优衣库在华网络营销策略分析
优衣库在华网络营销策略分析[20200416194406]
摘 要
在信息时代，网络营销在企业市场营销中的地位越来越重要；它以其具有针对性、互动性、趣味性的特点而能让企业迅速抢占市场。企业若想在当今竞争激烈的环境中突出重围，在市场中占有一席之地，展开网络营销是其不可忽略的一部分。论文以日本最大的快时尚休闲服装品牌优衣库为研究对象，分析其在华网络营销策略。具体涉及对产品、价格、渠道、促销策略的研究，重点研究了包括企业网站营销、社交营销、移动应用营销。通过这些研究，挖掘发现其网络营销策略中的优势，同时也揭示了其网络营销中的问题，并给出了解决建议。
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关键字:优衣库网络营销策略
目 录
1. 绪 论 1
1.1 研究背景与意义 1
1.1.1 选题背景 1
1.1.2 研究意义 2
1.2 研究方法与内容 2
1.1.1 研究方法 2
1.1.2 研究内容 2
2. 服装产品网络营销理论综述 3
2.1 网络营销的定义与内涵 3
2.1.1 网络营销定义 3
2.2.2 网络营销内涵 3
2.2 服装产品网络营销理论文献综述 3
3. 优衣库网络营销 5
3.1 企业简介 5
3.2 进入中国 5
3.3 优衣库网络营销竞争分析 5
3.3.1 对手竞争分析 5
3.3.2 SWOT分析 6
3.4 优衣库网络营销策略现状 6
3.4.1 产品组合策略 6
3.4.2 价格策略 8
3.4.3 渠道策略 9
3.4.4 促销策略 9
3.4.5 新型网络营销策略—SNS营销策略 10
4. 网络营销中存在的问题 12
4.1 网络店铺商品数量少、图片质量低 12
4.2 渠道隐患 12
4.3 推广力度不足 12
4.4 售后服务问题 13
5. 完善网络营销策略 14
5.1 丰富网络店铺产品信息 14
5.2 消除渠道隐患 14
5.3 加大推广力度 14
5.4 提高售后服务质量 15
结 论 16
参考文献 17
致 谢 18
1. 绪 论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 选题背景
进入21世纪，随着科学技术和网络技术的不断发展，电子商务交易市场的迅速崛起，在交易模式中，网络销售模式以崭新的姿态挑战传统的商业销售模式的一个新兴领域，同时在发展过程中与传统销售模式的相组合。从某种意义上说，这是在商业领域中的一种新营销模式。与传统的销售模式不同的是，它可以加强用户与商家的联系，以及主要业务的商业企业合作，同时服务的地域界限也被打破，使世界商业市场的竞争变的更为广泛和更加激烈。在这场革命中，企业要如何更好地在激烈的竞争环境中在立于不败之地，这是值得所有经营者深思的。
随着互联网在我国的普及且在不断迅猛的发展，消费者的购物模式正在日益改变，网上购物的群体越来越多。据统计，从2007年开始服装消费占据了整体网络市场消费第一的位置。许多传统的服装零售商正在尝试网络营销。面对网络的竞争环境中，企业应该如何抓住机遇，采取正确的营销策略是制胜的关键。
优衣库在进入中国后采取的网络营销富有新意，除了开设官方网店和淘宝旗舰店，还在人人网和新浪微博上不断地创造出新的营销点来吸引前来购买的顾客，将营销完美的与顾客的需求相结合，使得它在网络销售这方面取得了巨大的成功成功。今年的淘宝双十一活动中，当天优衣库以1.1亿的销售额在整个淘宝网服装类目中排名第二，仅次于杰克琼斯的1.3亿，这足以显示了优衣库在网络销售这块聚集了大量的忠实消费“粉丝”，以及强大的网络销售魅力。其实优衣库当初在淘宝网开设旗舰店的前十天就创造了一个不小的神话，仅仅十天，总销售额在淘宝网的全部服装类目中排名第一位，买家几乎遍布全国各个角落。在进入淘宝网之前阿里巴巴总裁马云曾经就对优衣库的总裁柳井正说过，优衣库如果在能在淘宝上开设一家旗舰店，绝对可以抵得过十家的实体店铺，果然这些话在事后得到了验证。优衣库以不断开张实体店铺打入中国服装市场，并充分借助了淘宝网这块聚集大量消费群体的网络交易平台展开电子商务营销，为自己争取到更广阔的销售市场，营销路径清晰，方案可行性比较高。
