小米公司营销策略的研究

信息技术的不断创新带来营销手段的新变化,这种新变化要求企业的营销策略也需要相应的提高与升级。小米公司是当今这个时代营销策略用的最好的公司之一,本文采用文献分析法和问卷调查法,通过4P理论对小米公司的营销策略进行分析,并结合问卷发现小米公司存在的问题饥饿营销饱受诟病、市场份额缩水、线下服务不完善、品牌定位单一。接着针对这些问题提出相应的建议扩大备货量、提升自主创新能力、完善与发展线下小米实体店、实施多元化品牌策略。最后对小米成功的原因进行归纳与总结,并得出相应的启示准确的市场定位、打造性价比产品、重视社会化媒体营销、关注用户体验,提高用户参与感是小米公司赢得成功的重要因素。
目 录
1.绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究意义 1
1.3 文献综述 2
1.4 研究思路和方法 2
1.4.1 研究思路 2
1.4.2 研究方法 3
2.营销学相关理论基础 4
2.1 市场营销相关理论概述 4
2.2 营销策略相关理论 4
2.3 直复营销理论 5
3.小米公司的现状分析 6
3.1 小米公司简介 6
3.2 小米公司的产品策略 7
3.2.1 独特的产品定位 7
3.2.2 差异化的产品包装风格 8
3.2.3 新产品开发策略 8
3.3 小米公司的价格策略 8
3.3.1 渗透定价 8
3.3.2 尾数定价与降价策略 8
3.4 小米公司的网上直销策略 9
3.5 小米公司的促销策略 9
3.5.1 大力开展公关营销 9
3.5.2 社会化媒体营销 9
3.5.3 口碑营销 9
3.5.4 事件营销 10
4.小米公司在营销中存在的问题 11
4.1 小米手机营销的问卷调查的描述性统计分析 11
4.2 小米公司问题的提出 15
4.2.1 饥饿营销饱受诟病 15
4.2.2 市场份额缩水 16
4.2.3 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@ 
售后服务短缺 17
4.2.4 品牌定位单一 17
5.小米公司现有问题的建议 18
5.1 扩大备货量 18
5.2 提升自主创新能力 18
5.3 完善售后配套服务建设 19
5.4 实施多元化品牌策略 19
6.启示与结论 21
6.1 小米公司营销策略的启示 21
6.1.1 要准确进行市场定位 21
6.1.2 要打造性价比产品 21
6.1.3 重视社会化媒体营销 21
6.1.4 关注用户体验,提高用户参与感 22
6.2 结论 23
参考文献 24
附录 25
致谢 27
1.绪论
1.1 研究背景
互联网自90年代从引入中国以来,一直不断改变着中国的产业模式,成为着科技进步的动力。当前网络技术的不断累积带来质变效益,造就了网络经济的迅猛发展。这在逐步打开中国庞大内地消费市场的同时,也在不断促进着中国各行各业的产业转移升级。
中国是世界上人口基数最大的国家,拥有全球最大的网络区,其经济整体规模、消费能力具有巨大的潜力。数据显示,至2017年12月,中国的网民规模达到7.53亿人,与2016年相比增加了5374万人,网民中使用手机上网人群的占比与2016年相比提升了2.4%[1]。
与此同时,许多中小企业面临线下获客难度提高,传统营销手段失灵的险境,而“互联网+”概念的提出成为摆在企业实现营销升级的新道路。随着中国的消费群体正随着生活的改善、消费理念的转变而更加倾向于通过线上消费,叫外卖、打出租车、甚至是寻医问诊也能通过在线医生解决。由此可见,互联网给消费带来了巨大的变化,而企业的营销活动也需要不断创新,营销策略也需要做出一定的改变。
1.2 研究意义
产品的销售是企业生存的关键,营销是企业长期发展的重要支撑,线上营销又是互联网时代下企业整体营销战略的一个重要组成部分,是实现企业总体经营目标所进行的必要活动之一。在市场竞争激烈的今天,如何把企业的产品更好、更快、更有效地传递给顾客,是每个企业都要关注的重要问题。当今营销的手段也不仅仅局限于网上,还注重网上网下的相互结合,线上营销与线上营销是一个相辅相成、互相促进的营销体系。
小米公司从无到有,从成立到成功上市,用了短短不到8年时间,可谓是互联网时代下的奇迹。小米公司不是纯粹的手机制造商,从一开始就先声夺人,依托互联网经济的独特性,其产品小米手机抓住了市场的痛点,以低价作为武器,挑战手机行业的高价,惠及了更多的群众,推动了移动互联网的发展,是中国互联网进程中不可忽视的里程碑。小米公司的成功崛起与其有效的营销策略是密不可分的,本文正是通过对小米手机的营销策略的研究,揭示了互联网时代下企业该如何成功营销。
1.3 文献综述
史达认为互联网的出现给企业的分销渠道带来了创新,相对于建立传统渠道,网络分销渠道在结构、系统性方面更强,传统渠道是线性结构,上下游单一联系,而网络分销渠道是发散性的,以企业管理信息系统为中心向周围呈网状发散,除此以外,网络分销渠道可以使企业能够将更多的精力用于企业网络系统的构建、网络安全的维护[2]。
翟彭志在其《网络营销》中提到了“网上直销”的理念,他认为互联网的交互性可以加强企业自身与消费者之间的双向信息沟通,使得企业更容易做出让消费者满意的产品并能够得到一线的反馈。网上直销还能够根据顾客的订单按需生产,实现零库存管理,同时去除掉中间环节,减少企业的营销费用[3]。

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好棒文