仓储管理存在的问题分析及对策以顺丰公司为例
目录
引言 1
一、苏州顺丰公司的现状分析 2
（一）苏州顺丰简介 2
（二）苏州顺丰管理现状 2
二、 苏州顺丰仓储管理存在问题及原因分析 2
（一）入库管理环节的问题 2
（二）在库管理环节的问题 3
（三）出库管理环节的问题 3
（四）装卸搬运存在的问题 4
三、苏州顺丰仓储管理问题的解决对策 4
（一）明确人员职责，优化仓库布局 5
（二）合理正确堆放，部门相互配合 5
（三）核对数据准确性，落实责任 6
（四）运用新型工具，健全管理制度 7
四、结论 9
参考文献 10
致谢词 11
引言：
如今，仓储企业快速的发展，苏州顺丰仓储也得到了飞快的发展。仓储主要用于物品的存储，作为货物暂时存放的地方。只有更好的优化仓储管理，才会使得苏州顺丰企业更加完善。这篇论文是对顺丰在苏州的仓储管理问题进行综合性总结以及他在未来的发来提出鲜明的分析。
苏州顺丰公司的状况分析
（一）苏州顺丰公司简介
由于社会的快速发展，人们消费水平不断提高，物流行业得到了快速的发展，顺丰快递公司于1993年3月26日在广东顺德成立。由于当前市场非常适合发展物流行业，电子商务对实品店造成巨大冲击，这个给物流创造了良好的发展空间。顺丰快递公司于2005年在苏州创办了第一家分公司，主要负责运营苏州的快递物流服务。
苏州顺丰公司管理现状
现在公司管理日趋完善，建立了庞大的服务网络，具有统一的服务标准，以及稳定的服务质量。存在的问题已经大多都被发现并且得到了很好的解决，不过由于增值的服务项目越来越多，导致新的问题出现。通过调查研究发现，物流行业竞争激烈，以及物流市场的庞大复杂，国家相关制度的不完善，导致苏州顺丰公司发展也存在着巨大的挑战。
二．苏州顺丰公司存在的问题及原因
（一）入库管理环节的问题
苏州顺丰仓储收到的货物在入库之前没有做好充分的入库准备工作，就仓促的将到达的货物搬卸装运进仓库，如此没有计划性的工作，会对之后苏州
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于增值的服务项目越来越多，导致新的问题出现。通过调查研究发现，物流行业竞争激烈，以及物流市场的庞大复杂，国家相关制度的不完善，导致苏州顺丰公司发展也存在着巨大的挑战。
二．苏州顺丰公司存在的问题及原因
（一）入库管理环节的问题
苏州顺丰仓储收到的货物在入库之前没有做好充分的入库准备工作，就仓促的将到达的货物搬卸装运进仓库，如此没有计划性的工作，会对之后苏州顺丰工作人员理货以及发货带来许多不必要的麻烦。而苏州顺丰速递进行中转的仓库大于一般的普通仓库，所以在进行寻找空余仓位的时候，也会比一般的仓储难得多，这就把时间都浪费在寻找空位上，严重的耽误了工作的时间，对工作效率造成了较大的影响。货物在入库时的具体放置划分不合理也是入库管理环节出现的主要问题，保管条件不同的货物混合存放需要满足两个或者多个保管条件，那么成本是非常高的。例如将灭火方法不同的货物堆放在一起不但会使隐患大大增加同时也增加了火灾的控制和扑救火灾的难度，提高了危险性。而且，入库是货物进仓储的第一步，衔接着接下来的所有工作，一旦入库存在失误，会增加接下来的工作成本，而存在这些问题的原因即为缺少优秀仓储的高端管理人才。现如今苏州建立起许多仓储基地，随着这些仓储基地的建设，就需要更多的物流人才，相应的就会产生物流高端人才的竞争。
图1货物入库流程
（二）在库管理环节的问题
苏州顺丰仓储入库商品验收之后，快件堆放不整齐，或存在倾斜等情况，使得货物存在着许多安全隐患。当到夏天的时候，因为温度过高，包装好的货物很容易受到环境影响受潮，造成物品变质。仓库就要注意所包装商品的性能、特点和保管要求，并根据每一个商品的不同特性安排适宜的储存场所，做到分区、分库、分类存放。而在同一仓间内存放的快件包裹，必须是性能不会产生抵触，养护措施一致，灭火方法相同的快件包裹。严禁出现互相抵触、污染、串味的商品、养护措施和灭火方法不同得商品存放在一起。存在这些问题的原因即为苏州顺丰仓库管理的混乱，库中没有做好定置管理。收到的快递随处摆放，同一个方向快递摆在不同的地方；填写信息不完整和填写信息有错误与填写正确信息的快件混放；账面与收到快件的数量不符，无人准确地知晓快件的实际库存数量；并且收件随意，对于许多危险品或者易碎品不容易发觉；滞留快件有时没有及时处理，使其占用空间和资金。一旦仓库管理混乱，就会使得在仓储的成本上超出预算，减少自己的利润，减缓了物流整个过程的发展。在物流运作飞快的社会，仓储管理也是最为重要的一个环节，只要管理者严格要求自己，并且管理好员工，改进仓储混乱的局面，才会使得仓储运作更加快速。
