三）研究方法 4
（四）研究意义 4
（五）研究目标与创新点 5
二、相关理论基础 6
（一）组织职业生涯管理 6
（二）员工工作满意度 7
三、研究假设 9
四、研究方式和过程 10
（一）量表的来源与基本情况 10
（二）数据分析方法 11
五、研究结论 15
（一）相关分析的结果总结 15
（二）回归分析结果总结 16
六、研究对策 16
参考文献 16
一、绪论
（一）研究背景及目的
根据2010年国务院发布的中央一号文件中对新生代员工的定义，新生代员工是指20世纪80年代以后出生，年龄在16岁以上，以非农就业为主的人。而当今社会新生代员工已经逐渐成为整个社会人力资源的主力军，他们已经成为社会和企业长期发展所必须的新鲜血液和储备力量。但是，由于新生代员工出生于一个特殊的时代，他们与60后、70后的老一辈工作者相比，具有不同的价值观、个性、意识等内在特征，所以他们对工作满意度的要求和态度也不尽相同。
而随着经济的发展，生活节奏的加快，新生代员工频繁跳槽、离职率高已成为严重的社会问题，也成为阻碍企业长期稳定发展的一个重要的原因。所以，只有真正了解到员工心里需求的变化，企业才能更有针对性制定相应的措施来提高员工的工作满意度，以此来增强企业的竞争优势。
（二）国内外研究现状
国外学者Herriot（1994）把员工的工作满意度划分为组织职业生涯管理的一部分，从而得出在职业生涯管理中管理者对于职业生涯管理的主观感知水平对职业生涯满意度有显著的积极影响。 Tser-Yieth(2003)等人对研发人员的职业生涯需求与职业生涯发展关系进行研究时，以工作满意度作为研究的中间变量，得出组织职业生涯管理活动可以显著的提高研发人员的工作满意度的研究结论。
国内学者程艳萍（2006）对组织职业生涯管理和员工工
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥3^5`1^9`1^6^0`7^2$
的工作满意度划分为组织职业生涯管理的一部分，从而得出在职业生涯管理中管理者对于职业生涯管理的主观感知水平对职业生涯满意度有显著的积极影响。 Tser-Yieth(2003)等人对研发人员的职业生涯需求与职业生涯发展关系进行研究时，以工作满意度作为研究的中间变量，得出组织职业生涯管理活动可以显著的提高研发人员的工作满意度的研究结论。
国内学者程艳萍（2006）对组织职业生涯管理和员工工作满意度进行实证研究，研究结论表明组织职业生涯管理对员工工作满意度的提高具有显著的正向影响作用。肖艳萍（2007）以软件研发人员为研究对象，得出了组织职业生涯管理的各维度与软件研发人员工作满意度间存在正相关的关系。杜建伟（2012）研究结论表明员工工作满意度各维度与组织职业生涯管理各维度存在显著的正向相关关系。房文洁（2014）则以主观幸福感为中介变量，探究新生代员工工作满意度对离职意愿的影响，结论表明新生代员工满意度对其主观幸福感具有显著正向影响关系。
（三）研究方法
1.文献研究法
通过查阅学校图书馆和各网站数据库的相关资料，了解海内外专家学者在组织职业生涯管理和员工的工作满意度等方面的研究成果，为本论文提供参考文献和理论上的支持。
2.实证分析法
通过对前人理论的总结，以国内外比较成熟的量表为基础，结合L企业的实际管理情况设计出本次研究所需要的调查问卷，通过问卷的发放与收集对收集到的数据运用SPSS软件进行相关分析和回归分析，从而得出本文所需要的研究结论。
（四）研究意义
1.理论意义
本论文以马斯洛的需求层次论作为理论基础，以组织职业生涯管理作为切入点，通过文献研究和实证分析的方法深入探讨新生代员工频繁跳槽、离职率高等问题原因，为以后的相关研究和管理政策的制定提供相应的理论基础。
2.实践意义
本文实践意义在于：首先，新生代员工已经成为所有企业的主要人才力量和新鲜血液，因此提高他们的工作满意度，对于实现企业的战略目标具有重要的积极作用；其次，通过本文的研究，促使企业的管理者构建更为科学合理的组织职业生涯管理体制，帮助企业留住优秀人才，增强企业的核心竞争力；最后，通过企业制定更为合理有效的管理机制，对改善我国目前新生代员工离职率高的社会现状具有明显的作用，有利于缓解社会就业压力，形成和谐社会。
（五）研究目标与创新点
1.研究预期目标
本文将L企业的新生代员工列为研究对象，从而对其进行有关工作满意度的调查与访谈，用SPSS软件对收集到的数据进行实证分析，预期可以得到注重组织职业生涯管理的部分维度对提高新生代员工的工作满意度会产生显著影响的研究结论。并根据预期结果对如何提高新生代员工工作满意度提出切实可行的措施，有助于解决年轻员工离职率高、频繁跳槽的社会现状。
2.研究创新点
第一本文作者作为一名90后大学生，对新生代员工工作满意度的心里预期有一定的感同身受。同时，自己也在L企业进行了为期三个月实现工作，对L企业的管理现状也有一定的了解，L企业虽不能代表中国所有的企业的管理水平，但L企业在管理工作上与其他企业也有一定的共同通性，所以本文以L企业的新生代员工作作为调查对象，得出的研究结论真实性较高，也具有一定的代表性
第二将研究对象集中在国内80后、90后这些企业的新鲜血液上来，从组织职业生涯管理的角度来思考、制定提高新生代员工的工作满意度，降低员工的离职率的管理措施，从而为解决新生代员工频繁跳槽、离职率高的社会现状贡献自己的力量。
二、相关理论基础
（一）组织职业生涯管理
1.组织职业生涯管理的界定
海内外学者至今对于组织职业生涯管理的概念仍
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