网络直播营销对品牌忠诚的影响研究
随着互联网时代的到来，许多具有互联网特色的营销手段相继产生，网络直播营销无疑是个中翘楚。作为互联网时代的新生儿，品牌的特征，品牌的服务过程，网络消费者的价值主张等都会影响消费者对品牌的忠诚度。
目录
1.绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究目的和意义 1
1.2.1研究目的 1
1.2.2 研究意义 2
1.3研究方法 2
1.3.1 文献研究法 2
1.3.2 问卷调查法 2
2. 相关文献回顾 3
2.1 网络直播 3
2.1.1 网络直播的定义 3
2.1.2 网络直播的特点 3
2.1.3 网络直播的模式 4
2.2品牌忠诚度的相关研究 4
2.2.1品牌忠诚度的概念与意义 5
2.2.2品牌忠诚度的表现方面 5
2.2.3网络直播对品牌忠诚度的影响 5
2.3评析 6
2.3.1 网络直播对品牌忠诚度的好处 6
2.3.2 不足 6
3. 研究设计 7
3.1研究目的 7
3.2 研究思路 7
3.3问卷设计 7
3.4数据收集 8
4. 数据分析 8
4.1基本信息 8
4.2频数统计 8
5.结论与展望 9
5.1研究结论 9
5.2相关建议 9
参考文献 10
致谢 11
1.绪论
1.1研究背景
现在我们所说的直播通常指的是网络直播，然而许多年轻人不知道的是，其实直播一开始是作为电视节目而出现的，直到2000年后，随着网络时代的到来，电视直播才被网络直播取代，成为“直播”的代名词。
2016年是能够在直播的发展史上载入史册的一年。仅仅在2016年的上半年，直播融资金额就已经超过十亿，网络直播用户数超过了1.8亿，国内外网站瞄准时机，接二连三地设立了多种多样的网络直播平台，游戏方面的有斗鱼和熊猫，弹幕网站主要是哔哩哔哩，秀场最 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
为大众所知的就是9158和六间房，社交网站也紧随其后，微博也开始尝试直播，直播的巅峰时期正在悄悄的到来。
各直播平台、网红、商家和一些媒体一致努力，竞相探索着直播的无限可能性，迅速将网络直播变成一个新风口，引得资本蜂狂蝶乱。
网络直播视频从诞生到现在已经十余年了，随着内容变化，网络直播的用户也在不知不觉间发生着变化。最初网络直播的用户定位在三、四线城市的低收入群体，其业务模式是增值服务和付费会员。
然而，网络直播在很长一段时间里都没有得到投资者的重视，只有9158、YY和其他几个视频秀场“慧眼识珠”，抓住了这个发财的机会。直到2012年，视频直播才开始从“地下”转入“地上”，并吸引了大量的“创业团队”。
时至今日，网络直播技术和工具仍处在不断发展阶段，未来在各行各业的应用中也有着巨大的空间，尤其是在媒体领域，网络直播进入主流新闻客户端，各种财经媒体广泛应用于信息报告和互动娱乐服务，可谓是前途无量。
1.2研究目的和意义
1.2.1研究目的
现在，越来越多的企业运用网络直播这个平台进行有针对性的销售和宣传，虽然从直播的效果来看，企业达到了一定的目的，但是这种短暂的现象还是能够成为一种长期的营销模式，这就得看企业能否选择正确的直播平台来进行宣传。企业可以根据消费者的品牌偏好和关注点，来对品牌进行不同的营销模式，从而促进购买，提升消费者对企业品牌的忠诚度和满意度，最终成为该企业品牌的忠实消费者。
1.2.2研究意义
随着网络技术应用发展的越来越快，消费者、生产者和销售者之间的距离，各个商品之间的流通环节、企业的营销策略都会随着网络的变化而变化，企业不仅仅要建立与维护消费者对品牌的忠诚度，而且还要能够保持企业的品牌形象的传播，从而使企业进入了新的网络营销阶段。
