小微企业员工培训存在问题及改进措施研究(附件)
摘 要随着知识时代的来临，公司之间的竞争越来越依赖于公司人才的竞争。人才作为公司人力资源的重要组成部分，是促进公司发展的重要资源。员工培训作为提高公司员工综合素质的重要方式，对于提升公司形象和提高公司经济效益有着重要作用。作为创新力最为活跃的一类企业，小微企业对职工培训应更给予重视，特别是高技能人才培养，是推动小微企业实现高质量、高效率工作的核心要求。探讨咸阳市小微企业员工培训工作具有显著的现实意义。 本文以咸阳市小微企业员工培训工作为主体进行分析。首先通过文献查找介绍了企业员工培训的一些基本概念，并从中阐明小微企业员工培训工作存在的价值；其次对咸阳市小微企业在员工培训工作中存在的问题进行分析；并通过其存在的问题查找原因，最后提出相应的解决措施。目 录
1 绪 论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究内容及研究思路 1
1.3 国内外研究现状述评 2
1.4 员工培训的涵义 2
1.5 员工培训的理论 3
1.6 员工培训的价值 3
2 咸阳市小微企业发展现状及员工培训存在的问题分析 5
2.1 培训的随意性较强 5
2.2 培训工作尚未形成系统的体系 6
2.3 培训内容与员工实际工作不符 6
2.4 企业员工培训存在短视效应 7
3 咸阳市小微企业员工培训工作存在问题的原因分析 8
3.1 缺乏完善的培训制度 8
3.2 缺乏积极的培训意识 8
3.3 缺乏专业的培训工作人员 8
3.4 对员工培训缺乏重视，投资不足 9
4 完善咸阳市小微企业员工培训工作的措施 10
4.1 完善员工培训制度 10
4.2 健全有效的培训体系 10
4.3 准确定位科学的培训需求 10
4.4 提高公司员工的培训意识 11
4.5 增加培训投入 11
结论 13
参考文献 14
致谢 15
1 绪论
1.1 研究背景
随着全球经济一体化的步伐加快，我国企业面临的是经济越来
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
r /> 4.2 健全有效的培训体系 10
4.3 准确定位科学的培训需求 10
4.4 提高公司员工的培训意识 11
4.5 增加培训投入 11
结论 13
参考文献 14
致谢 15
1 绪论
1.1 研究背景
随着全球经济一体化的步伐加快，我国企业面临的是经济越来越开放、资源流动性越来越强的经营环境，竞争领域日益广泛，竞争压力剧增。“在当前知识经济时代，高素质的员工日益成为企业生存竞争的关键因素，企业的发展意味着员工的素质需要不断提高，这点在小微企业来说尤其显得迫切(((”。不过，相对大企业来说，小微企业在员工培训这一块一直是弱项，企业管理者对其重视度也不够，其中存在的问题会制约小微企业的发展。综上而言，小微企业应重视企业内部员工培训问题，并要做到发现问题的同时尽快解决，加强员工培训的同时让企业更进一步发展。
伴随着知识时代的到来，公司之间的竞争越来越体现在公司中人才的竞争。“人才作为公司人力资源的重要组成部分，是企业尤其是小微企业的创新力和核心竞争力的重要源泉，是公司提高竞争力抵抗风险的重要保障，是促进公司发展的重要资源，在一定程度上影响着公司的运行与发展(2(”。作为提升企业人力资源的有效途径，员工培训使受训者获得改进目前或未来工作所必须的知识、能力、态度与行为。不仅提高了个人工作能力，也有利于公司形象和经济效益的提升。
1.2 研究内容及研究思路
培训是企业未来发展必不可少的软实力，是提升企业综合竞争力的重要举措，这对于发展中的小微企业来说亦如此，是其实现企业转型和壮大的必由之路。
本文主要分为四个部分，第一部分为微小企业员工培训的相关理论概述及其意义，第二部分从咸阳市微小企业发展现状和员工培训情况入手，分析其在培训中存在的问题。第三部分根据咸阳市小微企业员工培训存在的问题挖掘其存在的原因。最后根据员工培训的相关影响因素提出相应措施，给予借鉴。
本文在实证调查的基础上，主要针对咸阳市小微企业培训现状中的不足，分析咸阳市小微企业在员工培训中出现的问题，然后指出存在问题的原因。最后在总结前人对小微企业员工培训方面的经验，结合市场调研的实际情况，提出咸阳市小微企业人员培训改进的措施和方案。以期对咸阳市的小微企业改进员工培训与开发工作提供一定的借鉴。
1.3 国内外研究现状述评
