电商物流生态系统形成与构建方案以菜鸟网络为例
目 录
1 绪论 1
1.1 课题研究的背景 1
1.2 课题研究的目的及意义 2
1.3 研究思路和主要内容 2
2 电商物流生态系统形成相关理论 3
2.1 电商物流生态系统的特征 3
2.1.1协同性和共生性 3
2.1.2多样性和稳定性 3
2.1.3开放性和延展性 4
2.2 电商物流生态系统的结构 4
2.3 电商物流生态系统的形成 6
2.3.1电商平台 6
2.3.2物流园区 6
2.3.3快递物流企业 7
2.3.4第三方支付工具 7
3 电子商务物流生态系统构建 8
3.1 电子商务物流生态系统的构建原则 8
3.1.1系统性原则 8
3.1.2开放性原则 8
3.1.3互动性原则 8
3.2 基于哈肯模型的系统内部演化模型 8
4 模型的应用 11
4.1 选取菜鸟网络样本 11
4.2 构建菜鸟网络生态系统 12
致 谢 21
参 考 文 献 22
1 绪论
1.1 课题研究的背景
1993年， “商务生态系统(Business Ecosystems)”这一看法被James F.Moore（美国著名学者）在《哈佛商业管理评论》上第一次提出。在他看来，这是不同于传统的竞争战略理论，由组织和个人所组成的包括企业本身、客户、供应商、中间商、金融机构、政府等的经济联合体，应充分利用各方比较优势，形成生态环境共融。
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
21世纪以后，网络通信技术发展相当迅速，以Internet为基础的电子商务成为了经济增长的新亮点。电子商务的出现不仅提高了传统的商业模式，而且对传统产业的整合和经济结构的调整也产生了积极的影响。电商生态系统，便是将自然商业生态系统的知识和研究成果应用到电子商务范畴中，构成一个以从事电商活动的企业或私人为核心的，以物流、计算机、网络、广告等媒介，同时制约于技术、政策、社会环境等不同于内部环境的商务生态系统。
同时，在电子商务迅猛发展的情况下，物流业也已上升到一个新的水平。其中，快递业更是物流行业中比较重要的一个行业，作为物流业高利润附加值的一端，在经济发展中有着不可替代的作用。2013，中国的网上购物市场交易额达到十亿元，同比增长42%，占零售总额的7.8%，其中75%的交易需要通过实物交割。在2010，中国的电子商务驱动的包超过29亿，全国快递服务2 / 3或更多的业务量是由电子商务完成。全国网购人数超过4.17亿，90%的用户选择了普通包裹和快递服务。而在2012年，近一大半的全国快递服务业务都是通过电子商务平台而促成交易完成的。
从这些数据中不难看出，百姓的生活已经离不开电子商务和快递业，电子商务和快递业已经成为现代生产流通的基础必备。但同时也面临着一个问题，中国快递业的发展跟不上在B2C和C2C电子商务的发展，不少快递行业不再能负担得起的巨大需求，物流网络几乎已经超负荷运行。本文研究的目的在于解决目前电商物流生态系统中快递行业存在的某些共性问题，分析快递物流运输业务在适应电子商务飞速发展中所产生的新问题点，以更好地让电商与快递业的融合共通，互惠互利。
1.2 课题研究的目的及意义
推进电商物流生态系统的建设进度，有利于汇集各方资源，帮助物流行业快速转型升级，当然也能够满足各方需求的变化。未来随着电商物流生态系统的不断改进和完善，将陆续打破传统物流的边界，改变以往过度竞争的局面，共享资源，相互融通，这非常符合时代发展的要求。
通过建立电商物流生态系统具有以下意义：
1)电子商务领域将自然生态与商业生态系统的研究成果和理论基础纳入其中；
2)加强电子商务企业依靠各自的核心能力及其优势互补；
3)物流、资金流和信息流的不断交替，来实现由于价值增值而形成的复杂经济群体；
具有效率高、成本低、覆盖面广、业务规范的物流网络和信息和商品网络，打通了地理和信息壁垒。
1.3 研究思路和主要内容
本课题是电商物流生态系统形成与构建方案的研究。首先，对于菜鸟网络的物流现状通过查阅资料，参考网络数据与具体的资料。根据所学到的知识，对物流生态系统的形成与构建方法进行基本的介绍，再根据调查知道菜鸟网络的现状以及建立菜鸟网络的战略目标与目前的营运规模，后续的规划进展。利用哈肯模型的构建来分析菜鸟网络。
本文研究的主要的内容分为五个部分。
第一章，绪论。
给出了论文研究的背景、目的和意义，国内外相关研究成果综述，提出了论文研究内容和重点，以及论文运用的方法和手段。
第二章，电商物流生态系统的形成。
本章主要对电子商务、电商物流的相关理论基础进行研究探讨，包括电商物流生态系统的特征以及电商物流生态体系的基本结构和形成方案。
