浅析昆山顺丰仓储作业流程
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引言 3
【翻译】：With the rapid development of economic globalization and information technology, logistics as a pillar industry, in the national economy plays a more and more important role. Warehouse has a great influence on logistics system. The rapid development of the logistics system requires perfect to ensure warehouse operation level, and also cannot meet the need of warehousing development in our country at present, with Chinas economic development scale, development speed and the social demand, there is still a small step distance, warehousing development lags behind, the problems existing in the industry is more, therefore our country should cause enough attention to the development of warehousing.
Because kunshan wind storage process, there is a sense of defec *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
ts, can lead to job success rate is greatly reduced. This paper spending its process defects, some improved methods and spending on personal, can make the success rate of operation is greatly increased. The q is mainly kunshan downwind warehouse inventory, the problems existing in the receiving and shipping.
Key word： Logistics warehousing importance improvement method
一、仓储作业概述
（一）仓储作业概述
仓储管理就是对仓库以及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了利用所具有仓储资源提供搞笑的仓储服务所进行的计划、组织、控制的协调过程。也称仓管。为货品及其信息流动提供相关服务的过程，货品从供应商地向接收地的实体流动过程叫仓储作业。
（二）仓储作业研究意义
合理的仓储作业可以让货物在仓库流转顺利，拣货、发货的高准确性。不会出现什么问题。另外仓储是顺利实现社会再生产过程的必要条件，它可以保持物品的使用价值，可以创造时间效用，极大地获取第三方利润。不仅如此，仓储更可以优化物品流通中的各节点，提高库存的信息反馈作用。入库管理可以保证仓库物资的正常供应，不会出现缺货，断货的情况。库位的合理安排，让货物能有好的摆放地点，也为拣货提供快、准的方便。保证发货的速度和精确。
二、昆山顺丰仓储现状分析
（一）公司简介
顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。是由王卫于1993年3月26日在广东顺德成立。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户的需求增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门、佛山等地。到了2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖大半个中国，成为中国速递行业的佼佼者。昆山顺丰仓库成立于今年3月份，目前是一个6000平的中小型仓库。现任员工有40名。仓库由订单组、库存组、做件组、收退组这四个组组成，这四个组相互配合，共同完成昆山顺丰仓的每天作业。主要承包君泽、尚义两家电子产品，亨旗保健品，以及响当当儿童用品这四家公司的入库管理，出库和发货。每日发货量在1000件到1500件左右。
（二）昆山顺丰仓储作业流程
