电子商务与快递联动发展方案设计
本课题在对淮安电子商务与快递物流业的行业现状调查分析基础上，探讨淮安电子商务对快递发展的需求，本文将通过灰色关联模型研究淮安市电子商务与快递业的灰色关联度，得到淮安市电子商务与快递业的联动情况及两个产业之间的发展水平，提出二者联动发展的对策，进而促进淮安市的电子商务与快递业的产业升级。关键词 电子商务，快递业，灰色关联分析法，联动发展
目录
1 引言 5
1.1 研究背景 5
1.2 研究内容 6
1.3 研究意义 6
2 基本理论 7
2.1 电子商务相关理论 7
2.2 快递物流相关理论 8
3 淮安市电子商务及快递发展现状 9
3.1淮安市电子商务现状 9
3.2淮安市快递业发展现状 11
4 灰色关联分析法分析淮安市电子商务与快递之间的联动性 14
4.1灰色关联分析法简介 14
4.2灰色关联分析法对淮安市电商和快递联动性分析结论 22
5 淮安市电子商务与快递业联动发展策略探析 23
5.1 提高快递服务质量，增强电子商务企业品牌形象 23
5.2 深化普及电子商务应用，推动经济转型升级 24
5.3 双方建立起协调沟通机制，建立平等互利的协同平台 24
5.4 完善政策保障，加强人才培养 24
5.5淮安市电子商务物流园与快递业联动的策略 24
总结 26
参考文献 27
1 引言
1.1 研究背景
1.1.1国外背景
随着电子商务的迅猛式增长,快递物流企业在大忙期间纷纷出现"爆仓"的情况,怎么应对这种局面、促使这两个互为支撑的行业联动发展值得深思。快递物流业在欧洲、美国、日本等国家拥有现代化的基础设施，快递物流发展相对成熟，无论是从企业还是个人对快递物流的认知程度较高。
1.1.2国内背景
随着全国电子商务的迅速发展，电子商务带来的经济效益成为带领各城市经济发展的关键，然而对应的矛盾是——各城市的快递物流越来越跟不上其迅猛发展的步伐。淮安也出现类似的一系列问题， *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
如何使淮安的快递物流紧跟淮安当地的电子商务发展的脚步，如何解决这些问题成为淮安经济发展的一大重要难题。
近年来，我国电子商务与快递物流协同发展不断加深，推进了快递物流转型升级、提质增效，促进了电子商务快速发展。但是，电子商务与快递物流协同发展仍面临政策法规体系不完善、发展不协调、衔接不顺畅等问题。对此，2018年1月份国务院办公厅发布了《关于推进电子商务快递物流协同发展的意见》。
近年来淮安电子商务及快递物流得到了快速发展，从市商务部门获悉，2017年淮安电子商务交易额520亿元，同比增长30%；全市快递服务企业业务量累计完成13293.80万件，同比增长35.47%，业务收入累计完成12.36亿元，同比增长33.10%。创成国家级、省级示范基地、示范企业、示范县、镇、村共52家，创成2个省级乡镇电子商务特色街区，获批2个省级电子商务示范社区试点。其中代表型的是淮安市威特日用品有限公司成为江苏省2018年电子商务项目扶持企业。
1.2 研究内容
本课题在对淮安电子商务与淮安的快递物流业的行业调查分析基础上，探讨淮安电子商务对快递物流发展的需求，进一步分析电子商务与快递物流联动发展的战略，并且研究淮安电子商务物流园的规划建设方案，相应的提出淮安电子商务与快递物流联动发展的对策。
1.3 研究意义
淮安电子商务物流面临着难得的发展机遇，但是因为淮安的物流起步晚，所以使淮安的电商业面对着明显的问题和挑战，这将更加需要将淮安的电子商务业与快递业联动发展起来，两业相辅相成，才能为淮安的电子商务业和快递业都带来更好的规划与发展。
为了在淮安市深入传播十九大精神，深入落实习近平新时代中国特色社会主义思想，落实新发展理念，深入实施“互联网+流通”行动计划，提高电子商务与快递物流协同发展水平[1]，研究本课题的意义如下：
1）有利于淮安快递业转型升级、电子商务提质增效、提高淮安市和淮安电商企业和快递业的市场竞争力
2）有利于淮安两业技术标准衔接统一、数据资源规范共享
3）有利于促进淮安市商业业态的多元化，提升淮安居民的生活品质
4）有利于扩大淮安市民消费、提升电商和快递的用户体验，更好适应和满足网购消费者美好生活需要
2 基本理论
2.1 电子商务相关理论
2.1.1 电子商务的定义
电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
2.2.1 电子商务的特点
1便捷性。电子商务通过信息网络化将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，卖家可以不用门面店铺开店，而买家可以同样可以足不出户的完成交易，双方都降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动不再受任何时间、任何地点的限制，从而大大提高了效率[2]。
2 虚拟化。电子商务可以靠互联网建立起虚拟市场，交易双方可以通过网络通讯工具来实现信息之间的传递,以达到信息共享,资源共享。通过互联网进行的电子商务,商家和消费者之间可以利用即时通讯聊天软件直接交流,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈做出改善，就是所谓虚拟化的良性互动[3]。
