农林职业技术信息系统管理的绩效评估(附件)
随着信息技术的不断发展，江苏农林职业技术学院的图书馆在教学领域和科研方面起着重要的作用，主要承担了为教学和科研提供图书及信息资源的重任，呈现出图书馆的核心地位，因此本文选择了江苏农林职业技术学院管理信息系统中的图书馆管理信息系统为例进行分析，对相关理论进行阐述并构建了图书馆管理信息系统绩效评估的指标体系，通过问卷调查采集用户对图书馆管理信息系统的满意程度，并且对样本数据进行统计整理，利用Excel软件计算其各项指标的平均数和对应的权重，分析存在的问题并提出相应的建议措施。关键词 江苏农林职业技术学院图书馆，管理信息系统，绩效评估
目 录
1 引言 1
2 文献综述 1
2.1 图书馆信息系统概况 2
2.2 信息系统绩效评价方法 2
2.3 对本课题的启示 3
3 江苏农林职业技术学校图书馆信息系统 3
3.1 图书馆简介 3
3.2 图书馆管理信息系统绩效评估指标体系设计 4
3.3 图书馆信息系统存在的问题 5
4 江苏农林职业技术学校图书馆管理信息系统绩效评估 6
4.1 图书馆管理信息系统问卷分析 6
4.2 图书馆管理信息系统指标分析 8
4.2.1 基础设施分析 8
4.2.2 用户满意度分析 9
4.2.3 系统性能分析 9
4.2.4 潜力与发展分析 10
4.3 图书馆管理信息系统绩效评估分析 10
5 图书馆管理信息系统的对策与建议 11
5.1 提高系统功能 11
5.2 定期更新系统版本 12
5.3 对图书馆管理人员进行培训 12
5.4 以用户为中心 13
结 论 13
致 谢 15
参 考 文 献 16
附录一 18
附录二 19
1 引言
在数据共享、网络互通的二十一世纪，信息存储与安全对于学院管理绩效产生日益重要的影响，江苏农林职业技术学校的图书馆主要承担了为教学和科 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
研提供图书及信息资源的重任，将最大限度的发挥图书馆对于教学领域和科研成果的基础作用，呈现出图书馆的核心地位。因此本文以江苏农林职业技术学院图书馆信息系统为实例，呼吁高校图书馆对本校的图书馆管理信息系统进行高度重视，将信息技术移植到图书馆中，建设完整的制度，为高级图书馆打下基础。
学校是培养新时代人才的孵化园，是有目的的增进人的知识技能和增强人的体质的教育，随着信息技术的日益发展，学校的教学方面也逐渐开始向信息技术靠拢，传统的人工方式管理的图书馆无法满足目前学校对于信息管理的需求，学校不仅仅需要适应信息技术应用，更需要理解全新的图书馆信息系统的各个领域和环节。图书馆的管理信息系统是根据用户的需求进行软件开发从而满足学校对于图书的信息管理，形成一个服务于学校的开发软件，其中包含图书馆的采购、搜索、分类、统计和流通等业务的使用，完善学校图书馆的计算机化管理，对学校的图书馆进行合理的、公正的、有效的绩效评定，鼓动大学图书馆信息技术管理层面的高速发展，对社会、对学校的信息技术的建设具有重要的指导意义[1]。
随着社会经济的不断发展，信息技术为了适应不同的社会需求在发展中悄然的改变着，学校管理信息系统所处的环境也在不断的革新，其中新型图书馆管理信息系统的昂贵无形中为学校带来了很多压力，要求学校在发展战略计划中对信息技术方面进行正确的定位[2]。学校衡量信息技术层面与学校图书馆业务绩效之间存在的关系，正确的认识到信息技术化管理的图书馆不仅能够带来合理的绩效，还能为学生提供很大的帮助，节省人力资源等，对管理信息系统及时绩效评估可以了解到其存在的问题，并针对所出现的问题进行分析研究可以找到相应的解决措施[3]。管理信息系统的不断完善对学校的图书馆是非常重要的，不仅可以满足用户的需求，还提高了图书馆的服务质量，学校应当不断开发图书馆管理信息系统内在的潜力，使其不断顺应潮流从而走在时代的巅峰。
