玫琳凯分公司员工培训存在的问题及对策
摘 要时代在变迁，经济在飞速发展，无论是国有企业，还是现代企业，亦或是直销企业，都面临着诸多挑战。加强员工培训，提高员工对公司的责任心，使得员工有更强的凝聚力，归属感。追求经济效益和满足员工需求这俩个得同时进行，所以培训理论知识就应用而生。从古至今，有用人才一直在企业中占很重要的位置，是企业最基本也是最重要的资源。所以对人才的培养，企业非常重视。企业培养高素质员工和打造核心竞争力的手段是员工培训，员工培训已经成为不可或缺的重要工作.本文以西安玫琳凯分公司为研究对象，通过运用实地调查的方法，分析了玫琳凯西安分公司员工培训存在的问题，最后针对员工培训存在的问题提出解决措施，以达到提高员工培训的目的。
目 录
1 绪论 1
1.1 研究目的和意义 1
1.1.1 研究目的 1
1.1.2 研究意义 1
1.2 国内外研究现状 1
1.2.1 国外研究现状 1
1.2.2 国内研究现状 2
1.3 研究方法 3
2 玫琳凯西安分公司员工培训的现状分析 4
2.1 玫琳凯西安分公司简介 4
2.2 玫琳凯西安分公司员工培训现状分析 4
2.2.1 培训流程分析 4
2.2.2 培训方法分析 5
2.2.3 培训成果分析 5
3 玫琳凯西安分公司员工培训存在的问题 7
3.1 培训流程不规范 7
3.2 培训方法单一 7
3.3 缺乏健全的效果评估体系 7
4 玫琳凯西安分公司员工培训存在问题的原因分析 9
4.1 员工自身因素 9
4.2 用人单位因素 9
4.2.1 公司领导对员工培训不够重视 9
4.2.2 培训方面经费投入不足 9
4.2.3 没有给员工提供培训成果的转化平台 10
5 玫琳凯西安分公司员工培训存在问题的解决措施 12
5.1 规范员工的培训流程 12
5.2 采取多种培训方法 12
5.3 加强培训效果的评估，提高培训质量 13
结 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
论 14
参考文献 15
致 谢 17
附 录 18
1 绪论
1.1 研究目的和意义
1.1.1 研究目的
本文通过对培训相关理论知识的的学习，综合自己进一步的思考，以玫琳凯西安分公司西安分公司为研究对象，通过对玫琳凯西安分公司西安分公司员工培训实际情况的调查，找出玫琳凯西安分公司西安分公司员工培训存在的问题。并从多个角度分析问题产生的原因，最后提出有针对性的解决方案，本文的研究能够促进玫琳凯西安分公司西安分公司的健康发展，更好的实现公司的发展目标。
1.1.2 研究意义
从理论角度来看，就现在的市场而言，无论从事哪一方面的工作，亦或是需要哪一方面的人才，它的坚强后盾永远都是人才、技术、信息、资源做支撑。现如今，现代企业竞争最主要的是人才的竞争。因此加强员工技能培训就很有必要了，提升员工的专业技能，启发员工潜在能力，勉励员工二次创新，完成企业快速发展。
从现实角度来看，在国家和政府的大力支持下，无论是企业管理还是微商运作，都急需一批有效的人才，因此，培训人才对企业有着至关重要的作用。本论文主要研究的是玫琳凯西安分公司西安分公司员工培训的问题，对其进行分析、总结和归纳。总而言之，培训可以增加员工对企业的主人翁意识和归属感。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
现如今，在国家的支持下越来越多的人选择创业，经济蓬勃发展，但许多新兴企业在如何管理公司内部运作方面存在缺陷，面对激烈的市场竞争，利用员工培训提升人力资本，从而使企业发展壮大，是大多数管理者的选择，但在实施过程当中往往事与愿违，难以达到预期的目标。如何制定适合企业自身，正确高效的培训计划，建立科学的培训体系、转变培训者与被培训者的培训思维，建立培训效果的反馈评估体系以及激励机制，是改善培训质量，提升员工素质的有效途径。同时也是企业管理者急需解决并且为之焦虑的问题。对此国内外学者都有过广泛而深入的研究。
国外学者对企业培训理论的研究始于20 世纪60 年代，柯克帕特里克 (Donald L.Kikpatick)(1959)提出了柯氏四层次评估模型，麦格西以及塞耶（1961）提出了最早的“三种分析法”， Adams，J.S.(1965)从心理学方面入手，分析员工的心理并提出相应的员工培训方案，并对培训的评估问题和培训信息的分析与获取进行了探讨，形成了相对成熟的员工培训思想理论。