目录
1 引言 5
1.1 研究背景 5
1.2 研究内容 6
1.3 研究意义 6
2 基本理论 7
2.1 电子商务相关理论 7
2.2 快递物流相关理论 8
3 淮安市电子商务及快递发展现状 9
3.1淮安市电子商务现状 9
3.2淮安市快递业发展现状 11
4 灰色关联分析法分析淮安市电子商务与快递之间的联动性 14
4.1灰色关联分析法简介 14
4.2灰色关联分析法对淮安市电商和快递联动性分析结论 22
5 淮安市电子商务与快递业联动发展策略探析 23
5.1 提高快递服务质量，增强电子商务企业品牌形象 23
5.2 深化普及电子商务应用，推动经济转型升级 24
5.3 双方建立起协调沟通机制，建立平等互利的协同平台 24
5.4 完善政策保障，加强人才培养 24
5.5淮安市电子商务物流园与快递业联动的策略 24
总结 26
参考文献 27
1 引言
1.1 研究背景
1.1.1国外背景
随着电子商务的迅猛式增长,快递物流企业在大忙期间纷纷出现"爆仓"的情况,怎么应对这种局面、促使这两个互为支撑的行业联动发展值得深思。快递物流业在欧洲、美国、日本等国家拥有现代化的基础设施，快递物流发展相对成熟，无论是从企业还是个人对快递物流的认知程度较高。
1.1.2国内背景
随着全国电子商务的迅速发展，电子商务带来的经济效益成为带领各城市经济发展的关键，然而对应的矛盾是——各城市的快递物流越来越跟不上其迅猛发展的步伐。淮安也出现类似的一系列问题， *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
如何使淮安的快递物流紧跟淮安当地的电子商务发展的脚步，如何解决这些问题成为淮安经济发展的一大重要难题。
近年来，我国电子商务与快递物流协同发展不断加深，推进了快递物流转型升级、提质增效，促进了电子商务快速发展。但是，电子商务与快递物流协同发展仍面临政策法规体系不完善、发展不协调、衔接不顺畅等问题。对此，2018年1月份国务院办公厅发布了《关于推进电子商务快递物流协同发展的意见》。
近年来淮安电子商务及快递物流得到了快速发展，从市商务部门获悉，2017年淮安电子商务交易额520亿元，同比增长30%；全市快递服务企业业务量累计完成13293.80万件，同比增长35.47%，业务收入累计完成12.36亿元，同比增长33.10%。创成国家级、省级示范基地、示范企业、示范县、镇、村共52家，创成2个省级乡镇电子商务特色街区，获批2个省级电子商务示范社区试点。其中代表型的是淮安市威特日用品有限公司成为江苏省2018年电子商务项目扶持企业。
1.2 研究内容
本课题在对淮安电子商务与淮安的快递物流业的行业调查分析基础上，探讨淮安电子商务对快递物流发展的需求，进一步分析电子商务与快递物流联动发展的战略，并且研究淮安电子商务物流园的规划建设方案，相应的提出淮安电子商务与快递物流联动发展的对策。
1.3 研究意义
淮安电子商务物流面临着难得的发展机遇，但是因为淮安的物流起步晚，所以使淮安的电商业面对着明显的问题和挑战，这将更加需要将淮安的电子商务业与快递业联动发展起来，两业相辅相成，才能为淮安的电子商务业和快递业都带来更好的规划与发展。
为了在淮安市深入传播十九大精神，深入落实习近平新时代中国特色社会主义思想，落实新发展理念，深入实施“互联网+流通”行动计划，提高电子商务与快递物流协同发展水平[1]，研究本课题的意义如下：
1）有利于淮安快递业转型升级、电子商务提质增效、提高淮安市和淮安电商企业和快递业的市场竞争力
2）有利于淮安两业技术标准衔接统一、数据资源规范共享
3）有利于促进淮安市商业业态的多元化，提升淮安居民的生活品质
4）有利于扩大淮安市民消费、提升电商和快递的用户体验，更好适应和满足网购消费者美好生活需要
2 基本理论
2.1 电子商务相关理论
2.1.1 电子商务的定义
电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
2.2.1 电子商务的特点
1便捷性。电子商务通过信息网络化将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，卖家可以不用门面店铺开店，而买家可以同样可以足不出户的完成交易，双方都降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动不再受任何时间、任何地点的限制，从而大大提高了效率[2]。
2 虚拟化。电子商务可以靠互联网建立起虚拟市场，交易双方可以通过网络通讯工具来实现信息之间的传递,以达到信息共享,资源共享。通过互联网进行的电子商务,商家和消费者之间可以利用即时通讯聊天软件直接交流,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈做出改善，就是所谓虚拟化的良性互动[3]。
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