钊洋金属材料有限公司的人力资源管理问题商
摘 要南京钊洋金属材料有限公司是南京一家民营企业，主要业务是经营无缝钢管等金属产品，目前业务正处在一个高速发展的时期。当前公司正在大力引进新的人力资源管理理念替换民营企业固有的传统人力资源管理理念。在新的人力资源管理理念引入的同时，南京钊洋金属材料有限公司也暴露了许多隐藏的问题。因此，本文意在立足南京钊洋金属材料有限公司当前的人力资源管理现状，对人力资源管理存在的问题进行针对性的研究，并提出相应的解决措施。本文首先结合南京钊洋金属材料有限公司人力资源管理现状，针对公司的岗位职责、绩效管理、薪酬管理、招聘管理和培训管理方面的现状进行分析，找出南京钊洋金属材料有限公司在人力资源管理方面存在的问题，并对这些问题分别提出相应的解决措施。
目 录
摘 要 I
Abstract II
引 言 1
一、人力资源管理理论概述 2
二、南京钊洋金属材料有限公司简介 2
三、南京钊洋人力资源管理现状的分析 3
（一）岗位职责 3
（二）绩效管理 3
（三）薪酬管理 4
（四）招聘管理 4
（五）培训管理 4
四、南京钊洋人力资源管理存在的问题 5
（一）岗位职责 5
（二）绩效管理 5
（三）薪酬管理 6
（四）招聘管理 7
（五）培训管理 8
五、南京钊洋人力资源管理发展的建议 8
（一）岗位职责 8
（二） 绩效管理 9
（三） 薪酬管理 9
（四） 招聘管理 10
（五） 培训管理 11
六、结束语 12
致 谢 14
参考文献 15
引 言
本文以南京钊洋金属材料有限公司的人力资源管理问题为研究对象，主要分析该公司岗位职责、绩效管理、薪酬管理、招聘管理和培训管理方面存在的不足，并为该公司提出其相应的对策。
南京钊洋金属材料有限公司在人力资源管理的人员招聘选拔、内部人员晋升、以及薪酬和培训方面存在很大的问题，就公司目前看来，公司存在核心管理人才和高端技术人才不足，缺乏
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后备人才储备，人才使用效率低等问题。导致公司当前的人力资源管理无法支持公司高速发展的需要。本文就南京钊洋金属材料有限公司在人力资源管理方面的问题提出改善意见，即改善人员关系管理、提升企业绩效管理水平、完善薪酬管理体系、改良招聘选拔制度以及加大对员工培训的投入。从而提升企业的核心竞争力，实现企业高速发展的战略目标。
一、人力资源管理理论概述
在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。这是管理学大师德鲁克对管理提出的看法，同时德鲁克于1954年在他的《管理的实践》一书中首次提出了“人力资源”一词，至此开启了管理新篇章。
二、南京钊洋金属材料有限公司简介
南京钊洋金属材料有限公司是南京经营无缝钢管等金属材料的大型民营企业，常年销售各大钢厂生产的各种无缝钢管及合金管。
南京钊洋金属材料有限公司现已形成常年库存周转量3000吨以上，700余种规格无缝钢管。公司的信誉优良、公司的产品高质并且低价，产品得到了用户的一致好评。
然而随着经济的发展社会的进步南京钊洋金属材料有限公司当前的人力资源管理体系已无法跟上公司的发展需求了，主要表现在：
集权化的管理制度
集权化的管理制度主要体现在公司的经营决策方面，公司每年的的经营计划都是由公司老板决定的。不管老板的决策是否正确，员工都得无条件执行。这样的集权管理在创业初期，对公司的发展起到了很大的作用。但是随着公司规模的扩大，老板的管理水平已跟不上时代的发展，常常导致计划是好的，但在执行的时候总会出现纰漏。
家族式的管理体系
在南京钊洋金属材料有限公司的高层管理人员都是和老板一起创业的功臣，这就导致了公司的董事会成了一言堂，不管老板提议的好坏大多都能通过。懂事会演变成了老朋友的茶话会。
重营销、轻管理
