市高新技术企业员工培训的问题及对策的研究(附件)
摘 要随着经济发展与科学技术的进步，管理的重心也发生了重大的转移，从过去关注生产资源的管理转变为更加关注人力资源的管理。西安市高新技术区具有丰富的人力资源和技术资源，与此同时，人力资源管理也越来越受到经济发展环境的制约，无疑也面临着企业发展的现实问题。企业对员工培训是提升企业竞争力的最重要的途径，因此，本论文以西安市高新技术企业员工培训为研究对象通过访谈研究法、问卷调查法、文献研究法、个案研究法，了解企业员工培训的现状，以西安市高新技术企业的特点和基本慨况对西安市高新技术企业员工培训现状进行调查，并认识到企业员工培训的制度、需求分析、计划制定、效果评估、实施过程存在的问题，并对所存在的问题进行系统的分析，基于以上研究制定出培训问题的解决对策。一系列的分析与研究都是以企业发展的区域化、产业化、市场化为理论指导，并力图构建一个符合以人为本，市场化需要的员工培训新体系。目 录
1 导论 1
1.1研究的背景及意义 1
1.1.1研究的背景 1
1.1.2研究的意义 1
1.2国内外的研究状况 2
1.2.1国内研究状况 2
1.2.2国外研究状况 2
1.3研究的主要思路和方法 4
1.3.1研究的主要思路 4
1.3.2研究的主要方法 4
2 西安市高新技术企业员工培训现状调查 5
2.1西安市高新技术企业的概况 5
2.1.1西安市高新技术企业的特点 5
2.2西安市高新技术企业员工培训现状 6
2.2.1员工培训制度 6
2.2.2员工培训需求分析 6
2.2.3员工培训计划制度 6
2.2.4员工培训效果评估 7
2.2.5员工培训实施过程 7
2.2.6西安市高新技术企业与政府的职责分工 7
3 西安市高新技术企业员工培训存在问题 8
3.1西安市高新技术企业员工培训存在的主要问题 8
3.1.1缺乏正确的培训理念和指导思想 8
3.1.2培训需求缺乏针对性 8
3.1.3培训方式选择不当 9
3.1
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
/> 2.2.5员工培训实施过程 7
2.2.6西安市高新技术企业与政府的职责分工 7
3 西安市高新技术企业员工培训存在问题 8
3.1西安市高新技术企业员工培训存在的主要问题 8
3.1.1缺乏正确的培训理念和指导思想 8
3.1.2培训需求缺乏针对性 8
3.1.3培训方式选择不当 9
3.1.4培训的师资力量不够完善 9
3.2西安市高新技术企业员工培训问题存在的主要原因分析 10
3.2.1企业只强调技术发展而忽视员工个人发展 10
3.2.2培训体系不完善缺乏系统性和针对性 10
4 西安市高新技术企业员工培训策略 12
4.1树立正确的培训理念和指导思想 12
4.2提高培训中心的地位 12
4.3培训内容不断扩展并加强培训过程的监督 13
4.4完善培训方法和扩展培训方法 13
4.5增强培训的师资力量并完善培训体系 14
结论 15
参考文献 16
致谢 17
附录 18
1 导论
1.1研究的背景及意义
1.1.1研究的背景
进入20世纪90年代后，经济全球化、一体化趋势的加快，以计算机信息技术为代表的现代科技迅猛发展，知识经济初见端倪。以现代企业的角度来看，企业的竞争就是对人才的竞争，企业必须建立以人为本的培训体系，将人力资源作为企业发展的第一资源。重视人才的开发，无一例外的就是重视企业培训的管理。好的培训对企业来说就是一种潜在的价值，而高新技术企业要实现的是持续、快速、健康的发展就必须依靠科技的进步与不断的创新，同时提高员工的自身素质和企业的管理水平。这就要求我们必须依靠企业人力资源的开发和培训。
1.1.2研究的意义
从理论意义上看，人力资源是一个国家或地区经济持续增长的关键因素。而高新技术企业员工培训是现代企业人力资源管理过程中最为重要的一个因素。对西安市高新技术企业培训的问题及对策的研究，既可以不断的完善西安市现代企业员工培训理论的知识体系，还可以进一步强调实际应用技能的培养，这对现代企业人力资源管理与开发工作也具有重要的指导意义。
