优衣库员工培训存在的问题及对策
摘 要纵观现代经济的发展，企业之间的竞争毕竟是人才的竞争，从某种意义上说，就是企业培训的竞争; 员工对企业的培训是企业提供新思想，新知识，新技能，增加员工才能和奉献精神的根本途径和出路，本文通过查阅各种期刊以及国内外著名的书籍，以及亲身实践，从理论知识入手，本文以“优衣库员工培训存在的问题及对策”为题，从以下三个部分进行分析（一）培训方法选择 （二）培训内容完善程度（三）培训评估体制是否完善，从这三个问题去分析优衣库员工现在的培训状况是否符合现在的培训需求，从而从这几个方面对培训提出修改建议，通过本文的研究，希望能够对现代企业的员工培训提供一些借鉴作用，从而改善企业管理中存在的问题，提高员工的技术水平，提高企业的经济效益。如今，很多企业都有培养这个模块的领导能力，但对培训的重视不够，员工对培训知识没有深入的了解。企业应结合实际情况，研究分析企业培训，找出适合企业员工的培训模式，从而更有效地达到预期的培训效果。本文分析了优衣库在对员工培训中存在的问题，并提出相应的解决方案。
目录
1 绪论 1
1.1选题背景 1
1.2选题意义 1
1.2.1理论意义 1
1.2.2现实意义 3
2优衣库员工培训现状分析 3
2.1公司概况 3
2.2 优衣库员工培训需求现状 3
2.2.1优衣库员工培训方法 4
2.2.2优衣库员工培训内容 4
2.2.3培训评估 5
3优衣库员工培训中存在的问题 7
3.1 存在的问题 7
3.1.1缺乏培训需求分析 7
3.1.2培训方法选择不恰当 7
3.1.3培训内容不全面 7
3.1.4培训效果评估工作丢失 8
4优衣库员工培训出现问题的原因 9
4.1管理人员对培训工作重视度不够 9
4.2培训体制不健全 9
4.3企业培训资金短缺 9
4.4培训人员选择不恰当 10
5公司员工培训方案的改进策略 10
5.1准确的确定培训需求 10
5.2合理安排培训内容 10
5 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
.3培训方式创新 11
结论 12
参考文献 13
附录 15
1 绪论
1.1选题背景
员工培训是指一些组织开展业务和培养人才的需要。它采用各种方法为员工开展有针对性的，有计划的培训和培训活动。目标是让员工不断更新知识，发展技能并改进员工。公司的动机，态度和行为适应新的要求，更适合当前的工作或负责更高层次的工作，从而提高组织效率和组织目标。
现代企业重视人才的培养。一个好的公司必须有一个健全的内部结构。员工培训在当今时代占有非常重要的地位。培训可以使员工充分理解自己在企业中的地位的重要性。了解你在公司中的地位，并对公司的企业文化，核心业务和公司目标有更深入的了解。
1.2选题意义
1.2.1理论意义
从理论角度来看，目前在激烈的市场竞争条件下，一个企业要想有长足的发展，就必须有人才、技术、信息、资源作支撑，其中人才素质高低对企业发展发挥着不可估量的作用。在面临全球化、高质量、高效率的工作系统挑战中，培训显得更为重要。培训使员工的知识、技能与态度明显提高与改善，由此提高企业效益，获得竞争优势。
1.2.2现实意义
在激烈的市场竞争环境下，企业要想长期发展，就必须有人才，技术，信息和资源作为支撑。 人才素质水平在企业发展中起着不可估量的作用。 面对全球化，高质量和高效的工作体系挑战，培训显得尤为重要。 培训改善和提高了员工的知识，技能和态度，从而提高了企业效率并获得了竞争优势。
2优衣库员工培训现状分析
2.1公司概况
优衣库原为一家销售西服的小服装店，由日本迅销公司建立于1949年3月，并于1991年改为快速零售。现如今在世界的门店数量过万，主要从事服装销售。
公司的总部设立在日本，在中国的上海，北京，天津，等一线或者二线城市都成为了优秀企业，企业根据每个地区的气候，习俗进行分析，了解每个地区的需求从而制定当地地区所需要的物品，建立一些关键功能，并迅速推进企业的发展，坚持企业理念和创新与发展，逐步走向大型综合性企业。
现如今优衣库在中国内的店面就已经有几百家，员工人数可是说是上万的人数，依照现在的市场需求，优衣库的发展与优衣库的员工人数会飞速上升，员工人数也会越来越多。
