健康干洗店创业策划书
随着消费者生活品质的提升，消费能力的提高，服务业在GDP中的比重也越来越大。城市生活节奏加快，工作压力大，消费者越来越重视时间，特别是社会中产阶层以及社会精英阶层在洗涤等事情上没有时间处理，传统的家庭洗涤已经不能满足人们的消费需求，干洗业作为新兴的服务行业也拥有越来越广阔的市场，健康干洗店是位于苏州国际教育园南区，主要消费群体是在校师生员工及周边居民，现在的大学生大多为独生子女，家庭条件较好，为了更好地服务于大学生等市场，开设干洗店提供了可行性。本方案根据目标市场，对干洗行业、消费者、SWOT、竞争对手等方面进行了分析，提出了健康干洗店营销策略，以提升品牌知名度，增加销售额。
目 录
引言 1
一、项目背景 1
二、健康干洗店简介 1
（一）主要经营范围 1
（二）产品服务 1
三、干洗行业经营环境与客户分析 1
（一）人口分析 1
(二）消费者分析 2
（三）竞争对手分析 2
（四）目标消费群体 2
（五）SWOT分析 2
四、健康干洗店创业规划 3
五、健康干洗店的营销策略 3
（一）开业宣传 3
（二）淡季优惠，吸引消费者 3
（三）在包装下功夫吸引客户 3
（四）采取会员制度 4
（五）和企事业单位洽谈，开展深度合作 4
（六）提供舒适的消费环境 4
（七）提高服务质量 4
六、健康干洗店的人员组织与结构 4
七、健康干洗店的财务分析 4
（一）创业资金 4
（二）财务分析 4
（三）机器设备 5
（四）原材料耗材 5
（五）销售费用 5
八、健康干洗店风险评估及对策 5
参考文献 6
致谢 7
引言
随着消费者生活品质的提升，消费能力的提高，服务业在GDP中的比重也越来越大。干洗行业是区别于传统服务业的新兴服务业，加上政府和学校对大学生创业的政策扶持，苏州国际教育园的市场空白为本次创业计划提供了可能，本
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方案根据目标市场，对干洗行业、消费者、SWOT、竞争对手等方面进行了分析，提出了健康干洗店营销策略，以提升品牌知名度，增加销售额。
一、项目背景
城市生活节奏越来越快，工作压力增大，消费者越来越重视时间，特别是社会中产以及社会精英阶层在洗涤等事情上没有时间处理，传统的水洗已经不能满足人们的消费需求，干洗业作为新兴的服务行业也拥有越来越广阔的市场，这给干洗行业的发展带来的机会，当前国家扶持大学生创业，学校也给予资金上的支持和方法上的指导，健康干洗店位于苏州国际教育园的大学生创业基地。
二、健康干洗店简介
健康干洗店位于苏州市吴中区希文路一号，面积23平方米，地处国际教育园核心地带，地理位置优越，交通发达，人流量大，营业用房为所有，用于支持本校大学生创业。店铺装修以简洁舒适而、又不失大气，做到简洁、干净、美观，但又要体现出品牌的大气，以此树立良好形象。对于目标店铺的布局成列本项目由UCC公司总部进行策划布局。
（一）主要经营范围
1.干洗，水洗；
2.皮具护理（沙发皮套，皮夹克，皮制品等）；
3.奢侈品护理（名贵包，皮草等）；
4.皮鞋，运动鞋各种鞋子护理保养；
5.酒店，宾馆，企业等的员工服的承包等等。
（二）产品服务
1.提供干洗水洗等服务。
2.采用O2O模式，提供送货，上门清洗，拆除，安装等技术性服务。
3.提供加急洗衣服务。
4.给部分客户提供专业的洗衣指导，专门的存放衣服的柜子等。
5.对所有消费者提供良好的服务环境（比如提供咖啡饮品茶座等休息区）。
三、干洗行业经营环境与客户分析
（一）人口分析
健康干洗店位于苏州吴中区国际教育园，园内拥有7所大中专院学，五万多名学生，尤其是工艺美院和文正学院，学生消费能力强，女生多。
