互联网+背景下中小型企业仓储管理的解决方案设计
在创新2.0知识社会的新形态的推动下，“互联网+”的概念得到广泛的认可和应用，2015年李克强总理首次提出“互联网+”行动计划。本文从华光灯具公司仓储管理中的仓库操作流程、仓库的信息系统建设等方面出发对华光灯具公司仓储管理中存在的问题进行深入的剖析，由此揭示中小型企业的仓储管理中普遍存在的问题，最后结合“互联网+”的概念，提出解决措施，为其他中小型企业仓储管理的发展提供参考。
目录
引言 5
一、仓储管理的现状及发展趋势 5
（一）“互联网+”的发展背景 5
（二）中小型企业的仓储现状及发展趋势 5
二、华光灯具的简介 5
三、华光灯具仓储管理的现状 6
四、华光灯具仓储管理中存在的问题 6
（一）仓库作业流程不规范，多以人力作业为主 6
（二）仓库基础设备落后，机械化程度不高 6
（三）仓库管理系统信息化程度低 6
（四）仓储管理人才缺失 7
五、华光灯具仓储管理的改善对策 7
（一）规范仓库作业流程，减少人力作业 7
（二）改善仓库设备机械化程度 8
（三）提高仓库管理系统的信息化程度 8
（四）培养仓储管理方面的人才 9
六、结论 10
参考文献 10
致谢 11
引言
近年来，随着我国互联网迅速发展的背景下，物流行业的竞争愈加激烈。仓库作为连接生产环节和销售环节的纽带，是物流系统中必不可少的中心环节。现代化仓库不仅仅是用来存储货物，发放物资的场所，更加是一个集存储，分类，包装，流通加工，配送等一体的物流中心。为了使企业更好的发展必须要重视仓库管理方面，本文分析了华光灯具仓库管理的现状及存在问题，并提出互联网+背景下的改善对策。
一、仓储管理的现状及发展趋势
（一）“互联网+”的发展背景
通俗的说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。2012年11月，易观国际董事长兼首席执行官于扬首次提出“互联网+”理
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
念。2015年7月4日，经李克强总理签批，国务院日前印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。
（二）中小型企业的仓储现状及发展趋势
受长期计划经济体制影响，目前大多数中小型企业的仓库功能单一，仓储作业效率低下。大部分的仓库设备落后陈旧，仓库作业还依赖于人工操作，没有可以替代的机械设备，导致人员成本浪费，进而影响整个企业的经济效益。因此，必须充分顺应互联网+的新形态，利用现代化的计算机系统，引进新的机械化设备，提高仓库利用率和作业效率，各部门分工明确，目标一致，协同合作，共同完成仓储作业。从而帮助企业降低成本，提高经济效益。
二、华光灯具的简介
华光灯具成立于2002年，据今已有10几个年头了。该公司总部坐落于山水秀丽的山城重庆，公司主要负责生产销售各种各样的灯具饰品，例如：日常家庭用灯、公司用灯等，该公司目前已有生产，销售，售后等完善的系统流程。
作为一家生产，销售和售后为一体的灯具公司，华光灯具对于生产的每道工序都加以严格把控，质量确认没有问题才会进入销售市场进行销售，销售出去的产品出现问题也会有专门的售后服务人员来进行质量维修，这样子的生产，销售和售后流程早已在日积月累的实际操作中得到发展与进步。
三、华光灯具仓储管理的现状
华光灯具主要以生产玻璃灯具为主，其中玻璃材质又分为普通玻璃和硬质玻璃。面向的客户群体通常是个体灯具商户。灯具的原材料长期以来都是向重庆齐祥灯具批发厂进行采购的，但是因为信息传递的不及时，经常会造成原材料短缺、库存积压的问题。
华光灯具的仓储管理体系发展还不成熟，在同行业里属于中下游，在互联网+的影响下，完善物流仓储体系对于华光灯具来说是十分必要的。
在公司日渐发展的同时，落后的仓储管理导致了很多的问题，灯具经常被摆放在通道，月台等空位置，员工的素质普遍不高，过于依赖纸质作业，工作效率低下。
四、华光灯具仓储管理中存在的问题
（一）仓库作业流程不规范，多以人力作业为主
