九州医药公司医院内物流延伸服务研究
长久以来，医药企业的盈利模式主要局限于产品的配送服务，但是医药产品配送服务能够得到的利益越来越少，面临药品降价、国家基本药物制度等限制条件，因此医药企业迫切需要有新的盈利模式。在新医改的背景下，我国药品流通业急需加快转变发展方式，从传统企业向现代服务业转型。 本文是基于医药公司物流延伸服务的改革创新提出课题，分析了我国流通企业和医药公司的发展现状，结合现在医药物流模式存在的问题，探讨相应的解决对策。只有做好现代医药物流的基础设施建设，整合优质资源，集中优势发展医药物流产业，在管理方面下足功夫，优化相关技术，才能完善现代医药物流体系。所谓没有规矩不成方圆，在积极发展的同时更要建立健全行业制度，在整个行业实现资源整合，减少不必要的内耗问题。本文主要是通过对医药公司物流延伸服务的研究，帮助淮安本土企业九州医药公司增强市场竞争力和占有率，提高管理水平，改变消费者长期以来对企业的认知，使公司可以长期健康的发展下去。关键词: 九州医药，物流延伸，医疗改革，现代化物流目录
1 引言 5
1.1 研究背景 5
1.2 研究意义 5
2 现代医药物流相关理论概述 6
2.1 医药物流的概念 6
2.2 第三方医药物流的概念 6
2.3 医药物流的供应链 7
2.4 物流成本理论 7
3 九州医药公司医院内物流延伸服务发展现状 8
4 九州医药公司医院内物流延伸服务存在的问题 10
4.1 组织结构中存在的问题 10
4.2 物流信息化管理水平落后 10
4.3 仓库及药品管理低效 11
5 九州医药公司实施医院物流延伸服务的可行性 11
5.1 良好的宏观政策环境 11
5.2 成功的发展模式 12
5.2.1快批的九州通模式 12
5.2.2买全国卖全国的太和模式 12
5.2.3药房托管的南京医药模式 12
5.3 企业正在转型走创新型道路 12
6 九州医药公司物流延伸服务的流程再造构建 13
6.1 组织机构流程再造 13
好的宏观政策环境 11
5.2 成功的发展模式 12
5.2.1快批的九州通模式 12
5.2.2买全国卖全国的太和模式 12
5.2.3药房托管的南京医药模式 12
5.3 企业正在转型走创新型道路 12
6 九州医药公司物流延伸服务的流程再造构建 13
6.1 组织机构流程再造 13
6.1.1简政放权——成立区域分公司 13
6.1.2 中央集权——统一管理 13
6.2 信息系统的升级 14
6.3 智慧物流产业园规划——核心项目 14
7 九州医药公司医院内物流延伸服务的具体措施 15
7.1 市场调研——设计医院物流延伸服务方案 15
7.2 开发医院药品物流信息化管理系统 15
7.3 互联网＋现代物流（智能仓配一体化平台） 16
7.4 协助医院免费仓储、配送、完善智能终端配套 16
结 论 18
致 谢 19
参 考 文 献 20
1 引言
1.1 研究背景
2001年中国加入世界贸易组织以来，将中国与世界连接起来，进入全球一体化经济。国内的医药市场在享受着全球经济带医疗福利的同时也面临着生产技术水平落后，基础设施配套不完善等困境。
江苏九州医药物流有限公司是淮安市一家第三方医药物流公司，公司董事长王玉坤年轻时从国有银行辞职，开始自主创业。经过十多年在医药行业的摸爬滚打终于拼出一条血路，成就了今天的九州医药公司。目前来说，虽然公司经营比较稳定，年营业额超过20亿元，但是要想发展壮大，公司仍然面临改革创新上的突破以及技术领域上的创新。
经过多方研究、探讨九州医药公司联合成立研究小组，以毕业论文的形式从多方面、多角度出发帮助企业进行企业定位、品牌塑造、业务重组、流程再造、产品营销、财务分析等。而本文主要是分析业务拓展、流程再造方面，以九州医药公司医院内物流眼神服务研究为课题，探讨企业目前发展的瓶颈所在以及创新业务流程、优化物流方案等。
笔者了解到,目前医药销售市场主要有N票制、2票制模式，15年初，国务院办公厅发布文件，鼓励医院与医药生产商直接结算货款、药品生产企业与医药物流企业结算配送费用，这种模式叫“一票制”。而本文研究的九州医药公司医院内物流延伸服务就是在“一票制”的大环境下与现代医药物流信息化管理系统相结合的改革创新。
