国际货代业务管理优化研究以保正国际物流公司为例(附件)【字数：12319】
摘 要自08年美国次贷危机爆发，金融危机迅速蔓延至全球，并从金融业快速地扩展到整个实体经济。首当其冲出现行业衰退的就是国际贸易，作为依托于国际贸易的货运代理行业，不可避免地受到极大的冲击。中小企业国际货运代理企业在整个经济环境、行业环境不景气的情况下，需要做到生存乃至于抓住机遇发展还是很考验企业管理者智慧的一个难题。 本文分析了国际贸易代理行业发展的不利现状，包括国际货运代理行业业务量的下降、企业资金流的紧缺以及行业竞争压力的加大，来分析整个行业运行的制约因素。在分析行业背景的前提下，进一步分析我国中小型货代企业的发展特点，并结合作者实习所在的保正国际物流公司来实际分析公司发展内外部因素，公司发展中存在的问题以及相应的改善措施。
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 研究背景 1
1.1国际货运代理发展现状 1
1.2我国中小型国际货代企业发展现状 2
第二章 理论基础 4
2.1货运代理的基本概念 4
2.2货运代理的业务范围、分类以及特点 4
第三章 上海保正物流货代业务的现状分析 6
3.1上海保正物流的简介 6
3.2上海保正货代业务的内外部环境分析 6
3.3上海保正物流货代业务存在的问题 9
第四章 上海保正物流货代业务的优化建议 11
4.1建立健全企业管理责任制，提高企业经营效率 11
4.2转变服务经营理念、提高专业化水平 11
4.3注重设立海外部 11
4.4加大人才培养投资，建立健全的员工激励机制 12
4.5加强信息化水平的建设 12
结束语 13
致 谢 14
参考文献 15
第一章 研究背景
1.1国际货运代理发展现状
自从2008年以来，一场由美国次贷危机引发的大规模金融危机通过全球制造、全球贸易这一链条迅速蔓延整个国际市场。以美国为首的发达国家是这次金融危机的第一受害者，其次本次危机通过链式传导给大量发展中国家的经济带来了威胁。其中以对国际贸 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
易有大量依赖的新兴市场是这次危机二次伤害的最大承受者。发达国家的金融危机带来了全球资本市场的波动。比如希腊的主权债务危机就导致整个国际货币的不稳定，这些都会对全球贸易带来极大的危害。其次发展中国家的危机导致新兴市场需求的萎缩以及制造业的衰退，这会直接导致国际贸易量的下降。2016年以来全球范围内保护主义抬头，其外在表现是美国总统特朗普的上台、英国的脱欧以及法国的政治危机。一系列的保护主义政策将会对国际贸易以及货币市场带来极大地不确定性，这种不确定性也影响了国际贸易的繁荣。国际贸易的行业状况会直接影响到国际货运代理企业的生存现状。国际货运代理企业整体发展处于不景气状态，这种不景气的发展态势体现在如下几个方面：
1.1.1国际货运代理企业业务量的下降
随着国际金融危机以及以美国总统特朗普为代表的保护主义政治危机的发展，世界经济的发展陷入了很大的不确定性。首先是国际货币市场出现混乱，美元强势加息已经成为定局，相对带来的结果就是非美元货币的大幅度贬值。美元是一种国际贸易结算货币，在国际贸易中货物的价格以美元的形式体现出来，因此美元汇率的上升带来的后果是国际贸易成本的上升。大量非美元的国家承受着很重的货币贬值的压力。在此基础上就会出现非美元国家特别是新兴市场比如中国的国内固定资产的大量贬值以及资金外逃、而这些问题将会导致新兴市场本国的发展受到阻碍，甚至会造成固定资产特别是房地产的贬值，而这种大宗固定资产的贬值很可能造成国内的新一轮金融危机。而新兴市场国内经济的衰落导致了新兴市场需求的衰退。大量来自发达国家的奢侈品、高新技术产品在新兴市场的滞销。最为直观的体现就是大量门店的倒闭以及工厂的半停工甚至停工状态。这又进一步地恶化了新兴市场的国内经济形势，从而进一步减少了新兴市场的对外需求，从而降低了国际货运代理企业的业务成交量。另一方面，美国为首的贸易保护主义的抬头也降低了发达国家对于新兴市场生产的低价物品的需求。大量所谓的反倾销裁判以及高关税导致新兴市场的国际出口额也大量下降，欧盟为了保护其内部行业利益，纷纷设立贸易保护壁垒。频繁出台的贸易保护措施严重阻碍了我国出口企业的出口。
