rht连锁超市发展战略研究
零售业是第三产业中最重要的产业之一，它与一个国家的经济和人民的生活息息相关。自从改革开放以来，中国的零售业发生了巨大的变化。一些零售企业引入连锁经营的模式，并且取得了巨大的成功。超市则是零售业中比较典型的企业。但是随着社会与经济不断地发展与进步，传统的超市面临巨大的竞争压力。本文选择了一家三线城市的中小型本土连锁超市—RHT连锁超市作为研究对象。通过问卷调查，实地访问调查获取相应的一手资料，继而运用PEST，SWOT，波特五力模型对这家超市的内外部环境，自身的优势劣势以及机会威胁进行分析，明确了RHT在日后的发展中要采取改革创新的战略，继而稳步发展，开拓新的区域，寻求多元化发展。同时，对其战略可以有效地实施提出了相应的措施，改进现有的管理机制，加强人力资源的建设，强化营销手段以及信息技术的建设。本文对RHT连锁超市提出的发展战略和保障措施，希望能为RHT连锁超市的发展提供理论指导并且为同类企业制定发展战略提供一定的参考。关键词 连锁，超市，SWOT，发展战略
目 录
1 引言 1
2 相关理论基础 1
2.1 企业战略管理概述 1
2.2 SWOT分析理论 1
2.3 波特的五力模型 2
2.4 PEST分析 2
3 RHT超市发展现状调研 2
3.1 基本情况介绍 2
3.2 数据分析 3
4 RHT外部环境分析 7
4.1 RHT宏观环境分析 7
4.2 RHT连锁超市竞争环境分析 9
5 RHT内部环境分析 11
5.1 RHT连锁超市基本情况 11
5.2 RHT发展历程 12
5.3 RHT经营现状 12
6 RHT连锁超市发展战略选择 14
6.1 RHT连锁超市SWOT分析 14
6.2 RHT总体发展战略 25
7 RHT发展战略实施的保证措施 28
7.1 完善管理机制 28
7.2 加强人力资源建设 29
7.3 强化营销手段 29
7.4 加强信息化建设 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
30
结 论 32
致 谢 33
参 考 文 献 34
附 录 35
1 引言
自改革开放以来，我国的经济水平日益提升，人们的消费观念和物质需求也在水涨船高。其中，购物方式和购买习惯的改变尤为明显[1]。从早前的菜场、集市，到后来的百货大楼，再到现在的超级市场，人们的选择越来越多越来越广。连锁超市是目前超市业态的主要发展方向，而本土老牌零售店也在努力向着这个方向发展。
目前，中国市场拥有诸多大型连锁超市比如欧尚、大润发、乐购、沃尔玛等，这些超市体制较为健全，管理经验足，技术水平高，这对国内地方性的连锁超市造成了一定的影响。地方性的连锁超市规模小，规范程度较低，体制不健全，竞争力不足，他们的生存状态令人堪忧。本文针对RHT这样一家典型的本土老字号零售店的发展现状进行分析，应用相应的企业战略原理与战略分析工具，为RHT连锁超市的发展提供理论指导，同时为同类企业制定发展战略提供一定的参考。
2 相关理论基础
本文基于企业战略管理理论知识为基础进行撰写，通过运用相关分析方法例如SWOT分析，PEST分析，波特五力模型等对数据和材料进行分析从而得出相应的结论。
2.1 企业战略管理概述
企业战略是指企业为了适应未来的环境变化，为了谋求长期并且稳定的生存和发展从而制定出的整体性和长远性的谋划。企业战略是一种整体的设计，是企业未来的行动纲领。企业战略不仅仅是长期目标的确立，还应为实现目标的方式和途径进行总体的规划，从而体现企业精神，在环境（来源于外部），企业自身实力和战略的目标中实现平衡。总之，企业战略引导企业生存和发展[2]。
2.2 SWOT分析理论
SWOT分析法,是在二十世纪八十年代初期由美国的管理学教授韦里克提出。运用SWOT方法分析外部环境因素和内部环境因素从而制定出一系列有利于企业发展的策略。外部环境因素主要包括外部的机会和外部的威胁。外部的机会包括新的市场、新的需求、政府的相关政策与扶持等等；外部的威胁包括经济的萧条，竞争对手的增多、客户喜好的变化等等。内部的环境因素主要包括内部的优势和劣势。内部的优势包括资金的雄厚，技术的先进、本身的知名度、产品的质量等等；内部的劣势包括管理经营的不善、技术的落后、人才的缺失等等。SWOT分析法可以通过一系列的调查，将调查得出的因素用表格矩阵的形式对应罗列，相互匹配从而进行分析，由此可以得出结论或者对策，从而了解企业目前所处的环境和现状，并且预测出未来可能出现的一系列状况，根据这些制定出适合企业的未来发展的策略。
2.3 波特的五力模型
波特五力模型是二十世纪八十年代初迈克尔波特提出，并且迅速的产生了全球性的影响。他主要从企业竞争的五种力量进行战略分析，这五种力量分别是供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、行业内现有竞争对手和现在的竞争能力[3]。
供应商的议价能力：供应商主要提高要素价格的投入和单位价值质量的降低从而影响现有企业的盈利以及竞争的；购买者的议价能力：购买者主要通过要求降低价格、提高服务和产品的质量从而影响整个行业；新进入者的威胁：新进入者希望在现有的市场中拥有属于自己的一方领土，但是这将加剧行业内原材料和市场的竞争从而导致现有企业的盈利水平下降；替代品的威胁：现有企业竞争战略会受到来自相似或相同性能（功能）替代品的威胁。
