河南豫北机械厂绩效考核存在问题及对策
摘 要科学的绩效考核能够通过提升员工的个人绩效，从而有力促进部门和公司的绩效目标的实现然而，在企业绩效考核实施的过程中，受传统人事管理思想的影响，能够使绩效考核作用充分发挥的企业并不多。本文通过对河南豫北机械厂基层人员的绩效考核入手，研究其绩效考核存在的问题及对策，目的是为了更好发挥基层员工的工作创造性和主动性，提高公司绩效考核的水平从而实现企业战略目标。
目 录
1绪论 1
1.1 研究目的与意义 1
1.1.1 研究目的 1
1.1.2 研究意义 1
1.2 国内外研究现状 1
1.2.1 国外研究现状 1
1.2.2 国内研究现状 2
1.3 研究方法 2
2.河南豫北机械厂绩效考核现状 3
2.1 绩效计划 3
2.2 绩效指标 4
2.3 绩效沟通 4
3 河南豫北机械厂绩效考核存在的问题 6
3.1考核目的不明确 6
3.2 考核指标设置不合理 6
3.3 考核过程缺乏有效沟通 6
4 河南豫北机械厂绩效考核存在问题的原因 7
4.1 管理者对绩效考核认知存在偏差 7
4.2 考核指标缺乏针对性 7
4.3 管理者绩效沟通能力不足 7
5. 解决上述问题的措施 9
5.1 更新管理者绩效考核相关理念 9
5.2 设置科学的绩效考核指标 9
5.3 提升管理者绩效沟通能力 14
结 论 17
参考文献 18
致 谢 19
1绪论
1.1 研究目的与意义
1.1.1 研究目的
本文以河南豫北机械厂为例，分析该厂绩效考核的现状和问题，其目的是在于通过解决绩效考核中存在的问题从而对员工起到激励作用，令其创造更高的价值。期望能为公司提高绩效考核水平，从而有效提升员工积极性及企业竞争力与活力、推动企业发展提供一些借鉴的方法。
1.1.2 研究意义
本论文从绩效考核的四大环节入手，分析各个环节 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
存在的问题，通过解决绩效考核方面的问题提升公司的管理能力，为企业有效改善绩效考核提供了理论基础。由于本篇文章着眼于河南豫北机械厂，属于机械制造企业的一员，主要寻求它们之间绩效考核问题的共性，所以，本文所提出的绩效考核方案与思路能够切实提升豫北机械厂内部员工绩效管理的水平与质量，进而为该企业整体的发展起到有效的促进作用。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
早在上世纪70年代初期，来自国外的研究学者与分析人士便开始针对绩效考核的相关内容展开研究与分析。期初，绩效考核与绩效评估的概念主要被应用在军方领域，是针对军队内每一名士兵的训练状态，训练计划完成情况以及在实战中的表现进行评估的重要手段。在上世纪八十年代，绩效考核开始被应用在国家政府官员与政府工作人员的工作评估领域当中，成为评估政府工作人员工作能力与工作业绩的重要方式，在此期间，随着多种绩效考核方法、绩效考核指标以及绩效评估手段日益涌现，绩效考核的应用范围也开始逐渐扩大，相继有来自美国、英国以及法国的企业领导者将绩效考核评估理念应用在企业内部的员工管理当中，在此基础上，国外学者与专家也开始针对企业内部员工绩效考核与绩效评估的方法设计，流程设计以及制度建设等展开较为深入的分析与探讨。
基于绩效考核在国外企业中的广泛应用，相关领域的研究学者与分析人士逐渐提出了符合企业发展规律与市场经济发展趋势的员工绩效考核评估办法，从而为绩效考核在全球企业单位中的应用奠定了坚实的基础。
1.2.2 国内研究现状
我国的绩效管理起步较晚，直到2001年，我国相关企业机构与单位领导人才开始将绩效考核与绩效评估相关的理论体系与方法流程应用在内部员工的管理当中，基于上述情况，导致我国针对上述绩效考核指标，绩效评估模式的分析内容不够丰富，与此同时，国内专家学者在绩效考核方法上多是引用国外的绩效考核方法，很少有创新。