2.周围拥有香悦花园，石湖公馆等多个高档小区，居民众多，消费能力强。
3.地处SM广场正对面，人流量大。
(二）消费者分析
1.消费者时间意识增强，消费能力提高，愿意把衣物送到干洗店洗涤。且根据问卷调查分析，在价格合适的基础上，有很大部分的学生愿意将衣服送至干洗店。有部分甚至愿意办卡长期消费。
2.大学生学生学业繁重，自理能力较差。宿舍洗衣不方便等原因，使得他们愿意把衣服送到干洗店洗涤。
3.邻近小区居民工作忙，时间意识强，不愿把时间浪费在洗涤上。
4．科技的发展出现了很多新颖的服装面料，传统的洗涤已经满足不了需求，必须要干洗。
（三）竞争对手分析
1.UCC香悦花园店：地处香悦花园侧门口，地理位置不够优越。消费者不易找到，小型加盟店。店面不大，消费群体为香悦花园小区居民，基本不涉及学生消费群体。
2.石湖华城象王干洗店：地处石湖华城小区，远离大学城，中型店，设备较全，洗衣技术较高，洗衣价格较贵，主要消费群体为石湖华城居民，基本不涉及学生消费群体。
3.文正校园干洗店：在文正大学二楼创业基地，没有任何设备，只有一个办公室，经了解与校外干洗店合作，采取外包形式赚差价。对文正市场有一定冲击，没有门面没有设备使得消费者不易信任，没有品牌。缺乏核心竞争力。
4.职大校园洗衣房：无干洗设备，为传统的大型洗衣房，对职大市场拥有一定占有率。
（四）目标消费群体
1.主要目标客户：国际教育园师生工作人员（文正和工艺美院为主）。
2.次要消费目标：石湖公馆等周边小区居民。
3.潜在消费目标：附近人员较多的企事业单位。
（五）SWOT分析
1.优势
我们所选择的品牌UCC国际干洗是知名品牌，品牌认知度高，技术支撑够硬。
因为老板是大学毕业生，在情感上更易于与学生顾客沟通。
拥有开干洗店的经验，自身已经拥有一家运营良好的干洗店。
2.劣势
刚开业，很难拥有固定的客源。
大学生开店，资金存在问题，难以和其他大型旗舰店竞争。
3.机遇
消费者市场巨大，且集中。
经济的发展，生活水平的提高，对干洗店需求量越来越大。
较好的位置提供了充裕的客源。
目 录
引言 1
一、项目背景 1
二、健康干洗店简介 1
（一）主要经营范围 1
（二）产品服务 1
三、干洗行业经营环境与客户分析 1
（一）人口分析 1
(二）消费者分析 2
（三）竞争对手分析 2
（四）目标消费群体 2
（五）SWOT分析 2
四、健康干洗店创业规划 3
五、健康干洗店的营销策略 3
（一）开业宣传 3
（二）淡季优惠，吸引消费者 3
（三）在包装下功夫吸引客户 3
（四）采取会员制度 4
（五）和企事业单位洽谈，开展深度合作 4
（六）提供舒适的消费环境 4
（七）提高服务质量 4
六、健康干洗店的人员组织与结构 4
七、健康干洗店的财务分析 4
（一）创业资金 4
（二）财务分析 4
（三）机器设备 5
（四）原材料耗材 5
（五）销售费用 5
八、健康干洗店风险评估及对策 5
参考文献 6
致谢 7
引言
随着消费者生活品质的提升，消费能力的提高，服务业在GDP中的比重也越来越大。干洗行业是区别于传统服务业的新兴服务业，加上政府和学校对大学生创业的政策扶持，苏州国际教育园的市场空白为本次创业计划提供了可能，本
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方案根据目标市场，对干洗行业、消费者、SWOT、竞争对手等方面进行了分析，提出了健康干洗店营销策略，以提升品牌知名度，增加销售额。
一、项目背景
