包头公路工程公司高绩效团队建设研究(附件)【字数：17214】
摘 要摘 要随着时代的发展与变迁，人们对企业的管理观念的认识也在不断地发展与改变。团队工作成为业界推崇的理念，高绩效团队建设是企业可以在激烈的市场竞争中取得成功的法宝。鉴于此，本文以包头市公路工程股份有限公司为案例，对该企业在高绩效团队建设方面的实践进行了研究，运用团队建设相关理论分析了该企业在高绩效团队建设方面所面临的问题，并就如何进一步进行企业的高绩效团队建设提出了相关思考。本文认为高绩效团队建设需要六要素共同的愿景，强有力的领导核心，优秀的企业文化，和谐的员工关系，高效的沟通方式以及恰当的绩效考核与激励机制。关键词企业；高绩效团队；问题；建设方法
目录
0 引言 1
1 高绩效团队建设的理论概述与文献综述 2
1.1团队相关理论回顾 2
1.2高绩效团队建设理论 3
1.3国内外文献综述 5
2 BG公司高绩效团队建设个案简介 7
2.1 BG公司简介 7
2.2 BG公司所得成就 7
2.3 BG公司团队建设现状 8
3 BG公司高绩效团队建设中存在的问题 9
3.1目标问题 9
3.2 绩效管理与激励机制问题 10
3.3 领导力问题 11
3.4 团队成员间的分歧问题 12
3.5 企业团队精神的问题 12
3.6 沟通障碍问题 13
4 关于加强BG公司高绩效团队建设的思考 14
4.1解决BG公司高绩效团队建设中存在问题的基本思路 14
4.2解决BG公司高绩效团队建设中存在问题的基本对策 14
5 结论与未来展望 20
致谢 21
参考文献 21
包头市公路工程股份有限公司高绩效团队建设研究
0 引言
随着市场环境的改变，企业组织也发生着巨大的变革，组织结构不再是传统的自上而下的科层组织，而是一种扁平化的、弹性化的组织；对组织的管理方式也由集权变为着重于个体作用的团队建设。团队建设可以营造一种自信而又包容开放的气氛，使团队的成员有归属感并且强烈希望为实现团队的目标而进行努力。此外，团队建设还 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
可以增加团队成员之间的信任感，并且使得团队成员之间的沟通更有效，从而更好地为企业服务。
现代企业是团队的企业，仅仅靠个人的力量是很难实现目标的达成：企业的成功要靠团队中所有成员共同努力，每个成员一定要认识到同队对于个人发展的重要作用，尤其一个凝聚力的高绩效团队对于企业和个人的成功更加重要。
21世纪，随着市场竞争的日趋激烈，企业团队建设变的日益重要。同时，要提高团队企业的绩效，高绩效团队建设发挥着极其重要的作用。拟写该文，主要是为了：丰富企业团队建设的相关理论；为包头市公路工程股份有限公司（后面简称BG公司）高绩效团队的建设提供指导；可以为其他企业的高绩效团队建设实践提供经验。
随着全球经济一体化地进一步成熟，很大一部分企业面临着团队管理的有效性的问题，如何管理可以使得团队具有高绩效成为国内外众多学者和管理者共同关注的问题，因此研究高绩效团队建设的问题，对于提升企业的核心竞争力，完善企业的内部结构，提高企业的团队建设水平，有相当大的理论价值与实际意义。
通过高绩效团队建设可以使团队成员确立明确的共同目标，也可以使每个成员明确自己的权力、分工、所需掌握的技能，同时还能增进团队成员之间的沟通与信任，进而建立高度的凝聚力，使团队成员怀有积极的态度，乐于为企业开发自己的潜能，奉献自己的价值。
本文从团队建设引申至高绩效团队建设，使企业团队的共同愿景及目标更为清晰明确，企业团队成员间更具有凝聚力，团队管理更加卓有成效，并促进企业更好更快的发展。
1 高绩效团队建设的理论概述与文献综述