1.2 研究意义
本文以江苏九州医药物流有限公司为研究课题，探讨九州医药公司进行医院内物流延伸服务的可行性分析及业务流程再造，发现企业在信息转化过程中，出现的问题，比如各部门信息不能及时共享、信息交互效率低、没能及时、有效的进行数据采集等，并提出相应的解决、参考方案。本课题的目的在于通过探索与研究医药流通企业的物流延伸服务，提升企业市场竞争力，促进其可持续发展能力，树立企业品牌形象以及实现科学化管理水平。
另一方面，借助国家推进医药销售领域“一票制”改革的契机，帮助九州医药公司突破发展瓶颈，重点发展第三方医药物流，结合现代物流信息化管理系统探索医院物流延伸发展模式，省去以往多票制中间环节的代理商和过票公司，铲除商业贿赂、虚开发票、洗钱等违法违规行为。笔者希望可以通过本课题的研究帮助中小医药物流企业——九州医药公司实现从生产商—九州公司—医院药房的一体化。“一票制”结合现代物流信息化管理系统直配医院药房相比以往“多票制”医院库房仓储、喊药的模式更有利于医药市场的透明化、规范化以及高效率，减少物流成本。同时又响应了国家医疗改革的号召，保证患者的用药安全。
2 现代医药物流相关理论概述
2.1 医药物流的概念
医药物流的含义很广，小到第三方医药物流公司帮助生产商、医院进行药品仓储、物流配送，大到涉及物联网、大数据、人工智能、计算机技术的信息化平台，利用机械进行自动化分拣，将药品通过物联网配送至消费终端，充分发挥网络信息平台和现代技术手段。但是，不管是物流配送还是医药经营都只能说是医药物流的组成部分。如果非要给出一个定义，那么医药物流一定是借助现代运输工具、计算机信息系统和配合销售管理，高效整合从药品的生产到销售终端的上下游资源，提升服务水平、减少流通成本、提高资金使用效益，实现信息化、自动化、和高效益的社会产业。
2.2 第三方医药物流的概念
第三方医药物流是医药物流的社会衍生品。第三方医药物流公司必须具备医药物流经营资质、道路运输资质，具备医药仓储条件的大型仓库和设备，聘请具备专业知识能力的药剂师、仓库管理员，只为医药经营企业服务等条件。根据国家规定，对于医药物流企业的仓储设施，既可以自行建设，也可以租赁仓库解决。但是，不管何种形式的医药物流公司均具备以下四个特点：
（1）关系契约化?
由于第三方医药物流公司是介于生产商和医院或连锁药店外的第三方，业务关系比较复
1 引言 5
1.1 研究背景 5
1.2 研究意义 5
2 现代医药物流相关理论概述 6
2.1 医药物流的概念 6
2.2 第三方医药物流的概念 6
2.3 医药物流的供应链 7
2.4 物流成本理论 7
3 九州医药公司医院内物流延伸服务发展现状 8
4 九州医药公司医院内物流延伸服务存在的问题 10
4.1 组织结构中存在的问题 10
4.2 物流信息化管理水平落后 10
4.3 仓库及药品管理低效 11
5 九州医药公司实施医院物流延伸服务的可行性 11
5.1 良好的宏观政策环境 11
5.2 成功的发展模式 12
5.2.1快批的九州通模式 12
5.2.2买全国卖全国的太和模式 12
5.2.3药房托管的南京医药模式 12
5.3 企业正在转型走创新型道路 12
6 九州医药公司物流延伸服务的流程再造构建 13
6.1 组织机构流程再造 13
好的宏观政策环境 11
5.2 成功的发展模式 12
5.2.1快批的九州通模式 12
5.2.2买全国卖全国的太和模式 12
5.2.3药房托管的南京医药模式 12
5.3 企业正在转型走创新型道路 12
6 九州医药公司物流延伸服务的流程再造构建 13
6.1 组织机构流程再造 13
6.1.1简政放权——成立区域分公司 13
6.1.2 中央集权——统一管理 13
6.2 信息系统的升级 14
6.3 智慧物流产业园规划——核心项目 14
7 九州医药公司医院内物流延伸服务的具体措施 15
7.1 市场调研——设计医院物流延伸服务方案 15
