云鸟物流配送的现状分析及对策研究(附件)【字数：10966】
日期 年 月 日摘 要我国物流行业最近几年不断发展和创新，导致物流成本逐渐成为影响我国经济的重要组成部分，随着对物流成本的深入分析研究，发现配送对于物流成本具有举足轻重的作用，如何降低配送成本来提高物流配送效率成为配送企业的主要核心问题。传统配送行业的落后，零散运力过剩，互联网技术的不断创新发展，依托互联网为背景的新型配送模式的创新和快速兴起。本文以同城货运配送为研究背景，以云鸟配送为研究对象，介绍了我国同城货运配送的现状，分析研究货运配送的意义。理论上阐述了配送，同城配送，配送模式的概念和特点，选取SWOT态势分析为主要研究手段，全面、系统、准确的分析云鸟配送模式并发现其存在的主要问题，基于SWOT提出优化建议。最后，加以总结，分析此优化建议对于有类似问题的同类货运企业的借鉴作用。
Key words: tongcheng freight and distribution；cloud bird； distribution mode；SWOT； optimization suggestion 目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 绪论 1
1.1选题的背景 1
1.2选题的意义 2
第二章 相关基础理论 3
2.1配送的含义 3
2.2城市配送的含义及类型 3
2.3同城配送模式 4
第三章 云鸟配送的现状分析 5
3.1公司简介 5
3.2云鸟配送模式——众包模式 5
3.3云鸟同城货运配送模式SWOT战略分析 6
3.4云鸟配送中存在的问题 8
第四章 云鸟配送的优化建议 11
4.1优化配送系统，充分利用闲散运力 11
4.2建立标准化模块 11
4.3提高货运服务质量 12
4.4降低配送成本，提高服务质量 12
4.5加强供应链上的合作伙伴关系 12
4.6实现企业的盈利模式 13
4.7强化云鸟信息平台 13
结束语 14
致 谢 15
参考文献 16< *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
br /> 第一章 绪论
1.1选题的背景
在市场强有力的经济发展下，国外物流模式利用互联网的优势，形成了越来越便捷，人性化的发展模式。目前由于我国与外国之间贸易壁垒的消除，大大加强了各国经济的频繁交流，因而大大促进了物流行业的快速开展。我国物流业相对于发达国家，起步较晚，存在着很多的不足，例如行业整体发展水平不高，物流设施设备不齐全，物流专业人才的匮乏，配送成本和服务水平不对等，这些都阻碍着我国物流业的展开。同时国家对于物流行业也越来越注重，颁发了一系列政策支持，大大推动了物流向新的方向发展。
2016年4月国务院颁布了《关于深入实施“互联网+流通”行动计划的意见》，将物流业的发展列入重点。
2016年7月李克强在常务委员会上强调“推动互联网+物流”的重要性，是提高我国经济的新动力。
从物流整体来看，我国配送行业发展缓慢，缺乏标准，经常会造成客户的差评，投诉，配送时间过长，配送成本高等现象。我国传统配送相对于落后，能够将货物及时、精确的送到收货人手中，是配送追求的最终目标。但是我国事故发生率比国外高出10%，我国始终都在加大交通运输基础设施设备的建立，运输物流对于我国市场经济具有重要作用，因此对于配送行业来说是有力的。与国外发达国家对比，西方国家物流兴起更早，基本上已经完成了物流设施设备的统一规范标准，提前利用互联网实现了智能运输配送，逐渐将重点转移到绿色物流的发展上来。从中可以看出我国同城配送存在着很大的不足：
1．物流设施设备的落后，应该学习西方制定统一标准
2. 物流网络发展缓慢，缺乏一个完整的体系
3. 末端配送产生的纸箱，包装袋随意丢弃，造成环境污染。
