链家房地产公司的营销模式的分析
摘 要近年来，随着中国国民经济的迅速增长和城市建设步伐的加快，全国各地出现了许多拆迁户，这就导致住宅需求大大增加。人们除了购置新房以外，对二手房的依赖性也在逐渐地增强。这时候就涌现出了很多房地产中介。房地产中介作为房地产行业发展的顾问服务机构，在帮助客户购置二手房方面扮演着非常重要的角色。伴随着房地产市场的不断发展，房地产中介也迅速地得到了成长与发展，慢慢地显现出它们在整个房地产行业中不可或缺的地位。但中国房地产中介与欧美国家或者亚洲其他部门区域比较的话，属于起步比较晚，行业规范性可能不如他们。因此，对中国房地产行业来说，在发展过程中摸清行业规律和行业特点显得尤为重要。在发展过程中，可以在结合自身特点的基础上借鉴国外成熟的经验，总结出行业“新”规律以及“新”特点。虽然目前国内有很多家二手房中介公司，但整体的规模和服务水平参差不齐，使得二手房买卖双方对二手房中介公司的信任度下降。若想要提高买卖双方之间的信任度，不仅需要在公司的规模和服务水平、行业自律性方面有所提高，二手房中介公司更要扮演好中介这个角色，做好买卖双方沟通问题。本文采用SWOT分析，深入地研究了链家模式，然后借鉴了其他房地产的营销模式理论的观点，进行比较分析来总结出链家的营销模式，更好地为以后的发展和其他房地产公司做一个理论支持和借鉴。本文重点总结分析了链家模式的特性以及局限性，链家模式出现的问题以及链家模式进一步完善的对策。
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 营销模式相关理论综述 1
1.1营销模式的概念 1
1.2连锁营销的概念 1
第二章 南京链家房地产公司营销环境分析 3
2.1南京链家房地产公司的简介以及发展现状 3
2.2房地产市场营销的特性 3
2.3南京链家房地产公司环境分析 4
第三章 南京链家房地产公司连锁营销模式分析 6
3.1链家公司连锁营销模式优势 6
3.2链家公司连锁营销模式劣势 7
3.3链家公司连锁营销模式面临的机会 7
3.4链家公司连锁营销模式面临的威胁 8
第四章 南京链家房地产公司的营销模式存在的问题 9
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
4.1人力资源管理模式存在问题 9
4.2服务产品问题 9
4.3营销渠道问题 9
4.4选址布局不合理问题 10
第五章 南京链家房地产公司营销模式的对策建议 11
5.1人力资源管理模式对策 11
5.2服务产品问题对策 11
5.3营销渠道问题的对策 12
5.4选址布局不合理问题的对策 12
结束语 13
致 谢 14
参考文献 15
第一章 营销模式相关理论综述
1.1营销模式的概念
营销模式是指人们在营销过程中采取不同的方式方法。最近，像连锁营销、会议营销、会员营销等新名词在营销领域不断地涌现。然而，这些新颖的营销名词并非我所谓的营销模式，只不过是营销策略罢了。营销模式并不是简单的一种方式方法，而是一个体系，需要一个个不同营销策略组合而成。在具体营销过程中衍生出了许多营销方式:有体验式营销、直销、一对一营销、关系营销、连锁营销等。营销模式不仅有逻辑性还有创造性，是营销策略的结构性组合。当一种营销策略或手段在市场中被广泛应用，这时候这种运作手段和策略就成为了一种模式。营销模式一定要满足两个前提，一是它在局部曾经成功；二是它具有学习的价值，合适大面积的推广。
1.2连锁营销的概念
连锁经营是指经营同类商品或服务的一些企业，通过一定的连接纽带组成一个联合体，遵循相同的理念方针和统一的经营理念进行规范化经营。通过统一采购和分散销售形式将一些独立的经营活动组合成一定规模性和整体性的经营活动，从而共享规模效益，是一种比较经典的经营模式。“联购分销,批量经营”是国内许多人对连锁经营的主要特点的印象。但这仅仅是连锁经营在流通领域表现出的一部分特点，一个完善的连锁经营系统对中国流通产业发展有更多深远的影响。
企业连锁经营并不是一味地盲目扩张门店，一个连锁经营的企业获得成功的关键要素就是如何将自己的门店进行复制扩张与复制运作，将企业品牌标准化、统一化。连锁经营是在经营过程中对企业模式进行复制，进而完成企业的连锁化发展。
1.2.1连锁营销的形式
根据所有权的构成为标准对连锁经营进行分类的话,连锁经营可以分为有特许连锁经营、自由连锁经营和直营连锁经营。
图11 连锁经营分类
第二章 南京链家房地产公司营销环境分析
2.1南京链家房地产公司的简介以及发展现状