冯超（2015）在其A电信企业绩效考核评估分析中明确指出，对于企业内部的所有员工来说，由于未能够对绩效考核与绩效评估的本质定义与内涵有清楚的认识，从而导致国内企业管理者无法有效的开展绩效考核与评估工作，其绩效考核工作与评估流程大多数停留在表面，缺乏对员工工作状态与工作能力的有效激励。
彭敏（2017）表示，通过采取有效的绩效考核方案与绩效评估流程，能够有助于提升企业内部员工的工作状态，让员工愿意更加主动的投入到相应的工作内容当中，与此同时，绩效考核评估工作并非是一项单独的员工管理活动，而是与企业内部管理相互渗透、互相融合的管理内容，是企业提升其内部管理水平与管理成效的重要工具。
1.3 研究方法
1.文献研究法
本文通过在互联网查询与图书馆查找资料的方式，收集大量有关企业绩效考核与绩效评估的文献资料内容，从而使笔者充分认识到绩效考核评估的本质与内涵，为本文分析豫北机械厂绩效考核问题，提出有效的对策与建议奠定了坚实的基础，因此，这些文献成为本文撰写的重要参考依据。
2.实地考察法
本文通过采用实地考察的方式对豫北机械厂进行深入的调查，此次论文写作，笔者通过暑假两个月的观察，设身处地地感受、理解该厂的实际情况，收集的资料具体、详细、效度较高。
2.河南豫北机械厂绩效考核现状
2.1 绩效计划
在制定绩效考核计划的过程中，豫北机械厂高层管理者主要按照各个车间主任以及机构领导干部的指示，设计绩效考核目标，随后由总经理召开讨论会直接确定目标和规划，随后由车间主任及机构领导干部将总经理所做出的工作目标进行分解，根据不同车间分配相应的分解指标，再将相应的指标下发至各个车间办公室负责人，由各个车间办公室主任负责填写相应的绩效计划，并针对车间工作人员的实际工作情况与工作流程进行绩效审核，最后签署相应的绩效计划文件并对绩效结果予以公布。河南豫北机械厂绩效计划制定流程见表2.1.1，各部门主要绩效计划见表2.1.2；
目 录
1绪论 1
1.1 研究目的与意义 1
1.1.1 研究目的 1
1.1.2 研究意义 1
1.2 国内外研究现状 1
1.2.1 国外研究现状 1
1.2.2 国内研究现状 2
1.3 研究方法 2
2.河南豫北机械厂绩效考核现状 3
2.1 绩效计划 3
2.2 绩效指标 4
2.3 绩效沟通 4
3 河南豫北机械厂绩效考核存在的问题 6
3.1考核目的不明确 6
3.2 考核指标设置不合理 6
3.3 考核过程缺乏有效沟通 6
4 河南豫北机械厂绩效考核存在问题的原因 7
4.1 管理者对绩效考核认知存在偏差 7
4.2 考核指标缺乏针对性 7
4.3 管理者绩效沟通能力不足 7
5. 解决上述问题的措施 9
5.1 更新管理者绩效考核相关理念 9
5.2 设置科学的绩效考核指标 9
5.3 提升管理者绩效沟通能力 14
结 论 17
参考文献 18
致 谢 19
1绪论
1.1 研究目的与意义
1.1.1 研究目的
本文以河南豫北机械厂为例，分析该厂绩效考核的现状和问题，其目的是在于通过解决绩效考核中存在的问题从而对员工起到激励作用，令其创造更高的价值。期望能为公司提高绩效考核水平，从而有效提升员工积极性及企业竞争力与活力、推动企业发展提供一些借鉴的方法。
1.1.2 研究意义
本论文从绩效考核的四大环节入手，分析各个环节 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
