中国百胜分公司员工培训存在的问题及对策
摘 要在21世纪当今社会发展中，人力资源管理对于企业的发展有着重要的作用，企业之间的竞争逐渐演变成人才之间的竞争。中小型企业在市场经济中地位日益突出，企业通过对员工的培训来增强企业的整体实力，以此提升自身的竞争优势，这也是企业获得成功的关键点。本文在通过研究人力资源管理中的，员工培训对企业的影响，运用人力资源管理的相关理论知识，并结合自身的想法，通过对中国百胜西安分公司员工培训的实地的考察，找出该公司员工培训中存在的问题以及影响因素，并深入实践调查，找出的问题并进行了分析，预估出该问题对企业将会造成的一些不利影响，再结合该公司的实际情况从企业员工培训的角度出发，提出了转变观念、培训方式多变等解决对策，旨在提升该公司员工培训的效果，希望借本文的研究能够对中国百胜西安分公司的发展有一定的良好的促进作用，更好的实现该企业的发展目标，以促进中国百胜西安分公司的员工培训效果和员工绩效的提高。
目 录
1 绪论 1
1.1研究的目的及意义 1
1.1.1研究目的 1
1.1.2研究意义 1
1.2国内外研究现状和发展趋势 2
1.2.1国外研究现状及发展 2
1.2.2国内研究现状及发展 3
1.3研究思路 4
1.4研究方法 4
2 中国百胜西安分公司员工培训现状分析 6
2.1中国百胜西安分公司简介及结构 6
2.2中国百胜西安分公司员工培训方法方式 6
2.3中国百胜西安分公司员工培训影响因素 8
2.3.1员工自身的影响因素 8
2.3.2用人单位的影响 8
2.3.3社会环境因素 8
3 中国百胜西安分公司员工培训存在的问题 9
3.1培训理念 9
3.2培训体系 9
3.3效果评估 9
3.4激励机制 9
4中国百胜西安分公司员工培训中存在问题的原因 11
4.1企业对培训不够重视 11
4.2培训体系不够完善 11
4.3培训评估不严谨 11
4.4激励强度不足 12
5中国百胜 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
西安分公司员工培训中存在问题的解决对策 13
5.1加强培训理念的转变 13
5.2建立科学的员工培训体系 13
5.3加强培训效果的评估，提高培训质量 14
5.4建立合理的激励机制 14
结 论 15
参考文献 16
致 谢 17
附 录 18
1 绪论
1.1研究的目的及意义
1.1.1研究目的
在面临当今经济全球化发展，机遇和挑战并存的环境当中，企业间竞争转变为人才的竞争，在目前积累的市场竞争环境下，在很大程度上其实也是取决了一个企业的人力资源开发。培训在现代企业人力资源中占据了重要组成部分，也是企业保持持续竞争力的动力。在当今经济时代，市场变化的速度正在加快。面对严峻的挑战，企业需要学习和创新先进的技术和管理理念，以适应市场和人才的需求，才能在市场上占有一席之地，而且一家企业人才素质质量的高低也对于企业的发展有着难以估量的影响。
而对员工培训，其实是系统的将企业所需要的工作技能让员工进行学习，使得员工学习系统的知识，掌握高效的技能和正确的方法，也让员工在提升的同时，为企业创造价值。因此，企业在制定自己的培训计划时，应清晰地反映培训的不同目的。
对于企业来说，培训后的员工素质从思想上得到了改善和改变，把自己和企业融为一体，提升员工忠诚度，积极的参与企业组织的活动，使企业获得长久的生存发展。企业该如何进行员工培训，将企业成本降到最低，达到人力资源开发效用的最大化，长久以来都是人力资源管理专业重要的研究方向。
1.1.2研究意义
从理论角度出发，企业要想立足长远发展，就必须有人才、信息、技术和资源的支持。人才素质的高低对企业的发展有着无法估量的重要作用。我们在面对全球化、高质量、高效率的工作环境氛围下的挑战，培训工作显得尤为重要。培训其实也是满足了人力资源的需求和满足了知识、技能、态度和经验的高层次员工，满足了员工的需求。满足企业的职业规划目标和企业提供的培训，满足员工的需要。鉴于企业加强员工培训，提高员工的专业技能和综合素质，人力资本将不断增加，从而不断地提升了企业的绩效，从而帮助企业去实现其战略目标。
鉴于企业加强员工培训，提高员工的专业技能和综合素质，人力资本将不断增加，从而不断提高企业的绩效，从而实现企业的战略目标优势。职业培训也提高了员工的工作能力，提供了良好的工作绩效。这也有利于构建一个高效的工作绩效体系和企业的高绩效运转。
本文在实际研究过程中，能够及时发现中国百胜西安分公司员工培训当中存在的弊端和不足，从实际出发进行分析总结和归纳，在最后提出相关问题的解决方案与改进办法。总体来说本文的研究价值在于：1.使员工提升自身工作能力；2.使企业在竞争中保持优势；3.有利于提高企业员工的工作绩效；4.提升员工工作质量；5.使员工的自我价值得到充分体现。
