公益营销策略分析以咕咚平台为例(附件)【字数：12606】
摘 要随着人们对社会问题的关注越来越多，企业作为社会的一员，被人们寄予了很高期待。期待企业承担更多的社会责任，现在也有越来越多的企业为了展现自己的社会责任而采取相应行动。但是，公益营销和以往纯粹的利他型的捐赠活动是不一样的，企业开始将自己的产品、理念、企业形象和现在社会所需要的公益活动联系起来，对社会的弱势群体、环境保护问题以及贫困地区的教育事业给予力所能及的帮助。论文主要以公益营销策略为主题，对咕咚平台所采取的公益营销活动进行分析和归纳，并提出相应的行之有效的对策。首先，对公益营销的概念和与企业利益关系的阐述。其次，是对我国公益营销现在所存在的问题的总结和归纳，再次对咕咚企业现有公益营销现状进行分析，从而可以提出相应的对策。以上都是在理论和实践活动分析的基础上,从咕咚企业的角度进行分析。总之，企业在采取这一营销策略时，整个活动需要与企业的实际情况相符合，做好相应的营销规划，从而保证活动效果的充分体现。
目 录
第一章 公益营销的相关概念 1
1.1公益营销的概念 1
1.2公益营销与企业的利益关系 1
1.3公益营销的实施 2
第二章 我国公益营销的现状 4
2.1营销主体的多元化 4
2.2企业缺乏公益营销意识 5
2.3企业公益营销整体水平不高 5
2.4企业营销活动不够系统 5
2.5企业公益营销缺乏战略规划 5
第三章 咕咚平台的公益营销环境分析和不足 7
3.1咕咚平台的简介 7
3.2咕咚平台公益营销的现状 7
3.3咕咚平台的营销环境分析 8
3.4咕咚公益营销的不足 10
第四章 咕咚公益营销发展的优化策略 12
4.1正确认识公益营销和公益活动的概念 12
4.2增强宣传力度 12
4.3建立科学的公益营销战略 12
4.4将公益营销融入到企业文化中 12
4.5强化品牌的管理 13
第五章 我国公益营销模式发展的对策 14
5.1公益营销模式和传统营销模式相结合 14
5.2要将公益和业务 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
相结合 14
5.3企业主动承担起社会责任 14
5.4选择合适的合作伙伴 14
5.5维持好与媒体的关系 14
结束语 16
致 谢 17
参考文献 18
第一章 公益营销的相关概念
1.1公益营销的概念
公益营销这一概念最早出现于欧美国家。一般认为，美国的运通公司是公益营销这一概念运用的先例。1981年，运通公司捐款用于对“自由女神像”进行翻修。公益营销是指企业坚持以人为本，以社会进步为出发点，关心公益事业，并借助公益活动与消费者进行沟通，以树立良好的企业形象来影响消费者，使其对企业的产品产生偏好，从而在购买决策时优先选择该企业产品的一种营销行为。这种营销模式不像传统营销模式那样的急功近利，它对公众利益的支持和尊重，体现出了极大的人性和道德的关怀。在我国，公益营销还存在很多问题，包括规模小，深度和广度非常欠缺，缺少完整且系统的公益计划和战略部署。因此，相较于传统营销手段来说，需要投入更多的精力，但是作为新型的营销模式，其营销效果在逐年突显。
1.2公益营销与企业的利益关系
对于公益营销的研究，在国外已经是很常见了，并且，在国外，对于公益营销的运用也是很经常的事情，越来越多的企业将公益事业和企业的目标相联系，其选择的地方往往是能够有利于公司运营或者是有好的市场的方。国外相关研究表明，公益营销和企业业绩之间是存在一种正相关的关系，这种正相关的关系的逻辑基础是公益营销能够为企业带来大量的利益，不仅仅能够补充之前办活动所付出的成本费用，而且还能够让企业收获到很多不一样的利益，而这些利益主要体现在下面的这些方面：
1.2.1提高企业的社会效益