2 文献综述
2.1 图书馆信息系统概况
随着时代的不断革新，图书馆信息系统也在不断的发展，由于经济、技术、文化等因素的影响，发达国家所发展的图书馆信息系统远远比国内技术成熟，他们拥有更先进的技术和经济实力[4]，在图书馆信息系统的制作上，不管是服务质量还是服务体验都是一流的，这也为国内图书馆的信息系统的发展起到了良好的借鉴，美国作为发达国家，许多有名大学使用的图书馆信息系统，其中软件分类繁多，能够支持目前主流的操作系统，并且采用了大型的数据库系统和UNIX标准，从而实现了学生在搜索时的全文检索功能[5]。
近年来，社会经济的不断提高，互联网时代正式成为21世纪的一个新时代。我国大力推行互联网应用，对信息技术、网路资源的发展尤为看重，中国高等教育文件中，已经将信息技术、保障系统列入我国高等教育“工程”总体规划中[6]。此次系统的主要特点就是将高校文献、人力资源、图书类别等，利用网络的科技手段进行结合，并且实现教育部的保障体系与中国高等学院的图书馆相连接，建设相关网站，可以使同学在手机上也可以看到免费的书籍，真正的实现资源共享，支持高等教育的信息技术发展。
2.2 信息系统绩效评价方法
管理信息的绩效评价与评价指标是以客户反映的管理系统存在的整体状况为基础进行确立的。在不同的领域、不同的理论体系中，管理信息系统的绩效评价体系是不同的，信息系统绩效的评价主要可以归属为用户满意度观点、信息系统收益观点、信息系统质量观点、信息系统应用观点等，常用的绩效方法有：层次分析法、模糊评价方法、平衡计分卡等[7]。
层次分析法是由20世纪70年代，美国匹兹堡大学教授、著名的运筹专家T.A.Satty所提出来的分析方法，这种分析方式充分的利用了大脑的判断能力、分析事物的好坏等，将人的思维能力用数字呈现出来，结合定量和定性分析，可以将许多复杂的问题通过人的思维创建层次结构模型，将难以判断的问题采取人的思维方式对每个层次因素进行对比[8]。一般采取此种方式大多数是存在较多决策标准、结构比较复杂而且无法进行量化的重要问题，它是由高度的可靠性、有效性、简洁性、实用性融合为一体的分析方式。
目 录
1 引言 1
2 文献综述 1
2.1 图书馆信息系统概况 2
2.2 信息系统绩效评价方法 2
2.3 对本课题的启示 3
3 江苏农林职业技术学校图书馆信息系统 3
3.1 图书馆简介 3
3.2 图书馆管理信息系统绩效评估指标体系设计 4
3.3 图书馆信息系统存在的问题 5
4 江苏农林职业技术学校图书馆管理信息系统绩效评估 6
4.1 图书馆管理信息系统问卷分析 6
4.2 图书馆管理信息系统指标分析 8
4.2.1 基础设施分析 8
4.2.2 用户满意度分析 9
4.2.3 系统性能分析 9
4.2.4 潜力与发展分析 10
4.3 图书馆管理信息系统绩效评估分析 10
5 图书馆管理信息系统的对策与建议 11
5.1 提高系统功能 11
5.2 定期更新系统版本 12
5.3 对图书馆管理人员进行培训 12
5.4 以用户为中心 13
结 论 13
致 谢 15
参 考 文 献 16
附录一 18
附录二 19
1 引言
在数据共享、网络互通的二十一世纪，信息存储与安全对于学院管理绩效产生日益重要的影响，江苏农林职业技术学校的图书馆主要承担了为教学和科 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
研提供图书及信息资源的重任，将最大限度的发挥图书馆对于教学领域和科研成果的基础作用，呈现出图书馆的核心地位。因此本文以江苏农林职业技术学院图书馆信息系统为实例，呼吁高校图书馆对本校的图书馆管理信息系统进行高度重视，将信息技术移植到图书馆中，建设完整的制度，为高级图书馆打下基础。