（三）出库管理环节的问题
仓储管理最后的一个环节就是出库环节，仓库工作运输部门和客户直接在出库环节发生联系。商品出库必须准确及时，并且要严格按照商品出库的管理程序，保证商品出库的准确性。还要注意的是商品出库，必须先进先出，易坏先出，否则一旦出现任何问题，都与货物的主人无关，承运方要承担一切的责任。苏州顺丰在出库时最常见的问题有出现货物数量的不对等、窜货、包装出现问题、货物与单号不符合、以及货物的丢失等。而存在这些问题的原因即为苏州顺丰在仓储中中层的管理人员对这个行业的熟悉比一般员工要早，容易形成固步就封的缺点，使得大多数管理层没有改革措施。如果不能做到创新，就没办法为苏州顺丰带来新鲜的血液。每一位公司领导者，都是公司的灵魂和核心，只有灵魂作出升华，这样才能为公司带来质的变化，然而有些老的管理者们，管理粗放，有时没办法把管理真正的落到实处，不能更加严格的遵守公司内部的章程，其实我们大家都明白，科学的管理才是正确的管理，正确的管理才会促使苏州顺丰公司快速发展。
图2货物出库流程图
而货物在苏州顺丰仓库保存的时候，很可能因为货物的错发或者入库时货物摆放错误，导致了货物丢失，而一旦货物丢失了，苏州顺丰仓储部门就需要进行补货或者给予别的赔偿，若货物丢失需要进行补货，则需要仓储部门再次进行发货，下面为补货流程图：
图3补货流程图
（四）装卸搬运存在的问题
搬卸装运工作人员有的因为不太熟悉苏州顺丰仓储工作，并且不能够熟练的掌握工具，使得在搬运装卸的时候效率大大降低，有时不能合理的使用自然资源来进行高效率的装卸搬运，例如重力。加上苏州中下层管理者管理不善，指挥调度不够熟悉，苏州顺丰仓库中装卸搬运的规章制度不够健全，造成装运搬卸作业无效。管理者对整个仓储物流运作的装卸搬运工作缺乏整体考虑及长远的规划，难以进行
引言 1
一、苏州顺丰公司的现状分析 2
（一）苏州顺丰简介 2
（二）苏州顺丰管理现状 2
二、 苏州顺丰仓储管理存在问题及原因分析 2
（一）入库管理环节的问题 2
（二）在库管理环节的问题 3
（三）出库管理环节的问题 3
（四）装卸搬运存在的问题 4
三、苏州顺丰仓储管理问题的解决对策 4
（一）明确人员职责，优化仓库布局 5
（二）合理正确堆放，部门相互配合 5
（三）核对数据准确性，落实责任 6
（四）运用新型工具，健全管理制度 7
四、结论 9
参考文献 10
致谢词 11
引言：
如今，仓储企业快速的发展，苏州顺丰仓储也得到了飞快的发展。仓储主要用于物品的存储，作为货物暂时存放的地方。只有更好的优化仓储管理，才会使得苏州顺丰企业更加完善。这篇论文是对顺丰在苏州的仓储管理问题进行综合性总结以及他在未来的发来提出鲜明的分析。
苏州顺丰公司的状况分析
（一）苏州顺丰公司简介
由于社会的快速发展，人们消费水平不断提高，物流行业得到了快速的发展，顺丰快递公司于1993年3月26日在广东顺德成立。由于当前市场非常适合发展物流行业，电子商务对实品店造成巨大冲击，这个给物流创造了良好的发展空间。顺丰快递公司于2005年在苏州创办了第一家分公司，主要负责运营苏州的快递物流服务。
苏州顺丰公司管理现状
现在公司管理日趋完善，建立了庞大的服务网络，具有统一的服务标准，以及稳定的服务质量。存在的问题已经大多都被发现并且得到了很好的解决，不过由于增值的服务项目越来越多，导致新的问题出现。通过调查研究发现，物流行业竞争激烈，以及物流市场的庞大复杂，国家相关制度的不完善，导致苏州顺丰公司发展也存在着巨大的挑战。
二．苏州顺丰公司存在的问题及原因
（一）入库管理环节的问题
苏州顺丰仓储收到的货物在入库之前没有做好充分的入库准备工作，就仓促的将到达的货物搬卸装运进仓库，如此没有计划性的工作，会对之后苏州
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
于增值的服务项目越来越多，导致新的问题出现。通过调查研究发现，物流行业竞争激烈，以及物流市场的庞大复杂，国家相关制度的不完善，导致苏州顺丰公司发展也存在着巨大的挑战。