1.1.2资金压力增大
在美元加息的情况下，为了应对人民币贬值了问题，国家央行也紧跟采取了一系列的隐形加息的动作。而人民币的加息意味着企业融资成本的上升以及融资难度的上升。2016年年中以来央行的加息行为以及房地产的逆势增长都造成了实体经济融资难、融资贵的问题。国际货代企业在资金链方面承受了很大的压力。另一方面，由于经济危机的大环境，企业的生产现状困难。因此在与货主谈判的过程中占据不利地位，货主常常要求延期结清货款，这给很多货运代理企业的流动资金链带来了巨大的隐患以及利息差。经济危机的蔓延导致了大批企业倒闭，国际货运代理企业的结算风险随着企业的倒闭而增加。
1.1.3行业竞争合作力度增大
经济危机的爆发导致了整个货代行业业务量的下降，在此基础上各个企业为了生存，提出了大量具有风险的优惠条件来吸引客户。这种手段进一步地压缩了国际货代企业的生存空间。极低的报价、恶性竞争手段等等现象都导致同行业竞争的恶劣行业风气，从而导致国际货代企业生存的困难。
1.2我国中小型国际货代企业发展现状
1.2.1我国中小型国际货代企业整体呈现五个特征：
在国际货运代理行业整体发展情况不好的背景下，大型的国企可以依赖国家的优惠政策以及银行提供的低息贷款实现不良行情下的生存甚至盈利。同时由于大型国企在体制以及规模方面的优势，一般大型国企在产业链都能做到深耕发展，从而获得较多的盈利点以及较强的盈利能力，甚至有些国企利用自身获得的低息贷款从事本行业以外的产业，实现投资的优化配置，保持了良好的现金流状态以及盈利状态。外企在行业不利的背景下可以利用自身与国外的业务联系，保持自身业务量的稳定，同时外企雄厚的资本能力也是其生存的重要保障。与国企以及外资企业比较来看，我国的中小型国际货代企业有五点不利的发展特征：经营规模以及资产规模小，服务功能以及专业人才少，竞争能力以及融资能力弱，服务水平、经营规范、网络覆盖程度差异大，信息化水平以及营销手段低。
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 研究背景 1
1.1国际货运代理发展现状 1
1.2我国中小型国际货代企业发展现状 2
第二章 理论基础 4
2.1货运代理的基本概念 4
2.2货运代理的业务范围、分类以及特点 4
第三章 上海保正物流货代业务的现状分析 6
3.1上海保正物流的简介 6
3.2上海保正货代业务的内外部环境分析 6
3.3上海保正物流货代业务存在的问题 9
第四章 上海保正物流货代业务的优化建议 11
4.1建立健全企业管理责任制，提高企业经营效率 11
4.2转变服务经营理念、提高专业化水平 11
4.3注重设立海外部 11
4.4加大人才培养投资，建立健全的员工激励机制 12
4.5加强信息化水平的建设 12
结束语 13
致 谢 14
参考文献 15
第一章 研究背景
1.1国际货运代理发展现状
自从2008年以来，一场由美国次贷危机引发的大规模金融危机通过全球制造、全球贸易这一链条迅速蔓延整个国际市场。以美国为首的发达国家是这次金融危机的第一受害者，其次本次危机通过链式传导给大量发展中国家的经济带来了威胁。其中以对国际贸 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
