论秘书的职业精神
目 录
1 引言 1
2 秘书职业精神的定义 2
3 秘书职业精神的主要内容 2
3.1服务领导，当好参谋 2
3.2实事求是，敢于负责 4
3.3精诚协作，开拓创新 5
3.4甘于幕后，严守机密 7
4培养和强化秘书职业精神的意义7
4.1激励秘书全面提高个人素质 7
4.2促使秘书将社会价值与个人价值结合起来 8
4.3强化秘书职业精神，促进组织发展 8
5 秘书职业精神的培养方法 8
5.1刻苦学习，努力提高科学文化素养8
5.2加强秘书修养，树立正确的职业价值观 9
5.3领导以身示范，实行典型引路的工作精神 9
5.4建立健全管理制度 10
结论 11
致谢 12
注释 13
参考文献 14
1 引言
随着社会的进步，分工的精细化，衍生出各种职业，而职业精神正是各行各业循序渐进的基石，也是一种由内而生、征服人心的美德。但是社会的发展使得职业精神成为一种奢侈，一种稀缺的资源。道德的丧失、理想的迷失，破坏了职业人群的形象，动摇了职业人群的道德底线。对于职业精神这种资源的补缺，如今逐渐成为社会所关注的重要课题。
对每个人来说，职业精神是个人素质的体现；对组织而言，职业精神是组织发展的体现。职业精神不仅直接影响秘书个人素养，而且间接影响领导的工作效率甚至是组织的发展。因此，秘书具备职业精神极其重要。然而，当今学者却对秘书职业精神研究甚少，大多侧重于医生、教师等敏感职业的研究，即使对秘书职业提出部分真知灼见，也不能深入剖析，远远没有达到能引起人们 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
重视的程度，有些看法只是从单一的角度探讨秘书的职业精神，仅仅阐述秘书应具备哪些职业精神，例如，张明哲在《文秘人员应具备的职业精神》一文中，仅阐述秘书应具备的职业精神有哪些，若能结合秘书在工作中的相关案例来论述的话，就更有说服力，更能清晰地说明文秘人员为什么要具备这些职业精神。对此，本文跳出了单独的职业精神框架，从不同的角度去研究，将秘书工作的环境拿出来，参与秘书职业精神的重点讨论，以求将完整的秘书工作融汇于职业精神，将秘书的职业精神贯穿于秘书整体工作中。
秘书的职业精神内涵到底是什么，有哪些职业精神，有哪些具体的培养方法，加强秘书职业精神的意义又在哪里，这些都是极具研究价值的问题。文章将会以文献法和案例法对上述问题进行研究探讨，期望能找到初步的答案，引起秘书人员对职业精神的重视，增强职业意识，创造更高业绩。
所谓精神，是指一个人在意识、思维、心理和行为等方面所表现出的一种状态和面貌。对于职业精神的含义有多种表述，有研究认为“职业精神是指在社会职业活动中应当具备的职业观念、态度、纪律、作风等要求的总称” [1]；也有研究认为“职业精神是指职业人员在对本行业职业道德规范深刻认识、严格遵循的基础上，在工作实践中表现出来的行为特征、职业风范和精神境界” [2]尽管每个人都有不同的看法，但仍然存在着相同之处，即职业精神都反映出职业化从业人员的职业意识、思想活动和心理状态。
2 秘书职业精神的定义
职业精神与秘书的职业精神是包含与被包含的关系，秘书的职业精神只是众多职业精神当中的一种。
秘书是领导的参谋与助手，是连接内外的纽带，对其职业的态度及方式，直接影响着秘书工作的成效以及领导的工作效率。而目前我国对秘书职业精神研究极少，只能根据秘书工作特点勾勒出秘书职业精神的定义。“职业精神是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神，但同时职业是个性的发挥，任务的实现和维持生活的人类活动”。[3]因此，秘书的职业精神就是秘书在对职业道德规范深刻认识、严格遵守的基础上，进行秘书工作时表现出来的行为特征、职业原则、精神品质以及社会责任。它涵盖了服务领导，当好参谋；实事求是，敢于负责；精诚协作，开拓创新；甘于幕后，严守机密等内容，同时表现于秘书职业价值、秘书职业情感、秘书职业责任、秘书职业理想之中。
3 秘书职业精神的主要内容
秘书工作的性质在于它的辅助性和服务性，其本质还是需要回归到为领导服务上来，从而充分发挥其参谋作用、助手作用、协调作用等等。因此，要想做好秘书工作必须具备一定的职业精神。
3.1 服务领导，当好参谋
3.1.1 服务领导
秘书工作是一种特殊的服务。服务领导、服务同事、服务群众，服务贯穿秘书工作的全过程。在众多的服务对象中，服务领导显得更为直接，更为重要。秘书人员应积极主动地为领导服务，做一名“智囊型”助手。
秘书人员服务领导主要体现在两个方面。第一，秘书人员协助领导处理各项事务，确保领导工作能够正常运转，使领导从繁琐的日常事务中解脱出来，集中精力处理大事。事务性工作是秘书工作的主要内容，通常概括为“三办”，即办文、办会、办事。“办文”，即做好各种文书的处理，通常情况下由秘书人员负责文件的起草、拟制、办理、管理；“办会”，即做好各种类型的会议安排。秘书人员在接到领导开会的任务时，需事先拟写一份关 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
