咖啡馆众筹参与者需求特征分析与回报方案设计专业(附件)【字数：8167】
本文以咖啡馆为研究对象分析众筹参与者需求特征和影响因素并给出回报方案。中国众筹面临着一些平台出现入不敷出而倒闭、项目失败率高等困境[8]。本文首先分析众筹现状以及存在的问题，通过问卷调查法从不同的参与者角度研究众筹参与者的需求特征，并分析影响参与者的因素，根据分析内容为作为众筹的参与者的投资者和消费者设计出更好的回报方案。关键词:众筹；咖啡馆；需求特征；回报方案。
目录
0 引言 5
1 咖啡馆众筹的概况 6
1.1 众筹的简介 6
1.2咖啡馆众筹的发展历程 7
1.3咖啡馆众筹的现状和问题 7
1.3.1项目吸引力不够 8
1.3.2众筹平台的运营不当 8
1.3.3众筹咖啡馆过程中出现问题 8
1.3.4众筹参与者的回报方案不完善 8
2 众筹参与者需求特征 8
2.1 市场调查方案设计与实施 8
2.2 数据分析 9
2.2.1咖啡馆产品与服务 9
2.2.2促销活动 11
2.2.3众筹回报方式 11
2.3 分析众筹参与者需求特征 12
2.3.1投资者需求特征分析 12
2.3.2消费者需求特征分析 13
3 影响众筹参与者的因素 15
3.1投资环境和条件 15
3.2投资的回报方案 15
3.3产品和服务 15
3.4优惠与活动 16
4 参与者回报方案设计 16
4.1设计依据 16
4.1.1?股东的独特性 16
4.1.2 消费者的重要性 17
4.2 给出参与者回报方案设计 17
4.2.1作为投资者的回报方案 17
4.2.2 作为消费者的回报方案 18
结论 19
致谢 21
参考文献 22
附录 23
咖啡馆众筹参与者需求特征分析与回报方案设计
0 引言
众筹起初主要由发起人，支持者和平台构成的。发起人一般是一些创 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
造性人才但空有想法却缺乏资金。所以他们不得不去寻找支持者，换言之，他们需要一些对他们创意感兴趣并且对众筹也感兴趣的一些投资者来支撑。然而投资者也需要看得到回报才会去支持他们。光靠发起人和支持者还不够，他们需要一个可以连接他们彼此的互联网平台，这样才能构成众筹的整个过程。
众筹有很多显著的特征，首先众筹对于任何身份，地位，职位的人都是可以的，只要有想法有创意都是可以作为发起人来发起这个众筹项目的。第二个特征是它的多样性，各种项目都可以用众筹来发起，比如关于设计，科技或者音乐，影视，当然了也包括了餐饮业，本文重点讨论的咖啡馆众筹就是其中一种。第三个特征便是他的支持者不仅限于风险投资人，更有可能是普通的民众，这样才能实现众筹。第四个也是一个挺重要的特征，众筹在意的是发起人的创意想法。发起人必须通过设计作品，或方案策划展现出他们的创意，得到平台的认可就可以通过一个众筹项目，吸引一些对众筹感兴趣的或者对发起人提出的项目感兴趣的人，筹集资金，把所有的资源结合到一起，实现创业的梦想[20]。时至今日构建一个成功的众筹市场已不仅仅是各个投资者的职责，这个责任也同样落到了大众的肩上。在投资和筹资领域众筹可谓是过去25年的发展历史中最重要的一个里程碑。它完全改变了这个行业的游戏规则并迫使银行风险投资家以及市场上其他的参与者做出选择要么改变要么淘汰。
2006年8月，美国学者迈克尔萨利文第一次使用了Crowdfunding一词。当时他正致力于建立一个项目融资平台，项目发起人通过在平台上播放视频进行项目融资。迈克尔萨利文解释了众筹平台的核心思想，并将Crowdfunding定义为：群体性的合作，人们通过互联网汇集资金，以支持他人或组织发起项目[20]。?