从实际意义上看，摩托罗拉公司专门的调查研究表明，企业投入人力资源的开支和回报比率竟然高达1:30！完善的企业员工培训开发不仅提高了企业员工的积极性、主动性和创造性，同时还增加了企业生产的效率和企业产出价值，并且还提高了企业员工自身的综合素质和岗位技能，从而增强了员工对企业的凝聚力和向心力。首先，企业对员工培训能增强员工对企业的责任感，就企业来说，对员工沟通能力和岗位技能培训的越充分，对员工越具有吸引力，就越能发挥出员工的高增值性和自身价值，从而能为企业创造出更多的效益。其次，科学的培训能促进企业与员工、管理者与员工之间的双向沟通，能增强员工对企业的向心力和凝聚力，从而塑造优秀的企业文化，使员工对企业具有归属感。再次，科学的培训能提高员工自身的综合素质，能提高企业生产效率和各方面的服务管理水平，从而树立企业的良好形象，增加企业的盈利。最后，科学的培训模式是适应市场变化、增强企业之间竞争优势、培养企业的强劲的后备力量，保持企业永续经营的生命力。
1.2国内外的研究状况
1.2.1国内研究状况
国内学者主要对企业员工培训制度、培训模式、培训方法、培训需求计划、培训效果评估、培训实施过程及培训风险分析进行了研究，同时对我国现代企业员工培训中所存在的问题进行了案例研究。
首先乔治林、万迪昉对培训中常见的模拟方法进行了比较。例如分析了场景模拟训练、案例中的角色扮演、计算机模拟、博弈等的区别与联系，并且例举了一些关于综合运用这些方法的实例进行场景训练。而刘宝发、杨庆芳分析了九种员工培训模式，其中包括企业整体培训、企业咨询培训、企业培训计划等培训模式。陆惠文提出了在培训中可以采用场景仿真模拟、案例研究、岗位轮换、实践团体、无领导小组讨论等方法。在此基础上吴宇虹和苏文平在培训体系方面进行了深入的研究。吕锋对的培训评估过程作出了分析，包括培训需求分析、明确评估目的、建立培训数据库、明确培训评估层次、调整培训项目、沟通培训项目结果。
最后国务院秘书长把培养企业家的工作做了明确的部署，加强现有和未来的高级经理管理人员的培训，培养出一批适应市场经济发展需要的企业家管理者。
1.2.2国外研究状况
早期的企业员工培训理论体系科学管理理论。1911年，弗雷德里克.泰勒出版了《科学管理原理》，提出了科学管理四大原则，对目前的工人进行科学的选拔，培训工人必须使用标准的操作方法，使工人在岗位上不断
1 导论 1
1.1研究的背景及意义 1
1.1.1研究的背景 1
1.1.2研究的意义 1
1.2国内外的研究状况 2
1.2.1国内研究状况 2
1.2.2国外研究状况 2
1.3研究的主要思路和方法 4
1.3.1研究的主要思路 4
1.3.2研究的主要方法 4
2 西安市高新技术企业员工培训现状调查 5
2.1西安市高新技术企业的概况 5
2.1.1西安市高新技术企业的特点 5
2.2西安市高新技术企业员工培训现状 6
2.2.1员工培训制度 6
2.2.2员工培训需求分析 6
2.2.3员工培训计划制度 6
2.2.4员工培训效果评估 7
2.2.5员工培训实施过程 7
2.2.6西安市高新技术企业与政府的职责分工 7
3 西安市高新技术企业员工培训存在问题 8
3.1西安市高新技术企业员工培训存在的主要问题 8
3.1.1缺乏正确的培训理念和指导思想 8
3.1.2培训需求缺乏针对性 8
3.1.3培训方式选择不当 9
3.1
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/> 2.2.5员工培训实施过程 7
2.2.6西安市高新技术企业与政府的职责分工 7
3 西安市高新技术企业员工培训存在问题 8
3.1西安市高新技术企业员工培训存在的主要问题 8
3.1.1缺乏正确的培训理念和指导思想 8
3.1.2培训需求缺乏针对性 8
3.1.3培训方式选择不当 9
3.1.4培训的师资力量不够完善 9
3.2西安市高新技术企业员工培训问题存在的主要原因分析 10
