莎蔓莉莎美容会所周年庆活动策划方案(附件)【字数：5801】
摘 要美容行业在我国是一个新兴的行业，发展至今已近二十年，时间虽短，但发展极为迅速。美业市场需求旺盛，蕴涵巨大商机。本文以苏州莎蔓莉莎美容会所（临顿路店）为研究对象，运用营销理论客观分析莎蔓莉莎美容会所当前的营销现状，发现其存在市场竞争力不强、营销观念滞后、对市场服务信息不重视等营销问题，结合美容会所的客观环境，进行与竞争对手的优劣势分析，并根据分析制定一套具有一定创新性与可行性的周年庆活动策划方案。
目 录
一、美容行业概况 1
（一）中国美业市场分析 1
（二）苏州市场分析 1
二、莎蔓莉莎品牌简介及现状分析 1
（一）发展历史 1
（二）现状分析 2
（三）竞争对手分析 3
三、莎蔓莉莎周年庆活动策划方案 4
(一) 活动主题 4
(二) 活动背景 4
(三) 活动目的 4
(四) 活动时间地点及对象 4
(五) 活动内容 4
(六) 部门分工 5
(七) 现场布置 5
(八) 注意事项 6
(九) 费用预算 6
结束语 7
参考文献 8
致谢 8
一、美容行业概况
（一）中国美业市场分析
众所周知，随着5G网络在国内大面积普及，众多企业开始由此崛起，在颠覆传统生活方式的同时，也造就了一批身价上千亿的大佬，其中美业也成为了这个时代的宠儿。中国美业市场庞大，生活美容店面达217.4万家。其中美发133.6万家，生活美容店面53.2万家，美甲美瞳30.6万家。2017年中国美容市场销售额约7543亿元；2018年约8300亿元；2019年约9100亿元；到2020年则有望突破10000亿元。2019年中国美业市场成为继房地产服务、汽车服务、旅游之后的第四大服务行业。
美业发展之所以如此迅猛，是因为随着居民收入的提高，人们对健康、年轻、美丽追求越来越热切，形成了源源不断的消费需求。市场如此庞大，不管是美业人，还是非美业人，都想入局分一杯羹。而在当前美业万亿市场大趋势下，要想把店开好，把生意做好，美业人不仅要从小趋势预见 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
大趋势，还要摸清商业模式和门店运营的规律，找到营业发展的脉络。
（二）苏州市场分析
所谓“上有天堂，下有苏杭”。苏州市作为“鱼米之乡”，地处江苏省南部、中国经济高度发达的长江三角洲地区，与上海市为邻。2019年苏州市年末常住人口为1074.99万人，比上年增长0.3%，户籍人口为722.6万人，常住人口加外来人口超过一千万人。
2019年苏州市区居民消费价格总水平（CPI）较上年同期上涨3.0%，比上年增长2.7%。城乡一体化住户调查资料显示：2019年前三季度，苏州城镇居民人均生活消费支出31383元，同比增长6.2%，较上半年增速提高0.2个百分点。从消费支出构成来看，八大类消费支出七增一降，其中其他用品和服务、医疗保健支出，分别增长了12.6%、10.1%，增速较快；居住、教育文化娱乐、交通通信、食品烟酒分别增长了8.6%、7.9%、5.8%、5.1%，增速较为平稳；衣着增长了1.4%，增长较慢；生活用品下降了4.8%。服务业依然处于逐步上升的趋势。
苏州居民可支配收入的稳步增长和消费水平的提高，促进了苏州美业的快速发展。苏州市场上，低、中、高美容院无处不再，近20年发展极其迅速。作为服务业发达的城市，苏州美业未来的商机和发展潜力无可限量。
二、莎蔓莉莎品牌简介及现状分析
（一）发展历史
莎蔓莉莎是中国最大的美容连锁集团，中国美容第一品牌。在全国有两千家直营连锁美容会所，卡项全国通用。