众筹自2009年成立以来，在国外已经发展了三年多，业内认为他们经历过三个阶段：第一阶段是用个人力量就能完成，支持者成本比较低，在最初更容易获得支持，第二阶段是技术门槛稍微高的产品[20]。第三阶段则是需要小公司或者多方合作才能实现的产品，这个阶段的项目规模比较大、团队最专业、制作能力最精良，因此也能吸引到最多的资金[19]。
随着咖啡馆与金融结合，众筹咖啡的案列越来越多，众筹咖啡馆成为了一个炙手可热的话题。2013年，中国式众筹的标杆案例——北大1898咖啡馆，作为全国首家以“校友创业”为主题的众筹咖啡馆，开创了一种颠覆传统社会组织范式的新模式，奠定了中国式众筹在商业实践中的独特地位。北大1898咖啡馆众筹模式的关注点不在于传统上的补短板，而在于发挥各自优势并进行优势组合。2015年，众筹行业将迎来的不仅是行业内企业数量的爆发式增长，更重要的是众筹的商业模式本身将在优胜劣汰中逐步走向成熟[16]。
本文致力于分析众筹目前存在的问题，众筹参与者的需求特征和影响参与者的因素，并最终给予他们一个更好的回报方案设计。
1 咖啡馆众筹的概况
1.1 众筹的简介
众筹是指有自己创意想法的项目发起人通过互联网平台，发动公众的力量，筹集公众的资金、能力和渠道，为小企业、创业者或个人进行某个项目或创办企业提供必要的资金援助的一种融资方式。相比于传统的融资方式，众筹的方式的特点就在方式比较开放。而且众筹的最大特点就是门槛低，并且支持者不仅限于风险投资者，更是扩展到了广大的人民群众[20]。
一般来讲，根据回报类型，本文把众筹划分为商品众筹、股权众筹和债权众筹。
商品众筹：筹资人在众筹平台创建项目介绍自己的产品，创意或者想法，设定出筹资模式、期限、目标金额以及预期回报等等；平台对发起人的项目进行审核，通过审核后，投资者可以通过平台浏览，了解后选择投资目标，对于成功的众筹项目，平台也会按照一定的比例收取费用，不成功的项目则不收取[12]。
股权众筹：本文的咖啡馆众筹就属于股权众筹，作为普通个人投资者，传统上被排除于企业投资之外，难以支持初创企业，也无法分享初创企业的成长收益，而股权众筹能为初创企业直接提供需要的资金，支持技术和业务创新，实现中小企业融资方式的突破。对投资者来说，股权众筹的风险远远大于商品众筹，因为后者的回报肯能是一件固定商品，而股权众筹的回报是股权带来的分红和转让溢价，这与企业的长期经营有关，具有不稳定性。因此股权众筹对投资人的要求更高[12]。
目录
0 引言 5
1 咖啡馆众筹的概况 6
1.1 众筹的简介 6
1.2咖啡馆众筹的发展历程 7
1.3咖啡馆众筹的现状和问题 7
1.3.1项目吸引力不够 8
1.3.2众筹平台的运营不当 8
1.3.3众筹咖啡馆过程中出现问题 8
1.3.4众筹参与者的回报方案不完善 8
2 众筹参与者需求特征 8
2.1 市场调查方案设计与实施 8
2.2 数据分析 9
2.2.1咖啡馆产品与服务 9
2.2.2促销活动 11
2.2.3众筹回报方式 11
2.3 分析众筹参与者需求特征 12
2.3.1投资者需求特征分析 12
2.3.2消费者需求特征分析 13
3 影响众筹参与者的因素 15
3.1投资环境和条件 15
3.2投资的回报方案 15
3.3产品和服务 15
3.4优惠与活动 16
4 参与者回报方案设计 16
4.1设计依据 16
4.1.1?股东的独特性 16
4.1.2 消费者的重要性 17
4.2 给出参与者回报方案设计 17
4.2.1作为投资者的回报方案 17
4.2.2 作为消费者的回报方案 18
结论 19
致谢 21
参考文献 22
附录 23
咖啡馆众筹参与者需求特征分析与回报方案设计
0 引言
众筹起初主要由发起人，支持者和平台构成的。发起人一般是一些创 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
造性人才但空有想法却缺乏资金。所以他们不得不去寻找支持者，换言之，他们需要一些对他们创意感兴趣并且对众筹也感兴趣的一些投资者来支撑。然而投资者也需要看得到回报才会去支持他们。光靠发起人和支持者还不够，他们需要一个可以连接他们彼此的互联网平台，这样才能构成众筹的整个过程。