“从国外研究的情况来看，20世纪70年代前，西方国家的培训大都是技能培训。企业强调对人开展与岗位相关的工作技能的培训，其目的就是通过培训使工人的生产技能得以提高并以此来提高企业劳动生产率(3( ”。20世纪70年代后，科学技术的进步使得企业自动化水平提高，单纯的劳动生产率的提高并不会带来企业效益的大幅度提升，同时可供企业使用的人力资源质量的提高、数量的增加，企业培训的侧重点就由原来的工作技能的提升转变为管理能力的增强。“虽然西方国家的培训取得了很多有价值的研究成果，对我们的研究具有借鉴意义，但由于国情不同，尤其是对新兴的小微企业来说，做到只转变培训侧重点还有待进一步研究(4(”。
国内的多数研究者是从员工培训较为普遍的现象进行研究的，对于新兴小微企业员工培训来说缺乏更结合实际的研究理论视角。大多是集中于众多名企、国企、大企业的员工培训，而对刚刚崛起的小微企业的员工培训研究重视程度相对不足。对员工的培训，尤其是对于小微企业的员工培训来说，需要将其放在特定的环境下进行研究，对于众多大企业员工培训方面适合的部分可以借鉴，不适合的部分必须舍去，最终找到一条适合本企业发展的员工培训之路，这就是本研究将要进行的工作。
1.4 员工培训的涵义
“员工培训主指以企业单位为主体，针对内部员工进行的提高工作技能，职业素养等方面的教育和训练。员工培训具有一定的计划性和系统性，其主要作用在于改善员工工作技能和方法，提升与工作相关的知识，以及工作态度等(5(”。
根据公司的具体情况公司员工培训的内容可以分为不同的形式，但从宏观层面来讲，公司培训的内容大体包括三类，即应知应会的知识、技能技巧、态度培训。员工培训的内容的设计意在通过对员工技能等业务知识的培训提高员工的工作能力，并在此基础上通过态度培训提高员工的工作态度以及个人素质。
员工培训主要针对对象为在职的企业员工，一般而言，员工培训具有广泛性、层次性、实用性、实践性等明显特点。公司员工培训的特殊性决定了公司员工培训的针对性，公司的员工培训必须结合公司的具体实际情况和公司培训工作的特殊性质采取有效的形式。培训应该从各个员工的不同特点出发，结合工作的实际情况，采用启发，探讨以及案例等不同的方法，并给予实践。
1.5 员工培训的理论
对于员工培训，国内外许多学者都已经进行过深入研究，目前已有较为完善的理论体系。结合我国公司具体实际，公司员工的培训的理论主要包括强化理论、社会学习理论、目标设定理论等。
公司员工培训理论是伴随培训工作的不断实践而不断完善的。“公司员工培训工作大体经过了传统理论时期、行为科学时期、系统管理理论时期(6(”。传统理论时期，员工培训作为企业管理的其中一项核心内容；行为科学时期则侧重对组织成员行为态度的研究，主要包括强化理论、社会学习理论、目标设定理论、人本主义学习理论。强化理论认为人的行为取决于人行为的结果，正结果会强化人的类似的行为，负结果会弱化人类似的行为；社会学习理论则人会从周围的环境中不断的进行学习，汲取知识；目标设定理论的主要论点为员工行
1 绪 论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究内容及研究思路 1
1.3 国内外研究现状述评 2
1.4 员工培训的涵义 2
1.5 员工培训的理论 3
1.6 员工培训的价值 3
2 咸阳市小微企业发展现状及员工培训存在的问题分析 5
2.1 培训的随意性较强 5
2.2 培训工作尚未形成系统的体系 6
2.3 培训内容与员工实际工作不符 6
2.4 企业员工培训存在短视效应 7
3 咸阳市小微企业员工培训工作存在问题的原因分析 8
3.1 缺乏完善的培训制度 8
3.2 缺乏积极的培训意识 8
3.3 缺乏专业的培训工作人员 8
3.4 对员工培训缺乏重视，投资不足 9
4 完善咸阳市小微企业员工培训工作的措施 10
4.1 完善员工培训制度 10
4.2 健全有效的培训体系 10
4.3 准确定位科学的培训需求 10
4.4 提高公司员工的培训意识 11
4.5 增加培训投入 11
结论 13
参考文献 14
致谢 15
1 绪论
1.1 研究背景
随着全球经济一体化的步伐加快，我国企业面临的是经济越来
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^3^5`1^9`1^6^0`7^2#
r /> 4.2 健全有效的培训体系 10
4.3 准确定位科学的培训需求 10
4.4 提高公司员工的培训意识 11
4.5 增加培训投入 11
结论 13
参考文献 14
致谢 15
1 绪论
1.1 研究背景
随着全球经济一体化的步伐加快，我国企业面临的是经济越来越开放、资源流动性越来越强的经营环境，竞争领域日益广泛，竞争压力剧增。“在当前知识经济时代，高素质的员工日益成为企业生存竞争的关键因素，企业的发展意味着员工的素质需要不断提高，这点在小微企业来说尤其显得迫切(((”。不过，相对大企业来说，小微企业在员工培训这一块一直是弱项，企业管理者对其重视度也不够，其中存在的问题会制约小微企业的发展。综上而言，小微企业应重视企业内部员工培训问题，并要做到发现问题的同时尽快解决，加强员工培训的同时让企业更进一步发展。
