母婴消费行为的影响因素研究
摘 要在经济技术高速发展的时代，人们的生活条件、经济水平和受教育程度的提高使消费观念发生巨大转变，更加注重所购产品服务的质量、品牌、时尚等方面，二胎政策的放宽使新生儿数量上升，推动了母婴产业的发展，作为目标消费群体的年轻家长的消费特征顺应了社会流行趋势，他们的消费行为在很大程度上影响着其他消费者的购买选择，决定着母婴市场的发展走势，因此，针对母婴消费行为的研究是具有价值的。本文研究母婴用品消费行为的影响因素，通过分析母婴市场的发展现状，参考国内外学者的研究，结合相关理论知识，构建模型，采用问卷调查法收集数据，运用SPSS软件对数据进行分析，确定出母婴消费行为的影响因素，根据分析结果对母婴电商、线下实体店、消费群体提出合理建议，促进母婴市场的健康发展。
目 录
1.绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的及研究意义 1
1.2.1 研究目的 1
1.2.2 研究意义 2
1.3 国内外研究现状 2
1.3.1 国内研究现状分析 2
1.3.2 国外研究现状分析 3
1.4 研究内容及方法 3
1.4.1 研究内容 3
1.4.2 研究方法 4
2.母婴消费行为的影响因素理论基础及相关概念 5
2.1 消费者行为学概述 5
2.1.1 消费者行为学概念 5
2.1.2 消费行为理论模型概念 5
2.1.3 消费者行为的影响因素 6
2.2 母婴用品概述 7
2.2.1 母婴用品的界定 7
2.2.2 母婴消费行为的影响因素 7
3.母婴用品市场现状分析 9
3.1 母婴用品市场发展现状 9
3.2 母婴用品消费行为特征 9
3.3 母婴用品消费群体分析 11
4.常熟市母婴消费行为的影响因素研究方案设计 12
4.1 模型构建 12
4.2 变量设计 12
4.3 问卷设计 13
4.4 问卷发放与回收 14
5.常熟市母婴消费行为的影响因素实证结果分 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
析 15
5.1 样本描述性统计分析 15
5.2 变量描述性统计分析 17
5.3 信度分析 19
5.4 效度分析 20
5.5 因子分析 20
5.6 相关分析 21
6.结论与建议 23
6.1 研究结论 23
6.2 研究建议 23
6.2.1 对母婴电商的建议 24
6.2.2 对母婴实体店的建议 25
6.2.3 对母婴消费群体的建议 25
6.3 研究不足及未来研究方向 26
参考文献 27
附录 28
致谢 31
1.绪论
1.1 研究背景
随着经济发展步伐的加快，居民的生活条件、收入水平和教育程度不断提高，消费观念的更新，使得消费者不仅仅在意产品的价格，更加注重产品的质量安全、智能性、品牌化、信誉度等；育儿观念的升级，家长们也越来越重视母婴消费过程中的育儿指导和教育咨询。自2016年全面开放二孩以来，母婴产业的发展规模不断扩大，中国目前已经成为了仅次于美国的第二大母婴用品消费国。相关数据指出20182019年增加了约150万的新生儿，2018年中国母婴行业市场规模达3.0万亿元，母婴用品的家庭消费支出约占家庭总收入的25%30%。母婴用品市场即使是在经济低迷的时候，其消费趋势仍无明显下降，可以说是发展潜力巨大的消费市场。伴随着技术的进步、互联网的广泛应用，母婴电商平台和移动端APP迅速崛起，因其方便快捷的购物、支付方式使得越来越多的消费者选择在线上购物。然而近几年，质量安全问题层出不穷，消费者更倾向于购买高品质、优材质、安全性高的母婴产品，线下实体店能获得切身的购物体验和专业化的服务指导就更容易取得消费者的信任，拉动消费需求，使得线下消费份额有所增长。各大商家要想在激烈的市场竞争中占得优势，这势必要对消费者行为进行调查分析，确定其需求，通过宣传营销吸引顾客消费。
本文通过对母婴用品消费行为的影响因素进行研究，了解消费者的内在需求，得出分析结论，提出针对线上、线下店铺发展的更有效的营销策略，引导消费者理性消费，以此促进母婴市场的健康发展。
1.2 研究目的及研究意义
1.2.1 研究目的
母婴市场规模日益壮大，提供的产品和服务种类也愈来愈多样化，但频频存在质量安全、服务态度欠佳、价格混乱、市场监管不当等问题，本文针对这一现象，通过对母婴市场现状的调查分析，了解消费群体的内在需求及其消费特征，确定在母婴消费过程中的主要影响因素，以此为基础，为线上线下母婴店铺的发展提供更好的营销策略，为消费群体提出合理的消费建议，营造良好的母婴市场购买氛围，以此推动母婴市场的健康、可持续发展。
1.2.2 研究意义
（1）理论意义。通过参考查阅相关的文献资料，我国对于消费者行为及各类影响因素的研究已相当系统成熟，但关于母婴消费行为的研究可以借鉴的内容和数据却相对较少，本文主要研究母婴用品消费群体的消费行为，通过对母婴市场的调查分析，确定影响母婴消费行为的主要因素，提出有利用价值的发展策略，为我国对母婴消费行为的进一步研究贡献宝贵意见。
（2）实践意义。随着网络信息技术的发展，母婴电商平台和移动APP的产生使消费者更加方便快捷的了解母婴资讯和进行购物支付，受到愈来愈多消费者的喜爱；线下实体店铺则更能保证母婴产品服务的质量安全和获得较为全面的店铺体验，从而形成了线上、线下两种消费趋势。目前我国母婴市场竞争态势激烈，各大店铺商家利用营销宣传刺激消费者购买，那么，研究母婴用品消费者行为就成了前提条件。本文通过市场调查，确定目标消费群体和主要影响因素，分析其消费特征，使母婴线上、线下店铺的各项营销策略更加具有针对性，母婴产品和服务更能迎合消费者需求，为消费者的合理消费提供建议，营造良好的母婴市场购买氛围，推动母婴市场健康、可持续发展。