南京钊洋金属材料有限公司长期以来都很注重营销的投入，老板认为有了销售额便有了一切。所以公司往往将过多的资源都放在了营销上面了，而公司的管理水平多年以来都不曾发生过大的改进。如今随着公司的发展和人才竞争的激烈化，缺乏管理人才开始制约公司的发展。
公司结构松散
从南京钊洋金属材料有限公司的团队结构看，随着公司的发展步入一个高速阶段，公司管理层意识到了管理团队的建设，并且聘请了一些专家对公司的行政管理人员进行培训，但由于受公司员工自身限制，起不到预期的效果。究其原因：
（1）受传统团队思想束缚
随着公司的发展，渐渐步入正轨，公司的一些老员工开始安于现状，摆资历讲辈分，不能接受新思想新观念，而且还排斥新人。我行我素的依据自己以往的方式工作，严重影响了公司的执行能力，往往决策无法得到很好的贯彻。
（2）公司创新意识差
当前南京钊洋金属材料有限公司主要靠模仿甚至转卖他人的产品牟利，公司的技术人员缺少创新意识，不但如此公司老板对这也不曾上心，更加关心营销人员的业绩。不但如此公司的技术人员的工资和奖金还是按时发放，这也导致了技术人员的懒惰心理。
三、南京钊洋人力资源管理现状的分析
（一）岗位职责
1、岗位职责过于简单
目前南京钊洋金属材料有限公司设有财务部、人力资源部、销售部、行政管理部等四个部门。其中财务部负责企业财务管理，销售部负责产品销售，人力资源部负责人事调动，而行政部门则负责企业的行政管理，因为南京钊洋金属材料有限公司主要业务是钢管等金属材料的销售，因此销售部和财务部的业务繁忙，而人力资源部和行政管理部则整天无所事事，造成了有的业务繁重,有的则喝茶看报的现状。
2、岗位职责说明书不具体
对南京钊洋金属材料有限公司员工调查资料表明，大多数员工认为公司的岗位职责说明书不明确,完全是泛泛而谈。公司的人事调动应由人力资源部负责，而行政管理部同样有调动人事工作的权利，造成了全责不对等，职责不明确的尴尬现状。
（二）绩效管理
南京钊洋金属材料有限公司并没有形成系统的绩效管理，公司现有绩效管理只进行了绩效管理体系中的绩效考核环节,并且公司的绩效考核只是针对销售人员和行政管理人员进行考核，对其他员工并没有相应的绩效考核。
1、对销售人员的考核
南京钊洋金属材料有限公司对销售人员的考核分为月度考核、季度考核以及年终考核，其中月度考核和季度考核包括对销售人员的销售业绩、顾客满意度的考核，年终考核则是对销售人员全年的销售业绩进行汇总评价，对于业绩最好的销售人员给与高额的奖金和提成。
目 录
摘 要 I
Abstract II
引 言 1
一、人力资源管理理论概述 2
二、南京钊洋金属材料有限公司简介 2
三、南京钊洋人力资源管理现状的分析 3
（一）岗位职责 3
（二）绩效管理 3
（三）薪酬管理 4
（四）招聘管理 4
（五）培训管理 4
四、南京钊洋人力资源管理存在的问题 5
（一）岗位职责 5
（二）绩效管理 5
（三）薪酬管理 6
（四）招聘管理 7
（五）培训管理 8
五、南京钊洋人力资源管理发展的建议 8
（一）岗位职责 8
（二） 绩效管理 9
（三） 薪酬管理 9
（四） 招聘管理 10
（五） 培训管理 11
六、结束语 12
致 谢 14
参考文献 15
引 言
本文以南京钊洋金属材料有限公司的人力资源管理问题为研究对象，主要分析该公司岗位职责、绩效管理、薪酬管理、招聘管理和培训管理方面存在的不足，并为该公司提出其相应的对策。
南京钊洋金属材料有限公司在人力资源管理的人员招聘选拔、内部人员晋升、以及薪酬和培训方面存在很大的问题，就公司目前看来，公司存在核心管理人才和高端技术人才不足，缺乏
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后备人才储备，人才使用效率低等问题。导致公司当前的人力资源管理无法支持公司高速发展的需要。本文就南京钊洋金属材料有限公司在人力资源管理方面的问题提出改善意见，即改善人员关系管理、提升企业绩效管理水平、完善薪酬管理体系、改良招聘选拔制度以及加大对员工培训的投入。从而提升企业的核心竞争力，实现企业高速发展的战略目标。
一、人力资源管理理论概述