易有大量依赖的新兴市场是这次危机二次伤害的最大承受者。发达国家的金融危机带来了全球资本市场的波动。比如希腊的主权债务危机就导致整个国际货币的不稳定，这些都会对全球贸易带来极大的危害。其次发展中国家的危机导致新兴市场需求的萎缩以及制造业的衰退，这会直接导致国际贸易量的下降。2016年以来全球范围内保护主义抬头，其外在表现是美国总统特朗普的上台、英国的脱欧以及法国的政治危机。一系列的保护主义政策将会对国际贸易以及货币市场带来极大地不确定性，这种不确定性也影响了国际贸易的繁荣。国际贸易的行业状况会直接影响到国际货运代理企业的生存现状。国际货运代理企业整体发展处于不景气状态，这种不景气的发展态势体现在如下几个方面：
1.1.1国际货运代理企业业务量的下降
随着国际金融危机以及以美国总统特朗普为代表的保护主义政治危机的发展，世界经济的发展陷入了很大的不确定性。首先是国际货币市场出现混乱，美元强势加息已经成为定局，相对带来的结果就是非美元货币的大幅度贬值。美元是一种国际贸易结算货币，在国际贸易中货物的价格以美元的形式体现出来，因此美元汇率的上升带来的后果是国际贸易成本的上升。大量非美元的国家承受着很重的货币贬值的压力。在此基础上就会出现非美元国家特别是新兴市场比如中国的国内固定资产的大量贬值以及资金外逃、而这些问题将会导致新兴市场本国的发展受到阻碍，甚至会造成固定资产特别是房地产的贬值，而这种大宗固定资产的贬值很可能造成国内的新一轮金融危机。而新兴市场国内经济的衰落导致了新兴市场需求的衰退。大量来自发达国家的奢侈品、高新技术产品在新兴市场的滞销。最为直观的体现就是大量门店的倒闭以及工厂的半停工甚至停工状态。这又进一步地恶化了新兴市场的国内经济形势，从而进一步减少了新兴市场的对外需求，从而降低了国际货运代理企业的业务成交量。另一方面，美国为首的贸易保护主义的抬头也降低了发达国家对于新兴市场生产的低价物品的需求。大量所谓的反倾销裁判以及高关税导致新兴市场的国际出口额也大量下降，欧盟为了保护其内部行业利益，纷纷设立贸易保护壁垒。频繁出台的贸易保护措施严重阻碍了我国出口企业的出口。
1.1.2资金压力增大
在美元加息的情况下，为了应对人民币贬值了问题，国家央行也紧跟采取了一系列的隐形加息的动作。而人民币的加息意味着企业融资成本的上升以及融资难度的上升。2016年年中以来央行的加息行为以及房地产的逆势增长都造成了实体经济融资难、融资贵的问题。国际货代企业在资金链方面承受了很大的压力。另一方面，由于经济危机的大环境，企业的生产现状困难。因此在与货主谈判的过程中占据不利地位，货主常常要求延期结清货款，这给很多货运代理企业的流动资金链带来了巨大的隐患以及利息差。经济危机的蔓延导致了大批企业倒闭，国际货运代理企业的结算风险随着企业的倒闭而增加。
1.1.3行业竞争合作力度增大
经济危机的爆发导致了整个货代行业业务量的下降，在此基础上各个企业为了生存，提出了大量具有风险的优惠条件来吸引客户。这种手段进一步地压缩了国际货代企业的生存空间。极低的报价、恶性竞争手段等等现象都导致同行业竞争的恶劣行业风气，从而导致国际货代企业生存的困难。
1.2我国中小型国际货代企业发展现状
1.2.1我国中小型国际货代企业整体呈现五个特征：
在国际货运代理行业整体发展情况不好的背景下，大型的国企可以依赖国家的优惠政策以及银行提供的低息贷款实现不良行情下的生存甚至盈利。同时由于大型国企在体制以及规模方面的优势，一般大型国企在产业链都能做到深耕发展，从而获得较多的盈利点以及较强的盈利能力，甚至有些国企利用自身获得的低息贷款从事本行业以外的产业，实现投资的优化配置，保持了良好的现金流状态以及盈利状态。外企在行业不利的背景下可以利用自身与国外的业务联系，保持自身业务量的稳定，同时外企雄厚的资本能力也是其生存的重要保障。与国企以及外资企业比较来看，我国的中小型国际货代企业有五点不利的发展特征：经营规模以及资产规模小，服务功能以及专业人才少，竞争能力以及融资能力弱，服务水平、经营规范、网络覆盖程度差异大，信息化水平以及营销手段低。
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