伴随着知识时代的到来，公司之间的竞争越来越体现在公司中人才的竞争。“人才作为公司人力资源的重要组成部分，是企业尤其是小微企业的创新力和核心竞争力的重要源泉，是公司提高竞争力抵抗风险的重要保障，是促进公司发展的重要资源，在一定程度上影响着公司的运行与发展(2(”。作为提升企业人力资源的有效途径，员工培训使受训者获得改进目前或未来工作所必须的知识、能力、态度与行为。不仅提高了个人工作能力，也有利于公司形象和经济效益的提升。
1.2 研究内容及研究思路
培训是企业未来发展必不可少的软实力，是提升企业综合竞争力的重要举措，这对于发展中的小微企业来说亦如此，是其实现企业转型和壮大的必由之路。
本文主要分为四个部分，第一部分为微小企业员工培训的相关理论概述及其意义，第二部分从咸阳市微小企业发展现状和员工培训情况入手，分析其在培训中存在的问题。第三部分根据咸阳市小微企业员工培训存在的问题挖掘其存在的原因。最后根据员工培训的相关影响因素提出相应措施，给予借鉴。
本文在实证调查的基础上，主要针对咸阳市小微企业培训现状中的不足，分析咸阳市小微企业在员工培训中出现的问题，然后指出存在问题的原因。最后在总结前人对小微企业员工培训方面的经验，结合市场调研的实际情况，提出咸阳市小微企业人员培训改进的措施和方案。以期对咸阳市的小微企业改进员工培训与开发工作提供一定的借鉴。
1.3 国内外研究现状述评
“从国外研究的情况来看，20世纪70年代前，西方国家的培训大都是技能培训。企业强调对人开展与岗位相关的工作技能的培训，其目的就是通过培训使工人的生产技能得以提高并以此来提高企业劳动生产率(3( ”。20世纪70年代后，科学技术的进步使得企业自动化水平提高，单纯的劳动生产率的提高并不会带来企业效益的大幅度提升，同时可供企业使用的人力资源质量的提高、数量的增加，企业培训的侧重点就由原来的工作技能的提升转变为管理能力的增强。“虽然西方国家的培训取得了很多有价值的研究成果，对我们的研究具有借鉴意义，但由于国情不同，尤其是对新兴的小微企业来说，做到只转变培训侧重点还有待进一步研究(4(”。
国内的多数研究者是从员工培训较为普遍的现象进行研究的，对于新兴小微企业员工培训来说缺乏更结合实际的研究理论视角。大多是集中于众多名企、国企、大企业的员工培训，而对刚刚崛起的小微企业的员工培训研究重视程度相对不足。对员工的培训，尤其是对于小微企业的员工培训来说，需要将其放在特定的环境下进行研究，对于众多大企业员工培训方面适合的部分可以借鉴，不适合的部分必须舍去，最终找到一条适合本企业发展的员工培训之路，这就是本研究将要进行的工作。
1.4 员工培训的涵义
“员工培训主指以企业单位为主体，针对内部员工进行的提高工作技能，职业素养等方面的教育和训练。员工培训具有一定的计划性和系统性，其主要作用在于改善员工工作技能和方法，提升与工作相关的知识，以及工作态度等(5(”。
根据公司的具体情况公司员工培训的内容可以分为不同的形式，但从宏观层面来讲，公司培训的内容大体包括三类，即应知应会的知识、技能技巧、态度培训。员工培训的内容的设计意在通过对员工技能等业务知识的培训提高员工的工作能力，并在此基础上通过态度培训提高员工的工作态度以及个人素质。
员工培训主要针对对象为在职的企业员工，一般而言，员工培训具有广泛性、层次性、实用性、实践性等明显特点。公司员工培训的特殊性决定了公司员工培训的针对性，公司的员工培训必须结合公司的具体实际情况和公司培训工作的特殊性质采取有效的形式。培训应该从各个员工的不同特点出发，结合工作的实际情况，采用启发，探讨以及案例等不同的方法，并给予实践。
1.5 员工培训的理论
对于员工培训，国内外许多学者都已经进行过深入研究，目前已有较为完善的理论体系。结合我国公司具体实际，公司员工的培训的理论主要包括强化理论、社会学习理论、目标设定理论等。
公司员工培训理论是伴随培训工作的不断实践而不断完善的。“公司员工培训工作大体经过了传统理论时期、行为科学时期、系统管理理论时期(6(”。传统理论时期，员工培训作为企业管理的其中一项核心内容；行为科学时期则侧重对组织成员行为态度的研究，主要包括强化理论、社会学习理论、目标设定理论、人本主义学习理论。强化理论认为人的行为取决于人行为的结果，正结果会强化人的类似的行为，负结果会弱化人类似的行为；社会学习理论则人会从周围的环境中不断的进行学习，汲取知识；目标设定理论的主要论点为员工行
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