因此，面对存在的不足，我们可以多借鉴和学习，同城配送也非常值得我们研究。我国配送成本要比西方国家高出好多，作为物流业的薄弱环节，为了提高我国物流整体的行业水平，对于配送行业应该加强管制，降低成本，提高服务水平。物流成本有很大一部分是由配送成本引起的，降低配送成本，对提高整个物流效益有很大优势。随着城市化水平的进步，同城货运和同城快递占配送行业很大比例，本文以同城货运配送为研究对象，由于我国同城配送市场处于发展初期，提升空间巨大，而且随着我国城市化水平的不断发展，同城货运市场规模将继续增加。如图11，从15年到17年城市配送的市场规模增加了1.6倍，可以看出行业发展前景巨大。
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图11 20152017年我国同城货运市场规模
所以对同城货运的研究是个炙手可热的话题，本文采取云鸟为研究对象，作为货运配送企业代表，在如此激烈的市场环境中，云鸟配送模式是否正确?有哪些值得改进和创新的地方，对于我们都非常值得研究，同时对于同城货运配送企业也有借鉴作用和推广意义。
1.2选题的意义
我国物流业起步较晚，物流体系不完善，和西方发达国家进行对比，物流成本支出更多，在如今竞争激烈的环境下，如何能提高我国物流业的整体水平，降低物流成本显得格外重要。对于企业来说，人力成本和原材料成本无法做太大的改变，于是流通环节成为企业降低物流成本，提高利润的根本。以配送环节为研究对象，配送成本占据了物流成本的很大比例，在现在城市化水平的不断进步，同城配送市场竞争环境也愈加激烈。传统同城货运配送过于落后，信息不足，新型同城货运应运而生，目前市场处于发展初期，行业前景巨大，众多类型的同城货运企业参与进来，因此存在着很多的不足和对比，非常值得我们研究和探讨。以云鸟作为典型的同城货运企业，分析其配送模式的优势和劣势，找出云鸟现有的配送管理中存在的问题，基于SWOT分析并提出优化建议，对于同城货运企业来说是否具有研讨价值和推广运用。 第二章 相关基础理论
2.1配送的含义
配送是现代物流活动的重要组成部分，客户通过多种渠道下订单，供应商进行备货，拣选，加工，包装。通过自营发出，由共同配送或第三方物流公司进行配送，准时准点准货的交到末端客户手中所发生的一系列活动。配送的几个要点:1、了解客户需求是基础，不同客户的要求不同，要根据客户的需求进行配货，送货，提前掌握配送的品种，数量，时间，地点等基本情况。2、配和送的结合，配送是运输的延伸，配送更强调的是服务方式，在交与末端用户手中的客户体验。3、在经济合理的区域内实现配送，要求配送不仅要满足客户的需求，还要达到一定的经济效益。4、末端配送，配送是属于末端的线路活动。
Key words: tongcheng freight and distribution；cloud bird； distribution mode；SWOT； optimization suggestion 目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 绪论 1
1.1选题的背景 1
1.2选题的意义 2
第二章 相关基础理论 3
2.1配送的含义 3
2.2城市配送的含义及类型 3
2.3同城配送模式 4
第三章 云鸟配送的现状分析 5
3.1公司简介 5
3.2云鸟配送模式——众包模式 5
3.3云鸟同城货运配送模式SWOT战略分析 6
3.4云鸟配送中存在的问题 8
第四章 云鸟配送的优化建议 11
4.1优化配送系统，充分利用闲散运力 11
4.2建立标准化模块 11
4.3提高货运服务质量 12
4.4降低配送成本，提高服务质量 12
4.5加强供应链上的合作伙伴关系 12
4.6实现企业的盈利模式 13
4.7强化云鸟信息平台 13
结束语 14
致 谢 15
参考文献 16< *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥351916072$
br /> 第一章 绪论
1.1选题的背景
在市场强有力的经济发展下，国外物流模式利用互联网的优势，形成了越来越便捷，人性化的发展模式。目前由于我国与外国之间贸易壁垒的消除，大大加强了各国经济的频繁交流，因而大大促进了物流行业的快速开展。我国物流业相对于发达国家，起步较晚，存在着很多的不足，例如行业整体发展水平不高，物流设施设备不齐全，物流专业人才的匮乏，配送成本和服务水平不对等，这些都阻碍着我国物流业的展开。同时国家对于物流行业也越来越注重，颁发了一系列政策支持，大大推动了物流向新的方向发展。
