关于新生代一线员工离职行为的动因研究
在社会经济高速发展的今天，人员的快速流动是时代的大趋势，企业员工的高离职率问题不断凸显。人员的合理流动在企业的发展过程中是非常必要的，但是过高的离职率会给企业带来不容忽视的显性员工重置成本以及影响深远的隐性成本。目前，以80后90后为主的新生代群体逐渐成为各行各业一线员工的主力军，新生代员工独特的群体特点及工作特点，导致各行业一线员工离职率明显偏高。本研究在国内外相关文献的基础上探究高离职率的影响及人力资源管理对策，并通过实施调查问卷法探索新生代一线员工离职现状及主要离职动因，有针对性地提出解决方法，为企业人力资源管理提供支持。
目录
摘要1
关键词1
Abstract1
Key words1
引言1
一、文献回顾2
（一）概念界定2
1．员工离职2
2．新生代员工3
3．一线员工3
（二）国内外研究概况3
1．国外关于企业员工离职问题研究概况3
2．国内关于企业员工离职问题研究概况4
二、研究设计5
（一）研究目标5
（二）研究内容5
1．新生代一线员工离职现状5
2．新生代一线员工离职动因5
3．高离职率的管理对策5
（三）研究对象5
（四）研究方法5
（五）研究步骤5
三、数据收集与分析5
（一）调查问卷编制5
1．编制问卷5
2．变量6
（1）人口学变量6
（2）新生代员工离职动因变量6
（二）问卷调查过程6
（三）数据分析6
1．新生代一线员工离职现状6
（1）工作年限短6
（2）更换工作频繁，离职率高7
（3）工作满意度一般7
（4）“90后”员工组织忠诚度一般7
（5）与“80后”相比“90后”缺乏明确的职业规划8
2．新生代员工离职动因8
（1）主要离职原因集中在个体自身方面8
（2）具体离职原因集中在薪 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
酬水平、新的就业机会、个人能力兴趣8
（3）员工最希望企业改善的方面是提高薪酬福利待遇9
四、结论与思考9
（一）新生代一线员工离职动因9
1．企业层面9
（1）薪酬水平低9
（2）晋升机会小10
（3）工作压力大10
（4）工作环境差10
（5）招聘培训工作不到位10
2．员工层面10
（1）没有明确的职业规划10
（2）对企业期望过高10
（3）自身社会化不足10
（4）家庭原因11
3．社会层面11
（1）就业机会多11
（2）离职潮流11
（3）组织忠诚意识日益淡薄11
（二）高离职率的管理对策11
1．制定合理的薪酬福利制度11
2．营造支持性的工作环境12
3．建设公平公正的企业文化12
4．重视招聘培训工作12
5．员工做好职业规划12
6．社会倡导诚信敬业12
致谢13
参考文献13
附录A 关于新生代员工离职动因研究的调查问卷14
关于新生代一线员工离职行为的动因研究
引言
引言 在现代企业的管理实践中，关于员工离职的问题一直是人力资源等众多领域的研究重点。数据显示，国内企业员工离职率偏高的问题是存在各行业的普遍问题。前程无忧发布的《2017离职与调薪调研报告》显示，过去一年中员工的整体流动性明显上升，平均离职率达20.1%，主动离职率达16.0%。调查表示，企业中“90后”员工的比例越高，企业的平均离职率相对也越高。出生于1980年至1999年之间的新生代员工在职场中明显表现出较高的离职意愿，且他们的实际离职行为也更加频繁，工龄越短跳槽越频繁。实证研究表明，新生代员工从小受成长环境的影响对物质和精神激励方面的要求比较高，他们职业观念多变且对企业抱有较高期望，职业规划不清晰，工作离职率较高[]。
企业间的人员流动是现代社会中非常常见的现象，首先人员的流动是资源配置的必然结果，正常水平下的员工离职行为可以帮助企业淘汰工作中低绩效员工，实现组织的更新换代，提高企业的灵活性和创新性，有效应对快速变化的市场环境，跟上时代步伐。但是对于一个企业来说，频繁的人员流动、过高的离职率会破坏组织内部知识的连续性和结构的稳定性，降低员工的执行力和创造力，员工离职行为不仅会造成人力资源流失，还可能会导致企业商业机密泄露[]。企业员工离职的负面影响如下：
增加企业成本
企业员工的离职会导致在招聘工作上投入的人力、物力、财力都随之增加，招聘工作人员承受着较大的招聘压力，并且招聘工作会耗费很长的时间以及源源不断的财务成本；员工入职及离职都需要办理很多的手续，涉及到多个部门，员工频繁地离职无疑会给相关部门造成繁重的工作负担，不少人力资源工作者会经常抱怨“员工还没刚入职两天呢，又来办理离职手续”，增加人事、行政管理上的负担，这也在无形中增加了企业成本。
造成岗位空缺