众筹有很多显著的特征，首先众筹对于任何身份，地位，职位的人都是可以的，只要有想法有创意都是可以作为发起人来发起这个众筹项目的。第二个特征是它的多样性，各种项目都可以用众筹来发起，比如关于设计，科技或者音乐，影视，当然了也包括了餐饮业，本文重点讨论的咖啡馆众筹就是其中一种。第三个特征便是他的支持者不仅限于风险投资人，更有可能是普通的民众，这样才能实现众筹。第四个也是一个挺重要的特征，众筹在意的是发起人的创意想法。发起人必须通过设计作品，或方案策划展现出他们的创意，得到平台的认可就可以通过一个众筹项目，吸引一些对众筹感兴趣的或者对发起人提出的项目感兴趣的人，筹集资金，把所有的资源结合到一起，实现创业的梦想[20]。时至今日构建一个成功的众筹市场已不仅仅是各个投资者的职责，这个责任也同样落到了大众的肩上。在投资和筹资领域众筹可谓是过去25年的发展历史中最重要的一个里程碑。它完全改变了这个行业的游戏规则并迫使银行风险投资家以及市场上其他的参与者做出选择要么改变要么淘汰。
2006年8月，美国学者迈克尔萨利文第一次使用了Crowdfunding一词。当时他正致力于建立一个项目融资平台，项目发起人通过在平台上播放视频进行项目融资。迈克尔萨利文解释了众筹平台的核心思想，并将Crowdfunding定义为：群体性的合作，人们通过互联网汇集资金，以支持他人或组织发起项目[20]。?
众筹自2009年成立以来，在国外已经发展了三年多，业内认为他们经历过三个阶段：第一阶段是用个人力量就能完成，支持者成本比较低，在最初更容易获得支持，第二阶段是技术门槛稍微高的产品[20]。第三阶段则是需要小公司或者多方合作才能实现的产品，这个阶段的项目规模比较大、团队最专业、制作能力最精良，因此也能吸引到最多的资金[19]。
随着咖啡馆与金融结合，众筹咖啡的案列越来越多，众筹咖啡馆成为了一个炙手可热的话题。2013年，中国式众筹的标杆案例——北大1898咖啡馆，作为全国首家以“校友创业”为主题的众筹咖啡馆，开创了一种颠覆传统社会组织范式的新模式，奠定了中国式众筹在商业实践中的独特地位。北大1898咖啡馆众筹模式的关注点不在于传统上的补短板，而在于发挥各自优势并进行优势组合。2015年，众筹行业将迎来的不仅是行业内企业数量的爆发式增长，更重要的是众筹的商业模式本身将在优胜劣汰中逐步走向成熟[16]。
本文致力于分析众筹目前存在的问题，众筹参与者的需求特征和影响参与者的因素，并最终给予他们一个更好的回报方案设计。
1 咖啡馆众筹的概况
1.1 众筹的简介
众筹是指有自己创意想法的项目发起人通过互联网平台，发动公众的力量，筹集公众的资金、能力和渠道，为小企业、创业者或个人进行某个项目或创办企业提供必要的资金援助的一种融资方式。相比于传统的融资方式，众筹的方式的特点就在方式比较开放。而且众筹的最大特点就是门槛低，并且支持者不仅限于风险投资者，更是扩展到了广大的人民群众[20]。
一般来讲，根据回报类型，本文把众筹划分为商品众筹、股权众筹和债权众筹。
商品众筹：筹资人在众筹平台创建项目介绍自己的产品，创意或者想法，设定出筹资模式、期限、目标金额以及预期回报等等；平台对发起人的项目进行审核，通过审核后，投资者可以通过平台浏览，了解后选择投资目标，对于成功的众筹项目，平台也会按照一定的比例收取费用，不成功的项目则不收取[12]。
股权众筹：本文的咖啡馆众筹就属于股权众筹，作为普通个人投资者，传统上被排除于企业投资之外，难以支持初创企业，也无法分享初创企业的成长收益，而股权众筹能为初创企业直接提供需要的资金，支持技术和业务创新，实现中小企业融资方式的突破。对投资者来说，股权众筹的风险远远大于商品众筹，因为后者的回报肯能是一件固定商品，而股权众筹的回报是股权带来的分红和转让溢价，这与企业的长期经营有关，具有不稳定性。因此股权众筹对投资人的要求更高[12]。
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