本文针对优衣库在网络营销所取得的成功之处进行深入的研究与分析，并挖掘营销策略中的不足之处，希望能从该企业的营销策略得到对国内企业适合的营销策略组合，使国内企业更好的完善网络营销体系，形成具有中国特色的网络营销策略，进一步提升企业的国际竞争力。
1.2.2 研究的目的和意义
1．研究目的
面对广阔的发展空间和激烈的电子商务市场竞争，服装企业要想获得生存和长远的发展，要想占领市场，提高销售额，就必须要采取正确的营销策略。随着越来越多的企业开展网络营销，对网络营销策略的研究对于国内开展服装网络营销的商家来说尤为重要。本文在研究了大量资料，针对优衣库服装企业在网络营销的基础上，研究优衣库在华网络的营销策略，目的在于提高服装企业的网络营销能力，提高企业自身的竞争实力。
2．研究意义
对于商家来说，希望能从该企业的营销策略中得到对国内企业适合的营销策略组合，可以在激烈的市场竞争环境中找到适合自己的销售组合，从而提高企业的品牌影响力，降低企业的经营成本，提高企业的综合实力，为企业的长远发展做出贡献。对于顾客来讲，可以提高顾客的购物体验，提高顾客网上购物的愉悦感，提高顾客的满意度，丰富顾客的购物渠道。
1.2 研究方法与内容
1.1.1 研究方法
第一，文献分析法。
在图书馆、常熟市图书馆和常熟市文广新局阅读期刊和书籍，并在读秀、万方数据库和中国期刊网等网站搜寻相关文献。
第二，系统研究法。
借鉴各类学科的思想，对现状、原因进行缜密地思考，提出相应的解决方案。
第三，案例分析法。
采用SWOT模型研究优衣库在中国地区的营销战略，然后分别从产品策略、价格、渠道、促销等几个方面，对其展开分析并提出网络服装市场的营销策略意见和建议。
1.1.2 研究内容
本文共分五章：第一章为前言部分，简要介绍了本文研究背景与目的、本文的研究意义、论文的研究方法与内容。第二章是描述网络营销的定义与内涵，对服装产品网络营销进行理论综述。第三章是优衣库公司的网络营销现状分析，主要介绍其在华展开一系列网络营销模式。第四章为优衣库在华网络营销过程中存在的问题基础可行的解决建议。第五章是对于优衣库在网络营销中存在的问题提出可行的解决方案。结论部分对研究结果进行了简明扼要的总结。
2. 服装产品网络营销理论综述
2.1 网络营销的定义与内涵
2.1.1 网络营销定义
网络营销也称为电子营销或线上营销，是指在建立互联网的基础之上，由营销人员用专业的网络营销工具展开网络销售产品的一种形式，它是向广大的网络消费群体开展的一种新型营销模式。利用其成本低，效率高，传播广，效果好，及时性等特点，达到一定营销目的的营销活动。
2.2.2 网络营销内涵
网络营销是作为市场上一种新的营销方式和营销手段来实现企业营销目标，它的内容较为丰富。一方面，网络营销主要针对的是新兴的网络市场，及时了解和把握网络市场的消费者特征和消费者行为模式的变化，为企业在网上市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。另一方面，网络营销在网上开展营销活动可以用来实现企业的目标，而网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点：信息交流自由、开放和平等，而且运营成本比较低廉，因此在网上开展营销活动，是改变传统的一些营销手段和方式。
摘 要