在现代企业管理中，团队管理己经成为一种新的组织运作模式。团队是在共同的目标愿景下进行合作，各自发挥自身优势以实现最终目的的一群人。团队里面的每一个成员都是互相依赖相互支持的，他们承担着共同的责任也分享着共同的成果。
1.1团队相关理论回顾
1.1.1团队的定义
斯蒂芬罗宾斯较为完整的提出过团队的定义。他认为，团队是由两个或两个以上的个体组成的，他们相互依存相互作用，为了一个特定的共同目标而按照一定秩序结合在一起的组织[1]。
因此，我们可以认为团队的最佳解释是：团队是由管理层和员工为了统一的目标组合而成的一个组织，它有明确的分工，可以最大限度发挥每一个成员的优势，每一个成员在利益关系上共进退，以求取得最大的绩效。
1.1.2团队的特征
团队的特征主要在于其与群体的区别。盖兹贝克与史密斯曾比较过,并不是所有的群体都称之为团队,两者之间是有差异性的。首先，团队的成员对于是否完成团队的共同目标承担相同的责任,而其次,团队如取得成功，是靠每一个成员的共同努力而绝非个人。最重要的是，团队的绩效要远高于群体的绩效[2]。
综上，我们可以将团队的特征总结如下：
（1）团队的人员构成是具有稳定性的。一个团队一旦正式建立，在短时期内人员不会发生大的变动。
（2）团队中的每个成员具有共同的目标并为此承担着相同的责任。换言之，个体间彼此都是利益相关者。
（3）团队中的每个成员都相互尊重，彼此之间是相互信赖与相互支持的。
（4）团队的凝聚力是靠大家共同的信仰与自发的支持，而非制度与岗位的要求。
1.1.3团队建设过程
团队建设的过程，通常分为形成期、磨合期、正规期和收获期四个阶段，每个阶段的成员关系、领导策略、团队凝聚力以及团队绩效都各有不同[3]。
（1）形成期。个体之间的关系还尚未建立起来，个体间的了解与信赖不足，团队缺乏共同的目标，很难实现高绩效。因此这一时期的首要任务是必须快速建立必要的规范。
（2）磨合期。一方面团队成员在工作开展过程中会产生分歧，尤其如果能力强的个体占多数，那冲突则会越明显；另一方面个体对达成团队目标后个人所得的利益会产生置疑。因此该时期的首要任务是制定明确的激励政策，统一团队成员完成工作的程序与方法，以达到更高的工作效率。
目录
0 引言 1
1 高绩效团队建设的理论概述与文献综述 2
1.1团队相关理论回顾 2
1.2高绩效团队建设理论 3
1.3国内外文献综述 5
2 BG公司高绩效团队建设个案简介 7
2.1 BG公司简介 7
2.2 BG公司所得成就 7
2.3 BG公司团队建设现状 8
3 BG公司高绩效团队建设中存在的问题 9
3.1目标问题 9
3.2 绩效管理与激励机制问题 10
3.3 领导力问题 11
3.4 团队成员间的分歧问题 12
3.5 企业团队精神的问题 12
3.6 沟通障碍问题 13
4 关于加强BG公司高绩效团队建设的思考 14
4.1解决BG公司高绩效团队建设中存在问题的基本思路 14
4.2解决BG公司高绩效团队建设中存在问题的基本对策 14
5 结论与未来展望 20
致谢 21
参考文献 21
包头市公路工程股份有限公司高绩效团队建设研究
0 引言
随着市场环境的改变，企业组织也发生着巨大的变革，组织结构不再是传统的自上而下的科层组织，而是一种扁平化的、弹性化的组织；对组织的管理方式也由集权变为着重于个体作用的团队建设。团队建设可以营造一种自信而又包容开放的气氛，使团队的成员有归属感并且强烈希望为实现团队的目标而进行努力。此外，团队建设还 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
可以增加团队成员之间的信任感，并且使得团队成员之间的沟通更有效，从而更好地为企业服务。