随着互联网经济的不断发展，越来越多的消费者都开始关注并使用网络方式来满足自己的消费需求，在现在的网络经济的环境下，大多数的消费者喜欢通过观看一些网络博主的推荐，在网络上进行消费，企业在网络上进行网络直播，不仅仅吸引了一些新的消费者，而且还要维护忠诚的老顾客，这样才能够提高品牌忠诚度。在品牌营销理论看来，品牌忠诚才是品牌真正的资产，品牌忠诚消费者才是企业最有价值的消费者。
1.3研究方法
本论文的研究目的是网络直播营销对品牌忠诚度的影响研究，为了得出有效的结论，本文采用了理论研究和实证研究相结合，具体方法研究如下：
1.3.1文献研究法
本文首先通过对国内外文献研究总结出目前对网络直播对消费者品牌忠诚度的研究成果，阅读研究了相关的图书与期刊，电子文献等资料，对现有网络直播对消费者品牌忠诚度的研究进行了梳理与总结。
1.3.2问卷调查法
本文通过问卷调查法来获得实验数据，采用随机抽样与典型调查两者相结合，得出网络直播对消费者品牌忠诚的各个测量项目，然后再通过一些定量的研究，进一步确定影响网络直播对消费者品牌忠诚的的因素。
2.相关文献回顾
2.1网络直播
2.1.1网络直播的定义
从狭义的角度来看，网络直播是新兴的高互动性视频娱乐方式，网络直播营销是指企业或用户通过网络直播来宣传自己的产品或服务的一种营销手段，从而提升消费者对企业品牌的忠诚度和满意度。
从广义的角度来讲，网络直播是可以统一时间透过网络系统在不同的交流平台上观看影片，是一种新兴的网络社交方式，网络直播直播平台也成为了一种崭新的社交媒体。网络直播吸取和延续了互联网的优势，利用视讯方式进行网上现场直播。
2.1.2网络直播的特点
1、成功率高，见效快
直播的受众能通过网络直播的方式知道主播们在干什么，在这样的情况下，受众们会想知道自己喜欢的主播在用什么产品。直播营销具有更多的自主性，不需要想电视广告那样受多重因素的影响。直播营销在主播宣传后，会留有相应的网络店铺或者相应的客户服务聊天群等，这样的营销方式更容易成功，减小快，从营销宣传到销售获利的过程很短。
目录
1.绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究目的和意义 1
1.2.1研究目的 1
1.2.2 研究意义 2
1.3研究方法 2
1.3.1 文献研究法 2
1.3.2 问卷调查法 2
2. 相关文献回顾 3
2.1 网络直播 3
2.1.1 网络直播的定义 3
2.1.2 网络直播的特点 3
2.1.3 网络直播的模式 4
2.2品牌忠诚度的相关研究 4
2.2.1品牌忠诚度的概念与意义 5
2.2.2品牌忠诚度的表现方面 5
2.2.3网络直播对品牌忠诚度的影响 5
2.3评析 6
2.3.1 网络直播对品牌忠诚度的好处 6
2.3.2 不足 6
3. 研究设计 7
3.1研究目的 7
3.2 研究思路 7
3.3问卷设计 7
3.4数据收集 8
4. 数据分析 8
4.1基本信息 8
4.2频数统计 8
5.结论与展望 9
5.1研究结论 9
5.2相关建议 9
参考文献 10
致谢 11
1.绪论
1.1研究背景
现在我们所说的直播通常指的是网络直播，然而许多年轻人不知道的是，其实直播一开始是作为电视节目而出现的，直到2000年后，随着网络时代的到来，电视直播才被网络直播取代，成为“直播”的代名词。
2016年是能够在直播的发展史上载入史册的一年。仅仅在2016年的上半年，直播融资金额就已经超过十亿，网络直播用户数超过了1.8亿，国内外网站瞄准时机，接二连三地设立了多种多样的网络直播平台，游戏方面的有斗鱼和熊猫，弹幕网站主要是哔哩哔哩，秀场最 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
为大众所知的就是9158和六间房，社交网站也紧随其后，微博也开始尝试直播，直播的巅峰时期正在悄悄的到来。