在企业发展的初期，企业重点往往在于获取很好的经济效益而忽视了生态问题和社会效益。随着企业的慢慢发展，在能够站住脚的时候就会开始尝试各种强调环保和社会效益的活动，把眼光放得更加长远，并且希望能够通过有效的方式将正确的企业理念和价值传递给社会，以此来影响社会，给社会带去积极的效益。与此同时，企业也能够给自身营造一个更加广阔的发展空间。
1.2.2在留住老顾客的同时吸引更多地顾客，提升企业形象
顾客是企业发展的根本，所以，以消费者为导向则是企业实现盈利的关键所在。现在社会大众对于公益事业的关注度越来越高，因此，企业在尽社会责任，投资公益的时候也能够在消费者心目中树立良好的企业形象，能够维持并加强与老顾客的关系，提高顾客的忠诚度，还能够通过公益事业吸引更多的新顾客，从而让企业能够在激烈的社会竞争中占有优势，而且通过公益事业让企业形象得到良好的提升的话，企业能够获得更多的社会资源和企业的社会影响力。
1.2.3促进产品的销售和推广
公益营销，简单的说就是市场营销与公益事业的结合体，营销活动通过公益活动来表现，通过与公益组织的合作，充分运用组织的权威性和公益资源，搭建营销平台，促进销售的一种行之有效的营销模式。这种模式，让企业在实践社会责任的过程中达到营销目的，并且收获经济效益。
1.2.4增强企业的凝聚力
员工对企业的忠诚度和凝聚力，往往是基于企业的价值、形象和理念之上的，而企业能够投身公益事业则是价值的一种体现，所体现的价值观则会渗透到企业管理的每个环节，从而让员工产生强烈的归属感和荣誉感，促进交流，增强凝聚力。
1.2.5维系更好的社会关系
正因为企业承担了社会责任，在社会中有了良好的企业形象，因此能够吸引更多的志同道合的企业，从而，维系好企业间的合作和交流，与此同时，也能够维系好企业与社会组织和社会大众的关系，为企业的发展带来更多地发展机会。
1.3公益营销的实施
公益营销是一种双赢的营销策略，对于企业来说是在社会利益和经济效益之间的双赢，因此针对营销模式，可以有下面几种实施方法：
1.3.1构建合适的公益营销体系
每一个企业都有自己的发展情况和背景条件，在构建营销体系的时候要能够与企业的自身发展情况和企业需求相一致，以达到既能够发展自身，又能够担起社会责任和反馈社会的效果，形成企业赖以发展的无形资产，从而让消费者对产品和服务产生兴趣和购买意向。
1.3.2制定好公益营销战略
目 录
第一章 公益营销的相关概念 1
1.1公益营销的概念 1
1.2公益营销与企业的利益关系 1
1.3公益营销的实施 2
第二章 我国公益营销的现状 4
2.1营销主体的多元化 4
2.2企业缺乏公益营销意识 5
2.3企业公益营销整体水平不高 5
2.4企业营销活动不够系统 5
2.5企业公益营销缺乏战略规划 5
第三章 咕咚平台的公益营销环境分析和不足 7
3.1咕咚平台的简介 7
3.2咕咚平台公益营销的现状 7
3.3咕咚平台的营销环境分析 8
3.4咕咚公益营销的不足 10
第四章 咕咚公益营销发展的优化策略 12
4.1正确认识公益营销和公益活动的概念 12
4.2增强宣传力度 12
4.3建立科学的公益营销战略 12
4.4将公益营销融入到企业文化中 12
4.5强化品牌的管理 13
第五章 我国公益营销模式发展的对策 14
5.1公益营销模式和传统营销模式相结合 14
5.2要将公益和业务 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
相结合 14
5.3企业主动承担起社会责任 14
5.4选择合适的合作伙伴 14
5.5维持好与媒体的关系 14
结束语 16
致 谢 17
参考文献 18
第一章 公益营销的相关概念
1.1公益营销的概念