华光灯具以生产玻璃灯具为主，齐祥灯具厂送达灯具原材料时，仓库工作人员通常是将灯具包装放在地上按照标签一个一个手工记录物料的名称、质量属性、产地、型号规格，数量等基本信息再手动输入电脑里，对于那些标签被覆盖的灯具原材料，仓库工作人员还得把外包装拿掉露出标签才能进行记录。入库后的灯具原材料，仓库工作人员都是看到哪边有空位置就放到哪边，这样对之后物料在库内的查询与跟踪增大了难度。由于玻璃具有易碎的特点，在人工搬运的过程中很容易碰到别的东西而导致灯具损坏，增加仓库的成本投入。原材料出库时也是手工进行搬运，手工记录出库材料的基本信息再手动输入电脑里。这样子的手工搬运和手工记录灯具原材料信息的方式浪费了大量的时间且手工搬运容易碰坏灯具、手工记录还易出错，大大的降低了工作的高效性与准确性。
（二）仓库基础设备落后，机械化程度不高
华光灯具仓库里主要配备的设备有：木质托盘550个，规格为1100mm*1100mm、叉车1台，这些都是传统仓库里最基本配置的设备，对仓库作业的完成率很低，功能单一。原材料的入库等都是仓库人员手工进行记录，没有任何现代信息化的机器代替人工操作。全部依赖于人工操作，费时费力，严重降低了工作效率，间接地增加了人工成本。另外由于这些机械设备已经过于老化，对于仓库安全方面也存在着极大的隐患。
（三）仓库管理系统信息化程度低
在互联网+背景下，很多企业已经引进了先进的信息系统。而华光灯具仓储管理信息化进程还处于起步阶段，各种信息化技术没有得到广泛使用。物料的出入库，库存情况还大都依赖员工手工记录，这样比较容易产生误差，仅仅通过手工记录，不可能做到随时随地正确地掌握物料库存的具体情况，到月末，年末的时候，对于盘点，结账的部分增加了工作量，降低了工作的效率。加上灯具数量较多，查找困难，相应的增加了仓库员工的人工成本。
华光灯具各个部门之间信息传递效率过于低下，大量的信息只在各部门之间进行流通，使得信息资源无法在各部门之间进行共享。一味的依靠纸质的材料单据进行流通严重的降低了信息流通的速度，容易形成各部门之间衔接不及时，造成部门损失，引发部门之间的矛盾。
华光灯具与上游齐祥灯具厂，下游个体商户之间的信息传递不及时，无法做到信息资源共享。通常是仓储工作人员发现物料的库存不足上报采购部门，再由采购部门进行向齐祥灯具厂采购所缺的物料，对于客户的需求不明确，这样无形中降低了工作效率，造成客户所需的物品没有及时送达个体商户手中，影响客户的满意度，降低了企业在市场中的竞争力。
（四）仓储管理人才缺失
随着“互联网+”时代的到来，计算机应用已经成了各行各业的基本配备。但是华光灯具的仓库工作人员普遍文化素质相对比较低，思想也比较落后，对于传统的物品登记、调货流程比较信任，反而比较排斥这种计算机控制的自动化的应用系统。计算机知识比较缺乏，对互联网的重要性及便捷性认识不足，不能熟练运用现代化的仓储管理系统。
目录
引言 5
一、仓储管理的现状及发展趋势 5
（一）“互联网+”的发展背景 5
（二）中小型企业的仓储现状及发展趋势 5
二、华光灯具的简介 5
三、华光灯具仓储管理的现状 6
四、华光灯具仓储管理中存在的问题 6
（一）仓库作业流程不规范，多以人力作业为主 6
（二）仓库基础设备落后，机械化程度不高 6
（三）仓库管理系统信息化程度低 6
（四）仓储管理人才缺失 7
五、华光灯具仓储管理的改善对策 7
（一）规范仓库作业流程，减少人力作业 7
（二）改善仓库设备机械化程度 8
（三）提高仓库管理系统的信息化程度 8
（四）培养仓储管理方面的人才 9
六、结论 10
参考文献 10
致谢 11
引言
近年来，随着我国互联网迅速发展的背景下，物流行业的竞争愈加激烈。仓库作为连接生产环节和销售环节的纽带，是物流系统中必不可少的中心环节。现代化仓库不仅仅是用来存储货物，发放物资的场所，更加是一个集存储，分类，包装，流通加工，配送等一体的物流中心。为了使企业更好的发展必须要重视仓库管理方面，本文分析了华光灯具仓库管理的现状及存在问题，并提出互联网+背景下的改善对策。
一、仓储管理的现状及发展趋势
（一）“互联网+”的发展背景
通俗的说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。2012年11月，易观国际董事长兼首席执行官于扬首次提出“互联网+”理