企业中员工主动离职后的直接影响就是岗位空缺，根据企业内的招聘计划及人才储备管理来看，空缺的岗位很大可能是不能立马补充上去的，新的员工到位是需要时间的，因此这个岗位的工作进度就会落后，会给整体工作进度造成影响，降低企业的劳动生产率。
目录
摘要1
关键词1
Abstract1
Key words1
引言1
一、文献回顾2
（一）概念界定2
1．员工离职2
2．新生代员工3
3．一线员工3
（二）国内外研究概况3
1．国外关于企业员工离职问题研究概况3
2．国内关于企业员工离职问题研究概况4
二、研究设计5
（一）研究目标5
（二）研究内容5
1．新生代一线员工离职现状5
2．新生代一线员工离职动因5
3．高离职率的管理对策5
（三）研究对象5
（四）研究方法5
（五）研究步骤5
三、数据收集与分析5
（一）调查问卷编制5
1．编制问卷5
2．变量6
（1）人口学变量6
（2）新生代员工离职动因变量6
（二）问卷调查过程6
（三）数据分析6
1．新生代一线员工离职现状6
（1）工作年限短6
（2）更换工作频繁，离职率高7
（3）工作满意度一般7
（4）“90后”员工组织忠诚度一般7
（5）与“80后”相比“90后”缺乏明确的职业规划8
2．新生代员工离职动因8
（1）主要离职原因集中在个体自身方面8
（2）具体离职原因集中在薪 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
酬水平、新的就业机会、个人能力兴趣8
（3）员工最希望企业改善的方面是提高薪酬福利待遇9
四、结论与思考9
（一）新生代一线员工离职动因9
1．企业层面9
（1）薪酬水平低9
（2）晋升机会小10
（3）工作压力大10
（4）工作环境差10
（5）招聘培训工作不到位10
2．员工层面10
（1）没有明确的职业规划10
（2）对企业期望过高10
（3）自身社会化不足10
（4）家庭原因11
3．社会层面11
（1）就业机会多11
（2）离职潮流11
（3）组织忠诚意识日益淡薄11
（二）高离职率的管理对策11
1．制定合理的薪酬福利制度11
2．营造支持性的工作环境12
3．建设公平公正的企业文化12
4．重视招聘培训工作12
5．员工做好职业规划12
6．社会倡导诚信敬业12
致谢13
参考文献13
附录A 关于新生代员工离职动因研究的调查问卷14
关于新生代一线员工离职行为的动因研究
引言
引言 在现代企业的管理实践中，关于员工离职的问题一直是人力资源等众多领域的研究重点。数据显示，国内企业员工离职率偏高的问题是存在各行业的普遍问题。前程无忧发布的《2017离职与调薪调研报告》显示，过去一年中员工的整体流动性明显上升，平均离职率达20.1%，主动离职率达16.0%。调查表示，企业中“90后”员工的比例越高，企业的平均离职率相对也越高。出生于1980年至1999年之间的新生代员工在职场中明显表现出较高的离职意愿，且他们的实际离职行为也更加频繁，工龄越短跳槽越频繁。实证研究表明，新生代员工从小受成长环境的影响对物质和精神激励方面的要求比较高，他们职业观念多变且对企业抱有较高期望，职业规划不清晰，工作离职率较高[]。
企业间的人员流动是现代社会中非常常见的现象，首先人员的流动是资源配置的必然结果，正常水平下的员工离职行为可以帮助企业淘汰工作中低绩效员工，实现组织的更新换代，提高企业的灵活性和创新性，有效应对快速变化的市场环境，跟上时代步伐。但是对于一个企业来说，频繁的人员流动、过高的离职率会破坏组织内部知识的连续性和结构的稳定性，降低员工的执行力和创造力，员工离职行为不仅会造成人力资源流失，还可能会导致企业商业机密泄露[]。企业员工离职的负面影响如下：
增加企业成本
企业员工的离职会导致在招聘工作上投入的人力、物力、财力都随之增加，招聘工作人员承受着较大的招聘压力，并且招聘工作会耗费很长的时间以及源源不断的财务成本；员工入职及离职都需要办理很多的手续，涉及到多个部门，员工频繁地离职无疑会给相关部门造成繁重的工作负担，不少人力资源工作者会经常抱怨“员工还没刚入职两天呢，又来办理离职手续”，增加人事、行政管理上的负担，这也在无形中增加了企业成本。
造成岗位空缺
企业中员工主动离职后的直接影响就是岗位空缺，根据企业内的招聘计划及人才储备管理来看，空缺的岗位很大可能是不能立马补充上去的，新的员工到位是需要时间的，因此这个岗位的工作进度就会落后，会给整体工作进度造成影响，降低企业的劳动生产率。
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