2016年4月国务院颁布了《关于深入实施“互联网+流通”行动计划的意见》，将物流业的发展列入重点。
2016年7月李克强在常务委员会上强调“推动互联网+物流”的重要性，是提高我国经济的新动力。
从物流整体来看，我国配送行业发展缓慢，缺乏标准，经常会造成客户的差评，投诉，配送时间过长，配送成本高等现象。我国传统配送相对于落后，能够将货物及时、精确的送到收货人手中，是配送追求的最终目标。但是我国事故发生率比国外高出10%，我国始终都在加大交通运输基础设施设备的建立，运输物流对于我国市场经济具有重要作用，因此对于配送行业来说是有力的。与国外发达国家对比，西方国家物流兴起更早，基本上已经完成了物流设施设备的统一规范标准，提前利用互联网实现了智能运输配送，逐渐将重点转移到绿色物流的发展上来。从中可以看出我国同城配送存在着很大的不足：
1．物流设施设备的落后，应该学习西方制定统一标准
2. 物流网络发展缓慢，缺乏一个完整的体系
3. 末端配送产生的纸箱，包装袋随意丢弃，造成环境污染。
因此，面对存在的不足，我们可以多借鉴和学习，同城配送也非常值得我们研究。我国配送成本要比西方国家高出好多，作为物流业的薄弱环节，为了提高我国物流整体的行业水平，对于配送行业应该加强管制，降低成本，提高服务水平。物流成本有很大一部分是由配送成本引起的，降低配送成本，对提高整个物流效益有很大优势。随着城市化水平的进步，同城货运和同城快递占配送行业很大比例，本文以同城货运配送为研究对象，由于我国同城配送市场处于发展初期，提升空间巨大，而且随着我国城市化水平的不断发展，同城货运市场规模将继续增加。如图11，从15年到17年城市配送的市场规模增加了1.6倍，可以看出行业发展前景巨大。
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图11 20152017年我国同城货运市场规模
所以对同城货运的研究是个炙手可热的话题，本文采取云鸟为研究对象，作为货运配送企业代表，在如此激烈的市场环境中，云鸟配送模式是否正确?有哪些值得改进和创新的地方，对于我们都非常值得研究，同时对于同城货运配送企业也有借鉴作用和推广意义。
1.2选题的意义
我国物流业起步较晚，物流体系不完善，和西方发达国家进行对比，物流成本支出更多，在如今竞争激烈的环境下，如何能提高我国物流业的整体水平，降低物流成本显得格外重要。对于企业来说，人力成本和原材料成本无法做太大的改变，于是流通环节成为企业降低物流成本，提高利润的根本。以配送环节为研究对象，配送成本占据了物流成本的很大比例，在现在城市化水平的不断进步，同城配送市场竞争环境也愈加激烈。传统同城货运配送过于落后，信息不足，新型同城货运应运而生，目前市场处于发展初期，行业前景巨大，众多类型的同城货运企业参与进来，因此存在着很多的不足和对比，非常值得我们研究和探讨。以云鸟作为典型的同城货运企业，分析其配送模式的优势和劣势，找出云鸟现有的配送管理中存在的问题，基于SWOT分析并提出优化建议，对于同城货运企业来说是否具有研讨价值和推广运用。 第二章 相关基础理论
2.1配送的含义
配送是现代物流活动的重要组成部分，客户通过多种渠道下订单，供应商进行备货，拣选，加工，包装。通过自营发出，由共同配送或第三方物流公司进行配送，准时准点准货的交到末端客户手中所发生的一系列活动。配送的几个要点:1、了解客户需求是基础，不同客户的要求不同，要根据客户的需求进行配货，送货，提前掌握配送的品种，数量，时间，地点等基本情况。2、配和送的结合，配送是运输的延伸，配送更强调的是服务方式，在交与末端用户手中的客户体验。3、在经济合理的区域内实现配送，要求配送不仅要满足客户的需求，还要达到一定的经济效益。4、末端配送，配送是属于末端的线路活动。
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