时间序列的玄通供应链公司报关退单量预测分析
【】在全球贸易飞速发展的背景下，为了让海关管理在业务量增长的前提下提升管理效率，加快通关时效性。海关总署要求，凡是海关退单的报关单，报关企业需重新另单申报不许再用退单报关单号再次发送电子数据申报。报关退单很大程度上影响了报关行的通关效率。在这样的通关一体化的背景下，通过对以往的退单量趋势研究，找出问题的所在，借助时间序列预测退单量，从而通过科学的方式减少退单量.通过对玄通公司2015到2017年报关退单量的数据分析，得出，虽然整体玄通的报关退单量在逐渐下降，但是空运部门的退单量与之相悖，搜集到玄通公司2015年到2017年各季度的空运部门的退单量数据，结合整体报关单量分析得出空运部门退单量的确是呈现上升趋势。究其原因，在退单原因分析上得出，企业责任占比较多，公司责任占比较小，从而得出空运部门退单量上升的主要原因是合作企业对所报货物提供信息不够完善，空运部门货物繁杂多样。最后结合时间序列。预测玄通公司2018年整体报关退单量和空运部门下两个季度的退单量。通过数据分析，建立预测模型，运用时间序列进行数据运算。预测得出空运部门退单量在之后的季度仍以上升的趋势发展，严重影响玄通公司的业务发展，从两方面进行建议。一从企业方面，企业应当提供更加完善的货物报关资料，提高报关人员的能力。二，从公司方面，报关前尽量多次确认货物信息的准确，由于空运货物价值多贵重，细节多繁琐，空运部门的报关人员，应当更加仔细，对报过的货物进行统计分类，方便下次申报。最后总结分析，在报关行业，企业和公司需要通力合作，相互督促相互改进，提出问题，解决问题，更高的互惠互利，共同进步，合作共赢。
目 录
一、退单量与报关行的关系 6
（一）什么是退单 6
（二）什么是报关行 6
（二）退单量对报关行的影响 6
二、玄通公司近几年报关退单量现状 7
（一）近年来玄通公司退单数据统计分析 7
（二）空运退单量异常现象分析 8
三、时间序列预测退单量 9
（一）时间序列 6
（一）预测2018年玄通公司整体报关退单量 9
（二）指数平滑法预测空运部门退单量 9
四、分析 10
参考文献 11
附件 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
12
致谢 13
江苏玄通供应链股份有限公司（以下简称玄通公司）始创于2005年，系吴中区首家“新三板”物流上市企业，吴中区重点服务外包企业。下设玄通电子商务、锦达国际、国海仓储、厦门玄瑞、深圳玄达、香港跨境供应链等子公司，主要经营海运、陆运、空运进出口货物的国际货运代理业务。公司以江苏吴中综合保税区为核心载体，建设集保税物流、电商物流、跨境电商、电商贸易、供应链金融为一体的跨境供应链综合服务平台，运用互联网+的模式，实现物流、商流、信息流、资金流的循环经济新模式。
自2005年成立至现在，报关业务一直是玄通公司主营业务。我们发现玄通公司近六年的报关数据，自2012年以来，报关退单量在持续下降，但其中的空运业务报关单退单量确呈现了上升的趋势。
一、报关退单量与报关行的关系
（一）什么是退单
退单是申报进出口货物的品名、税则号列、数量、规格、价格、贸易方式、原产地、启运地、运抵地、最终目的地或者其他应当申报的项目未申报或者申报不实，被海关退回。退单有两种，一种是电子退单，一种是人工退单。
电子退单的原因主要有两个：
1.在电子审单环节，信息不能实现比对导致退单 如：核销单的信息、手册的信息 舱单的信息、企业年审的信息 、商检的信息、许可证的信息等等。
2.由于报关员预录失误造成的错误
录入格式非法或不符合填制规范造成逻辑错误、漏报、错报导致的退单。
人工退单：
一般发生在一般贸易等涉税的报关单，报关单在经过第一步的电子审单无误后 报关单信息传输到海关审单中心，审单中心对于所申报内容做审核 ，如不符合要求，海关做人工退回处理，修改后申报。