2.4 PEST分析
PEST分析就是通过全面并且客观地对企业现在所处的外部环境进行分析，明确各个因素对企业产生的影响，从中探寻出企业的发展机会和威胁，从而，依据趋利避害的要点制定出相应的战略。总而言之，PEST主要是对企业现处的宏观环境（政治、经济、社会、技术）进行相应的分析，帮助管理者识别威胁和机会，设计出相应的备选战略方案，帮助公司应对威胁和利用机会。
3 RHT超市发展现状调研
目 录
1 引言 1
2 相关理论基础 1
2.1 企业战略管理概述 1
2.2 SWOT分析理论 1
2.3 波特的五力模型 2
2.4 PEST分析 2
3 RHT超市发展现状调研 2
3.1 基本情况介绍 2
3.2 数据分析 3
4 RHT外部环境分析 7
4.1 RHT宏观环境分析 7
4.2 RHT连锁超市竞争环境分析 9
5 RHT内部环境分析 11
5.1 RHT连锁超市基本情况 11
5.2 RHT发展历程 12
5.3 RHT经营现状 12
6 RHT连锁超市发展战略选择 14
6.1 RHT连锁超市SWOT分析 14
6.2 RHT总体发展战略 25
7 RHT发展战略实施的保证措施 28
7.1 完善管理机制 28
7.2 加强人力资源建设 29
7.3 强化营销手段 29
7.4 加强信息化建设 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072#
30
结 论 32
致 谢 33
参 考 文 献 34
附 录 35
1 引言
自改革开放以来，我国的经济水平日益提升，人们的消费观念和物质需求也在水涨船高。其中，购物方式和购买习惯的改变尤为明显[1]。从早前的菜场、集市，到后来的百货大楼，再到现在的超级市场，人们的选择越来越多越来越广。连锁超市是目前超市业态的主要发展方向，而本土老牌零售店也在努力向着这个方向发展。
目前，中国市场拥有诸多大型连锁超市比如欧尚、大润发、乐购、沃尔玛等，这些超市体制较为健全，管理经验足，技术水平高，这对国内地方性的连锁超市造成了一定的影响。地方性的连锁超市规模小，规范程度较低，体制不健全，竞争力不足，他们的生存状态令人堪忧。本文针对RHT这样一家典型的本土老字号零售店的发展现状进行分析，应用相应的企业战略原理与战略分析工具，为RHT连锁超市的发展提供理论指导，同时为同类企业制定发展战略提供一定的参考。
2 相关理论基础
本文基于企业战略管理理论知识为基础进行撰写，通过运用相关分析方法例如SWOT分析，PEST分析，波特五力模型等对数据和材料进行分析从而得出相应的结论。
2.1 企业战略管理概述
企业战略是指企业为了适应未来的环境变化，为了谋求长期并且稳定的生存和发展从而制定出的整体性和长远性的谋划。企业战略是一种整体的设计，是企业未来的行动纲领。企业战略不仅仅是长期目标的确立，还应为实现目标的方式和途径进行总体的规划，从而体现企业精神，在环境（来源于外部），企业自身实力和战略的目标中实现平衡。总之，企业战略引导企业生存和发展[2]。
2.2 SWOT分析理论
SWOT分析法,是在二十世纪八十年代初期由美国的管理学教授韦里克提出。运用SWOT方法分析外部环境因素和内部环境因素从而制定出一系列有利于企业发展的策略。外部环境因素主要包括外部的机会和外部的威胁。外部的机会包括新的市场、新的需求、政府的相关政策与扶持等等；外部的威胁包括经济的萧条，竞争对手的增多、客户喜好的变化等等。内部的环境因素主要包括内部的优势和劣势。内部的优势包括资金的雄厚，技术的先进、本身的知名度、产品的质量等等；内部的劣势包括管理经营的不善、技术的落后、人才的缺失等等。SWOT分析法可以通过一系列的调查，将调查得出的因素用表格矩阵的形式对应罗列，相互匹配从而进行分析，由此可以得出结论或者对策，从而了解企业目前所处的环境和现状，并且预测出未来可能出现的一系列状况，根据这些制定出适合企业的未来发展的策略。
2.3 波特的五力模型
波特五力模型是二十世纪八十年代初迈克尔波特提出，并且迅速的产生了全球性的影响。他主要从企业竞争的五种力量进行战略分析，这五种力量分别是供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、行业内现有竞争对手和现在的竞争能力[3]。
供应商的议价能力：供应商主要提高要素价格的投入和单位价值质量的降低从而影响现有企业的盈利以及竞争的；购买者的议价能力：购买者主要通过要求降低价格、提高服务和产品的质量从而影响整个行业；新进入者的威胁：新进入者希望在现有的市场中拥有属于自己的一方领土，但是这将加剧行业内原材料和市场的竞争从而导致现有企业的盈利水平下降；替代品的威胁：现有企业竞争战略会受到来自相似或相同性能（功能）替代品的威胁。
2.4 PEST分析
PEST分析就是通过全面并且客观地对企业现在所处的外部环境进行分析，明确各个因素对企业产生的影响，从中探寻出企业的发展机会和威胁，从而，依据趋利避害的要点制定出相应的战略。总而言之，PEST主要是对企业现处的宏观环境（政治、经济、社会、技术）进行相应的分析，帮助管理者识别威胁和机会，设计出相应的备选战略方案，帮助公司应对威胁和利用机会。
3 RHT超市发展现状调研
版权保护: 本文由 hbsrm.com编辑，转载请保留链接: www.hbsrm.com/jmgl/gsgl/341.html
