生活类用品微商的品牌战略研究

当今时代,品牌已经越来越受到各大企业的重视。对品牌进行投资,不仅可以为企业获得良好的社会形象,同时还可以为企业的长远发展带来优势的地位,并且可以为企业带来丰厚的收益。随着移动客户端电商(微商)的逐渐兴起,其发展模式颠覆了传统的商业模式。然而移动客户端电商(微商)若想获得长久的发展,就需要塑造自身的品牌,以应对在各种环境下的竞争。本文首先提出传统品牌内涵以及品牌的构成要素和特点,进而提出微商品牌的内涵。其次通过对微商的调查问卷和访谈的形式,了解微商行业发展及其品牌战略塑造的现状的基本状况。然后根据新形势下商业发展的模式,分析在当下环境中微商品牌战略构建中所存在的一些困境。最后提出如何打造微商的品牌战略。关键词 微商,品牌,品牌战略目 录
1 引言 1
2 相关理论 1
2.1 传统品牌理论 1
2.2 品牌的概念与基本内涵 2
2.3 微商品牌概念 2
3 微商品牌战略状态的调研 3
3.1 调查基本情况 3
3.2 调查问卷分析 3
3.3 访谈结果分析 9
4 微商品牌战略构建的环境分析 10
4.1 宏观环境 10
4.2 微观环境 11
5 微商品牌战略构建的困境 12
5.1 品牌发展战略意识的缺失 12
5.2 品牌定位模糊 12
5.3 法律法规冲击 12
5.4 沟通的互动性 12
6 微商品牌战略的制定 13
6.1 品牌定位 13
6.2 品牌个性 14
6.3 品牌推广 14
6.4 品牌维护 14
7 微商品牌战略的实施 14
7.1 制定科学的品牌发展战略 14
7.2 打造品牌个性 15
7.3 加强品牌文化建设,赋予品牌文化内涵 15
7.4 许可营销策略 15
7.5 强化社会责任,诠释品牌魅力 16
结 论 17
致 谢 18
参 考 文 献 19
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/> 7 微商品牌战略的实施 14
7.1 制定科学的品牌发展战略 14
7.2 打造品牌个性 15
7.3 加强品牌文化建设,赋予品牌文化内涵 15
7.4 许可营销策略 15
7.5 强化社会责任,诠释品牌魅力 16
结 论 17
致 谢 18
参 考 文 献 19
附录 20
附录A 调查问卷 20
附录B 访谈问卷 22
1 引言
2013年,移动互联网电商开始兴起,不过现如今许多学者和消费者都将在移动终端的社交软件上进行营销的商业模式称之为微商。在电商时期,商品与消费者之间的距离已经不会再是你的工厂乃至你的产品销售商与消费者所在之间的距离,通常只是一个屏幕之间的距离。企业的全部产品要素基本上都要“袒露”在你的目标消费者的眼皮底下,企业只有努力生产出合格的产品,来吸引消费者,并努力坚持下去,才会为企业收获消费者忠诚度;而产品与消费者的感知有细微的差别可能会给企业带来不可估量的损失。在电子商务时代,无论大家在线状态如何的冲突不对等,但在网上,人人都平等的处置于电脑或者手机的某个角落,都处置于微商的这个微信或者其它网络平台上,他们对产品的喜怒哀乐等一些感受,往往会受制于网络的影响,比如微信,比如微博。这就提醒我们必须对品牌管理这方面进行重视起来。为此,针对生活类用品微商的品牌战略的研究模式,剖析生活类微商的品牌战略模式的特征,制定相关的生活类微商品牌的开发战略,不仅有利于微商企业的发展和市场运作一方面,同时也对我国线上和线下企业的长远发展具有深远的意义。
2 相关理论
2.1 传统品牌理论
2.1.1 国内品牌理论的发展简述
有人认为我国是世界上最早使用品牌的国家,2000多年前,我国匠工们就已经在商品上刻画自己的姓名或作出特别的标志来以表示区分,比如牧民在自家的牲畜上打上特殊的烙印,来和别家的牲畜进行区别。
尽管我国拥有着最早使用品牌的历史记录,但就其发展的规范性和系统性而言,我们国内的品牌发展历程与国外还是有一定差距的。通过最初对外国著名有关品牌著作的翻译,是我国的品牌理论学说得到了很快的发展;目前,通过国外一些品牌理论学说与我国企业的现实情况相结合,我们可以创造出适合我们自身特色的品牌战略理论。
2.2 品牌的概念与基本内涵
品牌,不仅是一个商标或一种标记,它更是企业的一种形象代表。对于消费者而言,品牌预示着高质量和高服务,它是消费者信赖企业的根本,同时它也是企业和消费者之间进行无形沟通的不可或缺的形式,保证了企业将产品的相关信息毫无保留地传递给消费者。同时,从企业本身角度来看,品牌中包含着企业多年形成的文化和纪律,它保证信息渠道(企业向客户传递信息)的畅通,使得企业能够更好地了解客户的需求并满足其需要。
2.3 微商品牌概念
微商品牌,顾名思义就是企业要通过运用微信、微博等这些移动客户端的平台来建立属于自己企业品牌的一种模式。比如通过建立企业的微信公众号、企业微信定点单系统账号以及虚拟微信社区等方式,以此来塑造具有一定影响力和知名度的品牌。
微商的品牌包含三个层次的内涵:
第一,微商品牌应该拥有自己的标识。任何一个品牌要想被别人所认识,首先就要具有属于自己的一定的表现形式,要让人们能够感受到该品牌的的却却是存在,而不是虚拟、虚假的,即微商品牌具有可认识的,在微信上存在一定的表现形式如二维码、微信官方账号等。
第二,微商的品牌要有一定方式能够将所要传递的信息传播给消费者。塑造一个品牌,最终的目的是希望将该品牌能够被更多的消费者所了解、所认识以及能够得到他们的认可。那么,就这需要一定的营销方式来传播该品牌,让消费者及时了解到品牌的所有信息。只有这样,消费者才会接受该品牌。微商营销的主要方法如微信群、微信广告以及扫描二维码等手段都具有微商品牌信息传递的作用。
第三,微商品牌价值的转化。每一个企业塑造品牌的最终目的都是希望能够获得消费者的认可并且得到消费者的青睐,进而获得消费者的忠诚度。因此,微商品牌的塑造的目的也是这么简单,能够将品牌的价值转换成顾客的忠诚度。那么用户从对一个品牌的了解到形成忠诚度的转化,如微信群中发布产品点赞的人数、对品牌信息转发的次数等,都可以体出顾客的忠诚度。
现如今的网络环境下,任何一家微商都应塑造属于自己的品牌,这不局限于其所从事的行业,因为只有拥有自己的品牌,你才拥有自己的核心竞争力,才能够在今后的获得较为长久的发展。
3 微商品牌战略状态的调研
本次调查问卷的对象主要是江苏省的有过网上购物经历的各年龄段的人群,因为以全国各地经济水平对比来看,江苏省属经济发达地区,且江苏基础设施建设完善,互联网经济的发展较为迅速,因此生活类用品微商的市场相对较为庞大。针对这一情况,试抽取了江苏省淮安市作为样本,调查淮安市人民对于微商的了解及其品牌的发展战略进行大致地了解。
3.1 调查基本情况
调查时间:2016年4月—5月

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