2.2 优衣库员工培训需求现状
2.2.1优衣库员工培训方法
图3.1优衣库培训方法分析表
优衣库在选择培训方法同时，还展示了不同的形式，与学校教育相比较，有16％的互访，56％的讲座，29％的讨论研讨会，27％的游戏示范，35％的现场操作，根据以上数据可以看出，企业培训和学校教育是不一样的。企业的员工培训对象都为成年人，与校园培训不同。
优衣库与大多数企业一样，主要采用讲座方式，与上述课堂讲解一致。培训师通过系统的语言表达向学员传授知识。这些学员可以记住课堂上讲解的重要思想和特定的知识内容。必要的时候优衣库在进行员工培训时会使用纸板书。讲授法的优点是有利于学员系统地接收新知识，指导员易于掌握和掌握学习进度，有助于理解难点内容，大量学生可以同时进行培训，但对于学员来说不一定能完整的吸收培训的内容，也容易让受到培训的员工将培训内容混淆。
2.2.2优衣库员工培训内容
（一）业务知识、岗位技能培训
技术能力，业务的相关知识培训可以包含两部分，一部分是不断培养与员工相关岗位的业务能力的培训，另一部分是不断提高岗位技能的培训，可以使员工能够独自完成自身本职工作所需的基本知识以及使员工具有不断迎接新挑战所需的新知识，对于不同部门的人员，进行不同员工培训，对于生产人员的培训主要在于生产技能，生产机械使用，产品质量，生产效率，安全生产等一系列培训。
企业中高层管理人员以企业管理的理论和实操为主：管理认知、自我管理、工作管理、人员管理、魅力领导。
（二）素质提升培训
素质提升培训可以不断开展人际关系，促进交流与沟通，使优衣库的基层员工可以更好的进行合作，形成一个良好的企业价值观，为高层管理人员做好企业人力资源管理工作打下坚实的基础。素质提升培训内容包括：自我形象设计，团队精神，职业道德，社会公德等方面的培训。用以满足员工自我实现和企业发展的需要。持续组织员工成人教育，提高优秀员工的学历和综合知识。
优衣库在培训计划中，培训分为基层，中层，高层，管理培训这四个项目。基层管理人员的主要责任是协调和解决员工在工作中遇到的具体问题。基层管理人员的培训需求侧重于个人能力。从各个角度分析和评估现有能力水平，分析他们的培训需求和培训重点。优衣库的中层管理人员是优衣库管理团队的中坚力量。中层管理人员的培训明确了公司的经营目标和经营方针。确保公司的使命，使命，价值观和企业文化得到正确，顺畅的传达，达到预期效果，促进优衣库整体发展。对优衣库的高级管理人员来说，这个愿景非常广泛，因此对高层管理人员的培训主要集中在培训领导知识，管理技能和理念。
目录
1 绪论 1
1.1选题背景 1
1.2选题意义 1
1.2.1理论意义 1
1.2.2现实意义 3
2优衣库员工培训现状分析 3
2.1公司概况 3
2.2 优衣库员工培训需求现状 3
2.2.1优衣库员工培训方法 4
2.2.2优衣库员工培训内容 4
2.2.3培训评估 5
3优衣库员工培训中存在的问题 7
3.1 存在的问题 7
3.1.1缺乏培训需求分析 7
3.1.2培训方法选择不恰当 7
3.1.3培训内容不全面 7
3.1.4培训效果评估工作丢失 8
4优衣库员工培训出现问题的原因 9
4.1管理人员对培训工作重视度不够 9
4.2培训体制不健全 9
4.3企业培训资金短缺 9
4.4培训人员选择不恰当 10
5公司员工培训方案的改进策略 10
5.1准确的确定培训需求 10
5.2合理安排培训内容 10
5 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: &351916072&
.3培训方式创新 11
结论 12
参考文献 13
附录 15
1 绪论
1.1选题背景
员工培训是指一些组织开展业务和培养人才的需要。它采用各种方法为员工开展有针对性的，有计划的培训和培训活动。目标是让员工不断更新知识，发展技能并改进员工。公司的动机，态度和行为适应新的要求，更适合当前的工作或负责更高层次的工作，从而提高组织效率和组织目标。
现代企业重视人才的培养。一个好的公司必须有一个健全的内部结构。员工培训在当今时代占有非常重要的地位。培训可以使员工充分理解自己在企业中的地位的重要性。了解你在公司中的地位，并对公司的企业文化，核心业务和公司目标有更深入的了解。
