场大护肤品消费情况调研报告
摘要 引言 1一、校妆网培训师的业务“地盘”——淮安及高校的基本情况 1二、企业文化熏陶下校妆网培训师的业务“理念”与团队工作 2（一）企业文化 2（二）工作内容 3三、校妆网培训师的学生访谈信息整理——SWOT分析 51．优势 52．劣势 53．机会 54．威胁 5四、校妆网培训师访校的问卷调研 6五、调查结果与分析 7六、调研结论与策略建议 12工作总结： 14致谢： 15附录： 16参考文献 18校妆网是国内首家面向大学男生、女生的专业时尚美妆购物网站，业务覆盖全国多所高校。校妆商城以销售知名品牌护肤品、护肤品、香水、彩妆、面膜等为主要业务内容，随着互联网的飞速发展，化妆品电商营销的发展竞争越来越激烈。校妆网必须深入了解客户，才能不断更新营销手段，提供客户满意的产品和服务，促进销售业绩成长。本人实习中负责校妆网淮安区域学校的化妆品销售推广业务，本课题以淮安学生为对象，通过访谈、问卷调研，了解学生的化妆品消费，撰写《淮安市场大学生护肤品消费情况调研报告》，为改进公司产品推广策略反馈客户信息和改进策略。
目录
引言
大学因为是一个比较特别的小社会群体，构成了一种极为特别的文化圈子，参考对于社会的定义而言，大学校园是一种比较简单的社会，这个社会以它自己独有的模式而存在，如果与外面的世界相比较，大学内部的消费相对来说更有其特殊的性质。因此，更多商家关注校内消费市场。
校妆网是国内首家面向大学男生、女生的专业时尚美妆购物网站，业务覆盖全国多所高校。校妆商城以销售知名品牌护肤品、护肤品、香水、彩妆、面膜等为主要业务内容，随着互联网的飞速发展，化妆品电商营销的发展竞争越来越激烈。校妆网必须深入了解客户，才能不断更新营销手段，提供客户满意的产品和服务，促进销售业绩成长，扩大销售市场占有率。
本人实习岗位为销售，负责淮安区域的学校的销售业务，运用为学生上课培训，开展化妆品销售推广。为了更加详细的认识淮安大学生市场的护肤品消费情况，做出了这样的调查。这一次的社会实践调查包括了淮安市大学生的护肤品消费情况调研，同时对在校生的选择性以及实际购买力进行分析。最后体现出淮安在校生选择、使用护肤品的情况，并对护肤品行业作出我自己的看法和建议。
本课题以淮安学生为对象，通过问卷调研，了解学生的消费观
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、消费现状及需求变化，撰写本文《淮安市场大学生护肤品消费情况调研报告》，为改进公司产品推广策略反馈客户信息。希望通过报告梳理销售推广中掌握的信息，对淮安市场进行了详细的分析和解读，希望对于以后在淮安进行的护肤品类销售活动起到参考的作用。
一、校妆网培训师的业务“地盘”——淮安及高校的基本情况
淮安位于江苏省中北部，江淮平原东部。地处长江三角洲地区，是苏北重要中心城市，南京都市圈紧密圈层城市。坐落于古淮河与京杭大运河交点，境内有中国第四大淡水湖洪泽湖，拥有极为深厚的历史文化底蕴，并且是全国卫生城市，市内拥有大量文化古迹，园林享誉海内外，同时淮安在低碳的道路上也已经走在了前列，有大量的旅游资源。与扬州等为淮扬菜的主要发源地，是江淮流域古文化发源地之一。
淮安地处江苏省长江以北的核心地区，邻江近海，为南下北上的交通要道，区位优势独特。新长铁路，京杭大运河穿城而过，在建的连淮扬镇也在稳步推进，淮安作为苏北地区的交通枢纽的地位日益显现。
淮安文化底蕴深厚，秦末汉初的军事家韩信就出自淮安，同时淮安也是《西游记》的诞生地，吴承恩故居就在淮安老城区内。
拥有丰富历史文化底蕴的淮安辖区内有很多不同类型的高校，辖区内主要集中了江苏财经职业技术学院，淮安信息职业技术学院，江苏食品职业技术学院，，淮安商业学院等高校。淮安各高校总人数、女生人数及占比详见表1，各高校位置关系与规模详见图1
表1 淮安各高校总人数、女生人数及占比
学校
江苏财经
淮安信息
江苏食品
工学院
淮安商业
总人数
8845
11000
10000
18000
12000
女生人数
6200
3750
4860
6500
7900
占比
70%
35%
48.6%