1.2国内外研究现状和发展趋势
1.2.1国外研究现状及发展
培训其实是一个传递知识、技能、标准、信息、信念和管理建议的过程。通过培训，可以实现标准化操作，使员工能够达到预期的绩效水平。
哈佛大学教授James?P?Clemence认为，越来越多的人把培训视为企业的一项极其重要的活动，是企业持续发展的瓶颈，没有意识到这一点，那么这家企业的失败就是必然的。要想在经济全球化的浪潮中立于不败之地，这家企业就必须有大批优秀的知识、技能和与时俱进的员工。科学管理理论是起源于二十世纪初的早期的员工培训理论。泰勒提出了科学管理的四条原则，其中一条是“科学地选择工人、培训、教育和发展他们”。严格的选拔和科学的培训是获得一批优秀员工的必经之路，并首次从理论上说明了培训对企业绩效的支撑作用。自那时以来，各种培训理论开始诞生并相继应用于实践。直到20世纪60年代，员工培训理论才真正进入了系统研究阶段。在企业和行业的培训中，麦格希与赛耶提出了“三层次分析法”，即战略与组织分析、任务分析和人员分析。20世纪90年代以来，西方发达国家的研究从战略层面上看到并实施了员工培训管理。他们把培训管理看作是一种重要的战略投资。
一般而言，早期发达中国家的培训理论强调的是员工教育培训的重要性，但 其实早期的理论研究只注重对员工的操作和行为的客观分析，很少去关心员工的需求和心理发展活动。使得员工之间比较容易发生心理冲突，这样的培训也无法达到他们预期的标准。
1.2.2国内研究现状及发展
国内学者对员工培训的研究起始于20世纪90年代中后期，他们主要研究了员工培训的模式和方法、培训需求的评估、培训效果的评价和培训的风险分析，也对我国企业培训中所存在的一些问题进行了实证研究。首先，收集定性的资料数据，检验培训是否达到了人们预期的目标，二是在货币价值方面衡量培训的成本效益。根据D.L.Kirkpatriek的四成评估模型，进行了实证分析培训评估的实施方法和过程。企业为了在日益越为激烈的市场竞争中占据一席之地，重视人才资源的开发就是必须要做的，重视员工的培训工作，并且在积极探索适合企业发展的员工培训的工作方式。企业高素质人才不仅提升了企业的综合竞争力，同时也促进了企业现代社会的长足发展。靳秀茹分析了新员工的心理特征，以提高新员工培训的有效性及需求。新员工首先关心的是他们是否可以接受，而下一个新员工关心的是企业是否履行了最初的承诺，而新员工关心的是企业的工作环境。有效的新员工培训计划应首先使员工对企业有全面的了解和了解，减少陌生感，增加亲密感和使命感。新员工的培训方法是非常重要的，但最重要的是培训人员应把握新员工的心理，了解他们的需求，从新员工的角度尽可能多地考虑培训工作，改变培训的概念。为员工树立企业的思想，并贯彻到实际培训中。
目 录
1 绪论 1
1.1研究的目的及意义 1
1.1.1研究目的 1
1.1.2研究意义 1
1.2国内外研究现状和发展趋势 2
1.2.1国外研究现状及发展 2
1.2.2国内研究现状及发展 3
1.3研究思路 4
1.4研究方法 4
2 中国百胜西安分公司员工培训现状分析 6
2.1中国百胜西安分公司简介及结构 6
2.2中国百胜西安分公司员工培训方法方式 6
2.3中国百胜西安分公司员工培训影响因素 8
2.3.1员工自身的影响因素 8
2.3.2用人单位的影响 8
2.3.3社会环境因素 8
3 中国百胜西安分公司员工培训存在的问题 9
3.1培训理念 9
3.2培训体系 9
3.3效果评估 9
3.4激励机制 9
4中国百胜西安分公司员工培训中存在问题的原因 11
4.1企业对培训不够重视 11
4.2培训体系不够完善 11
4.3培训评估不严谨 11
4.4激励强度不足 12
5中国百胜 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
西安分公司员工培训中存在问题的解决对策 13
5.1加强培训理念的转变 13
5.2建立科学的员工培训体系 13
5.3加强培训效果的评估，提高培训质量 14
5.4建立合理的激励机制 14
结 论 15
参考文献 16
致 谢 17
附 录 18
1 绪论
1.1研究的目的及意义
1.1.1研究目的
在面临当今经济全球化发展，机遇和挑战并存的环境当中，企业间竞争转变为人才的竞争，在目前积累的市场竞争环境下，在很大程度上其实也是取决了一个企业的人力资源开发。培训在现代企业人力资源中占据了重要组成部分，也是企业保持持续竞争力的动力。在当今经济时代，市场变化的速度正在加快。面对严峻的挑战，企业需要学习和创新先进的技术和管理理念，以适应市场和人才的需求，才能在市场上占有一席之地，而且一家企业人才素质质量的高低也对于企业的发展有着难以估量的影响。