（二）什么是报关行
报关行（customs broker），是指经海关准予注册登记，接受进出口货物收发货人的委托，以进出口货物收发货人名义或者以自己的名义，向海关办理代理报关业务，从事报关服务的境内企业法人的企业。
政府积极营造良好的外贸环境以促进进出口贸易量的增加，外贸量的增长对进出口贸易的通关效率提出了更高的要求。外贸量的增长带来了报关量的增长，2000年报关票数不足2000万票，至2005年中国报关量达到4000万票，报关量的增长促进了中国报关行业的发展。
（三）退单量对报关行的影响
报关退单流程图
报关退单量与通关效率直接挂钩，如果一个报关行的退单量大，申报质量差，口岸通关效率就会受到很大的影响，这个报关行的业务能力就会有所影响。所以可以说报关退单量是衡量一个报关企业的重要的指标。
根据《海关行政处罚实施条例》第十五条 进出口货物的品名、税则号列、数量、规格、价格、贸易方式、原产地、启运地、运抵地、最终目的地或者其他应当申报的项目未申报或者申报不实的，分别依照下列规定予以处罚，有违法所得的，没收违法所得：
(一)影响海关统计准确性的
予以警告或者处1000元以上1万元以下罚款
(二)影响海关监管秩序的
予以警告或者处1000元以上3万元以下罚款
(三)影响国家许可证件管理的
处货物价值5%以上30%以下罚款
(四)影响国家税款征收的
处漏缴税款30%以上2倍以下罚款
(五)影响国家外汇、出口退税管理的
处申报价格10%以上50%以下罚款
企业受到处罚后，不仅造成了财产损失、延迟了通关时间，还会降低企业的信誉，影响到企业的海关分类。上一年度代理申报的进出口报关差错率在3%以下是评为A类以上企业的重要指标，对A类企业，海关将实施“属地报关、口岸验放”，优先派员到企业结合生产或装卸环节实施查验，业务现场优先办理货物申报、查验、放行手续，在进口货物起运后抵港前或出口货物运入海关监管场所前提前办理报关手续，优先安排在非工作时间和节假日办理加急通关手续，按规定实行银行保证金台帐“空转”或不实行银行保证金台帐制度，优先办理加工贸易备案、变更、报核等手续，优先办理报关注册登记手续，优先组织对报关员的报关业务培训和岗位考核等一系列通关便利措施。
二、玄通公司近几年报关退单量现状
（一）近年来报关退单量统计分析
截止2017年12月29日的统计数据来看，玄通公司近六年的报关退单量量变化趋势见图1
图1 玄通公司2012年至2017年报关退单量及指数趋势线
图中蓝实线为实际报关退单量，蓝色虚线为指数趋势线。通过数据分析发现，玄通公司报关退单量持续保持下降趋势，这些数据说明玄通公司近几年的报关质量在稳步提升。
目 录
一、退单量与报关行的关系 6
（一）什么是退单 6
（二）什么是报关行 6
（二）退单量对报关行的影响 6
二、玄通公司近几年报关退单量现状 7
（一）近年来玄通公司退单数据统计分析 7
（二）空运退单量异常现象分析 8
三、时间序列预测退单量 9
（一）时间序列 6
（一）预测2018年玄通公司整体报关退单量 9
（二）指数平滑法预测空运部门退单量 9
四、分析 10
参考文献 11
附件 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
12
致谢 13
江苏玄通供应链股份有限公司（以下简称玄通公司）始创于2005年，系吴中区首家“新三板”物流上市企业，吴中区重点服务外包企业。下设玄通电子商务、锦达国际、国海仓储、厦门玄瑞、深圳玄达、香港跨境供应链等子公司，主要经营海运、陆运、空运进出口货物的国际货运代理业务。公司以江苏吴中综合保税区为核心载体，建设集保税物流、电商物流、跨境电商、电商贸易、供应链金融为一体的跨境供应链综合服务平台，运用互联网+的模式，实现物流、商流、信息流、资金流的循环经济新模式。