于会议议程的相关安排，包括：会场准备、人员安排、会务安排、会议文件和设备等，要做到准备充分、服务周到；“办事”，即做好日常事务的安排。一般情况下包括：接打电话、接待来宾、领导日程安排等。秘书人员在工作中需尽心尽力地办好所有的事务，保证领导工作顺利进行。第二，秘书在处理好日常事务时，还要进行一些辅助性工作，充分发挥参谋、助手作用。在领导决策有偏差时，进行善意的提醒；在领导询问你意见时，也可以适当地提出一些自己的想法。而提出意见的时宜需要拿捏到位，既能让领导接受你的意见，又能不违背领导的意愿，这样才是一名合格的秘书。
3.1.2 当好参谋
秘书要想做一个领导信任的得力助手，服从领导的安排，当好参谋，一般需要注意以下几点:
首先，秘书要服从领导的决策。秘书是领导的直接参谋与助手，其根本性质是辅助性，这种特殊的性质要求秘书人员任何时候都以领导的决策为基本准则。而秘书工作地位的从属性，也决定了秘书在工作上所涉及到的一切活动包括参谋活动，也会因领导决策而受到影响和制约。因此，秘书人员的参谋方向要符合领导决策的意图，防止产生偏差，给领导的决策带来负面的影响，反而给领导帮倒忙。
其次，秘书人员在工作上应处理好服从领导决策与坚持实事求是之间的关系。秘书人员在确定自己的参谋方向时，总体上要服从领导的决策；在贯彻执行过程中，要坚持实事求是原则；在为领导提出参谋建议时，要将领导决策和实际的情况相结合，既防止秘书人员逢迎领导，以领导的口径为基础提出建议，又反对秘书人员所提出的建议存在固执已见倾向。
最后，秘书人员在工作上中应掌握好理解领导决策和为领导出谋献策之间的关系。秘书人员在理解领导决策时，可以适当的发挥秘书的参谋作用，为领导出谋献策，提供一些好的建议。因为秘书处于领导与其他员工之间，对于领导在决策上的失误，其他人员不便说，也不敢说，秘书人员是领导的第一参谋人，就不得不说，进谏是秘书人员的职责之一，但进谏时需要选择合适的时机和场合，有条有理地表明自己的建议和主张，这样才能达到进谏的效果。一个优秀的秘书既要当好领导的助手，又要成为领导的益友。
1 引言 1
2 秘书职业精神的定义 2
3 秘书职业精神的主要内容 2
3.1服务领导，当好参谋 2
3.2实事求是，敢于负责 4
3.3精诚协作，开拓创新 5
3.4甘于幕后，严守机密 7
4培养和强化秘书职业精神的意义7
4.1激励秘书全面提高个人素质 7
4.2促使秘书将社会价值与个人价值结合起来 8
4.3强化秘书职业精神，促进组织发展 8
5 秘书职业精神的培养方法 8
5.1刻苦学习，努力提高科学文化素养8
5.2加强秘书修养，树立正确的职业价值观 9
5.3领导以身示范，实行典型引路的工作精神 9
5.4建立健全管理制度 10
结论 11
致谢 12
注释 13
参考文献 14
1 引言
随着社会的进步，分工的精细化，衍生出各种职业，而职业精神正是各行各业循序渐进的基石，也是一种由内而生、征服人心的美德。但是社会的发展使得职业精神成为一种奢侈，一种稀缺的资源。道德的丧失、理想的迷失，破坏了职业人群的形象，动摇了职业人群的道德底线。对于职业精神这种资源的补缺，如今逐渐成为社会所关注的重要课题。
对每个人来说，职业精神是个人素质的体现；对组织而言，职业精神是组织发展的体现。职业精神不仅直接影响秘书个人素养，而且间接影响领导的工作效率甚至是组织的发展。因此，秘书具备职业精神极其重要。然而，当今学者却对秘书职业精神研究甚少，大多侧重于医生、教师等敏感职业的研究，即使对秘书职业提出部分真知灼见，也不能深入剖析，远远没有达到能引起人们 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
重视的程度，有些看法只是从单一的角度探讨秘书的职业精神，仅仅阐述秘书应具备哪些职业精神，例如，张明哲在《文秘人员应具备的职业精神》一文中，仅阐述秘书应具备的职业精神有哪些，若能结合秘书在工作中的相关案例来论述的话，就更有说服力，更能清晰地说明文秘人员为什么要具备这些职业精神。对此，本文跳出了单独的职业精神框架，从不同的角度去研究，将秘书工作的环境拿出来，参与秘书职业精神的重点讨论，以求将完整的秘书工作融汇于职业精神，将秘书的职业精神贯穿于秘书整体工作中。
秘书的职业精神内涵到底是什么，有哪些职业精神，有哪些具体的培养方法，加强秘书职业精神的意义又在哪里，这些都是极具研究价值的问题。文章将会以文献法和案例法对上述问题进行研究探讨，期望能找到初步的答案，引起秘书人员对职业精神的重视，增强职业意识，创造更高业绩。