而对员工培训，其实是系统的将企业所需要的工作技能让员工进行学习，使得员工学习系统的知识，掌握高效的技能和正确的方法，也让员工在提升的同时，为企业创造价值。因此，企业在制定自己的培训计划时，应清晰地反映培训的不同目的。
对于企业来说，培训后的员工素质从思想上得到了改善和改变，把自己和企业融为一体，提升员工忠诚度，积极的参与企业组织的活动，使企业获得长久的生存发展。企业该如何进行员工培训，将企业成本降到最低，达到人力资源开发效用的最大化，长久以来都是人力资源管理专业重要的研究方向。
1.1.2研究意义
从理论角度出发，企业要想立足长远发展，就必须有人才、信息、技术和资源的支持。人才素质的高低对企业的发展有着无法估量的重要作用。我们在面对全球化、高质量、高效率的工作环境氛围下的挑战，培训工作显得尤为重要。培训其实也是满足了人力资源的需求和满足了知识、技能、态度和经验的高层次员工，满足了员工的需求。满足企业的职业规划目标和企业提供的培训，满足员工的需要。鉴于企业加强员工培训，提高员工的专业技能和综合素质，人力资本将不断增加，从而不断地提升了企业的绩效，从而帮助企业去实现其战略目标。
鉴于企业加强员工培训，提高员工的专业技能和综合素质，人力资本将不断增加，从而不断提高企业的绩效，从而实现企业的战略目标优势。职业培训也提高了员工的工作能力，提供了良好的工作绩效。这也有利于构建一个高效的工作绩效体系和企业的高绩效运转。
本文在实际研究过程中，能够及时发现中国百胜西安分公司员工培训当中存在的弊端和不足，从实际出发进行分析总结和归纳，在最后提出相关问题的解决方案与改进办法。总体来说本文的研究价值在于：1.使员工提升自身工作能力；2.使企业在竞争中保持优势；3.有利于提高企业员工的工作绩效；4.提升员工工作质量；5.使员工的自我价值得到充分体现。
1.2国内外研究现状和发展趋势
1.2.1国外研究现状及发展
培训其实是一个传递知识、技能、标准、信息、信念和管理建议的过程。通过培训，可以实现标准化操作，使员工能够达到预期的绩效水平。
哈佛大学教授James?P?Clemence认为，越来越多的人把培训视为企业的一项极其重要的活动，是企业持续发展的瓶颈，没有意识到这一点，那么这家企业的失败就是必然的。要想在经济全球化的浪潮中立于不败之地，这家企业就必须有大批优秀的知识、技能和与时俱进的员工。科学管理理论是起源于二十世纪初的早期的员工培训理论。泰勒提出了科学管理的四条原则，其中一条是“科学地选择工人、培训、教育和发展他们”。严格的选拔和科学的培训是获得一批优秀员工的必经之路，并首次从理论上说明了培训对企业绩效的支撑作用。自那时以来，各种培训理论开始诞生并相继应用于实践。直到20世纪60年代，员工培训理论才真正进入了系统研究阶段。在企业和行业的培训中，麦格希与赛耶提出了“三层次分析法”，即战略与组织分析、任务分析和人员分析。20世纪90年代以来，西方发达国家的研究从战略层面上看到并实施了员工培训管理。他们把培训管理看作是一种重要的战略投资。
一般而言，早期发达中国家的培训理论强调的是员工教育培训的重要性，但 其实早期的理论研究只注重对员工的操作和行为的客观分析，很少去关心员工的需求和心理发展活动。使得员工之间比较容易发生心理冲突，这样的培训也无法达到他们预期的标准。
1.2.2国内研究现状及发展
国内学者对员工培训的研究起始于20世纪90年代中后期，他们主要研究了员工培训的模式和方法、培训需求的评估、培训效果的评价和培训的风险分析，也对我国企业培训中所存在的一些问题进行了实证研究。首先，收集定性的资料数据，检验培训是否达到了人们预期的目标，二是在货币价值方面衡量培训的成本效益。根据D.L.Kirkpatriek的四成评估模型，进行了实证分析培训评估的实施方法和过程。企业为了在日益越为激烈的市场竞争中占据一席之地，重视人才资源的开发就是必须要做的，重视员工的培训工作，并且在积极探索适合企业发展的员工培训的工作方式。企业高素质人才不仅提升了企业的综合竞争力，同时也促进了企业现代社会的长足发展。靳秀茹分析了新员工的心理特征，以提高新员工培训的有效性及需求。新员工首先关心的是他们是否可以接受，而下一个新员工关心的是企业是否履行了最初的承诺，而新员工关心的是企业的工作环境。有效的新员工培训计划应首先使员工对企业有全面的了解和了解，减少陌生感，增加亲密感和使命感。新员工的培训方法是非常重要的，但最重要的是培训人员应把握新员工的心理，了解他们的需求，从新员工的角度尽可能多地考虑培训工作，改变培训的概念。为员工树立企业的思想，并贯彻到实际培训中。
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/rlzy/658.html