综上所述，外国的员工培训一直处在不断发展之中，从开始的仅关注员工自身的培训到后期的根基于企业，西方的培训理论逐渐在完善中。
1.2.2 国内研究现状
国外成熟的培训理论与此相对比，国内的培训研究就起步相对于较晚。在20世纪90年代中后期，国内学者对于企业员工培训开始进行研究，主要是针对员工培训模式、方法、培训需求、培训效果评估及培训风险分析进行了研究。
相对而言，我国传统的培训模式主要有传授模式、自学辅导模式和学徒制培训模式，培训研究在我国企业中尚处于起步阶段，有待深入发展。国内，渐渐认识到培训工作的重要性。但培训工作做的并不理想。随着市场经济的发展，培训正逐渐受到人们的重视。
总之，国内对培训的研究，一是借鉴西方的培训理论方法；二是根据国内现状从企业自身存在的问题进行分析总结，形成适合国内企业发展的员工培训理论。
1.3 研究方法
一是文献研究法。通过中国期刊网、学校图书馆，以及学位论文数据库等途径查找相关文献。提供关于玫琳凯西安分公司员工培训存在问题及对策研究的理论资料。
二是访谈法。对所研究的区域进行实地考察，面对面交流，尽可能详细的得到所需要的第一段手资料。
三是问卷调查法。设计合理的调查问卷让玫琳凯西安分公司员工填写，获得真实可信的信息。
2 玫琳凯西安分公司员工培训的现状分析
2.1 玫琳凯西安分公司简介
艾施 女士是玫琳凯的创始人. 玫琳凯在1995年的时候来到中国内地发展，然后到现在为止中国已经成为玫琳凯最大的海外市场。玫琳凯在中国遍布35个省市，在浙江杭州建有除了美国本土以外，是中国唯一一家海外生产中心。在2006年的时候获得商务部颁发的直销经营许可证。
2.2 玫琳凯西安分公司员工培训现状分析
2.2.1 培训流程分析
（1）进行培训需求分析
研究问卷调查分析表明，玫琳凯西安分公司，对于员工的培训没有进行系统的需求分析。培训全流程的重中之重是培训需求分析。需求分析的目的是确定是不是要进行培训，在什么方面要培训；是开展培训活动前，一定要实施的准备工作，运用科学的方法结合企业内部实际分析出需要培训的人群，可以运用5W理论确定员工培训的关键因素。
在玫琳凯西安分公司，新员工入职后，直接进入师徒带模式，没有对新人进行培训需求分析，员工即使参加了培训后也不会对工作有新的认识,只是从老员工那里得到属于别人的经验,成功有一百种方法，所以别人的经验只能用来做参考，不一定适合自己,理论知识对于实践具有指导作用，理论与实践相辅相成。
目 录
1 绪论 1
1.1 研究目的和意义 1
1.1.1 研究目的 1
1.1.2 研究意义 1
1.2 国内外研究现状 1
1.2.1 国外研究现状 1
1.2.2 国内研究现状 2
1.3 研究方法 3
2 玫琳凯西安分公司员工培训的现状分析 4
2.1 玫琳凯西安分公司简介 4
2.2 玫琳凯西安分公司员工培训现状分析 4
2.2.1 培训流程分析 4
2.2.2 培训方法分析 5
2.2.3 培训成果分析 5
3 玫琳凯西安分公司员工培训存在的问题 7
3.1 培训流程不规范 7
3.2 培训方法单一 7
3.3 缺乏健全的效果评估体系 7
4 玫琳凯西安分公司员工培训存在问题的原因分析 9
4.1 员工自身因素 9
4.2 用人单位因素 9
4.2.1 公司领导对员工培训不够重视 9
4.2.2 培训方面经费投入不足 9
4.2.3 没有给员工提供培训成果的转化平台 10
5 玫琳凯西安分公司员工培训存在问题的解决措施 12
5.1 规范员工的培训流程 12
5.2 采取多种培训方法 12
5.3 加强培训效果的评估，提高培训质量 13
结 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: @351916072@
论 14
参考文献 15
致 谢 17
附 录 18
1 绪论
1.1 研究目的和意义
1.1.1 研究目的
本文通过对培训相关理论知识的的学习，综合自己进一步的思考，以玫琳凯西安分公司西安分公司为研究对象，通过对玫琳凯西安分公司西安分公司员工培训实际情况的调查，找出玫琳凯西安分公司西安分公司员工培训存在的问题。并从多个角度分析问题产生的原因，最后提出有针对性的解决方案，本文的研究能够促进玫琳凯西安分公司西安分公司的健康发展，更好的实现公司的发展目标。
1.1.2 研究意义