1.2选题意义
1.2.1理论意义
从理论角度来看，目前在激烈的市场竞争条件下，一个企业要想有长足的发展，就必须有人才、技术、信息、资源作支撑，其中人才素质高低对企业发展发挥着不可估量的作用。在面临全球化、高质量、高效率的工作系统挑战中，培训显得更为重要。培训使员工的知识、技能与态度明显提高与改善，由此提高企业效益，获得竞争优势。
1.2.2现实意义
在激烈的市场竞争环境下，企业要想长期发展，就必须有人才，技术，信息和资源作为支撑。 人才素质水平在企业发展中起着不可估量的作用。 面对全球化，高质量和高效的工作体系挑战，培训显得尤为重要。 培训改善和提高了员工的知识，技能和态度，从而提高了企业效率并获得了竞争优势。
2优衣库员工培训现状分析
2.1公司概况
优衣库原为一家销售西服的小服装店，由日本迅销公司建立于1949年3月，并于1991年改为快速零售。现如今在世界的门店数量过万，主要从事服装销售。
公司的总部设立在日本，在中国的上海，北京，天津，等一线或者二线城市都成为了优秀企业，企业根据每个地区的气候，习俗进行分析，了解每个地区的需求从而制定当地地区所需要的物品，建立一些关键功能，并迅速推进企业的发展，坚持企业理念和创新与发展，逐步走向大型综合性企业。
现如今优衣库在中国内的店面就已经有几百家，员工人数可是说是上万的人数，依照现在的市场需求，优衣库的发展与优衣库的员工人数会飞速上升，员工人数也会越来越多。
2.2 优衣库员工培训需求现状
2.2.1优衣库员工培训方法
图3.1优衣库培训方法分析表
优衣库在选择培训方法同时，还展示了不同的形式，与学校教育相比较，有16％的互访，56％的讲座，29％的讨论研讨会，27％的游戏示范，35％的现场操作，根据以上数据可以看出，企业培训和学校教育是不一样的。企业的员工培训对象都为成年人，与校园培训不同。
优衣库与大多数企业一样，主要采用讲座方式，与上述课堂讲解一致。培训师通过系统的语言表达向学员传授知识。这些学员可以记住课堂上讲解的重要思想和特定的知识内容。必要的时候优衣库在进行员工培训时会使用纸板书。讲授法的优点是有利于学员系统地接收新知识，指导员易于掌握和掌握学习进度，有助于理解难点内容，大量学生可以同时进行培训，但对于学员来说不一定能完整的吸收培训的内容，也容易让受到培训的员工将培训内容混淆。
2.2.2优衣库员工培训内容
（一）业务知识、岗位技能培训
技术能力，业务的相关知识培训可以包含两部分，一部分是不断培养与员工相关岗位的业务能力的培训，另一部分是不断提高岗位技能的培训，可以使员工能够独自完成自身本职工作所需的基本知识以及使员工具有不断迎接新挑战所需的新知识，对于不同部门的人员，进行不同员工培训，对于生产人员的培训主要在于生产技能，生产机械使用，产品质量，生产效率，安全生产等一系列培训。
企业中高层管理人员以企业管理的理论和实操为主：管理认知、自我管理、工作管理、人员管理、魅力领导。
（二）素质提升培训
素质提升培训可以不断开展人际关系，促进交流与沟通，使优衣库的基层员工可以更好的进行合作，形成一个良好的企业价值观，为高层管理人员做好企业人力资源管理工作打下坚实的基础。素质提升培训内容包括：自我形象设计，团队精神，职业道德，社会公德等方面的培训。用以满足员工自我实现和企业发展的需要。持续组织员工成人教育，提高优秀员工的学历和综合知识。
优衣库在培训计划中，培训分为基层，中层，高层，管理培训这四个项目。基层管理人员的主要责任是协调和解决员工在工作中遇到的具体问题。基层管理人员的培训需求侧重于个人能力。从各个角度分析和评估现有能力水平，分析他们的培训需求和培训重点。优衣库的中层管理人员是优衣库管理团队的中坚力量。中层管理人员的培训明确了公司的经营目标和经营方针。确保公司的使命，使命，价值观和企业文化得到正确，顺畅的传达，达到预期效果，促进优衣库整体发展。对优衣库的高级管理人员来说，这个愿景非常广泛，因此对高层管理人员的培训主要集中在培训领导知识，管理技能和理念。
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