公益营销这一概念最早出现于欧美国家。一般认为，美国的运通公司是公益营销这一概念运用的先例。1981年，运通公司捐款用于对“自由女神像”进行翻修。公益营销是指企业坚持以人为本，以社会进步为出发点，关心公益事业，并借助公益活动与消费者进行沟通，以树立良好的企业形象来影响消费者，使其对企业的产品产生偏好，从而在购买决策时优先选择该企业产品的一种营销行为。这种营销模式不像传统营销模式那样的急功近利，它对公众利益的支持和尊重，体现出了极大的人性和道德的关怀。在我国，公益营销还存在很多问题，包括规模小，深度和广度非常欠缺，缺少完整且系统的公益计划和战略部署。因此，相较于传统营销手段来说，需要投入更多的精力，但是作为新型的营销模式，其营销效果在逐年突显。
1.2公益营销与企业的利益关系
对于公益营销的研究，在国外已经是很常见了，并且，在国外，对于公益营销的运用也是很经常的事情，越来越多的企业将公益事业和企业的目标相联系，其选择的地方往往是能够有利于公司运营或者是有好的市场的方。国外相关研究表明，公益营销和企业业绩之间是存在一种正相关的关系，这种正相关的关系的逻辑基础是公益营销能够为企业带来大量的利益，不仅仅能够补充之前办活动所付出的成本费用，而且还能够让企业收获到很多不一样的利益，而这些利益主要体现在下面的这些方面：
1.2.1提高企业的社会效益
在企业发展的初期，企业重点往往在于获取很好的经济效益而忽视了生态问题和社会效益。随着企业的慢慢发展，在能够站住脚的时候就会开始尝试各种强调环保和社会效益的活动，把眼光放得更加长远，并且希望能够通过有效的方式将正确的企业理念和价值传递给社会，以此来影响社会，给社会带去积极的效益。与此同时，企业也能够给自身营造一个更加广阔的发展空间。
1.2.2在留住老顾客的同时吸引更多地顾客，提升企业形象
顾客是企业发展的根本，所以，以消费者为导向则是企业实现盈利的关键所在。现在社会大众对于公益事业的关注度越来越高，因此，企业在尽社会责任，投资公益的时候也能够在消费者心目中树立良好的企业形象，能够维持并加强与老顾客的关系，提高顾客的忠诚度，还能够通过公益事业吸引更多的新顾客，从而让企业能够在激烈的社会竞争中占有优势，而且通过公益事业让企业形象得到良好的提升的话，企业能够获得更多的社会资源和企业的社会影响力。
1.2.3促进产品的销售和推广
公益营销，简单的说就是市场营销与公益事业的结合体，营销活动通过公益活动来表现，通过与公益组织的合作，充分运用组织的权威性和公益资源，搭建营销平台，促进销售的一种行之有效的营销模式。这种模式，让企业在实践社会责任的过程中达到营销目的，并且收获经济效益。
1.2.4增强企业的凝聚力
员工对企业的忠诚度和凝聚力，往往是基于企业的价值、形象和理念之上的，而企业能够投身公益事业则是价值的一种体现，所体现的价值观则会渗透到企业管理的每个环节，从而让员工产生强烈的归属感和荣誉感，促进交流，增强凝聚力。
1.2.5维系更好的社会关系
正因为企业承担了社会责任，在社会中有了良好的企业形象，因此能够吸引更多的志同道合的企业，从而，维系好企业间的合作和交流，与此同时，也能够维系好企业与社会组织和社会大众的关系，为企业的发展带来更多地发展机会。
1.3公益营销的实施
公益营销是一种双赢的营销策略，对于企业来说是在社会利益和经济效益之间的双赢，因此针对营销模式，可以有下面几种实施方法：
1.3.1构建合适的公益营销体系
每一个企业都有自己的发展情况和背景条件，在构建营销体系的时候要能够与企业的自身发展情况和企业需求相一致，以达到既能够发展自身，又能够担起社会责任和反馈社会的效果，形成企业赖以发展的无形资产，从而让消费者对产品和服务产生兴趣和购买意向。
1.3.2制定好公益营销战略
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