微信公众号营销策略研究以咪蒙为例
近几年来,互联网与营销活动的联系越发紧密。由于互联网传播速度快,传播面广的特点,越来越多的企业在选择营销方式时会考虑到网络营销。微信是国内最大的网络社交媒体之一,用户超过9亿。基于这样庞大的用户群体,微信公众号的发展是值得期待的。在进行营销活动时,如何吸引用户的注意力,增加顾客粘性,这是微信公众号运营者正在思考的问题。本文从营销策略的角度,以咪蒙公众号为例,讨论了微信公众号现有的营销策略,同时研究微信公众号在发展过程中存在的一些问题,提出相应的建议。关键词 微信公众号,营销策略,咪蒙
目 录
1 引言 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究意义 1
2 国内外研究状况 1
2.1 国外研究现状 1
2.2 国内研究现状 2
3 网络营销概述 3
3.1 网络营销的定义 3
3.2 网络营销的特点 3
4 网络营销策略 5
4.1 软文营销 5
4.2 病毒营销 6
4.2.1 病毒营销策略六要素 6
4.2.2 设计策略 7
4.3 体验营销 8
4.4 事件营销 8
4.5 网络视频营销 9
5 微信公众号营销策略研究——以咪蒙为例 9
5.1 微信公众号简介 9
5.2 咪蒙公众号简介 9
5.3 微信公众号营销策略研究——以咪蒙为例 10
5.3.1 软文营销 10
5.3.2 病毒营销 12
5.3.3 体验营销 13
5.3.4 事件营销 13
5.3.5 网络视频营销 14
6 微信公众号营销策略存在的问题 15
6.1 营销存在不合法律法规的现象 15
6.1.1 微信公众号内容违反相关法律法规 15
6.1.2 文章内容侵犯知识产权,内容同质化严重 15
6.2 用户忠诚度不高 15
6.3 营销平台单一 16
7 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
对微信公众号营销策略提出的建议 16
7.1 合规地进行营销 16
7.2 提高用户忠诚度 16
7.3 多平台进行营销活动 16
结论 18
致谢 19
参考文献 20
1 引言
1.1 研究背景
20世纪90年代,互联网逐步应用于商业活动,网络营销由此诞生。随着互联网的广泛应用,越来越多的企业在进行营销活动时选择了网络营销,网络营销已经成为营销活动中不可缺少的一环。网络营销是基于现代营销理论,利用网络的力量,结合传播和数字媒体技术来实现企业营销活动的目标。以平台作为区分,可以将网络营销大致分为微博营销、微信营销、BBS营销等。
2017年11月,微信在腾讯全球合作伙伴大会上发布了《2017微信数据报告》,从这份报告提供的数据,我们可以看到:9月中,微信平均每天登陆的用户数达到了9.02亿,当月活跃的公众号账号数超过350万,公众号的活跃粉丝数有7.97亿[1]。这是个相当庞大的用户群,也是各大企业和自媒体用户竞争的对象。微信公众号营销就是基于微信庞大的用户群体伴而兴起的一种网络营销方式。微信公众号产生于2012年8月23日,它是由微信开发团队为观察互联网发展趋势而推出的一项服务项目。它的本质是一个信息发布平台,企业或者个人可以在申请应用账号后,以推送的方式将文字、图片、语音等传递给用户。
1.2 研究意义
随着互联网的快速发展,网络营销不断进入人们的生活,成为主要营销活动之一。唐绪军(2017)在他的作品《中国新媒体发展报告NO.8》中指出,在“互联网+”计划的推动下,新媒体不断发展壮大,并且影响着中国的发展进程。现如今,已是传统企业与新媒体结合、传统媒体与新媒体融合的时代[2]。随着微信和微信公众号的推广,在众多的微信公众号中,如何赢得用户的关注、获得更大的商业价值,这是许多企业与自媒体者正在思考的问题。
2 国内外研究状况
在国内和国外,许多专家及学者对网络营销有着比较深入的研究,对微信公众号营销策略也提出了自己独到的见解。
2.1 国外研究现状
美国学者Erik Qualman(2015)在他的书《互联网领导思维:成为未来引领者的五大法则》中表示,要想成为互联网行业的领导者,必须与时俱进且善于利用资源[3]。英国学者Dave Chafee(2004)在《网络营销:战略、实施与实践》中,介绍了互联网对传统营销模式的影响,认为网络营销是运用互联网和相关数字技术来实现营销目标的商务活动,营销者需要适应因网络发展而迅速变化的市场[4]。
2.2 国内研究现状
在国内网络营销活动不断地实践与探索中,许多专家及学者从实践角度出发,对网络营销进行了深度的研究。骏君(2016)在他的作品《微信营销方法1+2+3》中详细介绍了如何熟练运用微信进行营销和运营,同时指出了微信营销与微博营销的适用情况。他认为,微博更适合进行品牌传播;而通过微信公众号可以与客户深入地进行交互,起到维系客户的作用[5]。
王易(2014)在他的作品《微信营销与运营:策略、方法、技巧与实践》中对介绍了如何操作微信公众号,并且将服务号和订阅号的区别进行了详细的阐述。他指出,微信服务号每月只能发四条信息,而微信订阅号每天可以群发一条信息。虽然在发布信息的频率上有优点,但是微信官方出于减少对用户骚扰的考虑,将微信订阅号折叠在分类菜单中。这样降低了订阅号出现在用户眼中的几率,因此订阅号要注意推送内容和标题的趣味性[6]。徐雅琴(2015)在她的文章《微信营销的特点、优劣势和解决之道》中提到,微信营销的优势在于通信的传播成本低,传播范围广,互动性突出,距离感较小;劣势在于“点对点”传播机制不利于内容营销,后劲不足,客户服务做起来较难[7]。程雪娇(2015)在她的文章《微信营销模式利弊分析》中提到许多微信公众号借用外挂程序修改文章的阅读量、点赞量等数据,造成不真实的数据 [8]。吴晓天(2015)在他的文章《微信公众平台的传播策略分析》中提到,微信公众号的原创能力正在降低,同质化现象严重[9]。