在信息时代，网络营销在企业市场营销中的地位越来越重要；它以其具有针对性、互动性、趣味性的特点而能让企业迅速抢占市场。企业若想在当今竞争激烈的环境中突出重围，在市场中占有一席之地，展开网络营销是其不可忽略的一部分。论文以日本最大的快时尚休闲服装品牌优衣库为研究对象，分析其在华网络营销策略。具体涉及对产品、价格、渠道、促销策略的研究，重点研究了包括企业网站营销、社交营销、移动应用营销。通过这些研究，挖掘发现其网络营销策略中的优势，同时也揭示了其网络营销中的问题，并给出了解决建议。
*查看完整论文请 +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
关键字:优衣库网络营销策略
目 录
1. 绪 论 1
1.1 研究背景与意义 1
1.1.1 选题背景 1
1.1.2 研究意义 2
1.2 研究方法与内容 2
1.1.1 研究方法 2
1.1.2 研究内容 2
2. 服装产品网络营销理论综述 3
2.1 网络营销的定义与内涵 3
2.1.1 网络营销定义 3
2.2.2 网络营销内涵 3
2.2 服装产品网络营销理论文献综述 3
3. 优衣库网络营销 5
3.1 企业简介 5
3.2 进入中国 5
3.3 优衣库网络营销竞争分析 5
3.3.1 对手竞争分析 5
3.3.2 SWOT分析 6
3.4 优衣库网络营销策略现状 6
3.4.1 产品组合策略 6
3.4.2 价格策略 8
3.4.3 渠道策略 9
3.4.4 促销策略 9
3.4.5 新型网络营销策略—SNS营销策略 10
4. 网络营销中存在的问题 12
4.1 网络店铺商品数量少、图片质量低 12
4.2 渠道隐患 12
4.3 推广力度不足 12
4.4 售后服务问题 13
5. 完善网络营销策略 14
5.1 丰富网络店铺产品信息 14
5.2 消除渠道隐患 14
5.3 加大推广力度 14
5.4 提高售后服务质量 15
结 论 16
参考文献 17
致 谢 18
1. 绪 论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 选题背景
进入21世纪，随着科学技术和网络技术的不断发展，电子商务交易市场的迅速崛起，在交易模式中，网络销售模式以崭新的姿态挑战传统的商业销售模式的一个新兴领域，同时在发展过程中与传统销售模式的相组合。从某种意义上说，这是在商业领域中的一种新营销模式。与传统的销售模式不同的是，它可以加强用户与商家的联系，以及主要业务的商业企业合作，同时服务的地域界限也被打破，使世界商业市场的竞争变的更为广泛和更加激烈。在这场革命中，企业要如何更好地在激烈的竞争环境中在立于不败之地，这是值得所有经营者深思的。
随着互联网在我国的普及且在不断迅猛的发展，消费者的购物模式正在日益改变，网上购物的群体越来越多。据统计，从2007年开始服装消费占据了整体网络市场消费第一的位置。许多传统的服装零售商正在尝试网络营销。面对网络的竞争环境中，企业应该如何抓住机遇，采取正确的营销策略是制胜的关键。
优衣库在进入中国后采取的网络营销富有新意，除了开设官方网店和淘宝旗舰店，还在人人网和新浪微博上不断地创造出新的营销点来吸引前来购买的顾客，将营销完美的与顾客的需求相结合，使得它在网络销售这方面取得了巨大的成功成功。今年的淘宝双十一活动中，当天优衣库以1.1亿的销售额在整个淘宝网服装类目中排名第二，仅次于杰克琼斯的1.3亿，这足以显示了优衣库在网络销售这块聚集了大量的忠实消费“粉丝”，以及强大的网络销售魅力。其实优衣库当初在淘宝网开设旗舰店的前十天就创造了一个不小的神话，仅仅十天，总销售额在淘宝网的全部服装类目中排名第一位，买家几乎遍布全国各个角落。在进入淘宝网之前阿里巴巴总裁马云曾经就对优衣库的总裁柳井正说过，优衣库如果在能在淘宝上开设一家旗舰店，绝对可以抵得过十家的实体店铺，果然这些话在事后得到了验证。优衣库以不断开张实体店铺打入中国服装市场，并充分借助了淘宝网这块聚集大量消费群体的网络交易平台展开电子商务营销，为自己争取到更广阔的销售市场，营销路径清晰，方案可行性比较高。