莎蔓莉莎的使命就是让更多的女人美丽、健康、优雅。“香港优雅女神”赵雅芝、“台湾第一美女”萧蔷也是被莎蔓莉莎企业文化所吸引，为莎蔓莉莎代言。赵雅芝和萧蔷还是莎蔓莉莎高级VIP会员，特别认可其企业的高科技仪器项目。
自成立以来，莎蔓莉莎获得了众多品牌荣誉：《全国优质服务美容院》、《美容行业十大诚信品牌》、《中国美业十大放心品牌》、《最具影响力美容品牌》等等。2014年，以色列飞顿公司全球总裁授予了莎蔓莉莎《中国唯一战略合作伙伴》；2015年，莎蔓莉莎在北京人民大会堂荣获《仪器美容，中国第一》的品牌殊荣；5月4日，莎蔓莉莎在山东济南体育中心打破了“最多人接受面部护理“的吉尼斯世界纪录，千人美容，世界第一，全球千家媒体竞相报道；与山东大学签订战略合作协议，共同向国家教育部申请设立美容管理专业，以后美容师都可以拥有山大学历；9月，莎蔓莉莎被国家工商总局认定为中国驰名品牌，在美容界唯有莎蔓莉莎获此殊荣。
（二）现状分析
1.店铺基本情况
苏州市莎蔓莉莎(临顿路店)位于姑苏区临顿路234号,靠近观前街商业区和平江路，总面积大约600多平。店铺分为一层和二层,面积大,顾客私人空间较足。一楼大厅左侧是个性化私人定制中心，督导台上放置的是全球最先进的皮肤检测仪(利用的是光谱成像技术)，每次都有专业的美容督导帮助顾客检测并量身定做个性化护理方案。个性化私人定制中心的左侧是产品调配室。莎蔓莉莎拥有法国原装海洋性护肤品爱可登、自主品牌RB、抗衰老第一品牌希思美，其产品都是功效性的，国际药检GMP标准生产，一次性独立包装，卫生定量，零污染，零氧化。一楼设有化妆区，提供了化妆造型需要用到的专业工具，还准备了橡皮筋、小发卡、棉签等小物件，服务小细节非常到位，客户满意度也非常高。二楼设有茶水自助区：姜红茶、水果茶、花茶都可以任意选取。二楼走廊的墙壁上是员工服务明星榜，展示每个员工的工作荣誉和技能特长。店内有27人，其中有一位店总、两位经理、两位督导、五名技师和17位美疗师。
目 录
一、美容行业概况 1
（一）中国美业市场分析 1
（二）苏州市场分析 1
二、莎蔓莉莎品牌简介及现状分析 1
（一）发展历史 1
（二）现状分析 2
（三）竞争对手分析 3
三、莎蔓莉莎周年庆活动策划方案 4
(一) 活动主题 4
(二) 活动背景 4
(三) 活动目的 4
(四) 活动时间地点及对象 4
(五) 活动内容 4
(六) 部门分工 5
(七) 现场布置 5
(八) 注意事项 6
(九) 费用预算 6
结束语 7
参考文献 8
致谢 8
一、美容行业概况
（一）中国美业市场分析
众所周知，随着5G网络在国内大面积普及，众多企业开始由此崛起，在颠覆传统生活方式的同时，也造就了一批身价上千亿的大佬，其中美业也成为了这个时代的宠儿。中国美业市场庞大，生活美容店面达217.4万家。其中美发133.6万家，生活美容店面53.2万家，美甲美瞳30.6万家。2017年中国美容市场销售额约7543亿元；2018年约8300亿元；2019年约9100亿元；到2020年则有望突破10000亿元。2019年中国美业市场成为继房地产服务、汽车服务、旅游之后的第四大服务行业。
美业发展之所以如此迅猛，是因为随着居民收入的提高，人们对健康、年轻、美丽追求越来越热切，形成了源源不断的消费需求。市场如此庞大，不管是美业人，还是非美业人，都想入局分一杯羹。而在当前美业万亿市场大趋势下，要想把店开好，把生意做好，美业人不仅要从小趋势预见 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