第三章，构建电商物流生态系统。
本章主要以需求为导向，构建电商物流生态系统，利用哈肯模型计算出系统内部的拟合度，在对生态系统结果分析的基础上，得出系统瓶颈，最后提出修改意见。
第四章，模型的应用——以菜鸟网络为例
首先阐述菜鸟网络的发展现状，其次结合第三章相关理论，采用定性分析为主，定量分析为辅，数据分析相结合的方法，对菜鸟网络发展现状进行分析，指出对电商物流发展有利的因素，以及菜鸟物流目前的盈利模式。
结论与展望
本章在第四章综合评价的结果上，经过总结和分析，得出了电商物流存在的问题，并结合菜鸟网络的实际情况，提出了解决这些问题的建议。
2 电商物流生态系统形成相关理论
2.1 电商物流生态系统的特征
2.1.1协同性和共生性
电子商务物流生态系统的要素是不简单的组合，主要元素之间必须自己的生态位清晰，以满足生态系统的需求周期，每个主体所面临的外部环境是由其他主体组成，这就相当于人类之间与合作伙伴或者对手之间进行的磨合与沟通的过程，这一过程的存在是为了更好地适合到周边环境中并能很好地融合进去，各个要素在相互作用下共同进步，这让信息和物质流都能在运行过程中实现循环和畅通，推动系统演化达到共赢，以此来达到系统整体功能大于部分功能之和的效果。这种共生的特点，电商物流生态系统更准确、更完善、更复杂的经济结构，功能也具有可靠的协调性，各企业在其过程中作为一个活生生的身体，系统的渐变演变过程都会让企业与产业链条中的内部相关企业拥有共生(寄生)的关系。共生这一特性是由产品的互补性决定的，让企业的命运紧紧相连在一起；而寄生此特性则是与企业相匹配的是需要寄生于核心企业和特定资产的高投入，以达到进一步修改和完善核心业务服务或产品的目的。
2.1.2多样性和稳定性
基于一般的生态系统，系统多样性主要是体现在主体种类多样性与多样化的经营活动并存的一个状态，各系统之间的主体业务各不相同的意思是生态系统种群之间多样化的能量、物质、信息的渠道，健全不同状态下的代谢功能，调节控制补偿的性能，让生态系统保持更高层次的有序性和稳定性，这有利于发展可持续性的生态系统。信息和资源的有效性流动是生态系统成功的基础，在创新种群之间，这有助于提高系统内的资源配置和信息的高效利用。
1 绪论 1
1.1 课题研究的背景 1
1.2 课题研究的目的及意义 2
1.3 研究思路和主要内容 2
2 电商物流生态系统形成相关理论 3
2.1 电商物流生态系统的特征 3
2.1.1协同性和共生性 3
2.1.2多样性和稳定性 3
2.1.3开放性和延展性 4
2.2 电商物流生态系统的结构 4
2.3 电商物流生态系统的形成 6
2.3.1电商平台 6
2.3.2物流园区 6
2.3.3快递物流企业 7
2.3.4第三方支付工具 7
3 电子商务物流生态系统构建 8
3.1 电子商务物流生态系统的构建原则 8
3.1.1系统性原则 8
3.1.2开放性原则 8
3.1.3互动性原则 8
3.2 基于哈肯模型的系统内部演化模型 8
4 模型的应用 11
4.1 选取菜鸟网络样本 11
4.2 构建菜鸟网络生态系统 12
致 谢 21
参 考 文 献 22
1 绪论
1.1 课题研究的背景
1993年， “商务生态系统(Business Ecosystems)”这一看法被James F.Moore（美国著名学者）在《哈佛商业管理评论》上第一次提出。在他看来，这是不同于传统的竞争战略理论，由组织和个人所组成的包括企业本身、客户、供应商、中间商、金融机构、政府等的经济联合体，应充分利用各方比较优势，形成生态环境共融。
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
21世纪以后，网络通信技术发展相当迅速，以Internet为基础的电子商务成为了经济增长的新亮点。电子商务的出现不仅提高了传统的商业模式，而且对传统产业的整合和经济结构的调整也产生了积极的影响。电商生态系统，便是将自然商业生态系统的知识和研究成果应用到电子商务范畴中，构成一个以从事电商活动的企业或私人为核心的，以物流、计算机、网络、广告等媒介，同时制约于技术、政策、社会环境等不同于内部环境的商务生态系统。
同时，在电子商务迅猛发展的情况下，物流业也已上升到一个新的水平。其中，快递业更是物流行业中比较重要的一个行业，作为物流业高利润附加值的一端，在经济发展中有着不可替代的作用。2013，中国的网上购物市场交易额达到十亿元，同比增长42%，占零售总额的7.8%，其中75%的交易需要通过实物交割。在2010，中国的电子商务驱动的包超过29亿，全国快递服务2 / 3或更多的业务量是由电子商务完成。全国网购人数超过4.17亿，90%的用户选择了普通包裹和快递服务。而在2012年，近一大半的全国快递服务业务都是通过电子商务平台而促成交易完成的。
