兰芝天猫官方旗舰店的网络营销策略分析(附件)【字数：9141】
摘 要现如今，计算机网络技术发展的越来越迅速，也在更多方面被应用，越来越多的企业也开始在网络上销售其产品，并通过网络来宣传企业的形象，这样便逐渐的形成了一种新的销售方式——网络营销。虽然很多企业通过网络营销带来机遇，但也有可能使公司出现面对重大挑战的局面。目前我国中小企业在社会经济中有着重要的地位，但在某些其他方面又是属于弱势群体，这就需要社会给予他们更多的关注。因此，如何最大限度地利用网络营销获得巨大的经济效益，企业找到适当的网络营销策略来提升企业核心竞争力，并且有效实施是许多中小企业正在思考的。本文根据网络营销理论，结合化妆品行业特点和现有相关网站的实际研究，对兰芝天猫官方旗舰店网络营销以及化妆品企业的网络营销策略进行了深入探讨。在简要的介绍了网络化妆品网络营销的目的和重要性之后，本文分析了兰芝化妆品营销网络的现状，以及企业化妆品问题，发展竞争性营销网络优势。 Ⅰ
目 录
ABSTRACT Ⅱ
第一章 绪论 1
1.1研究背景和目的 1
1.2文献综述 1
1.3研究内容和方法 2
第二章 网络营销策略概述 3
2.1网络营销的定义 3
2.2网络营销策略概述 3
2.3网络营销与传统营销的比较 3
2.4网络营销的特点 5
第三章 兰芝品牌网络营销策略分析 6
3.1兰芝品牌网络营销产品策略 6
3.2兰芝品牌网络营销价格策略 6
3.3兰芝品牌网络营销渠道策略 7
3.4兰芝品牌网络促销渠道 8
第四章 兰芝品牌网络营销存在的问题 9
4.1网络营销诚信缺失，产品策略不够完善 9
4.2兰芝品牌网络营销客户服务系统效率不高 9
4.3兰芝品牌网络营销支付的安全性低 10
第五章 兰芝品牌网络营销存在问题的对策建议 11
5.1持续健全兰芝品牌网络诚信体系 11
5.2提高兰芝品牌网络服务水平 11
5.3完善兰芝品牌网络营销支付体系 11
结束语 13
致 谢 14
参考文 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
献 15
第一章 绪 论
1.1研究背景和目的
中国庞大的人口数据，以及中国经济平稳而迅速的发展，注定中国的护肤品市场是全球增长最迅速的一个充满活力的新市场，在这样的环境前提下，国际护肤品商业巨头以及本土化妆品龙头企业均发力于中国市场，纷纷展开品牌的激烈竞争和市场份额的争夺。兰芝于1993年加入爱茉莉太平洋的生产线，于2003年开始行销各国。随着韩剧和韩流明星的带动，韩国的化妆品在中国的表现也非常的相当的好，相比国内绝大数品牌，兰芝有相当的优势，并在中国得到了很大的发展，在网络营销策略上也占据了很大的市场。
随着网上购物作为一种购物方式已经越来越受人们的欢迎，网络营销逐步替代传统的实体店营销。如何利用网络这一有力工具打造自身形象，拓宽销售渠道，结合化妆品行业自身的特点，开拓等多的市场，成为了目前一个重要课题。通过网络营销策略的分析，可以及时获得外界信息，为调整内部结构管理提供依据。通过对兰芝天猫官方旗舰店的网络营销策略分析研究，充分挖掘其中的商业机会，为兰芝以后的发展奠定基础。本文通过研究兰芝网络营销的发展之路的复杂而艰辛，引起大家更多的关注。通过分析，我们应利用网络营销获取更大的经济效益，抓住网络经济冲击带来的营销方式转变的契机，创新企业的网络营销策略，利用网络媒介树立企业的品牌，拓展企业的市场，完善企业的服务内容，创造更大的利润空间。
1.2文献综述
现如今企业，营销中介早已不和传统的中间画等号。网络技术的运用，使得兰芝的营销中介逐步借助各大交易平台（如中国的淘宝和阿里巴巴等网络的交易平台），有了这些更便捷的交易平台，就减少了中间商的成本和利润，使得兰芝品牌具有更多的价格优势，从而给消费者跟多的实惠，更好占据市场份额。但是，传统意义上的营销中介还是发挥着巨大的作用。