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国内研究现状分析
(1)国内消费行为研究
目 录
1.绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的及研究意义 1
1.2.1 研究目的 1
1.2.2 研究意义 2
1.3 国内外研究现状 2
1.3.1 国内研究现状分析 2
1.3.2 国外研究现状分析 3
1.4 研究内容及方法 3
1.4.1 研究内容 3
1.4.2 研究方法 4
2.母婴消费行为的影响因素理论基础及相关概念 5
2.1 消费者行为学概述 5
2.1.1 消费者行为学概念 5
2.1.2 消费行为理论模型概念 5
2.1.3 消费者行为的影响因素 6
2.2 母婴用品概述 7
2.2.1 母婴用品的界定 7
2.2.2 母婴消费行为的影响因素 7
3.母婴用品市场现状分析 9
3.1 母婴用品市场发展现状 9
3.2 母婴用品消费行为特征 9
3.3 母婴用品消费群体分析 11
4.常熟市母婴消费行为的影响因素研究方案设计 12
4.1 模型构建 12
4.2 变量设计 12
4.3 问卷设计 13
4.4 问卷发放与回收 14
5.常熟市母婴消费行为的影响因素实证结果分 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
析 15
5.1 样本描述性统计分析 15
5.2 变量描述性统计分析 17
5.3 信度分析 19
5.4 效度分析 20
5.5 因子分析 20
5.6 相关分析 21
6.结论与建议 23
6.1 研究结论 23
6.2 研究建议 23
6.2.1 对母婴电商的建议 24
6.2.2 对母婴实体店的建议 25
6.2.3 对母婴消费群体的建议 25
6.3 研究不足及未来研究方向 26
参考文献 27
附录 28
致谢 31
1.绪论
1.1 研究背景
随着经济发展步伐的加快，居民的生活条件、收入水平和教育程度不断提高，消费观念的更新，使得消费者不仅仅在意产品的价格，更加注重产品的质量安全、智能性、品牌化、信誉度等；育儿观念的升级，家长们也越来越重视母婴消费过程中的育儿指导和教育咨询。自2016年全面开放二孩以来，母婴产业的发展规模不断扩大，中国目前已经成为了仅次于美国的第二大母婴用品消费国。相关数据指出20182019年增加了约150万的新生儿，2018年中国母婴行业市场规模达3.0万亿元，母婴用品的家庭消费支出约占家庭总收入的25%30%。母婴用品市场即使是在经济低迷的时候，其消费趋势仍无明显下降，可以说是发展潜力巨大的消费市场。伴随着技术的进步、互联网的广泛应用，母婴电商平台和移动端APP迅速崛起，因其方便快捷的购物、支付方式使得越来越多的消费者选择在线上购物。然而近几年，质量安全问题层出不穷，消费者更倾向于购买高品质、优材质、安全性高的母婴产品，线下实体店能获得切身的购物体验和专业化的服务指导就更容易取得消费者的信任，拉动消费需求，使得线下消费份额有所增长。各大商家要想在激烈的市场竞争中占得优势，这势必要对消费者行为进行调查分析，确定其需求，通过宣传营销吸引顾客消费。
本文通过对母婴用品消费行为的影响因素进行研究，了解消费者的内在需求，得出分析结论，提出针对线上、线下店铺发展的更有效的营销策略，引导消费者理性消费，以此促进母婴市场的健康发展。
1.2 研究目的及研究意义
1.2.1 研究目的
母婴市场规模日益壮大，提供的产品和服务种类也愈来愈多样化，但频频存在质量安全、服务态度欠佳、价格混乱、市场监管不当等问题，本文针对这一现象，通过对母婴市场现状的调查分析，了解消费群体的内在需求及其消费特征，确定在母婴消费过程中的主要影响因素，以此为基础，为线上线下母婴店铺的发展提供更好的营销策略，为消费群体提出合理的消费建议，营造良好的母婴市场购买氛围，以此推动母婴市场的健康、可持续发展。
1.2.2 研究意义
（1）理论意义。通过参考查阅相关的文献资料，我国对于消费者行为及各类影响因素的研究已相当系统成熟，但关于母婴消费行为的研究可以借鉴的内容和数据却相对较少，本文主要研究母婴用品消费群体的消费行为，通过对母婴市场的调查分析，确定影响母婴消费行为的主要因素，提出有利用价值的发展策略，为我国对母婴消费行为的进一步研究贡献宝贵意见。
（2）实践意义。随着网络信息技术的发展，母婴电商平台和移动APP的产生使消费者更加方便快捷的了解母婴资讯和进行购物支付，受到愈来愈多消费者的喜爱；线下实体店铺则更能保证母婴产品服务的质量安全和获得较为全面的店铺体验，从而形成了线上、线下两种消费趋势。目前我国母婴市场竞争态势激烈，各大店铺商家利用营销宣传刺激消费者购买，那么，研究母婴用品消费者行为就成了前提条件。本文通过市场调查，确定目标消费群体和主要影响因素，分析其消费特征，使母婴线上、线下店铺的各项营销策略更加具有针对性，母婴产品和服务更能迎合消费者需求，为消费者的合理消费提供建议，营造良好的母婴市场购买氛围，推动母婴市场健康、可持续发展。
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国内研究现状分析
(1)国内消费行为研究
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