工商管理类大人才素质综合评估研究
工商管理作为近年来比较热门的专业,报考人数也在不断增加，导致该类人才急剧增多,企业对这类人才还是需要的，需求主要集中在综合能力强的高级工商管理人才，对一般工商管理人才需求有所减少。为了更好地培养出企业满意的人才，人才评估的重要性日益凸现出来。通过层次分析法和模糊综合评价法评估人才素质，可以让学校更好地了解本校工商管理类大学生的情况，并对此做出相应的培养方案调整，使学生更好地适应企业和社会的要求。通过对工商管理类大学生人才素质评估，能够让学生更好地看出自己的优缺点，从而对自己进行一定的调整，弥补自己的不足，更好地实现自我调整和发展。关键词 工商管理，人才素质，综合评估，自我发展
目 录
1 绪论 1
2 工商管理类大学生人才素质评估的理论基础 1
2.1 人才素质的内涵和构成 1
2.2 工商管理类人才素质评估的主要指标 2
2.3 工商管理类人才素质综合评估方法选取 3
3 工商管理类大学生人才素质评估指标体系 8
3.1 指标体系设计原则 8
3.2 指标体系的建立 9
4 工商管理类大学生人才素质问卷设计与分析 11
4.1 问卷设计 11
4.2 问卷回收 15
4.3 问卷综合分析 16
5 提高工商管理类大学生人才素质的对策 21
5.1 提高品德素质 21
5.2 提高知识素质 22
5.3 提高能力素质 23
5.4 提高创新素质 24
5.5 提高身心素质 24
结论 26
致谢 27
参考文献 28
1 绪论
随着世界经济一体化，跨国企业的日益增多，企业间竞争愈加激烈，而企业竞争根本上是人才的竞争。工商管理作为近年来比较热门的专业,报考人数也在不断增加，导致该类人才急剧增多,企业对这类人才还是需要的，需求主要集中在综合能力强的高级工商管理人才，对一般工商管理人才需求有所减少。为了更好地培养出企业满意的人才，人才评估的重要性日益凸现出来。人才评估体系不完善，对企业有很大影响，企业选 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
拔的人才不理想，会使企业制造成本上升，企业管理水平上不去，企业发展会受限。通过评估人才素质，可以让学校更好地了解本校工商管理类大学生的情况，并对此做出相应的培养方案调整，使学生更好地适应企业和社会的要求；通过对工商管理类大学生人才素质评估，能够让学生更好地看出自己的优缺点，从而对自己进行一定的调整，弥补自己的不足，更好地实现自我调整和发展。
2 工商管理类大学生人才素质评估的理论基础
2.1 人才素质的内涵和构成
刘伟(2011)指出工商管理类大学生的能力素质包括经营管理能力与决策能力、信息收集能力和信息处理能力、创新思维和创新能力、沟通表达与组织协调能力等。还认为企业对工商管理类人才素质的需求包括以下几点：善于使用经营管理知识；善于融合多元文化；善于人际协调与团队合作；拥有冒险精神与成就欲望；拥有人际关系沟通技巧；熟知行业知识[5]。
李欣和王颖(2010)认为工商管理类大学生人才素质包括质量素质、理论素质和能力素质三方面。质量素质主要有恪尽职守、坚持不懈、热爱劳动和遵纪守法；理论素质包括具有完善的知识结构和熟练掌握的专业知识；能力素质包括较强的适应能力、创新能力、自学能力、独立分析与解决问题的能力、掌握现代化业务操作技能以及具有较强的沟通表达和组织协调能力等[16]。
何苏华和田长明(2010)认为工商管理类大学生人才的素质主要应包括以下几个方面：全面综合的专业素质；驾驭全局与战略决策的专业素质；不断适应变化的专业素质；勇于创新的专业素质[13]。
冯子木(2011)认为工商管理类大学生人才素质分为基本素质和专业素质两方面。基本素质包括品德素质、身体素质和心理素质；专业素质包括丰富的知识、收集和处理大量信息的能力、创新思维、组织协调能力和国际竞争意识[8]。
闯少铭(2012)指出知识经济时代工商管理类大学生应具备以下基本素质：具有国际竞争的思想、具有广泛的知识、具有创新思维、具有获取和处理信息的能力、具有应用计算机的能力、具有技术管理能力[1]。
薛松鹤(2013)认为工商管理类大学生应该具备以下素质：广泛的知识、创新思维、国际意识、计算机运用能力和良好的组织协调能力[4]。
不同人对人才素质的内涵和构成有不同的看法，本人认为刘伟、李欣和王颖三人对工商管理类大学生人才素质的内涵和构成的看法比较符合工商管理专业学生，更能突出工商管理的特点且更加全面。其他人的观点较为片面，趋向于知识素质方面的内容。
2.2 工商管理类人才素质评估的主要指标
工商管理类大学生人才素质状况直接影响到该专业大学生未来的工作效率，建立一支综合素质较高的工商管理类大学生人才队伍能够保证企业工作效率。就理想角度来看，需要在不同阶段的时候用不同素质的人员。就实际角度来看，要做到这些较为困难。综合以上专家对工商管理类大学生人才素质内涵和构成的看法，本人认为工商管理类大学生人才素质应该包括品德素质、知识素质、能力素质、创新素质和身心素质。总的来说，工商管理类大学生人才素质应该具备以下五个方面：
1）品德素质
品德素质是指工商管理类大学生应具备正确的政治观念和方向、熟识法纪知识、遵守职业道德等。良好的品德素质对工商管理类大学生具有引导作用和促进作用。
2）知识素质