南京链家成立于2011年，是一家以房地产中介业务为核心由北京链家控股集团旗下独立核算的直营经纪公司。南京链家的业务体系主要由房地产、商业和金融三大块构成，业务范围涵盖二手房和新房的买卖、二手房的租赁、金融理财、商业地产、资产管理等方面，是国内单体城市员工最多、业绩最高的一家品牌经纪连锁公司。
连锁经营商业模式在房地产行业被普遍应用。连锁经营模式的优势会由于中国目前房地产行业信息不透明性和房地产行业法律法规不健全性显得尤为明显,它不仅可以帮助企业扩大规模和提升品牌影响力,还能快速地在房地产领域占有一定的地位。链家在建立之初确立二手房经纪业务的市场定位，针对我国房地产经纪业刚起步和自身资源现状，实施增长型战略。南京链家从2011年的几家门店慢慢发展成300多家，规模还在不断地扩大；几十个经纪人发展成如今四五千个经纪人。从原先的“不吃差价、先行赔付、真实房源”三大服务承诺也慢慢扩大成八大安心承诺。链家不仅仅是在规模上的扩大，对客户的服务也在不断地提升。
2.2房地产市场营销的特性
（1）房地产市场营销学是市场营销学的重要组成部分
房地产市场营销是通过房地产市场这个流通领域，围绕房地产商品的销售，进行一系列的品牌策划、价格定位、营销策划，是市场营销学一个重要分支。
（2）房地产市场营销的商品独特性
每一件房地产商品都会有自己独特的区位、格局、建筑材料、建筑设计，由于这些因素导致了房地产商品价格的不一样，同时也决定了房地产营销的独特性。这使得每一件商品对消费者来说都具有全新性，客户每挑选一件商品所作出的决策可能都会不一样。
（3）房地产市场营销的法律性
由于房地产商品周期性比较长，同样一件商品，可能在它的生命周期内，产权可能发生多次转移，因此产权观念在房地产市场营销中尤为重要。由于房地产的所有权和使用权在法律概念上是不一样的，两者是可以分离的。因此，你会看到许多业主会将自己房子出租给别人，此时发生的就是使用权的转移。有法律的依托和保障，房地产商品的所有权在房产经纪活动还可用于担保、抵押、信托。在房地产使用权和所有权转移和权属登记等方面都会涉及法律法规，所以房地产营销与法律制度有着密切的联系。
（4）房地产市场易受国家宏观政策的影响
房地产营销易受到政府政策的影响。政府土地供给、金融、财政税收、住房等政策的变更都会对房地产营销产生营销。在房地产买卖过程中，政府通过各种形式进行调控，例如政府通过调高贷款利息或者严格把控楼房的价格，这些手段都会大大减弱了房地产商品在房地产市场中的自由程度。因此，房地产营销过程中应密切关注政府政策的导向。
2.3南京链家房地产公司环境分析
中国房地产中介与欧美国家或者亚洲其他部门区域比较的话，属于起步比较晚，行业规范性可能不如他们，房地产法律法规也不是特别健全。南京链家这种连锁营销模式可能在同时起步的中小型房产中介公司中占有非常大的优势。通过规模的扩张和品牌影响力的扩大，可以快速使链家在房地产中介站稳脚步。南京链家通过将租赁买卖、房屋相关消费、金融服务整合成一套完整的商业系统，与传统中介拉开了差距，省去了许多复杂的关节，大大地提高了效率。
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 营销模式相关理论综述 1
1.1营销模式的概念 1
1.2连锁营销的概念 1
第二章 南京链家房地产公司营销环境分析 3
2.1南京链家房地产公司的简介以及发展现状 3
2.2房地产市场营销的特性 3
2.3南京链家房地产公司环境分析 4
第三章 南京链家房地产公司连锁营销模式分析 6
3.1链家公司连锁营销模式优势 6
3.2链家公司连锁营销模式劣势 7
3.3链家公司连锁营销模式面临的机会 7
3.4链家公司连锁营销模式面临的威胁 8
第四章 南京链家房地产公司的营销模式存在的问题 9
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
4.1人力资源管理模式存在问题 9
4.2服务产品问题 9
4.3营销渠道问题 9
4.4选址布局不合理问题 10
第五章 南京链家房地产公司营销模式的对策建议 11
5.1人力资源管理模式对策 11
5.2服务产品问题对策 11
5.3营销渠道问题的对策 12
5.4选址布局不合理问题的对策 12
结束语 13
致 谢 14
参考文献 15
第一章 营销模式相关理论综述
1.1营销模式的概念