目 录
1 引言 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究意义 1
2 国内外研究状况 1
2.1 国外研究现状 1
2.2 国内研究现状 2
3 网络营销概述 3
3.1 网络营销的定义 3
3.2 网络营销的特点 3
4 网络营销策略 5
4.1 软文营销 5
4.2 病毒营销 6
4.2.1 病毒营销策略六要素 6
4.2.2 设计策略 7
4.3 体验营销 8
4.4 事件营销 8
4.5 网络视频营销 9
5 微信公众号营销策略研究——以咪蒙为例 9
5.1 微信公众号简介 9
5.2 咪蒙公众号简介 9
5.3 微信公众号营销策略研究——以咪蒙为例 10
5.3.1 软文营销 10
5.3.2 病毒营销 12
5.3.3 体验营销 13
5.3.4 事件营销 13
5.3.5 网络视频营销 14
6 微信公众号营销策略存在的问题 15
6.1 营销存在不合法律法规的现象 15
6.1.1 微信公众号内容违反相关法律法规 15
6.1.2 文章内容侵犯知识产权,内容同质化严重 15
6.2 用户忠诚度不高 15
6.3 营销平台单一 16
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对微信公众号营销策略提出的建议 16
7.1 合规地进行营销 16
7.2 提高用户忠诚度 16
7.3 多平台进行营销活动 16
结论 18
致谢 19
参考文献 20
1 引言
1.1 研究背景
20世纪90年代,互联网逐步应用于商业活动,网络营销由此诞生。随着互联网的广泛应用,越来越多的企业在进行营销活动时选择了网络营销,网络营销已经成为营销活动中不可缺少的一环。网络营销是基于现代营销理论,利用网络的力量,结合传播和数字媒体技术来实现企业营销活动的目标。以平台作为区分,可以将网络营销大致分为微博营销、微信营销、BBS营销等。
2017年11月,微信在腾讯全球合作伙伴大会上发布了《2017微信数据报告》,从这份报告提供的数据,我们可以看到:9月中,微信平均每天登陆的用户数达到了9.02亿,当月活跃的公众号账号数超过350万,公众号的活跃粉丝数有7.97亿[1]。这是个相当庞大的用户群,也是各大企业和自媒体用户竞争的对象。微信公众号营销就是基于微信庞大的用户群体伴而兴起的一种网络营销方式。微信公众号产生于2012年8月23日,它是由微信开发团队为观察互联网发展趋势而推出的一项服务项目。它的本质是一个信息发布平台,企业或者个人可以在申请应用账号后,以推送的方式将文字、图片、语音等传递给用户。
1.2 研究意义
随着互联网的快速发展,网络营销不断进入人们的生活,成为主要营销活动之一。唐绪军(2017)在他的作品《中国新媒体发展报告NO.8》中指出,在“互联网+”计划的推动下,新媒体不断发展壮大,并且影响着中国的发展进程。现如今,已是传统企业与新媒体结合、传统媒体与新媒体融合的时代[2]。随着微信和微信公众号的推广,在众多的微信公众号中,如何赢得用户的关注、获得更大的商业价值,这是许多企业与自媒体者正在思考的问题。
2 国内外研究状况
在国内和国外,许多专家及学者对网络营销有着比较深入的研究,对微信公众号营销策略也提出了自己独到的见解。
2.1 国外研究现状
美国学者Erik Qualman(2015)在他的书《互联网领导思维:成为未来引领者的五大法则》中表示,要想成为互联网行业的领导者,必须与时俱进且善于利用资源[3]。英国学者Dave Chafee(2004)在《网络营销:战略、实施与实践》中,介绍了互联网对传统营销模式的影响,认为网络营销是运用互联网和相关数字技术来实现营销目标的商务活动,营销者需要适应因网络发展而迅速变化的市场[4]。
2.2 国内研究现状
在国内网络营销活动不断地实践与探索中,许多专家及学者从实践角度出发,对网络营销进行了深度的研究。骏君(2016)在他的作品《微信营销方法1+2+3》中详细介绍了如何熟练运用微信进行营销和运营,同时指出了微信营销与微博营销的适用情况。他认为,微博更适合进行品牌传播;而通过微信公众号可以与客户深入地进行交互,起到维系客户的作用[5]。
王易(2014)在他的作品《微信营销与运营:策略、方法、技巧与实践》中对介绍了如何操作微信公众号,并且将服务号和订阅号的区别进行了详细的阐述。他指出,微信服务号每月只能发四条信息,而微信订阅号每天可以群发一条信息。虽然在发布信息的频率上有优点,但是微信官方出于减少对用户骚扰的考虑,将微信订阅号折叠在分类菜单中。这样降低了订阅号出现在用户眼中的几率,因此订阅号要注意推送内容和标题的趣味性[6]。徐雅琴(2015)在她的文章《微信营销的特点、优劣势和解决之道》中提到,微信营销的优势在于通信的传播成本低,传播范围广,互动性突出,距离感较小;劣势在于“点对点”传播机制不利于内容营销,后劲不足,客户服务做起来较难[7]。程雪娇(2015)在她的文章《微信营销模式利弊分析》中提到许多微信公众号借用外挂程序修改文章的阅读量、点赞量等数据,造成不真实的数据 [8]。吴晓天(2015)在他的文章《微信公众平台的传播策略分析》中提到,微信公众号的原创能力正在降低,同质化现象严重[9]。
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