在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。这是管理学大师德鲁克对管理提出的看法，同时德鲁克于1954年在他的《管理的实践》一书中首次提出了“人力资源”一词，至此开启了管理新篇章。
二、南京钊洋金属材料有限公司简介
南京钊洋金属材料有限公司是南京经营无缝钢管等金属材料的大型民营企业，常年销售各大钢厂生产的各种无缝钢管及合金管。
南京钊洋金属材料有限公司现已形成常年库存周转量3000吨以上，700余种规格无缝钢管。公司的信誉优良、公司的产品高质并且低价，产品得到了用户的一致好评。
然而随着经济的发展社会的进步南京钊洋金属材料有限公司当前的人力资源管理体系已无法跟上公司的发展需求了，主要表现在：
集权化的管理制度
集权化的管理制度主要体现在公司的经营决策方面，公司每年的的经营计划都是由公司老板决定的。不管老板的决策是否正确，员工都得无条件执行。这样的集权管理在创业初期，对公司的发展起到了很大的作用。但是随着公司规模的扩大，老板的管理水平已跟不上时代的发展，常常导致计划是好的，但在执行的时候总会出现纰漏。
家族式的管理体系
在南京钊洋金属材料有限公司的高层管理人员都是和老板一起创业的功臣，这就导致了公司的董事会成了一言堂，不管老板提议的好坏大多都能通过。懂事会演变成了老朋友的茶话会。
重营销、轻管理
南京钊洋金属材料有限公司长期以来都很注重营销的投入，老板认为有了销售额便有了一切。所以公司往往将过多的资源都放在了营销上面了，而公司的管理水平多年以来都不曾发生过大的改进。如今随着公司的发展和人才竞争的激烈化，缺乏管理人才开始制约公司的发展。
公司结构松散
从南京钊洋金属材料有限公司的团队结构看，随着公司的发展步入一个高速阶段，公司管理层意识到了管理团队的建设，并且聘请了一些专家对公司的行政管理人员进行培训，但由于受公司员工自身限制，起不到预期的效果。究其原因：
（1）受传统团队思想束缚
随着公司的发展，渐渐步入正轨，公司的一些老员工开始安于现状，摆资历讲辈分，不能接受新思想新观念，而且还排斥新人。我行我素的依据自己以往的方式工作，严重影响了公司的执行能力，往往决策无法得到很好的贯彻。
（2）公司创新意识差
当前南京钊洋金属材料有限公司主要靠模仿甚至转卖他人的产品牟利，公司的技术人员缺少创新意识，不但如此公司老板对这也不曾上心，更加关心营销人员的业绩。不但如此公司的技术人员的工资和奖金还是按时发放，这也导致了技术人员的懒惰心理。
三、南京钊洋人力资源管理现状的分析
（一）岗位职责
1、岗位职责过于简单
目前南京钊洋金属材料有限公司设有财务部、人力资源部、销售部、行政管理部等四个部门。其中财务部负责企业财务管理，销售部负责产品销售，人力资源部负责人事调动，而行政部门则负责企业的行政管理，因为南京钊洋金属材料有限公司主要业务是钢管等金属材料的销售，因此销售部和财务部的业务繁忙，而人力资源部和行政管理部则整天无所事事，造成了有的业务繁重,有的则喝茶看报的现状。
2、岗位职责说明书不具体
对南京钊洋金属材料有限公司员工调查资料表明，大多数员工认为公司的岗位职责说明书不明确,完全是泛泛而谈。公司的人事调动应由人力资源部负责，而行政管理部同样有调动人事工作的权利，造成了全责不对等，职责不明确的尴尬现状。
（二）绩效管理
南京钊洋金属材料有限公司并没有形成系统的绩效管理，公司现有绩效管理只进行了绩效管理体系中的绩效考核环节,并且公司的绩效考核只是针对销售人员和行政管理人员进行考核，对其他员工并没有相应的绩效考核。
1、对销售人员的考核
南京钊洋金属材料有限公司对销售人员的考核分为月度考核、季度考核以及年终考核，其中月度考核和季度考核包括对销售人员的销售业绩、顾客满意度的考核，年终考核则是对销售人员全年的销售业绩进行汇总评价，对于业绩最好的销售人员给与高额的奖金和提成。
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