36%
66%
图1. 各高校位置关系与占地规模简图
二、企业文化熏陶下校妆网培训师的业务“理念”与团队工作
（一）企业文化
校妆网秉承“诚信、为善、感恩、正直、专注、共赢、负责、创新”的价值观，不为利益推广产品，真心忘我的帮助客户，志在让中国的高校学生美丽一倍！
校妆网的企业文化是：若要如何，全凭自我！ 不是我能，而是我敢！ 以终为始，无论如何，站高一线，敢即能！ 假如我不能，我一定要；假如我要，我一定能！ 不是做了，而是做到！ 球到此为止！ 情绪不重要，目标才重要！ 当下是你最佳盟军，而非你的敌人。 没有失败只有提前放弃！ 要么成功，要么在成功的路上。 没有计划就是计划的失败。 现在在哪里并不重要，重要的是你往哪个方向走。 成功的唯一秘诀就是坚持，费力的不是你迈出的第一步，而是迈向终点的最后一步。 有些人因为相信才看到，有些人因为看到才相信。 不是先看到了别人的优点你才学会欣赏，而是先学会了欣赏才看到别人的优点。 最聪明的自私就是无私，最智慧的索取就是付出。 弯曲一下，站起来更有力。 只要心还愿攀登，没有到不了的高度。 如果这件事没有多大的困难，那就表明这件事对提高你的能力没有多大的价值。
（二）工作内容
主要从事校妆网的品牌介绍和推荐，主要是面对大学生作一对一的授课和讲解，辖区内主要集中了江苏财经职业技术学院，淮安信息职业技术学院，江苏食品职业技术学院，，淮安商业学院等高校，由于护肤品的大范围单一性别受众性，除了这一理工科院校之外，其他几所院校的女生比例都比较高，这也方便资料和数据的收集以及对整个市场的认知，通过销售和问卷调查相结合的方式，总结出比较适宜淮安地区护肤品销售的方法。这其中各个月的销售额及占比见图2、图3
图2. 销售额
图3. 销售额占比 （%）
在淮安清江浦区的这段时间，我对淮安各个各校的销售额做了归纳和统计，淮安各个高校的总销售额详见图4
图4.淮安各个高校的总销售额（单位：万元）
其中对于在校销售期间售出的护肤品类型和数量也做了一个数据的统计，详细销售数量见图5
图5.在校销售期间各类护肤品销售数量
三、校妆网培训师的学生访谈信息整理——SWOT分析
优势
劣势
1.产品是天然植物精油主导功效和芳香，是天然、原生态的护肤品
2.价格在大学生能够承受的范围以内，并且保证质量
3.校妆网涵盖了丰富的产品线，覆盖并且满足各类消费需求
4.通过明星代言拥有广泛的社会认可和接受度，并且拥有粉丝效应
1.新开的店，新的产品，知名度不大
2.受投资资金的限制，促销工作受到一定的影响
目录
引言
大学因为是一个比较特别的小社会群体，构成了一种极为特别的文化圈子，参考对于社会的定义而言，大学校园是一种比较简单的社会，这个社会以它自己独有的模式而存在，如果与外面的世界相比较，大学内部的消费相对来说更有其特殊的性质。因此，更多商家关注校内消费市场。
校妆网是国内首家面向大学男生、女生的专业时尚美妆购物网站，业务覆盖全国多所高校。校妆商城以销售知名品牌护肤品、护肤品、香水、彩妆、面膜等为主要业务内容，随着互联网的飞速发展，化妆品电商营销的发展竞争越来越激烈。校妆网必须深入了解客户，才能不断更新营销手段，提供客户满意的产品和服务，促进销售业绩成长，扩大销售市场占有率。
本人实习岗位为销售，负责淮安区域的学校的销售业务，运用为学生上课培训，开展化妆品销售推广。为了更加详细的认识淮安大学生市场的护肤品消费情况，做出了这样的调查。这一次的社会实践调查包括了淮安市大学生的护肤品消费情况调研，同时对在校生的选择性以及实际购买力进行分析。最后体现出淮安在校生选择、使用护肤品的情况，并对护肤品行业作出我自己的看法和建议。
本课题以淮安学生为对象，通过问卷调研，了解学生的消费观
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥3^5`1^9`1^6^0`7^2$
、消费现状及需求变化，撰写本文《淮安市场大学生护肤品消费情况调研报告》，为改进公司产品推广策略反馈客户信息。希望通过报告梳理销售推广中掌握的信息，对淮安市场进行了详细的分析和解读，希望对于以后在淮安进行的护肤品类销售活动起到参考的作用。