所谓精神，是指一个人在意识、思维、心理和行为等方面所表现出的一种状态和面貌。对于职业精神的含义有多种表述，有研究认为“职业精神是指在社会职业活动中应当具备的职业观念、态度、纪律、作风等要求的总称” [1]；也有研究认为“职业精神是指职业人员在对本行业职业道德规范深刻认识、严格遵循的基础上，在工作实践中表现出来的行为特征、职业风范和精神境界” [2]尽管每个人都有不同的看法，但仍然存在着相同之处，即职业精神都反映出职业化从业人员的职业意识、思想活动和心理状态。
2 秘书职业精神的定义
职业精神与秘书的职业精神是包含与被包含的关系，秘书的职业精神只是众多职业精神当中的一种。
秘书是领导的参谋与助手，是连接内外的纽带，对其职业的态度及方式，直接影响着秘书工作的成效以及领导的工作效率。而目前我国对秘书职业精神研究极少，只能根据秘书工作特点勾勒出秘书职业精神的定义。“职业精神是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神，但同时职业是个性的发挥，任务的实现和维持生活的人类活动”。[3]因此，秘书的职业精神就是秘书在对职业道德规范深刻认识、严格遵守的基础上，进行秘书工作时表现出来的行为特征、职业原则、精神品质以及社会责任。它涵盖了服务领导，当好参谋；实事求是，敢于负责；精诚协作，开拓创新；甘于幕后，严守机密等内容，同时表现于秘书职业价值、秘书职业情感、秘书职业责任、秘书职业理想之中。
3 秘书职业精神的主要内容
秘书工作的性质在于它的辅助性和服务性，其本质还是需要回归到为领导服务上来，从而充分发挥其参谋作用、助手作用、协调作用等等。因此，要想做好秘书工作必须具备一定的职业精神。
3.1 服务领导，当好参谋
3.1.1 服务领导
秘书工作是一种特殊的服务。服务领导、服务同事、服务群众，服务贯穿秘书工作的全过程。在众多的服务对象中，服务领导显得更为直接，更为重要。秘书人员应积极主动地为领导服务，做一名“智囊型”助手。
秘书人员服务领导主要体现在两个方面。第一，秘书人员协助领导处理各项事务，确保领导工作能够正常运转，使领导从繁琐的日常事务中解脱出来，集中精力处理大事。事务性工作是秘书工作的主要内容，通常概括为“三办”，即办文、办会、办事。“办文”，即做好各种文书的处理，通常情况下由秘书人员负责文件的起草、拟制、办理、管理；“办会”，即做好各种类型的会议安排。秘书人员在接到领导开会的任务时，需事先拟写一份关 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
于会议议程的相关安排，包括：会场准备、人员安排、会务安排、会议文件和设备等，要做到准备充分、服务周到；“办事”，即做好日常事务的安排。一般情况下包括：接打电话、接待来宾、领导日程安排等。秘书人员在工作中需尽心尽力地办好所有的事务，保证领导工作顺利进行。第二，秘书在处理好日常事务时，还要进行一些辅助性工作，充分发挥参谋、助手作用。在领导决策有偏差时，进行善意的提醒；在领导询问你意见时，也可以适当地提出一些自己的想法。而提出意见的时宜需要拿捏到位，既能让领导接受你的意见，又能不违背领导的意愿，这样才是一名合格的秘书。
3.1.2 当好参谋
秘书要想做一个领导信任的得力助手，服从领导的安排，当好参谋，一般需要注意以下几点:
首先，秘书要服从领导的决策。秘书是领导的直接参谋与助手，其根本性质是辅助性，这种特殊的性质要求秘书人员任何时候都以领导的决策为基本准则。而秘书工作地位的从属性，也决定了秘书在工作上所涉及到的一切活动包括参谋活动，也会因领导决策而受到影响和制约。因此，秘书人员的参谋方向要符合领导决策的意图，防止产生偏差，给领导的决策带来负面的影响，反而给领导帮倒忙。
其次，秘书人员在工作上应处理好服从领导决策与坚持实事求是之间的关系。秘书人员在确定自己的参谋方向时，总体上要服从领导的决策；在贯彻执行过程中，要坚持实事求是原则；在为领导提出参谋建议时，要将领导决策和实际的情况相结合，既防止秘书人员逢迎领导，以领导的口径为基础提出建议，又反对秘书人员所提出的建议存在固执已见倾向。
最后，秘书人员在工作上中应掌握好理解领导决策和为领导出谋献策之间的关系。秘书人员在理解领导决策时，可以适当的发挥秘书的参谋作用，为领导出谋献策，提供一些好的建议。因为秘书处于领导与其他员工之间，对于领导在决策上的失误，其他人员不便说，也不敢说，秘书人员是领导的第一参谋人，就不得不说，进谏是秘书人员的职责之一，但进谏时需要选择合适的时机和场合，有条有理地表明自己的建议和主张，这样才能达到进谏的效果。一个优秀的秘书既要当好领导的助手，又要成为领导的益友。
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