从这些数据中不难看出，百姓的生活已经离不开电子商务和快递业，电子商务和快递业已经成为现代生产流通的基础必备。但同时也面临着一个问题，中国快递业的发展跟不上在B2C和C2C电子商务的发展，不少快递行业不再能负担得起的巨大需求，物流网络几乎已经超负荷运行。本文研究的目的在于解决目前电商物流生态系统中快递行业存在的某些共性问题，分析快递物流运输业务在适应电子商务飞速发展中所产生的新问题点，以更好地让电商与快递业的融合共通，互惠互利。
1.2 课题研究的目的及意义
推进电商物流生态系统的建设进度，有利于汇集各方资源，帮助物流行业快速转型升级，当然也能够满足各方需求的变化。未来随着电商物流生态系统的不断改进和完善，将陆续打破传统物流的边界，改变以往过度竞争的局面，共享资源，相互融通，这非常符合时代发展的要求。
通过建立电商物流生态系统具有以下意义：
1)电子商务领域将自然生态与商业生态系统的研究成果和理论基础纳入其中；
2)加强电子商务企业依靠各自的核心能力及其优势互补；
3)物流、资金流和信息流的不断交替，来实现由于价值增值而形成的复杂经济群体；
具有效率高、成本低、覆盖面广、业务规范的物流网络和信息和商品网络，打通了地理和信息壁垒。
1.3 研究思路和主要内容
本课题是电商物流生态系统形成与构建方案的研究。首先，对于菜鸟网络的物流现状通过查阅资料，参考网络数据与具体的资料。根据所学到的知识，对物流生态系统的形成与构建方法进行基本的介绍，再根据调查知道菜鸟网络的现状以及建立菜鸟网络的战略目标与目前的营运规模，后续的规划进展。利用哈肯模型的构建来分析菜鸟网络。
本文研究的主要的内容分为五个部分。
第一章，绪论。
给出了论文研究的背景、目的和意义，国内外相关研究成果综述，提出了论文研究内容和重点，以及论文运用的方法和手段。
第二章，电商物流生态系统的形成。
本章主要对电子商务、电商物流的相关理论基础进行研究探讨，包括电商物流生态系统的特征以及电商物流生态体系的基本结构和形成方案。
第三章，构建电商物流生态系统。
本章主要以需求为导向，构建电商物流生态系统，利用哈肯模型计算出系统内部的拟合度，在对生态系统结果分析的基础上，得出系统瓶颈，最后提出修改意见。
第四章，模型的应用——以菜鸟网络为例
首先阐述菜鸟网络的发展现状，其次结合第三章相关理论，采用定性分析为主，定量分析为辅，数据分析相结合的方法，对菜鸟网络发展现状进行分析，指出对电商物流发展有利的因素，以及菜鸟物流目前的盈利模式。
结论与展望
本章在第四章综合评价的结果上，经过总结和分析，得出了电商物流存在的问题，并结合菜鸟网络的实际情况，提出了解决这些问题的建议。
2 电商物流生态系统形成相关理论
2.1 电商物流生态系统的特征
2.1.1协同性和共生性
电子商务物流生态系统的要素是不简单的组合，主要元素之间必须自己的生态位清晰，以满足生态系统的需求周期，每个主体所面临的外部环境是由其他主体组成，这就相当于人类之间与合作伙伴或者对手之间进行的磨合与沟通的过程，这一过程的存在是为了更好地适合到周边环境中并能很好地融合进去，各个要素在相互作用下共同进步，这让信息和物质流都能在运行过程中实现循环和畅通，推动系统演化达到共赢，以此来达到系统整体功能大于部分功能之和的效果。这种共生的特点，电商物流生态系统更准确、更完善、更复杂的经济结构，功能也具有可靠的协调性，各企业在其过程中作为一个活生生的身体，系统的渐变演变过程都会让企业与产业链条中的内部相关企业拥有共生(寄生)的关系。共生这一特性是由产品的互补性决定的，让企业的命运紧紧相连在一起；而寄生此特性则是与企业相匹配的是需要寄生于核心企业和特定资产的高投入，以达到进一步修改和完善核心业务服务或产品的目的。
2.1.2多样性和稳定性
基于一般的生态系统，系统多样性主要是体现在主体种类多样性与多样化的经营活动并存的一个状态，各系统之间的主体业务各不相同的意思是生态系统种群之间多样化的能量、物质、信息的渠道，健全不同状态下的代谢功能，调节控制补偿的性能，让生态系统保持更高层次的有序性和稳定性，这有利于发展可持续性的生态系统。信息和资源的有效性流动是生态系统成功的基础，在创新种群之间，这有助于提高系统内的资源配置和信息的高效利用。
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