网络营销就是以现代营销理论为基础，利用网络对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业整个经营过程，发现新客户，服务老客户，最大限度地满足客户需求，达到开拓市场、增加盈利为目的的经营过程。
随着购物的智能化，如手机淘宝APP，网上购物成为了大趋势，越来越多的人群可以足不出户买遍全球的绝大部分商品。企业在经过一定的发展以后，网络购物会逐渐从价格竞争到服务竞争转变，优质的服务和良好的客户关系将是网络购物商家取胜的法宝。
网络营销是企业整体营销战略的一个重要组成部分，并且它的作用也越来越突出。它弥补了传统营销的不足，是传统营销方式在互联网上的延伸和扩展，在提高销售业绩、提升品牌知名度、积累客户资料、开发潜在客户群等方面发挥着日益重要的作用。
我国网络营销的时间虽然比国外起步晚，但有后发制人的优势。我国政府为促进网络营销的发展创造了良好的社会和政治环境。不过发展虽然迅速，但经验不足，因此我国网络营销发展的总体水平还是较低的。消费者方面，网络营销提供的是一个虚拟的市场，它的前提条件是供需双方互相信任。目前我国有些消费者对网络营销认识不足，认为网络不真实，导致网络发展受阻。企业方面，信誉是一个企业通向消费者的一扇重要大门。在正常的实物商品交易市场中，没信用、失信顾客的事件屡有发生，假冒伪劣产品更是层出不穷，何况在人们看不到摸不着的网上虚拟市场中购物，因此顾客更多的是对网络的不信任。政府方面，网络营销的全球性要求必须建立一个全球化的标准和规则，以保证网络营销活动的实施，所以政府对网络营销活动中不宜过多干预，而应遵循电子商务的国际准则，尽量放权于企业，政府所起的作用是扶持和服务。物流方面，我国拥有全国物流能力的企业寥寥无几，物流的效率不高，物流速度慢，服务水平低，极大地阻碍其网络营销发展。
1.3研究内容和方法
本课题首先对兰芝品牌的网络营销现状及其存在的问题进行分析，接着通过对兰芝品牌网络营销具体的营销策略进行分析，来研究这种目前广为使用的销售模式，找出兰芝品牌网络营销的优势与劣势，并针对相应的问题提出相关的建议。本文运用各种方案搜集与论文相关的资料，采用观察和文献研究等手段对兰芝品牌网络营销的营销策略及不足之处进行研究。
目 录
ABSTRACT Ⅱ
第一章 绪论 1
1.1研究背景和目的 1
1.2文献综述 1
1.3研究内容和方法 2
第二章 网络营销策略概述 3
2.1网络营销的定义 3
2.2网络营销策略概述 3
2.3网络营销与传统营销的比较 3
2.4网络营销的特点 5
第三章 兰芝品牌网络营销策略分析 6
3.1兰芝品牌网络营销产品策略 6
3.2兰芝品牌网络营销价格策略 6
3.3兰芝品牌网络营销渠道策略 7
3.4兰芝品牌网络促销渠道 8
第四章 兰芝品牌网络营销存在的问题 9
4.1网络营销诚信缺失，产品策略不够完善 9
4.2兰芝品牌网络营销客户服务系统效率不高 9
4.3兰芝品牌网络营销支付的安全性低 10
第五章 兰芝品牌网络营销存在问题的对策建议 11
5.1持续健全兰芝品牌网络诚信体系 11
5.2提高兰芝品牌网络服务水平 11
5.3完善兰芝品牌网络营销支付体系 11
结束语 13
致 谢 14
参考文 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
献 15
第一章 绪 论
1.1研究背景和目的
中国庞大的人口数据，以及中国经济平稳而迅速的发展，注定中国的护肤品市场是全球增长最迅速的一个充满活力的新市场，在这样的环境前提下，国际护肤品商业巨头以及本土化妆品龙头企业均发力于中国市场，纷纷展开品牌的激烈竞争和市场份额的争夺。兰芝于1993年加入爱茉莉太平洋的生产线，于2003年开始行销各国。随着韩剧和韩流明星的带动，韩国的化妆品在中国的表现也非常的相当的好，相比国内绝大数品牌，兰芝有相当的优势，并在中国得到了很大的发展，在网络营销策略上也占据了很大的市场。