一、校妆网培训师的业务“地盘”——淮安及高校的基本情况
淮安位于江苏省中北部，江淮平原东部。地处长江三角洲地区，是苏北重要中心城市，南京都市圈紧密圈层城市。坐落于古淮河与京杭大运河交点，境内有中国第四大淡水湖洪泽湖，拥有极为深厚的历史文化底蕴，并且是全国卫生城市，市内拥有大量文化古迹，园林享誉海内外，同时淮安在低碳的道路上也已经走在了前列，有大量的旅游资源。与扬州等为淮扬菜的主要发源地，是江淮流域古文化发源地之一。
淮安地处江苏省长江以北的核心地区，邻江近海，为南下北上的交通要道，区位优势独特。新长铁路，京杭大运河穿城而过，在建的连淮扬镇也在稳步推进，淮安作为苏北地区的交通枢纽的地位日益显现。
淮安文化底蕴深厚，秦末汉初的军事家韩信就出自淮安，同时淮安也是《西游记》的诞生地，吴承恩故居就在淮安老城区内。
拥有丰富历史文化底蕴的淮安辖区内有很多不同类型的高校，辖区内主要集中了江苏财经职业技术学院，淮安信息职业技术学院，江苏食品职业技术学院，，淮安商业学院等高校。淮安各高校总人数、女生人数及占比详见表1，各高校位置关系与规模详见图1
表1 淮安各高校总人数、女生人数及占比
学校
江苏财经
淮安信息
江苏食品
工学院
淮安商业
总人数
8845
11000
10000
18000
12000
女生人数
6200
3750
4860
6500
7900
占比
70%
35%
48.6%
36%
66%
图1. 各高校位置关系与占地规模简图
二、企业文化熏陶下校妆网培训师的业务“理念”与团队工作
（一）企业文化
校妆网秉承“诚信、为善、感恩、正直、专注、共赢、负责、创新”的价值观，不为利益推广产品，真心忘我的帮助客户，志在让中国的高校学生美丽一倍！
校妆网的企业文化是：若要如何，全凭自我！ 不是我能，而是我敢！ 以终为始，无论如何，站高一线，敢即能！ 假如我不能，我一定要；假如我要，我一定能！ 不是做了，而是做到！ 球到此为止！ 情绪不重要，目标才重要！ 当下是你最佳盟军，而非你的敌人。 没有失败只有提前放弃！ 要么成功，要么在成功的路上。 没有计划就是计划的失败。 现在在哪里并不重要，重要的是你往哪个方向走。 成功的唯一秘诀就是坚持，费力的不是你迈出的第一步，而是迈向终点的最后一步。 有些人因为相信才看到，有些人因为看到才相信。 不是先看到了别人的优点你才学会欣赏，而是先学会了欣赏才看到别人的优点。 最聪明的自私就是无私，最智慧的索取就是付出。 弯曲一下，站起来更有力。 只要心还愿攀登，没有到不了的高度。 如果这件事没有多大的困难，那就表明这件事对提高你的能力没有多大的价值。
（二）工作内容
主要从事校妆网的品牌介绍和推荐，主要是面对大学生作一对一的授课和讲解，辖区内主要集中了江苏财经职业技术学院，淮安信息职业技术学院，江苏食品职业技术学院，，淮安商业学院等高校，由于护肤品的大范围单一性别受众性，除了这一理工科院校之外，其他几所院校的女生比例都比较高，这也方便资料和数据的收集以及对整个市场的认知，通过销售和问卷调查相结合的方式，总结出比较适宜淮安地区护肤品销售的方法。这其中各个月的销售额及占比见图2、图3
图2. 销售额
图3. 销售额占比 （%）
在淮安清江浦区的这段时间，我对淮安各个各校的销售额做了归纳和统计，淮安各个高校的总销售额详见图4
图4.淮安各个高校的总销售额（单位：万元）
其中对于在校销售期间售出的护肤品类型和数量也做了一个数据的统计，详细销售数量见图5
图5.在校销售期间各类护肤品销售数量
三、校妆网培训师的学生访谈信息整理——SWOT分析
优势
劣势
1.产品是天然植物精油主导功效和芳香，是天然、原生态的护肤品
2.价格在大学生能够承受的范围以内，并且保证质量
3.校妆网涵盖了丰富的产品线，覆盖并且满足各类消费需求
4.通过明星代言拥有广泛的社会认可和接受度，并且拥有粉丝效应
1.新开的店，新的产品，知名度不大
2.受投资资金的限制，促销工作受到一定的影响
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