yd公司核心竞争力研究(附件)
目前，经济全球化已是趋势，影响着每一个国家的各行各业，发展中国家的经济更能体现全球化。由此带来两个方面影响，其一是市场越来越大，机会越来越多。其二则是风险也会随之增多，竞争也同样随之增多。为了发展中国的货运代理，使其存活下来，必须大力发展和提高自身的核心竞争力。本文主要采取文献研究法、个案研究法。本文主要分为三大部分第一部分为企业核心竞争力理论概述，主要介绍了核心竞争力的概念、核心竞争力的特征以及企业核心竞争力的影响因素分析；第二部分为YD公司核心竞争力的评价识别分析，主要介绍了YD公司的概况、该公司SWOT分析以及其内部识别分析；最后一部分是培养与提升YD公司核心竞争力，其中包括健全内部管理体系、借助信息系统提升服务水平以及加强企业文化建设。本文研究发现，企业核心竞争力需要时间来建成与培养，这就需要公司高层在公司创立时能考虑到培养核心竞争力，考虑到什么才是企业的竞争优势，然后通过分析以及结合自身资源来建立核心竞争力。关键词 核心竞争力，货运代理业，SWOT分析
目 录
1 引言 5
2 企业核心竞争力理论概述 5
2.1 核心竞争力 5
2.2 核心竞争力的特征 6
2.3 企业核心竞争力的影响因素分析 6
3 YD公司核心竞争力的评价识别分析 7
3.1 YD公司的概况 7
3.2 YD公司的SWOT分析 8
3.3 YD公司内部识别分析 12
3.4 YD公司外部识别分析 12
4 YD公司核心竞争力的培养与提升 13
4.1 坚持制度管理, 健全内部管理体系 13
4.2 依托信息系统提升服务水平 15
4.3 加强企业文化建设，塑造企业灵魂 15
结 论 17
致 谢 18
参 考 文 献 19
1 引言
改革开放已经四十年，在这四十年里15％是中国国内生产总值年均增长的比重。虽然人们的生活水平已经得到了提高，但也经历了从知名的三种口服液到中国第一家民营企业德龙集团的倒闭。许多传统优秀企业已经被时代所淘汰，但有的企业却做的很好，如巨头网络， *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
阿里巴巴等新型企业的兴起正是中国经济现在所需要的。这些公司的淘汰与良好发展引发了研究者们的思考：公司为什么会倒闭以及公司崛起的动力？公司会不会永远一直良好的经营下去？如何才能永远一直良好的经营下去？大部分研究者觉得认为，企业若需良好的运作下去，必要的几个条件便是人才资源、技术力量、创新意识和与时俱进的管理模式以及被大众所熟知的品牌，其中西方学者CK Pralahad和Gary Hamel提交了企业核心竞争力，定义为“组织中的一般知识，尤其是知识如何调整不同的生产技能，并纳入各种有机技术流程”。自从研究者们开始研究核心竞争力后，相关专家从核心竞争力的内涵，特征和组成要素等方面仔细的开展研究，就目前来看，迈克尔波特理论已经发展成为了完整的产业结构的核心理论体系。
2 企业核心竞争力理论概述
2.1 核心竞争力
波特的竞争优势理论指的是企业如何保持其在行业中的优势或继续产生其优势。这就需要基于对竞争对手和产业结构的现有理解来寻求自身优势。传统上，降低成本和提高质量的方式有两种，这两种方式可以继续为客户创造价值溢出。但是，附加值在一定程度上受到限制，不应该被用在固定策略上。因此，YD公司若想在激烈的市场竞争中脱颖而出，应该适应不断更新发展的市场，各路研究者对“核心竞争力”做了更为详细的研究。
P. Banerjee（2013）提出核心竞争力是指公司的内部资源，但是对印度某些软件公司进行调查后，并把资源型能力利用一种新的方法来度量，战略决策能力可以由此借此反映出来[1]。
Gregoire Pepiot，Naoufel Cheikhrouhou（2017）认为保持和提高竞争优势需要在不断变化的市场中保持创造力和充分竞争力的网络开发，除外部因素外还依赖于主观因素，通过新型模糊方法处理和掌控主观[2]。
我国学者也在核心竞争力方面不断探索，同样得出了更加细化的研究。
史东明（2012）提出核心竞争力是企业的专长表现，体现了企业的整体价值观念，是企业在激烈的竞争中取得成功的关键，其具有不易被模仿的特性[3]。