二．苏州顺丰公司存在的问题及原因
（一）入库管理环节的问题
苏州顺丰仓储收到的货物在入库之前没有做好充分的入库准备工作，就仓促的将到达的货物搬卸装运进仓库，如此没有计划性的工作，会对之后苏州顺丰工作人员理货以及发货带来许多不必要的麻烦。而苏州顺丰速递进行中转的仓库大于一般的普通仓库，所以在进行寻找空余仓位的时候，也会比一般的仓储难得多，这就把时间都浪费在寻找空位上，严重的耽误了工作的时间，对工作效率造成了较大的影响。货物在入库时的具体放置划分不合理也是入库管理环节出现的主要问题，保管条件不同的货物混合存放需要满足两个或者多个保管条件，那么成本是非常高的。例如将灭火方法不同的货物堆放在一起不但会使隐患大大增加同时也增加了火灾的控制和扑救火灾的难度，提高了危险性。而且，入库是货物进仓储的第一步，衔接着接下来的所有工作，一旦入库存在失误，会增加接下来的工作成本，而存在这些问题的原因即为缺少优秀仓储的高端管理人才。现如今苏州建立起许多仓储基地，随着这些仓储基地的建设，就需要更多的物流人才，相应的就会产生物流高端人才的竞争。
图1货物入库流程
（二）在库管理环节的问题
苏州顺丰仓储入库商品验收之后，快件堆放不整齐，或存在倾斜等情况，使得货物存在着许多安全隐患。当到夏天的时候，因为温度过高，包装好的货物很容易受到环境影响受潮，造成物品变质。仓库就要注意所包装商品的性能、特点和保管要求，并根据每一个商品的不同特性安排适宜的储存场所，做到分区、分库、分类存放。而在同一仓间内存放的快件包裹，必须是性能不会产生抵触，养护措施一致，灭火方法相同的快件包裹。严禁出现互相抵触、污染、串味的商品、养护措施和灭火方法不同得商品存放在一起。存在这些问题的原因即为苏州顺丰仓库管理的混乱，库中没有做好定置管理。收到的快递随处摆放，同一个方向快递摆在不同的地方；填写信息不完整和填写信息有错误与填写正确信息的快件混放；账面与收到快件的数量不符，无人准确地知晓快件的实际库存数量；并且收件随意，对于许多危险品或者易碎品不容易发觉；滞留快件有时没有及时处理，使其占用空间和资金。一旦仓库管理混乱，就会使得在仓储的成本上超出预算，减少自己的利润，减缓了物流整个过程的发展。在物流运作飞快的社会，仓储管理也是最为重要的一个环节，只要管理者严格要求自己，并且管理好员工，改进仓储混乱的局面，才会使得仓储运作更加快速。
（三）出库管理环节的问题
仓储管理最后的一个环节就是出库环节，仓库工作运输部门和客户直接在出库环节发生联系。商品出库必须准确及时，并且要严格按照商品出库的管理程序，保证商品出库的准确性。还要注意的是商品出库，必须先进先出，易坏先出，否则一旦出现任何问题，都与货物的主人无关，承运方要承担一切的责任。苏州顺丰在出库时最常见的问题有出现货物数量的不对等、窜货、包装出现问题、货物与单号不符合、以及货物的丢失等。而存在这些问题的原因即为苏州顺丰在仓储中中层的管理人员对这个行业的熟悉比一般员工要早，容易形成固步就封的缺点，使得大多数管理层没有改革措施。如果不能做到创新，就没办法为苏州顺丰带来新鲜的血液。每一位公司领导者，都是公司的灵魂和核心，只有灵魂作出升华，这样才能为公司带来质的变化，然而有些老的管理者们，管理粗放，有时没办法把管理真正的落到实处，不能更加严格的遵守公司内部的章程，其实我们大家都明白，科学的管理才是正确的管理，正确的管理才会促使苏州顺丰公司快速发展。
图2货物出库流程图
而货物在苏州顺丰仓库保存的时候，很可能因为货物的错发或者入库时货物摆放错误，导致了货物丢失，而一旦货物丢失了，苏州顺丰仓储部门就需要进行补货或者给予别的赔偿，若货物丢失需要进行补货，则需要仓储部门再次进行发货，下面为补货流程图：
图3补货流程图
（四）装卸搬运存在的问题
搬卸装运工作人员有的因为不太熟悉苏州顺丰仓储工作，并且不能够熟练的掌握工具，使得在搬运装卸的时候效率大大降低，有时不能合理的使用自然资源来进行高效率的装卸搬运，例如重力。加上苏州中下层管理者管理不善，指挥调度不够熟悉，苏州顺丰仓库中装卸搬运的规章制度不够健全，造成装运搬卸作业无效。管理者对整个仓储物流运作的装卸搬运工作缺乏整体考虑及长远的规划，难以进行
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