各直播平台、网红、商家和一些媒体一致努力，竞相探索着直播的无限可能性，迅速将网络直播变成一个新风口，引得资本蜂狂蝶乱。
网络直播视频从诞生到现在已经十余年了，随着内容变化，网络直播的用户也在不知不觉间发生着变化。最初网络直播的用户定位在三、四线城市的低收入群体，其业务模式是增值服务和付费会员。
然而，网络直播在很长一段时间里都没有得到投资者的重视，只有9158、YY和其他几个视频秀场“慧眼识珠”，抓住了这个发财的机会。直到2012年，视频直播才开始从“地下”转入“地上”，并吸引了大量的“创业团队”。
时至今日，网络直播技术和工具仍处在不断发展阶段，未来在各行各业的应用中也有着巨大的空间，尤其是在媒体领域，网络直播进入主流新闻客户端，各种财经媒体广泛应用于信息报告和互动娱乐服务，可谓是前途无量。
1.2研究目的和意义
1.2.1研究目的
现在，越来越多的企业运用网络直播这个平台进行有针对性的销售和宣传，虽然从直播的效果来看，企业达到了一定的目的，但是这种短暂的现象还是能够成为一种长期的营销模式，这就得看企业能否选择正确的直播平台来进行宣传。企业可以根据消费者的品牌偏好和关注点，来对品牌进行不同的营销模式，从而促进购买，提升消费者对企业品牌的忠诚度和满意度，最终成为该企业品牌的忠实消费者。
1.2.2研究意义
随着网络技术应用发展的越来越快，消费者、生产者和销售者之间的距离，各个商品之间的流通环节、企业的营销策略都会随着网络的变化而变化，企业不仅仅要建立与维护消费者对品牌的忠诚度，而且还要能够保持企业的品牌形象的传播，从而使企业进入了新的网络营销阶段。
随着互联网经济的不断发展，越来越多的消费者都开始关注并使用网络方式来满足自己的消费需求，在现在的网络经济的环境下，大多数的消费者喜欢通过观看一些网络博主的推荐，在网络上进行消费，企业在网络上进行网络直播，不仅仅吸引了一些新的消费者，而且还要维护忠诚的老顾客，这样才能够提高品牌忠诚度。在品牌营销理论看来，品牌忠诚才是品牌真正的资产，品牌忠诚消费者才是企业最有价值的消费者。
1.3研究方法
本论文的研究目的是网络直播营销对品牌忠诚度的影响研究，为了得出有效的结论，本文采用了理论研究和实证研究相结合，具体方法研究如下：
1.3.1文献研究法
本文首先通过对国内外文献研究总结出目前对网络直播对消费者品牌忠诚度的研究成果，阅读研究了相关的图书与期刊，电子文献等资料，对现有网络直播对消费者品牌忠诚度的研究进行了梳理与总结。
1.3.2问卷调查法
本文通过问卷调查法来获得实验数据，采用随机抽样与典型调查两者相结合，得出网络直播对消费者品牌忠诚的各个测量项目，然后再通过一些定量的研究，进一步确定影响网络直播对消费者品牌忠诚的的因素。
2.相关文献回顾
2.1网络直播
2.1.1网络直播的定义
从狭义的角度来看，网络直播是新兴的高互动性视频娱乐方式，网络直播营销是指企业或用户通过网络直播来宣传自己的产品或服务的一种营销手段，从而提升消费者对企业品牌的忠诚度和满意度。
从广义的角度来讲，网络直播是可以统一时间透过网络系统在不同的交流平台上观看影片，是一种新兴的网络社交方式，网络直播直播平台也成为了一种崭新的社交媒体。网络直播吸取和延续了互联网的优势，利用视讯方式进行网上现场直播。
2.1.2网络直播的特点
1、成功率高，见效快
直播的受众能通过网络直播的方式知道主播们在干什么，在这样的情况下，受众们会想知道自己喜欢的主播在用什么产品。直播营销具有更多的自主性，不需要想电视广告那样受多重因素的影响。直播营销在主播宣传后，会留有相应的网络店铺或者相应的客户服务聊天群等，这样的营销方式更容易成功，减小快，从营销宣传到销售获利的过程很短。
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/scyx/711.html