许正良、徐颖、王利政（2014）对企业核心竞争力的结构进行分层整合，将企业文化力、学习力、创新力各自分解，并研究其相互作用，促进核心竞争力的可持续发展，对企业竞争力评价和提升有重要意义[4]。
张天平（2016）运用因子分析方法研究知识创新对企业核心竞争力的影响，认为知识创新是核心竞争力的最根本因素之一，需要通过实践将创新转化为企业实力，才能保证竞争优势[5]。
2.2 核心竞争力的特征
核心竞争力是企业能持续良好的发展的前提，有其独特的特征：
第一，整体性。核心竞争力是一家公司所有优势的整合。但核心竞争力又是一个个体，不能分解成各种各样的个体能力[6]。单个优势没有办法支撑一个公司的长远发展，就算一时间起效了，但随着变化的市场也会随之失去。核心竞争力是一个由互动和互补性组成的有机整体的公司各种元素综合体，只有这样才能保证公司在市场竞争中处于不败之地。
第二，不可复制性。核心竞争力是公司十分珍贵的资源，是公司独特的资源，不能被复制，还与其技能，文化和人力资源有着密切相关的联系[7]。这是一个公司的基因。虽然您可以复制公司产品，但无法复制公司的想法。公司能走多远取决于核心竞争力是否强大以及它能否在市场竞争中生存取决于其独特性如何强大[8]。
第三，动态性。时代在进步，市场在变幻，当市场在变化时，公司就需要面对这些变化所产生的机会和威胁[9]。因此，企业的核心竞争力也需要随着市场的不断变化而更新交替。一个公司从创建到成熟，公司的核心竞争力是在不断探索中，从稚嫩转向成熟。由此可以看出核心竞争力也是需要不断更新交替的。企业如果要在市场上永远良好的经营下去，就得保持动态的核心竞争力。
第四，延展性。核心竞争力不是公司的硬件是软件，它也不是公司拥有的技术[10]。但是就算只注重企业的竞争力，在原有公司资源的基础上进行多角度变化，也能在市场竞争中有优势。核心竞争力可以使公司的其中一种产品赢得市场，就算当业务不再是原来的产品时，也能有助于其他新型业务的发展。
2.3 企业核心竞争力的影响因素分析
在对现有文献的论述中，决定企业核心竞争力生成的要素有：资源、文化和信息技术等。
第一，资源。资源是一家公司尤为重要的基础。资源的支持对于形成核心竞争力起着至关重要的作用。通常建立核心竞争力需要很长一段时间，公司如果具备的是不充足的资源，那么将会给核心竞争力的形成带来很大的压力。企业对核心竞争力的投资，材料的损耗，生产设备的更新换代，营销活动的举办，这些都是需要资金来维护[11]。除了资金之外，社会关系和政策支持也是有必要的。当然，即使拥有资源但不好好利用，就无法创造价值。
目 录
1 引言 5
2 企业核心竞争力理论概述 5
2.1 核心竞争力 5
2.2 核心竞争力的特征 6
2.3 企业核心竞争力的影响因素分析 6
3 YD公司核心竞争力的评价识别分析 7
3.1 YD公司的概况 7
3.2 YD公司的SWOT分析 8
3.3 YD公司内部识别分析 12
3.4 YD公司外部识别分析 12
4 YD公司核心竞争力的培养与提升 13
4.1 坚持制度管理, 健全内部管理体系 13
4.2 依托信息系统提升服务水平 15
4.3 加强企业文化建设，塑造企业灵魂 15
结 论 17
致 谢 18
参 考 文 献 19
1 引言
改革开放已经四十年，在这四十年里15％是中国国内生产总值年均增长的比重。虽然人们的生活水平已经得到了提高，但也经历了从知名的三种口服液到中国第一家民营企业德龙集团的倒闭。许多传统优秀企业已经被时代所淘汰，但有的企业却做的很好，如巨头网络， *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
阿里巴巴等新型企业的兴起正是中国经济现在所需要的。这些公司的淘汰与良好发展引发了研究者们的思考：公司为什么会倒闭以及公司崛起的动力？公司会不会永远一直良好的经营下去？如何才能永远一直良好的经营下去？大部分研究者觉得认为，企业若需良好的运作下去，必要的几个条件便是人才资源、技术力量、创新意识和与时俱进的管理模式以及被大众所熟知的品牌，其中西方学者CK Pralahad和Gary Hamel提交了企业核心竞争力，定义为“组织中的一般知识，尤其是知识如何调整不同的生产技能，并纳入各种有机技术流程”。自从研究者们开始研究核心竞争力后，相关专家从核心竞争力的内涵，特征和组成要素等方面仔细的开展研究，就目前来看，迈克尔波特理论已经发展成为了完整的产业结构的核心理论体系。