7.2 开发医院药品物流信息化管理系统 15
7.3 互联网＋现代物流（智能仓配一体化平台） 16
7.4 协助医院免费仓储、配送、完善智能终端配套 16
结 论 18
致 谢 19
参 考 文 献 20
1 引言
1.1 研究背景
2001年中国加入世界贸易组织以来，将中国与世界连接起来，进入全球一体化经济。国内的医药市场在享受着全球经济带医疗福利的同时也面临着生产技术水平落后，基础设施配套不完善等困境。
江苏九州医药物流有限公司是淮安市一家第三方医药物流公司，公司董事长王玉坤年轻时从国有银行辞职，开始自主创业。经过十多年在医药行业的摸爬滚打终于拼出一条血路，成就了今天的九州医药公司。目前来说，虽然公司经营比较稳定，年营业额超过20亿元，但是要想发展壮大，公司仍然面临改革创新上的突破以及技术领域上的创新。
经过多方研究、探讨九州医药公司联合成立研究小组，以毕业论文的形式从多方面、多角度出发帮助企业进行企业定位、品牌塑造、业务重组、流程再造、产品营销、财务分析等。而本文主要是分析业务拓展、流程再造方面，以九州医药公司医院内物流眼神服务研究为课题，探讨企业目前发展的瓶颈所在以及创新业务流程、优化物流方案等。
笔者了解到,目前医药销售市场主要有N票制、2票制模式，15年初，国务院办公厅发布文件，鼓励医院与医药生产商直接结算货款、药品生产企业与医药物流企业结算配送费用，这种模式叫“一票制”。而本文研究的九州医药公司医院内物流延伸服务就是在“一票制”的大环境下与现代医药物流信息化管理系统相结合的改革创新。
1.2 研究意义
本文以江苏九州医药物流有限公司为研究课题，探讨九州医药公司进行医院内物流延伸服务的可行性分析及业务流程再造，发现企业在信息转化过程中，出现的问题，比如各部门信息不能及时共享、信息交互效率低、没能及时、有效的进行数据采集等，并提出相应的解决、参考方案。本课题的目的在于通过探索与研究医药流通企业的物流延伸服务，提升企业市场竞争力，促进其可持续发展能力，树立企业品牌形象以及实现科学化管理水平。
另一方面，借助国家推进医药销售领域“一票制”改革的契机，帮助九州医药公司突破发展瓶颈，重点发展第三方医药物流，结合现代物流信息化管理系统探索医院物流延伸发展模式，省去以往多票制中间环节的代理商和过票公司，铲除商业贿赂、虚开发票、洗钱等违法违规行为。笔者希望可以通过本课题的研究帮助中小医药物流企业——九州医药公司实现从生产商—九州公司—医院药房的一体化。“一票制”结合现代物流信息化管理系统直配医院药房相比以往“多票制”医院库房仓储、喊药的模式更有利于医药市场的透明化、规范化以及高效率，减少物流成本。同时又响应了国家医疗改革的号召，保证患者的用药安全。
2 现代医药物流相关理论概述
2.1 医药物流的概念
医药物流的含义很广，小到第三方医药物流公司帮助生产商、医院进行药品仓储、物流配送，大到涉及物联网、大数据、人工智能、计算机技术的信息化平台，利用机械进行自动化分拣，将药品通过物联网配送至消费终端，充分发挥网络信息平台和现代技术手段。但是，不管是物流配送还是医药经营都只能说是医药物流的组成部分。如果非要给出一个定义，那么医药物流一定是借助现代运输工具、计算机信息系统和配合销售管理，高效整合从药品的生产到销售终端的上下游资源，提升服务水平、减少流通成本、提高资金使用效益，实现信息化、自动化、和高效益的社会产业。
2.2 第三方医药物流的概念
第三方医药物流是医药物流的社会衍生品。第三方医药物流公司必须具备医药物流经营资质、道路运输资质，具备医药仓储条件的大型仓库和设备，聘请具备专业知识能力的药剂师、仓库管理员，只为医药经营企业服务等条件。根据国家规定，对于医药物流企业的仓储设施，既可以自行建设，也可以租赁仓库解决。但是，不管何种形式的医药物流公司均具备以下四个特点：
（1）关系契约化?
由于第三方医药物流公司是介于生产商和医院或连锁药店外的第三方，业务关系比较复
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