知识素质是工商管理类大学生人才素质结构中的重要组成部分，是判断工商管理类大学生人才素质水平的重要指标。知识素质主要包括：文化素质、思维能力和分析判断能力。文化素质是指有完善的知识结构和自学能力。思维能力是指每个人都应具备一定的观察力、记忆力、思考力和想象力。分析判断能力是指思维具有逻辑性，能够明辨是非的能力。
目 录
1 绪论 1
2 工商管理类大学生人才素质评估的理论基础 1
2.1 人才素质的内涵和构成 1
2.2 工商管理类人才素质评估的主要指标 2
2.3 工商管理类人才素质综合评估方法选取 3
3 工商管理类大学生人才素质评估指标体系 8
3.1 指标体系设计原则 8
3.2 指标体系的建立 9
4 工商管理类大学生人才素质问卷设计与分析 11
4.1 问卷设计 11
4.2 问卷回收 15
4.3 问卷综合分析 16
5 提高工商管理类大学生人才素质的对策 21
5.1 提高品德素质 21
5.2 提高知识素质 22
5.3 提高能力素质 23
5.4 提高创新素质 24
5.5 提高身心素质 24
结论 26
致谢 27
参考文献 28
1 绪论
随着世界经济一体化，跨国企业的日益增多，企业间竞争愈加激烈，而企业竞争根本上是人才的竞争。工商管理作为近年来比较热门的专业,报考人数也在不断增加，导致该类人才急剧增多,企业对这类人才还是需要的，需求主要集中在综合能力强的高级工商管理人才，对一般工商管理人才需求有所减少。为了更好地培养出企业满意的人才，人才评估的重要性日益凸现出来。人才评估体系不完善，对企业有很大影响，企业选 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
拔的人才不理想，会使企业制造成本上升，企业管理水平上不去，企业发展会受限。通过评估人才素质，可以让学校更好地了解本校工商管理类大学生的情况，并对此做出相应的培养方案调整，使学生更好地适应企业和社会的要求；通过对工商管理类大学生人才素质评估，能够让学生更好地看出自己的优缺点，从而对自己进行一定的调整，弥补自己的不足，更好地实现自我调整和发展。
2 工商管理类大学生人才素质评估的理论基础
2.1 人才素质的内涵和构成
刘伟(2011)指出工商管理类大学生的能力素质包括经营管理能力与决策能力、信息收集能力和信息处理能力、创新思维和创新能力、沟通表达与组织协调能力等。还认为企业对工商管理类人才素质的需求包括以下几点：善于使用经营管理知识；善于融合多元文化；善于人际协调与团队合作；拥有冒险精神与成就欲望；拥有人际关系沟通技巧；熟知行业知识[5]。
李欣和王颖(2010)认为工商管理类大学生人才素质包括质量素质、理论素质和能力素质三方面。质量素质主要有恪尽职守、坚持不懈、热爱劳动和遵纪守法；理论素质包括具有完善的知识结构和熟练掌握的专业知识；能力素质包括较强的适应能力、创新能力、自学能力、独立分析与解决问题的能力、掌握现代化业务操作技能以及具有较强的沟通表达和组织协调能力等[16]。
何苏华和田长明(2010)认为工商管理类大学生人才的素质主要应包括以下几个方面：全面综合的专业素质；驾驭全局与战略决策的专业素质；不断适应变化的专业素质；勇于创新的专业素质[13]。
冯子木(2011)认为工商管理类大学生人才素质分为基本素质和专业素质两方面。基本素质包括品德素质、身体素质和心理素质；专业素质包括丰富的知识、收集和处理大量信息的能力、创新思维、组织协调能力和国际竞争意识[8]。
闯少铭(2012)指出知识经济时代工商管理类大学生应具备以下基本素质：具有国际竞争的思想、具有广泛的知识、具有创新思维、具有获取和处理信息的能力、具有应用计算机的能力、具有技术管理能力[1]。
薛松鹤(2013)认为工商管理类大学生应该具备以下素质：广泛的知识、创新思维、国际意识、计算机运用能力和良好的组织协调能力[4]。
不同人对人才素质的内涵和构成有不同的看法，本人认为刘伟、李欣和王颖三人对工商管理类大学生人才素质的内涵和构成的看法比较符合工商管理专业学生，更能突出工商管理的特点且更加全面。其他人的观点较为片面，趋向于知识素质方面的内容。
2.2 工商管理类人才素质评估的主要指标
工商管理类大学生人才素质状况直接影响到该专业大学生未来的工作效率，建立一支综合素质较高的工商管理类大学生人才队伍能够保证企业工作效率。就理想角度来看，需要在不同阶段的时候用不同素质的人员。就实际角度来看，要做到这些较为困难。综合以上专家对工商管理类大学生人才素质内涵和构成的看法，本人认为工商管理类大学生人才素质应该包括品德素质、知识素质、能力素质、创新素质和身心素质。总的来说，工商管理类大学生人才素质应该具备以下五个方面：
1）品德素质
品德素质是指工商管理类大学生应具备正确的政治观念和方向、熟识法纪知识、遵守职业道德等。良好的品德素质对工商管理类大学生具有引导作用和促进作用。
2）知识素质
知识素质是工商管理类大学生人才素质结构中的重要组成部分，是判断工商管理类大学生人才素质水平的重要指标。知识素质主要包括：文化素质、思维能力和分析判断能力。文化素质是指有完善的知识结构和自学能力。思维能力是指每个人都应具备一定的观察力、记忆力、思考力和想象力。分析判断能力是指思维具有逻辑性，能够明辨是非的能力。
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