自2005年成立至现在，报关业务一直是玄通公司主营业务。我们发现玄通公司近六年的报关数据，自2012年以来，报关退单量在持续下降，但其中的空运业务报关单退单量确呈现了上升的趋势。
一、报关退单量与报关行的关系
（一）什么是退单
退单是申报进出口货物的品名、税则号列、数量、规格、价格、贸易方式、原产地、启运地、运抵地、最终目的地或者其他应当申报的项目未申报或者申报不实，被海关退回。退单有两种，一种是电子退单，一种是人工退单。
电子退单的原因主要有两个：
1.在电子审单环节，信息不能实现比对导致退单 如：核销单的信息、手册的信息 舱单的信息、企业年审的信息 、商检的信息、许可证的信息等等。
2.由于报关员预录失误造成的错误
录入格式非法或不符合填制规范造成逻辑错误、漏报、错报导致的退单。
人工退单：
一般发生在一般贸易等涉税的报关单，报关单在经过第一步的电子审单无误后 报关单信息传输到海关审单中心，审单中心对于所申报内容做审核 ，如不符合要求，海关做人工退回处理，修改后申报。
（二）什么是报关行
报关行（customs broker），是指经海关准予注册登记，接受进出口货物收发货人的委托，以进出口货物收发货人名义或者以自己的名义，向海关办理代理报关业务，从事报关服务的境内企业法人的企业。
政府积极营造良好的外贸环境以促进进出口贸易量的增加，外贸量的增长对进出口贸易的通关效率提出了更高的要求。外贸量的增长带来了报关量的增长，2000年报关票数不足2000万票，至2005年中国报关量达到4000万票，报关量的增长促进了中国报关行业的发展。
（三）退单量对报关行的影响
报关退单流程图
报关退单量与通关效率直接挂钩，如果一个报关行的退单量大，申报质量差，口岸通关效率就会受到很大的影响，这个报关行的业务能力就会有所影响。所以可以说报关退单量是衡量一个报关企业的重要的指标。
根据《海关行政处罚实施条例》第十五条 进出口货物的品名、税则号列、数量、规格、价格、贸易方式、原产地、启运地、运抵地、最终目的地或者其他应当申报的项目未申报或者申报不实的，分别依照下列规定予以处罚，有违法所得的，没收违法所得：
(一)影响海关统计准确性的
予以警告或者处1000元以上1万元以下罚款
(二)影响海关监管秩序的
予以警告或者处1000元以上3万元以下罚款
(三)影响国家许可证件管理的
处货物价值5%以上30%以下罚款
(四)影响国家税款征收的
处漏缴税款30%以上2倍以下罚款
(五)影响国家外汇、出口退税管理的
处申报价格10%以上50%以下罚款
企业受到处罚后，不仅造成了财产损失、延迟了通关时间，还会降低企业的信誉，影响到企业的海关分类。上一年度代理申报的进出口报关差错率在3%以下是评为A类以上企业的重要指标，对A类企业，海关将实施“属地报关、口岸验放”，优先派员到企业结合生产或装卸环节实施查验，业务现场优先办理货物申报、查验、放行手续，在进口货物起运后抵港前或出口货物运入海关监管场所前提前办理报关手续，优先安排在非工作时间和节假日办理加急通关手续，按规定实行银行保证金台帐“空转”或不实行银行保证金台帐制度，优先办理加工贸易备案、变更、报核等手续，优先办理报关注册登记手续，优先组织对报关员的报关业务培训和岗位考核等一系列通关便利措施。
二、玄通公司近几年报关退单量现状
（一）近年来报关退单量统计分析
截止2017年12月29日的统计数据来看，玄通公司近六年的报关退单量量变化趋势见图1
图1 玄通公司2012年至2017年报关退单量及指数趋势线
图中蓝实线为实际报关退单量，蓝色虚线为指数趋势线。通过数据分析发现，玄通公司报关退单量持续保持下降趋势，这些数据说明玄通公司近几年的报关质量在稳步提升。
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