从理论角度来看，就现在的市场而言，无论从事哪一方面的工作，亦或是需要哪一方面的人才，它的坚强后盾永远都是人才、技术、信息、资源做支撑。现如今，现代企业竞争最主要的是人才的竞争。因此加强员工技能培训就很有必要了，提升员工的专业技能，启发员工潜在能力，勉励员工二次创新，完成企业快速发展。
从现实角度来看，在国家和政府的大力支持下，无论是企业管理还是微商运作，都急需一批有效的人才，因此，培训人才对企业有着至关重要的作用。本论文主要研究的是玫琳凯西安分公司西安分公司员工培训的问题，对其进行分析、总结和归纳。总而言之，培训可以增加员工对企业的主人翁意识和归属感。
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
现如今，在国家的支持下越来越多的人选择创业，经济蓬勃发展，但许多新兴企业在如何管理公司内部运作方面存在缺陷，面对激烈的市场竞争，利用员工培训提升人力资本，从而使企业发展壮大，是大多数管理者的选择，但在实施过程当中往往事与愿违，难以达到预期的目标。如何制定适合企业自身，正确高效的培训计划，建立科学的培训体系、转变培训者与被培训者的培训思维，建立培训效果的反馈评估体系以及激励机制，是改善培训质量，提升员工素质的有效途径。同时也是企业管理者急需解决并且为之焦虑的问题。对此国内外学者都有过广泛而深入的研究。
国外学者对企业培训理论的研究始于20 世纪60 年代，柯克帕特里克 (Donald L.Kikpatick)(1959)提出了柯氏四层次评估模型，麦格西以及塞耶（1961）提出了最早的“三种分析法”， Adams，J.S.(1965)从心理学方面入手，分析员工的心理并提出相应的员工培训方案，并对培训的评估问题和培训信息的分析与获取进行了探讨，形成了相对成熟的员工培训思想理论。
综上所述，外国的员工培训一直处在不断发展之中，从开始的仅关注员工自身的培训到后期的根基于企业，西方的培训理论逐渐在完善中。
1.2.2 国内研究现状
国外成熟的培训理论与此相对比，国内的培训研究就起步相对于较晚。在20世纪90年代中后期，国内学者对于企业员工培训开始进行研究，主要是针对员工培训模式、方法、培训需求、培训效果评估及培训风险分析进行了研究。
相对而言，我国传统的培训模式主要有传授模式、自学辅导模式和学徒制培训模式，培训研究在我国企业中尚处于起步阶段，有待深入发展。国内，渐渐认识到培训工作的重要性。但培训工作做的并不理想。随着市场经济的发展，培训正逐渐受到人们的重视。
总之，国内对培训的研究，一是借鉴西方的培训理论方法；二是根据国内现状从企业自身存在的问题进行分析总结，形成适合国内企业发展的员工培训理论。
1.3 研究方法
一是文献研究法。通过中国期刊网、学校图书馆，以及学位论文数据库等途径查找相关文献。提供关于玫琳凯西安分公司员工培训存在问题及对策研究的理论资料。
二是访谈法。对所研究的区域进行实地考察，面对面交流，尽可能详细的得到所需要的第一段手资料。
三是问卷调查法。设计合理的调查问卷让玫琳凯西安分公司员工填写，获得真实可信的信息。
2 玫琳凯西安分公司员工培训的现状分析
2.1 玫琳凯西安分公司简介
艾施 女士是玫琳凯的创始人. 玫琳凯在1995年的时候来到中国内地发展，然后到现在为止中国已经成为玫琳凯最大的海外市场。玫琳凯在中国遍布35个省市，在浙江杭州建有除了美国本土以外，是中国唯一一家海外生产中心。在2006年的时候获得商务部颁发的直销经营许可证。
2.2 玫琳凯西安分公司员工培训现状分析
2.2.1 培训流程分析
（1）进行培训需求分析
研究问卷调查分析表明，玫琳凯西安分公司，对于员工的培训没有进行系统的需求分析。培训全流程的重中之重是培训需求分析。需求分析的目的是确定是不是要进行培训，在什么方面要培训；是开展培训活动前，一定要实施的准备工作，运用科学的方法结合企业内部实际分析出需要培训的人群，可以运用5W理论确定员工培训的关键因素。
在玫琳凯西安分公司，新员工入职后，直接进入师徒带模式，没有对新人进行培训需求分析，员工即使参加了培训后也不会对工作有新的认识,只是从老员工那里得到属于别人的经验,成功有一百种方法，所以别人的经验只能用来做参考，不一定适合自己,理论知识对于实践具有指导作用，理论与实践相辅相成。
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