存在的问题，通过解决绩效考核方面的问题提升公司的管理能力，为企业有效改善绩效考核提供了理论基础。由于本篇文章着眼于河南豫北机械厂，属于机械制造企业的一员，主要寻求它们之间绩效考核问题的共性，所以，本文所提出的绩效考核方案与思路能够切实提升豫北机械厂内部员工绩效管理的水平与质量，进而为该企业整体的发展起到有效的促进作用。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
早在上世纪70年代初期，来自国外的研究学者与分析人士便开始针对绩效考核的相关内容展开研究与分析。期初，绩效考核与绩效评估的概念主要被应用在军方领域，是针对军队内每一名士兵的训练状态，训练计划完成情况以及在实战中的表现进行评估的重要手段。在上世纪八十年代，绩效考核开始被应用在国家政府官员与政府工作人员的工作评估领域当中，成为评估政府工作人员工作能力与工作业绩的重要方式，在此期间，随着多种绩效考核方法、绩效考核指标以及绩效评估手段日益涌现，绩效考核的应用范围也开始逐渐扩大，相继有来自美国、英国以及法国的企业领导者将绩效考核评估理念应用在企业内部的员工管理当中，在此基础上，国外学者与专家也开始针对企业内部员工绩效考核与绩效评估的方法设计，流程设计以及制度建设等展开较为深入的分析与探讨。
基于绩效考核在国外企业中的广泛应用，相关领域的研究学者与分析人士逐渐提出了符合企业发展规律与市场经济发展趋势的员工绩效考核评估办法，从而为绩效考核在全球企业单位中的应用奠定了坚实的基础。
1.2.2 国内研究现状
我国的绩效管理起步较晚，直到2001年，我国相关企业机构与单位领导人才开始将绩效考核与绩效评估相关的理论体系与方法流程应用在内部员工的管理当中，基于上述情况，导致我国针对上述绩效考核指标，绩效评估模式的分析内容不够丰富，与此同时，国内专家学者在绩效考核方法上多是引用国外的绩效考核方法，很少有创新。
冯超（2015）在其A电信企业绩效考核评估分析中明确指出，对于企业内部的所有员工来说，由于未能够对绩效考核与绩效评估的本质定义与内涵有清楚的认识，从而导致国内企业管理者无法有效的开展绩效考核与评估工作，其绩效考核工作与评估流程大多数停留在表面，缺乏对员工工作状态与工作能力的有效激励。
彭敏（2017）表示，通过采取有效的绩效考核方案与绩效评估流程，能够有助于提升企业内部员工的工作状态，让员工愿意更加主动的投入到相应的工作内容当中，与此同时，绩效考核评估工作并非是一项单独的员工管理活动，而是与企业内部管理相互渗透、互相融合的管理内容，是企业提升其内部管理水平与管理成效的重要工具。
1.3 研究方法
1.文献研究法
本文通过在互联网查询与图书馆查找资料的方式，收集大量有关企业绩效考核与绩效评估的文献资料内容，从而使笔者充分认识到绩效考核评估的本质与内涵，为本文分析豫北机械厂绩效考核问题，提出有效的对策与建议奠定了坚实的基础，因此，这些文献成为本文撰写的重要参考依据。
2.实地考察法
本文通过采用实地考察的方式对豫北机械厂进行深入的调查，此次论文写作，笔者通过暑假两个月的观察，设身处地地感受、理解该厂的实际情况，收集的资料具体、详细、效度较高。
2.河南豫北机械厂绩效考核现状
2.1 绩效计划
在制定绩效考核计划的过程中，豫北机械厂高层管理者主要按照各个车间主任以及机构领导干部的指示，设计绩效考核目标，随后由总经理召开讨论会直接确定目标和规划，随后由车间主任及机构领导干部将总经理所做出的工作目标进行分解，根据不同车间分配相应的分解指标，再将相应的指标下发至各个车间办公室负责人，由各个车间办公室主任负责填写相应的绩效计划，并针对车间工作人员的实际工作情况与工作流程进行绩效审核，最后签署相应的绩效计划文件并对绩效结果予以公布。河南豫北机械厂绩效计划制定流程见表2.1.1，各部门主要绩效计划见表2.1.2；
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