学校是培养新时代人才的孵化园，是有目的的增进人的知识技能和增强人的体质的教育，随着信息技术的日益发展，学校的教学方面也逐渐开始向信息技术靠拢，传统的人工方式管理的图书馆无法满足目前学校对于信息管理的需求，学校不仅仅需要适应信息技术应用，更需要理解全新的图书馆信息系统的各个领域和环节。图书馆的管理信息系统是根据用户的需求进行软件开发从而满足学校对于图书的信息管理，形成一个服务于学校的开发软件，其中包含图书馆的采购、搜索、分类、统计和流通等业务的使用，完善学校图书馆的计算机化管理，对学校的图书馆进行合理的、公正的、有效的绩效评定，鼓动大学图书馆信息技术管理层面的高速发展，对社会、对学校的信息技术的建设具有重要的指导意义[1]。
随着社会经济的不断发展，信息技术为了适应不同的社会需求在发展中悄然的改变着，学校管理信息系统所处的环境也在不断的革新，其中新型图书馆管理信息系统的昂贵无形中为学校带来了很多压力，要求学校在发展战略计划中对信息技术方面进行正确的定位[2]。学校衡量信息技术层面与学校图书馆业务绩效之间存在的关系，正确的认识到信息技术化管理的图书馆不仅能够带来合理的绩效，还能为学生提供很大的帮助，节省人力资源等，对管理信息系统及时绩效评估可以了解到其存在的问题，并针对所出现的问题进行分析研究可以找到相应的解决措施[3]。管理信息系统的不断完善对学校的图书馆是非常重要的，不仅可以满足用户的需求，还提高了图书馆的服务质量，学校应当不断开发图书馆管理信息系统内在的潜力，使其不断顺应潮流从而走在时代的巅峰。
2 文献综述
2.1 图书馆信息系统概况
随着时代的不断革新，图书馆信息系统也在不断的发展，由于经济、技术、文化等因素的影响，发达国家所发展的图书馆信息系统远远比国内技术成熟，他们拥有更先进的技术和经济实力[4]，在图书馆信息系统的制作上，不管是服务质量还是服务体验都是一流的，这也为国内图书馆的信息系统的发展起到了良好的借鉴，美国作为发达国家，许多有名大学使用的图书馆信息系统，其中软件分类繁多，能够支持目前主流的操作系统，并且采用了大型的数据库系统和UNIX标准，从而实现了学生在搜索时的全文检索功能[5]。
近年来，社会经济的不断提高，互联网时代正式成为21世纪的一个新时代。我国大力推行互联网应用，对信息技术、网路资源的发展尤为看重，中国高等教育文件中，已经将信息技术、保障系统列入我国高等教育“工程”总体规划中[6]。此次系统的主要特点就是将高校文献、人力资源、图书类别等，利用网络的科技手段进行结合，并且实现教育部的保障体系与中国高等学院的图书馆相连接，建设相关网站，可以使同学在手机上也可以看到免费的书籍，真正的实现资源共享，支持高等教育的信息技术发展。
2.2 信息系统绩效评价方法
管理信息的绩效评价与评价指标是以客户反映的管理系统存在的整体状况为基础进行确立的。在不同的领域、不同的理论体系中，管理信息系统的绩效评价体系是不同的，信息系统绩效的评价主要可以归属为用户满意度观点、信息系统收益观点、信息系统质量观点、信息系统应用观点等，常用的绩效方法有：层次分析法、模糊评价方法、平衡计分卡等[7]。
层次分析法是由20世纪70年代，美国匹兹堡大学教授、著名的运筹专家T.A.Satty所提出来的分析方法，这种分析方式充分的利用了大脑的判断能力、分析事物的好坏等，将人的思维能力用数字呈现出来，结合定量和定性分析，可以将许多复杂的问题通过人的思维创建层次结构模型，将难以判断的问题采取人的思维方式对每个层次因素进行对比[8]。一般采取此种方式大多数是存在较多决策标准、结构比较复杂而且无法进行量化的重要问题，它是由高度的可靠性、有效性、简洁性、实用性融合为一体的分析方式。
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