随着网上购物作为一种购物方式已经越来越受人们的欢迎，网络营销逐步替代传统的实体店营销。如何利用网络这一有力工具打造自身形象，拓宽销售渠道，结合化妆品行业自身的特点，开拓等多的市场，成为了目前一个重要课题。通过网络营销策略的分析，可以及时获得外界信息，为调整内部结构管理提供依据。通过对兰芝天猫官方旗舰店的网络营销策略分析研究，充分挖掘其中的商业机会，为兰芝以后的发展奠定基础。本文通过研究兰芝网络营销的发展之路的复杂而艰辛，引起大家更多的关注。通过分析，我们应利用网络营销获取更大的经济效益，抓住网络经济冲击带来的营销方式转变的契机，创新企业的网络营销策略，利用网络媒介树立企业的品牌，拓展企业的市场，完善企业的服务内容，创造更大的利润空间。
1.2文献综述
现如今企业，营销中介早已不和传统的中间画等号。网络技术的运用，使得兰芝的营销中介逐步借助各大交易平台（如中国的淘宝和阿里巴巴等网络的交易平台），有了这些更便捷的交易平台，就减少了中间商的成本和利润，使得兰芝品牌具有更多的价格优势，从而给消费者跟多的实惠，更好占据市场份额。但是，传统意义上的营销中介还是发挥着巨大的作用。
网络营销就是以现代营销理论为基础，利用网络对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业整个经营过程，发现新客户，服务老客户，最大限度地满足客户需求，达到开拓市场、增加盈利为目的的经营过程。
随着购物的智能化，如手机淘宝APP，网上购物成为了大趋势，越来越多的人群可以足不出户买遍全球的绝大部分商品。企业在经过一定的发展以后，网络购物会逐渐从价格竞争到服务竞争转变，优质的服务和良好的客户关系将是网络购物商家取胜的法宝。
网络营销是企业整体营销战略的一个重要组成部分，并且它的作用也越来越突出。它弥补了传统营销的不足，是传统营销方式在互联网上的延伸和扩展，在提高销售业绩、提升品牌知名度、积累客户资料、开发潜在客户群等方面发挥着日益重要的作用。
我国网络营销的时间虽然比国外起步晚，但有后发制人的优势。我国政府为促进网络营销的发展创造了良好的社会和政治环境。不过发展虽然迅速，但经验不足，因此我国网络营销发展的总体水平还是较低的。消费者方面，网络营销提供的是一个虚拟的市场，它的前提条件是供需双方互相信任。目前我国有些消费者对网络营销认识不足，认为网络不真实，导致网络发展受阻。企业方面，信誉是一个企业通向消费者的一扇重要大门。在正常的实物商品交易市场中，没信用、失信顾客的事件屡有发生，假冒伪劣产品更是层出不穷，何况在人们看不到摸不着的网上虚拟市场中购物，因此顾客更多的是对网络的不信任。政府方面，网络营销的全球性要求必须建立一个全球化的标准和规则，以保证网络营销活动的实施，所以政府对网络营销活动中不宜过多干预，而应遵循电子商务的国际准则，尽量放权于企业，政府所起的作用是扶持和服务。物流方面，我国拥有全国物流能力的企业寥寥无几，物流的效率不高，物流速度慢，服务水平低，极大地阻碍其网络营销发展。
1.3研究内容和方法
本课题首先对兰芝品牌的网络营销现状及其存在的问题进行分析，接着通过对兰芝品牌网络营销具体的营销策略进行分析，来研究这种目前广为使用的销售模式，找出兰芝品牌网络营销的优势与劣势，并针对相应的问题提出相关的建议。本文运用各种方案搜集与论文相关的资料，采用观察和文献研究等手段对兰芝品牌网络营销的营销策略及不足之处进行研究。
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