现代企业是团队的企业，仅仅靠个人的力量是很难实现目标的达成：企业的成功要靠团队中所有成员共同努力，每个成员一定要认识到同队对于个人发展的重要作用，尤其一个凝聚力的高绩效团队对于企业和个人的成功更加重要。
21世纪，随着市场竞争的日趋激烈，企业团队建设变的日益重要。同时，要提高团队企业的绩效，高绩效团队建设发挥着极其重要的作用。拟写该文，主要是为了：丰富企业团队建设的相关理论；为包头市公路工程股份有限公司（后面简称BG公司）高绩效团队的建设提供指导；可以为其他企业的高绩效团队建设实践提供经验。
随着全球经济一体化地进一步成熟，很大一部分企业面临着团队管理的有效性的问题，如何管理可以使得团队具有高绩效成为国内外众多学者和管理者共同关注的问题，因此研究高绩效团队建设的问题，对于提升企业的核心竞争力，完善企业的内部结构，提高企业的团队建设水平，有相当大的理论价值与实际意义。
通过高绩效团队建设可以使团队成员确立明确的共同目标，也可以使每个成员明确自己的权力、分工、所需掌握的技能，同时还能增进团队成员之间的沟通与信任，进而建立高度的凝聚力，使团队成员怀有积极的态度，乐于为企业开发自己的潜能，奉献自己的价值。
本文从团队建设引申至高绩效团队建设，使企业团队的共同愿景及目标更为清晰明确，企业团队成员间更具有凝聚力，团队管理更加卓有成效，并促进企业更好更快的发展。
1 高绩效团队建设的理论概述与文献综述
在现代企业管理中，团队管理己经成为一种新的组织运作模式。团队是在共同的目标愿景下进行合作，各自发挥自身优势以实现最终目的的一群人。团队里面的每一个成员都是互相依赖相互支持的，他们承担着共同的责任也分享着共同的成果。
1.1团队相关理论回顾
1.1.1团队的定义
斯蒂芬罗宾斯较为完整的提出过团队的定义。他认为，团队是由两个或两个以上的个体组成的，他们相互依存相互作用，为了一个特定的共同目标而按照一定秩序结合在一起的组织[1]。
因此，我们可以认为团队的最佳解释是：团队是由管理层和员工为了统一的目标组合而成的一个组织，它有明确的分工，可以最大限度发挥每一个成员的优势，每一个成员在利益关系上共进退，以求取得最大的绩效。
1.1.2团队的特征
团队的特征主要在于其与群体的区别。盖兹贝克与史密斯曾比较过,并不是所有的群体都称之为团队,两者之间是有差异性的。首先，团队的成员对于是否完成团队的共同目标承担相同的责任,而其次,团队如取得成功，是靠每一个成员的共同努力而绝非个人。最重要的是，团队的绩效要远高于群体的绩效[2]。
综上，我们可以将团队的特征总结如下：
（1）团队的人员构成是具有稳定性的。一个团队一旦正式建立，在短时期内人员不会发生大的变动。
（2）团队中的每个成员具有共同的目标并为此承担着相同的责任。换言之，个体间彼此都是利益相关者。
（3）团队中的每个成员都相互尊重，彼此之间是相互信赖与相互支持的。
（4）团队的凝聚力是靠大家共同的信仰与自发的支持，而非制度与岗位的要求。
1.1.3团队建设过程
团队建设的过程，通常分为形成期、磨合期、正规期和收获期四个阶段，每个阶段的成员关系、领导策略、团队凝聚力以及团队绩效都各有不同[3]。
（1）形成期。个体之间的关系还尚未建立起来，个体间的了解与信赖不足，团队缺乏共同的目标，很难实现高绩效。因此这一时期的首要任务是必须快速建立必要的规范。
（2）磨合期。一方面团队成员在工作开展过程中会产生分歧，尤其如果能力强的个体占多数，那冲突则会越明显；另一方面个体对达成团队目标后个人所得的利益会产生置疑。因此该时期的首要任务是制定明确的激励政策，统一团队成员完成工作的程序与方法，以达到更高的工作效率。
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