营销模式是指人们在营销过程中采取不同的方式方法。最近，像连锁营销、会议营销、会员营销等新名词在营销领域不断地涌现。然而，这些新颖的营销名词并非我所谓的营销模式，只不过是营销策略罢了。营销模式并不是简单的一种方式方法，而是一个体系，需要一个个不同营销策略组合而成。在具体营销过程中衍生出了许多营销方式:有体验式营销、直销、一对一营销、关系营销、连锁营销等。营销模式不仅有逻辑性还有创造性，是营销策略的结构性组合。当一种营销策略或手段在市场中被广泛应用，这时候这种运作手段和策略就成为了一种模式。营销模式一定要满足两个前提，一是它在局部曾经成功；二是它具有学习的价值，合适大面积的推广。
1.2连锁营销的概念
连锁经营是指经营同类商品或服务的一些企业，通过一定的连接纽带组成一个联合体，遵循相同的理念方针和统一的经营理念进行规范化经营。通过统一采购和分散销售形式将一些独立的经营活动组合成一定规模性和整体性的经营活动，从而共享规模效益，是一种比较经典的经营模式。“联购分销,批量经营”是国内许多人对连锁经营的主要特点的印象。但这仅仅是连锁经营在流通领域表现出的一部分特点，一个完善的连锁经营系统对中国流通产业发展有更多深远的影响。
企业连锁经营并不是一味地盲目扩张门店，一个连锁经营的企业获得成功的关键要素就是如何将自己的门店进行复制扩张与复制运作，将企业品牌标准化、统一化。连锁经营是在经营过程中对企业模式进行复制，进而完成企业的连锁化发展。
1.2.1连锁营销的形式
根据所有权的构成为标准对连锁经营进行分类的话,连锁经营可以分为有特许连锁经营、自由连锁经营和直营连锁经营。
图11 连锁经营分类
第二章 南京链家房地产公司营销环境分析
2.1南京链家房地产公司的简介以及发展现状
南京链家成立于2011年，是一家以房地产中介业务为核心由北京链家控股集团旗下独立核算的直营经纪公司。南京链家的业务体系主要由房地产、商业和金融三大块构成，业务范围涵盖二手房和新房的买卖、二手房的租赁、金融理财、商业地产、资产管理等方面，是国内单体城市员工最多、业绩最高的一家品牌经纪连锁公司。
连锁经营商业模式在房地产行业被普遍应用。连锁经营模式的优势会由于中国目前房地产行业信息不透明性和房地产行业法律法规不健全性显得尤为明显,它不仅可以帮助企业扩大规模和提升品牌影响力,还能快速地在房地产领域占有一定的地位。链家在建立之初确立二手房经纪业务的市场定位，针对我国房地产经纪业刚起步和自身资源现状，实施增长型战略。南京链家从2011年的几家门店慢慢发展成300多家，规模还在不断地扩大；几十个经纪人发展成如今四五千个经纪人。从原先的“不吃差价、先行赔付、真实房源”三大服务承诺也慢慢扩大成八大安心承诺。链家不仅仅是在规模上的扩大，对客户的服务也在不断地提升。
2.2房地产市场营销的特性
（1）房地产市场营销学是市场营销学的重要组成部分
房地产市场营销是通过房地产市场这个流通领域，围绕房地产商品的销售，进行一系列的品牌策划、价格定位、营销策划，是市场营销学一个重要分支。
（2）房地产市场营销的商品独特性
每一件房地产商品都会有自己独特的区位、格局、建筑材料、建筑设计，由于这些因素导致了房地产商品价格的不一样，同时也决定了房地产营销的独特性。这使得每一件商品对消费者来说都具有全新性，客户每挑选一件商品所作出的决策可能都会不一样。
（3）房地产市场营销的法律性
由于房地产商品周期性比较长，同样一件商品，可能在它的生命周期内，产权可能发生多次转移，因此产权观念在房地产市场营销中尤为重要。由于房地产的所有权和使用权在法律概念上是不一样的，两者是可以分离的。因此，你会看到许多业主会将自己房子出租给别人，此时发生的就是使用权的转移。有法律的依托和保障，房地产商品的所有权在房产经纪活动还可用于担保、抵押、信托。在房地产使用权和所有权转移和权属登记等方面都会涉及法律法规，所以房地产营销与法律制度有着密切的联系。
（4）房地产市场易受国家宏观政策的影响
房地产营销易受到政府政策的影响。政府土地供给、金融、财政税收、住房等政策的变更都会对房地产营销产生营销。在房地产买卖过程中，政府通过各种形式进行调控，例如政府通过调高贷款利息或者严格把控楼房的价格，这些手段都会大大减弱了房地产商品在房地产市场中的自由程度。因此，房地产营销过程中应密切关注政府政策的导向。
2.3南京链家房地产公司环境分析
中国房地产中介与欧美国家或者亚洲其他部门区域比较的话，属于起步比较晚，行业规范性可能不如他们，房地产法律法规也不是特别健全。南京链家这种连锁营销模式可能在同时起步的中小型房产中介公司中占有非常大的优势。通过规模的扩张和品牌影响力的扩大，可以快速使链家在房地产中介站稳脚步。南京链家通过将租赁买卖、房屋相关消费、金融服务整合成一套完整的商业系统，与传统中介拉开了差距，省去了许多复杂的关节，大大地提高了效率。
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