2 企业核心竞争力理论概述
2.1 核心竞争力
波特的竞争优势理论指的是企业如何保持其在行业中的优势或继续产生其优势。这就需要基于对竞争对手和产业结构的现有理解来寻求自身优势。传统上，降低成本和提高质量的方式有两种，这两种方式可以继续为客户创造价值溢出。但是，附加值在一定程度上受到限制，不应该被用在固定策略上。因此，YD公司若想在激烈的市场竞争中脱颖而出，应该适应不断更新发展的市场，各路研究者对“核心竞争力”做了更为详细的研究。
P. Banerjee（2013）提出核心竞争力是指公司的内部资源，但是对印度某些软件公司进行调查后，并把资源型能力利用一种新的方法来度量，战略决策能力可以由此借此反映出来[1]。
Gregoire Pepiot，Naoufel Cheikhrouhou（2017）认为保持和提高竞争优势需要在不断变化的市场中保持创造力和充分竞争力的网络开发，除外部因素外还依赖于主观因素，通过新型模糊方法处理和掌控主观[2]。
我国学者也在核心竞争力方面不断探索，同样得出了更加细化的研究。
史东明（2012）提出核心竞争力是企业的专长表现，体现了企业的整体价值观念，是企业在激烈的竞争中取得成功的关键，其具有不易被模仿的特性[3]。
许正良、徐颖、王利政（2014）对企业核心竞争力的结构进行分层整合，将企业文化力、学习力、创新力各自分解，并研究其相互作用，促进核心竞争力的可持续发展，对企业竞争力评价和提升有重要意义[4]。
张天平（2016）运用因子分析方法研究知识创新对企业核心竞争力的影响，认为知识创新是核心竞争力的最根本因素之一，需要通过实践将创新转化为企业实力，才能保证竞争优势[5]。
2.2 核心竞争力的特征
核心竞争力是企业能持续良好的发展的前提，有其独特的特征：
第一，整体性。核心竞争力是一家公司所有优势的整合。但核心竞争力又是一个个体，不能分解成各种各样的个体能力[6]。单个优势没有办法支撑一个公司的长远发展，就算一时间起效了，但随着变化的市场也会随之失去。核心竞争力是一个由互动和互补性组成的有机整体的公司各种元素综合体，只有这样才能保证公司在市场竞争中处于不败之地。
第二，不可复制性。核心竞争力是公司十分珍贵的资源，是公司独特的资源，不能被复制，还与其技能，文化和人力资源有着密切相关的联系[7]。这是一个公司的基因。虽然您可以复制公司产品，但无法复制公司的想法。公司能走多远取决于核心竞争力是否强大以及它能否在市场竞争中生存取决于其独特性如何强大[8]。
第三，动态性。时代在进步，市场在变幻，当市场在变化时，公司就需要面对这些变化所产生的机会和威胁[9]。因此，企业的核心竞争力也需要随着市场的不断变化而更新交替。一个公司从创建到成熟，公司的核心竞争力是在不断探索中，从稚嫩转向成熟。由此可以看出核心竞争力也是需要不断更新交替的。企业如果要在市场上永远良好的经营下去，就得保持动态的核心竞争力。
第四，延展性。核心竞争力不是公司的硬件是软件，它也不是公司拥有的技术[10]。但是就算只注重企业的竞争力，在原有公司资源的基础上进行多角度变化，也能在市场竞争中有优势。核心竞争力可以使公司的其中一种产品赢得市场，就算当业务不再是原来的产品时，也能有助于其他新型业务的发展。
2.3 企业核心竞争力的影响因素分析
在对现有文献的论述中，决定企业核心竞争力生成的要素有：资源、文化和信息技术等。
第一，资源。资源是一家公司尤为重要的基础。资源的支持对于形成核心竞争力起着至关重要的作用。通常建立核心竞争力需要很长一段时间，公司如果具备的是不充足的资源，那么将会给核心竞争力的形成带来很大的压力。企业对核心竞争力的投资，材料的损耗，生产设备的更新换代，营销活动的举办，这些都是需要资金来维护[11]。除了资金之外，社会关系和政策支持也是有必要的。当然，即使拥有资源但不好好利用，就无法创造价值。
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