订单组（4-5/天），主要负责每天的单据处理，销单、出单、电脑录入数据以及出库的操作。另外邮件的接受和发送也由订单人员负责。因为亨旗客户是做保健品的，所以每天都会有配货单，也是订单组负责打印。亨旗的件做结束，订单组还要负责重量的录入，是所有环节的起点。库存组（2-3/天），每天根据订单组的出库单来出货给做件组。每天出货结束，库存人员还要对货物进行盘点，然后自己录入电脑，与实际库存做对比。做件组（4-6/天），主要的工作是把库存组提出来的货，将其填充、包装，保证快件的安全、稳固，不轻易损坏。另外，亨旗的货物出库之后需要做件组根据订单组打出来的明细进行配货，然后包装。最后还要负责称重。每天的件做好之后贴单，以及最后的装车，封车。收退组（4-6/天），主要负责将每天退回来的快件进行拆单，然后根据客户的不同分类。接着正常派件，然后将单子给订单销单。因为亨旗的特殊性，每天收退组还要根据订单组打出核对表对亨旗的退货进行核对。核对完成后交给库存入库。
图1：昆山顺丰仓储作业流程
三、昆山顺丰仓储作业问题
（一）昆山顺丰仓储库位问题
昆山顺丰仓库的库位划分问题主要体现在库位的不准和杂乱。响当当的货物因为sku比较多，而且货物有大有小，摆放的时候没有划分好区域。很多时候mood型号的货物会跟穆姿型号的货物靠在一起。而且许多产品因为外观几乎没有区别，商品代码又特别的小，所以在入库的时候会因为大意摆放在一起。经常会出现摆放16974（商品代码）的托盘上出现sku为16971的货物。很多小的货物比如40230（商品代码）和40235（商品代码）的货物也会因为外观，大小几乎一样而出现在同一个库位上面。大货跟小货没有分开放。亨旗主打保健品，所以货物都没有sku，有的只是名字。直接导致亨旗的货物没有库位，而是随便摆放在托盘上，没有丝毫规律可寻。
（二）昆山顺丰仓储收退件问题
收退件存在的主要问题是：出现重复扫出仓、客户运单放错相应的位置和最后货物没有放在相对应的托盘上。每天早上，昆山顺丰仓都会有一部退件班车。这些货物要先用巴枪扫出仓，然后扫派件，然后才拆单，销单。因为件不能接触地面，所以一般扫出仓都是在车上进行的。两个人上车扫出仓，两个人在桌子上扫派件。出仓的时候，经常出现，这个人扫出仓了，另一个人又扫了一次。虽然一个件扫两次出仓没什么事，但是巴枪上会有记录，最后在核对总数量的时候，会跟退件数目不一。在拆单的时候，因为客户的原因，先拆货物，看看是哪家客户的，然后放进相应的盒子里。货也要搬到相应的客户托盘上。因为拆之前会有分工，如A拆尚义的单子，B拆君泽的单子。然后A拆开货物发现是君泽的货物，他就把单子拆了放到君泽的箱子里，货却忘记放过去，抱尚义货物的人也不知道，就直接把君泽的手机放在尚义的托盘上。另一种情况就是A拆开是君泽的货物，就直接把货物扔到B那里，B又不知道他没拆单子，就直接放到一边，结果抱君泽货物的人，直接把没有拆单的货物给抱走了。这样最后扫单的时候，就会出现单子数量跟货物数量不统一。要是货少点还好。要是一下退了1000多件，又要消耗大量的人力和时间。
引言 3
【翻译】：With the rapid development of economic globalization and information technology, logistics as a pillar industry, in the national economy plays a more and more important role. Warehouse has a great influence on logistics system. The rapid development of the logistics system requires perfect to ensure warehouse operation level, and also cannot meet the need of warehousing development in our country at present, with Chinas economic development scale, development speed and the social demand, there is still a small step distance, warehousing development lags behind, the problems existing in the industry is more, therefore our country should cause enough attention to the development of warehousing.
Because kunshan wind storage process, there is a sense of defec *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072￥
ts, can lead to job success rate is greatly reduced. This paper spending its process defects, some improved methods and spending on personal, can make the success rate of operation is greatly increased. The q is mainly kunshan downwind warehouse inventory, the problems existing in the receiving and shipping.