城市生活节奏越来越快，工作压力增大，消费者越来越重视时间，特别是社会中产以及社会精英阶层在洗涤等事情上没有时间处理，传统的水洗已经不能满足人们的消费需求，干洗业作为新兴的服务行业也拥有越来越广阔的市场，这给干洗行业的发展带来的机会，当前国家扶持大学生创业，学校也给予资金上的支持和方法上的指导，健康干洗店位于苏州国际教育园的大学生创业基地。
二、健康干洗店简介
健康干洗店位于苏州市吴中区希文路一号，面积23平方米，地处国际教育园核心地带，地理位置优越，交通发达，人流量大，营业用房为所有，用于支持本校大学生创业。店铺装修以简洁舒适而、又不失大气，做到简洁、干净、美观，但又要体现出品牌的大气，以此树立良好形象。对于目标店铺的布局成列本项目由UCC公司总部进行策划布局。
（一）主要经营范围
1.干洗，水洗；
2.皮具护理（沙发皮套，皮夹克，皮制品等）；
3.奢侈品护理（名贵包，皮草等）；
4.皮鞋，运动鞋各种鞋子护理保养；
5.酒店，宾馆，企业等的员工服的承包等等。
（二）产品服务
1.提供干洗水洗等服务。
2.采用O2O模式，提供送货，上门清洗，拆除，安装等技术性服务。
3.提供加急洗衣服务。
4.给部分客户提供专业的洗衣指导，专门的存放衣服的柜子等。
5.对所有消费者提供良好的服务环境（比如提供咖啡饮品茶座等休息区）。
三、干洗行业经营环境与客户分析
（一）人口分析
健康干洗店位于苏州吴中区国际教育园，园内拥有7所大中专院学，五万多名学生，尤其是工艺美院和文正学院，学生消费能力强，女生多。
2.周围拥有香悦花园，石湖公馆等多个高档小区，居民众多，消费能力强。
3.地处SM广场正对面，人流量大。
(二）消费者分析
1.消费者时间意识增强，消费能力提高，愿意把衣物送到干洗店洗涤。且根据问卷调查分析，在价格合适的基础上，有很大部分的学生愿意将衣服送至干洗店。有部分甚至愿意办卡长期消费。
2.大学生学生学业繁重，自理能力较差。宿舍洗衣不方便等原因，使得他们愿意把衣服送到干洗店洗涤。
3.邻近小区居民工作忙，时间意识强，不愿把时间浪费在洗涤上。
4．科技的发展出现了很多新颖的服装面料，传统的洗涤已经满足不了需求，必须要干洗。
（三）竞争对手分析
1.UCC香悦花园店：地处香悦花园侧门口，地理位置不够优越。消费者不易找到，小型加盟店。店面不大，消费群体为香悦花园小区居民，基本不涉及学生消费群体。
2.石湖华城象王干洗店：地处石湖华城小区，远离大学城，中型店，设备较全，洗衣技术较高，洗衣价格较贵，主要消费群体为石湖华城居民，基本不涉及学生消费群体。
3.文正校园干洗店：在文正大学二楼创业基地，没有任何设备，只有一个办公室，经了解与校外干洗店合作，采取外包形式赚差价。对文正市场有一定冲击，没有门面没有设备使得消费者不易信任，没有品牌。缺乏核心竞争力。
4.职大校园洗衣房：无干洗设备，为传统的大型洗衣房，对职大市场拥有一定占有率。
（四）目标消费群体
1.主要目标客户：国际教育园师生工作人员（文正和工艺美院为主）。
2.次要消费目标：石湖公馆等周边小区居民。
3.潜在消费目标：附近人员较多的企事业单位。
（五）SWOT分析
1.优势
我们所选择的品牌UCC国际干洗是知名品牌，品牌认知度高，技术支撑够硬。
因为老板是大学毕业生，在情感上更易于与学生顾客沟通。
拥有开干洗店的经验，自身已经拥有一家运营良好的干洗店。
2.劣势
刚开业，很难拥有固定的客源。
大学生开店，资金存在问题，难以和其他大型旗舰店竞争。
3.机遇
消费者市场巨大，且集中。
经济的发展，生活水平的提高，对干洗店需求量越来越大。
较好的位置提供了充裕的客源。
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