本文针对优衣库在网络营销所取得的成功之处进行深入的研究与分析，并挖掘营销策略中的不足之处，希望能从该企业的营销策略得到对国内企业适合的营销策略组合，使国内企业更好的完善网络营销体系，形成具有中国特色的网络营销策略，进一步提升企业的国际竞争力。
1.2.2 研究的目的和意义
1．研究目的
面对广阔的发展空间和激烈的电子商务市场竞争，服装企业要想获得生存和长远的发展，要想占领市场，提高销售额，就必须要采取正确的营销策略。随着越来越多的企业开展网络营销，对网络营销策略的研究对于国内开展服装网络营销的商家来说尤为重要。本文在研究了大量资料，针对优衣库服装企业在网络营销的基础上，研究优衣库在华网络的营销策略，目的在于提高服装企业的网络营销能力，提高企业自身的竞争实力。
2．研究意义
对于商家来说，希望能从该企业的营销策略中得到对国内企业适合的营销策略组合，可以在激烈的市场竞争环境中找到适合自己的销售组合，从而提高企业的品牌影响力，降低企业的经营成本，提高企业的综合实力，为企业的长远发展做出贡献。对于顾客来讲，可以提高顾客的购物体验，提高顾客网上购物的愉悦感，提高顾客的满意度，丰富顾客的购物渠道。
1.2 研究方法与内容
1.1.1 研究方法
第一，文献分析法。
在图书馆、常熟市图书馆和常熟市文广新局阅读期刊和书籍，并在读秀、万方数据库和中国期刊网等网站搜寻相关文献。
第二，系统研究法。
借鉴各类学科的思想，对现状、原因进行缜密地思考，提出相应的解决方案。
第三，案例分析法。
采用SWOT模型研究优衣库在中国地区的营销战略，然后分别从产品策略、价格、渠道、促销等几个方面，对其展开分析并提出网络服装市场的营销策略意见和建议。
1.1.2 研究内容
本文共分五章：第一章为前言部分，简要介绍了本文研究背景与目的、本文的研究意义、论文的研究方法与内容。第二章是描述网络营销的定义与内涵，对服装产品网络营销进行理论综述。第三章是优衣库公司的网络营销现状分析，主要介绍其在华展开一系列网络营销模式。第四章为优衣库在华网络营销过程中存在的问题基础可行的解决建议。第五章是对于优衣库在网络营销中存在的问题提出可行的解决方案。结论部分对研究结果进行了简明扼要的总结。
2. 服装产品网络营销理论综述
2.1 网络营销的定义与内涵
2.1.1 网络营销定义
网络营销也称为电子营销或线上营销，是指在建立互联网的基础之上，由营销人员用专业的网络营销工具展开网络销售产品的一种形式，它是向广大的网络消费群体开展的一种新型营销模式。利用其成本低，效率高，传播广，效果好，及时性等特点，达到一定营销目的的营销活动。
2.2.2 网络营销内涵
网络营销是作为市场上一种新的营销方式和营销手段来实现企业营销目标，它的内容较为丰富。一方面，网络营销主要针对的是新兴的网络市场，及时了解和把握网络市场的消费者特征和消费者行为模式的变化，为企业在网上市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。另一方面，网络营销在网上开展营销活动可以用来实现企业的目标，而网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点：信息交流自由、开放和平等，而且运营成本比较低廉，因此在网上开展营销活动，是改变传统的一些营销手段和方式。
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