3.2.1企业只强调技术发展而忽视员工个人发展 10
3.2.2培训体系不完善缺乏系统性和针对性 10
4 西安市高新技术企业员工培训策略 12
4.1树立正确的培训理念和指导思想 12
4.2提高培训中心的地位 12
4.3培训内容不断扩展并加强培训过程的监督 13
4.4完善培训方法和扩展培训方法 13
4.5增强培训的师资力量并完善培训体系 14
结论 15
参考文献 16
致谢 17
附录 18
1 导论
1.1研究的背景及意义
1.1.1研究的背景
进入20世纪90年代后，经济全球化、一体化趋势的加快，以计算机信息技术为代表的现代科技迅猛发展，知识经济初见端倪。以现代企业的角度来看，企业的竞争就是对人才的竞争，企业必须建立以人为本的培训体系，将人力资源作为企业发展的第一资源。重视人才的开发，无一例外的就是重视企业培训的管理。好的培训对企业来说就是一种潜在的价值，而高新技术企业要实现的是持续、快速、健康的发展就必须依靠科技的进步与不断的创新，同时提高员工的自身素质和企业的管理水平。这就要求我们必须依靠企业人力资源的开发和培训。
1.1.2研究的意义
从理论意义上看，人力资源是一个国家或地区经济持续增长的关键因素。而高新技术企业员工培训是现代企业人力资源管理过程中最为重要的一个因素。对西安市高新技术企业培训的问题及对策的研究，既可以不断的完善西安市现代企业员工培训理论的知识体系，还可以进一步强调实际应用技能的培养，这对现代企业人力资源管理与开发工作也具有重要的指导意义。
从实际意义上看，摩托罗拉公司专门的调查研究表明，企业投入人力资源的开支和回报比率竟然高达1:30！完善的企业员工培训开发不仅提高了企业员工的积极性、主动性和创造性，同时还增加了企业生产的效率和企业产出价值，并且还提高了企业员工自身的综合素质和岗位技能，从而增强了员工对企业的凝聚力和向心力。首先，企业对员工培训能增强员工对企业的责任感，就企业来说，对员工沟通能力和岗位技能培训的越充分，对员工越具有吸引力，就越能发挥出员工的高增值性和自身价值，从而能为企业创造出更多的效益。其次，科学的培训能促进企业与员工、管理者与员工之间的双向沟通，能增强员工对企业的向心力和凝聚力，从而塑造优秀的企业文化，使员工对企业具有归属感。再次，科学的培训能提高员工自身的综合素质，能提高企业生产效率和各方面的服务管理水平，从而树立企业的良好形象，增加企业的盈利。最后，科学的培训模式是适应市场变化、增强企业之间竞争优势、培养企业的强劲的后备力量，保持企业永续经营的生命力。
1.2国内外的研究状况
1.2.1国内研究状况
国内学者主要对企业员工培训制度、培训模式、培训方法、培训需求计划、培训效果评估、培训实施过程及培训风险分析进行了研究，同时对我国现代企业员工培训中所存在的问题进行了案例研究。
首先乔治林、万迪昉对培训中常见的模拟方法进行了比较。例如分析了场景模拟训练、案例中的角色扮演、计算机模拟、博弈等的区别与联系，并且例举了一些关于综合运用这些方法的实例进行场景训练。而刘宝发、杨庆芳分析了九种员工培训模式，其中包括企业整体培训、企业咨询培训、企业培训计划等培训模式。陆惠文提出了在培训中可以采用场景仿真模拟、案例研究、岗位轮换、实践团体、无领导小组讨论等方法。在此基础上吴宇虹和苏文平在培训体系方面进行了深入的研究。吕锋对的培训评估过程作出了分析，包括培训需求分析、明确评估目的、建立培训数据库、明确培训评估层次、调整培训项目、沟通培训项目结果。
最后国务院秘书长把培养企业家的工作做了明确的部署，加强现有和未来的高级经理管理人员的培训，培养出一批适应市场经济发展需要的企业家管理者。
1.2.2国外研究状况
早期的企业员工培训理论体系科学管理理论。1911年，弗雷德里克.泰勒出版了《科学管理原理》，提出了科学管理四大原则，对目前的工人进行科学的选拔，培训工人必须使用标准的操作方法，使工人在岗位上不断
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