企业家前台化行为对消费者购买决策的影响以大为例

企业家前台化行为是企业家有选择的在公众面前展示自己的行为,对消费者的消费决策起着不容忽视的影响。本文将通过一些具有代表性的观点归类、总结出企业家前台化行为的内涵以及其对消费者购物意愿正反面的影响。在此基础上,通过描述性统计具体分析企业家前台化行为如何影响大学生的购买决策,并针对企业家前台化行为类型(慈善、演讲、代言、出书、开博、电视秀和负面行为曝光)提出相应对策。希望本文的研究能使企业家更加重视前台化行为,并对企业家有效控制其前台化行为实现企业增值提供有效的参考和借鉴。
目录
摘要 1
Abstract 1
一、引言 2
(一)研究背景 2
(二)研究意义 2
(三)研究方法 2
(四)研究框架 3
二、相关理论综述 3
(一)企业家前台化行为的界定 3
1.前台化行为的界定 3
2.企业家的界定 3
3.企业家前台化行为及相关概念的界定 3
(二)企业家前台化行为对消费者购买决策的影响 5
1.企业家前台化行为对消费者购买决策的正面影响 5
2.企业家前台化行为对消费者购买决策的负面影响 5
三、数据来源与描述性统计 5
(一)数据来源与问卷设计 5
(二)描述性统计与分析 6
1.微观角度分析 6
2.宏观角度分析 9
四、建议 14
五、结论与研究展望 15
致谢 15
参考文献 16
附录 17
企业家前台化行为对消费者购买决策的影响——以大学生为例
引言
(一)研究背景
当今社会的发展使企业间的竞争格局不断加剧,企业的营销推广手段愈来愈复杂多变。众多企业家也纷纷从幕后走出逐渐走进公众的视野,有力的影响着企业的品牌形象和消费者的购买决策。例如:众所周知的阿里巴巴集团主要创始人马云以出色的口才和流利的外语游刃有余地游走在国内外媒体中;曾为自己代言,在新浪微博掀起“陈欧体”模仿热潮的80 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072# 
后青年创业者陈欧;越活越时尚,敢于进军娱乐圈的SOHO中国创始人之一潘石屹;出身北大、博览群书的多产作家——新东方教育集团董事长俞敏洪;善于利用微博分享日常生活,拉近企业和消费者距离的小米创始人雷军等等国内企业家。还有常将发布会作为秀场的伟大的创新性领袖——苹果集团创始人乔布斯;塑造了慈善事业现代化结构的“石油大王”,美孚石油公司(标准石油)创办人洛克菲勒;凭借独特和夸张的前台化行为表演抢夺观众“眼球”,为自己打造出快乐、创新、叛逆等多种形象的维珍航空总裁理查德布兰森等国外企业家他们大大地增加了自己的镜头曝光率变得越来越透明,俨然在无形中成为了其企业的代言人,他们的一举一动都会影响着企业的品牌形象。
现如今,媒体设备先进,信息容量大,传播能力强,其对企业家的形象塑造起着决定性作用,同时企业家个人的形象和声誉为其企业带来了深刻的影响。企业家出版书籍、代言、大型活动演讲、参加电视节目秀、负面行为曝光等等从幕后转化为幕前的行为或事迹,不仅仅影响着个人名誉与形象,还会影响投资者的投资意向、消费者的购物决策。与此同时,企业家正面的前台化行为也会使员工对企业的管理和绩效产生不同的态度,从而更加理解与信任,也会吸引更多优秀人才的前往,利于企业众建贤才,为竞争对手施加强有力的压力。因此众多企业愿意用更多的钱来帮助企业的领导人走向前台,将其塑造成行业的明星,得到更多媒体和消费者的关注(Walker,1998)。本文将研究重心放在以上企业家前台化行为为个人或企业带来的众多影响之一即企业家前台化行为对消费者购买决策的影响——以大学生为例。
(二)研究意义
企业家常作为企业品牌的代表和象征,若企业家为消费者留下好的印象,那么消费者对企业家所经营的品牌也会产生好的印象(朱丽娅,2014)。然而当许多企业家积极采取的前台化行为不但没有为公司品牌树立正面的形象达到预期的效果,反而为公司带来了负面的影响。例如名人罗永浩,他一生丰富多彩,曾在新东方学校任职、开办过牛博网、创办过培训学校,2012年又创办了锤子科技,“永远年轻,永远热泪盈眶。”是他性格的真实写照。罗永浩极具人格魅力的同时也受到不少质疑,他曾口无遮拦的在微博上公开抨击苹果手机和诺基亚手机被部分人反感甚至认为其无下限营销;他为人高调,语录趣味性之强演讲曾被戏称为相声,被不少人冠上“爱吹牛”的标签,这在一定程度上为其所经营的锤子科技带来负面影响。再例如有中国首善之称的江苏黄埔再生资源利用有限公司董事长陈光标,他喜欢高调行善曾和受助人一起举着钱的照片遭受了无数的非议。陈光标的这种行善方式被希望工程发起人、南都公益基金会理事长徐永光称为暴力慈善,认为这是一种凌驾于受助人尊严上的慈善行为。从以上的例子看出,如何有效的进行企业家前台化行为,使消费者对企业家留下好的印象,从而对企业家经营的产品产生正面的评价是当今信息高速流转的时代背景下急需探索的问题之一。
本文通过分析、总结企业家前台化行为对品牌形象的正负影响,让更多企业家对此更加重视,主动采取行之有效的方法对个人品牌传播实施控制,利用个人品牌为公司带来正面的积极的影响。同时,企业家前台化行为的类型如何影响品牌形象,进而影响大学生的购物决策是本文重点考察的问题。
(三)研究方法
1.理论综述
根据所研究的问题,以文献综述的方式对相关理论进行总结,了解以前的学者在企业家前台化行为、企业家个人品牌、名人企业家等领域所取得的研究结论以及前人所总结的有关理论,从而发现研究的突破点,并将前人所做的研究成果和理论作为该研究的理论依据。

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