大趋势，还要摸清商业模式和门店运营的规律，找到营业发展的脉络。
（二）苏州市场分析
所谓“上有天堂，下有苏杭”。苏州市作为“鱼米之乡”，地处江苏省南部、中国经济高度发达的长江三角洲地区，与上海市为邻。2019年苏州市年末常住人口为1074.99万人，比上年增长0.3%，户籍人口为722.6万人，常住人口加外来人口超过一千万人。
2019年苏州市区居民消费价格总水平（CPI）较上年同期上涨3.0%，比上年增长2.7%。城乡一体化住户调查资料显示：2019年前三季度，苏州城镇居民人均生活消费支出31383元，同比增长6.2%，较上半年增速提高0.2个百分点。从消费支出构成来看，八大类消费支出七增一降，其中其他用品和服务、医疗保健支出，分别增长了12.6%、10.1%，增速较快；居住、教育文化娱乐、交通通信、食品烟酒分别增长了8.6%、7.9%、5.8%、5.1%，增速较为平稳；衣着增长了1.4%，增长较慢；生活用品下降了4.8%。服务业依然处于逐步上升的趋势。
苏州居民可支配收入的稳步增长和消费水平的提高，促进了苏州美业的快速发展。苏州市场上，低、中、高美容院无处不再，近20年发展极其迅速。作为服务业发达的城市，苏州美业未来的商机和发展潜力无可限量。
二、莎蔓莉莎品牌简介及现状分析
（一）发展历史
莎蔓莉莎是中国最大的美容连锁集团，中国美容第一品牌。在全国有两千家直营连锁美容会所，卡项全国通用。
莎蔓莉莎的使命就是让更多的女人美丽、健康、优雅。“香港优雅女神”赵雅芝、“台湾第一美女”萧蔷也是被莎蔓莉莎企业文化所吸引，为莎蔓莉莎代言。赵雅芝和萧蔷还是莎蔓莉莎高级VIP会员，特别认可其企业的高科技仪器项目。
自成立以来，莎蔓莉莎获得了众多品牌荣誉：《全国优质服务美容院》、《美容行业十大诚信品牌》、《中国美业十大放心品牌》、《最具影响力美容品牌》等等。2014年，以色列飞顿公司全球总裁授予了莎蔓莉莎《中国唯一战略合作伙伴》；2015年，莎蔓莉莎在北京人民大会堂荣获《仪器美容，中国第一》的品牌殊荣；5月4日，莎蔓莉莎在山东济南体育中心打破了“最多人接受面部护理“的吉尼斯世界纪录，千人美容，世界第一，全球千家媒体竞相报道；与山东大学签订战略合作协议，共同向国家教育部申请设立美容管理专业，以后美容师都可以拥有山大学历；9月，莎蔓莉莎被国家工商总局认定为中国驰名品牌，在美容界唯有莎蔓莉莎获此殊荣。
（二）现状分析
1.店铺基本情况
苏州市莎蔓莉莎(临顿路店)位于姑苏区临顿路234号,靠近观前街商业区和平江路，总面积大约600多平。店铺分为一层和二层,面积大,顾客私人空间较足。一楼大厅左侧是个性化私人定制中心，督导台上放置的是全球最先进的皮肤检测仪(利用的是光谱成像技术)，每次都有专业的美容督导帮助顾客检测并量身定做个性化护理方案。个性化私人定制中心的左侧是产品调配室。莎蔓莉莎拥有法国原装海洋性护肤品爱可登、自主品牌RB、抗衰老第一品牌希思美，其产品都是功效性的，国际药检GMP标准生产，一次性独立包装，卫生定量，零污染，零氧化。一楼设有化妆区，提供了化妆造型需要用到的专业工具，还准备了橡皮筋、小发卡、棉签等小物件，服务小细节非常到位，客户满意度也非常高。二楼设有茶水自助区：姜红茶、水果茶、花茶都可以任意选取。二楼走廊的墙壁上是员工服务明星榜，展示每个员工的工作荣誉和技能特长。店内有27人，其中有一位店总、两位经理、两位督导、五名技师和17位美疗师。
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