Key word： Logistics warehousing importance improvement method
一、仓储作业概述
（一）仓储作业概述
仓储管理就是对仓库以及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了利用所具有仓储资源提供搞笑的仓储服务所进行的计划、组织、控制的协调过程。也称仓管。为货品及其信息流动提供相关服务的过程，货品从供应商地向接收地的实体流动过程叫仓储作业。
（二）仓储作业研究意义
合理的仓储作业可以让货物在仓库流转顺利，拣货、发货的高准确性。不会出现什么问题。另外仓储是顺利实现社会再生产过程的必要条件，它可以保持物品的使用价值，可以创造时间效用，极大地获取第三方利润。不仅如此，仓储更可以优化物品流通中的各节点，提高库存的信息反馈作用。入库管理可以保证仓库物资的正常供应，不会出现缺货，断货的情况。库位的合理安排，让货物能有好的摆放地点，也为拣货提供快、准的方便。保证发货的速度和精确。
二、昆山顺丰仓储现状分析
（一）公司简介
顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。是由王卫于1993年3月26日在广东顺德成立。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户的需求增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门、佛山等地。到了2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖大半个中国，成为中国速递行业的佼佼者。昆山顺丰仓库成立于今年3月份，目前是一个6000平的中小型仓库。现任员工有40名。仓库由订单组、库存组、做件组、收退组这四个组组成，这四个组相互配合，共同完成昆山顺丰仓的每天作业。主要承包君泽、尚义两家电子产品，亨旗保健品，以及响当当儿童用品这四家公司的入库管理，出库和发货。每日发货量在1000件到1500件左右。
（二）昆山顺丰仓储作业流程
订单组（4-5/天），主要负责每天的单据处理，销单、出单、电脑录入数据以及出库的操作。另外邮件的接受和发送也由订单人员负责。因为亨旗客户是做保健品的，所以每天都会有配货单，也是订单组负责打印。亨旗的件做结束，订单组还要负责重量的录入，是所有环节的起点。库存组（2-3/天），每天根据订单组的出库单来出货给做件组。每天出货结束，库存人员还要对货物进行盘点，然后自己录入电脑，与实际库存做对比。做件组（4-6/天），主要的工作是把库存组提出来的货，将其填充、包装，保证快件的安全、稳固，不轻易损坏。另外，亨旗的货物出库之后需要做件组根据订单组打出来的明细进行配货，然后包装。最后还要负责称重。每天的件做好之后贴单，以及最后的装车，封车。收退组（4-6/天），主要负责将每天退回来的快件进行拆单，然后根据客户的不同分类。接着正常派件，然后将单子给订单销单。因为亨旗的特殊性，每天收退组还要根据订单组打出核对表对亨旗的退货进行核对。核对完成后交给库存入库。
图1：昆山顺丰仓储作业流程
三、昆山顺丰仓储作业问题
（一）昆山顺丰仓储库位问题
昆山顺丰仓库的库位划分问题主要体现在库位的不准和杂乱。响当当的货物因为sku比较多，而且货物有大有小，摆放的时候没有划分好区域。很多时候mood型号的货物会跟穆姿型号的货物靠在一起。而且许多产品因为外观几乎没有区别，商品代码又特别的小，所以在入库的时候会因为大意摆放在一起。经常会出现摆放16974（商品代码）的托盘上出现sku为16971的货物。很多小的货物比如40230（商品代码）和40235（商品代码）的货物也会因为外观，大小几乎一样而出现在同一个库位上面。大货跟小货没有分开放。亨旗主打保健品，所以货物都没有sku，有的只是名字。直接导致亨旗的货物没有库位，而是随便摆放在托盘上，没有丝毫规律可寻。
（二）昆山顺丰仓储收退件问题
收退件存在的主要问题是：出现重复扫出仓、客户运单放错相应的位置和最后货物没有放在相对应的托盘上。每天早上，昆山顺丰仓都会有一部退件班车。这些货物要先用巴枪扫出仓，然后扫派件，然后才拆单，销单。因为件不能接触地面，所以一般扫出仓都是在车上进行的。两个人上车扫出仓，两个人在桌子上扫派件。出仓的时候，经常出现，这个人扫出仓了，另一个人又扫了一次。虽然一个件扫两次出仓没什么事，但是巴枪上会有记录，最后在核对总数量的时候，会跟退件数目不一。在拆单的时候，因为客户的原因，先拆货物，看看是哪家客户的，然后放进相应的盒子里。货也要搬到相应的客户托盘上。因为拆之前会有分工，如A拆尚义的单子，B拆君泽的单子。然后A拆开货物发现是君泽的货物，他就把单子拆了放到君泽的箱子里，货却忘记放过去，抱尚义货物的人也不知道，就直接把君泽的手机放在尚义的托盘上。另一种情况就是A拆开是君泽的货物，就直接把货物扔到B那里，B又不知道他没拆单子，就直接放到一边，结果抱君泽货物的人，直接把没有拆单的货物给抱走了。这样最后扫单的时候，就会出现单子数量跟货物数量不统一。要是货少点还好。要是一下退了1000多件，又要消耗大量的人力和时间。
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