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
念。2015年7月4日，经李克强总理签批，国务院日前印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。
（二）中小型企业的仓储现状及发展趋势
受长期计划经济体制影响，目前大多数中小型企业的仓库功能单一，仓储作业效率低下。大部分的仓库设备落后陈旧，仓库作业还依赖于人工操作，没有可以替代的机械设备，导致人员成本浪费，进而影响整个企业的经济效益。因此，必须充分顺应互联网+的新形态，利用现代化的计算机系统，引进新的机械化设备，提高仓库利用率和作业效率，各部门分工明确，目标一致，协同合作，共同完成仓储作业。从而帮助企业降低成本，提高经济效益。
二、华光灯具的简介
华光灯具成立于2002年，据今已有10几个年头了。该公司总部坐落于山水秀丽的山城重庆，公司主要负责生产销售各种各样的灯具饰品，例如：日常家庭用灯、公司用灯等，该公司目前已有生产，销售，售后等完善的系统流程。
作为一家生产，销售和售后为一体的灯具公司，华光灯具对于生产的每道工序都加以严格把控，质量确认没有问题才会进入销售市场进行销售，销售出去的产品出现问题也会有专门的售后服务人员来进行质量维修，这样子的生产，销售和售后流程早已在日积月累的实际操作中得到发展与进步。
三、华光灯具仓储管理的现状
华光灯具主要以生产玻璃灯具为主，其中玻璃材质又分为普通玻璃和硬质玻璃。面向的客户群体通常是个体灯具商户。灯具的原材料长期以来都是向重庆齐祥灯具批发厂进行采购的，但是因为信息传递的不及时，经常会造成原材料短缺、库存积压的问题。
华光灯具的仓储管理体系发展还不成熟，在同行业里属于中下游，在互联网+的影响下，完善物流仓储体系对于华光灯具来说是十分必要的。
在公司日渐发展的同时，落后的仓储管理导致了很多的问题，灯具经常被摆放在通道，月台等空位置，员工的素质普遍不高，过于依赖纸质作业，工作效率低下。
四、华光灯具仓储管理中存在的问题
（一）仓库作业流程不规范，多以人力作业为主
华光灯具以生产玻璃灯具为主，齐祥灯具厂送达灯具原材料时，仓库工作人员通常是将灯具包装放在地上按照标签一个一个手工记录物料的名称、质量属性、产地、型号规格，数量等基本信息再手动输入电脑里，对于那些标签被覆盖的灯具原材料，仓库工作人员还得把外包装拿掉露出标签才能进行记录。入库后的灯具原材料，仓库工作人员都是看到哪边有空位置就放到哪边，这样对之后物料在库内的查询与跟踪增大了难度。由于玻璃具有易碎的特点，在人工搬运的过程中很容易碰到别的东西而导致灯具损坏，增加仓库的成本投入。原材料出库时也是手工进行搬运，手工记录出库材料的基本信息再手动输入电脑里。这样子的手工搬运和手工记录灯具原材料信息的方式浪费了大量的时间且手工搬运容易碰坏灯具、手工记录还易出错，大大的降低了工作的高效性与准确性。
（二）仓库基础设备落后，机械化程度不高
华光灯具仓库里主要配备的设备有：木质托盘550个，规格为1100mm*1100mm、叉车1台，这些都是传统仓库里最基本配置的设备，对仓库作业的完成率很低，功能单一。原材料的入库等都是仓库人员手工进行记录，没有任何现代信息化的机器代替人工操作。全部依赖于人工操作，费时费力，严重降低了工作效率，间接地增加了人工成本。另外由于这些机械设备已经过于老化，对于仓库安全方面也存在着极大的隐患。
（三）仓库管理系统信息化程度低
在互联网+背景下，很多企业已经引进了先进的信息系统。而华光灯具仓储管理信息化进程还处于起步阶段，各种信息化技术没有得到广泛使用。物料的出入库，库存情况还大都依赖员工手工记录，这样比较容易产生误差，仅仅通过手工记录，不可能做到随时随地正确地掌握物料库存的具体情况，到月末，年末的时候，对于盘点，结账的部分增加了工作量，降低了工作的效率。加上灯具数量较多，查找困难，相应的增加了仓库员工的人工成本。
华光灯具各个部门之间信息传递效率过于低下，大量的信息只在各部门之间进行流通，使得信息资源无法在各部门之间进行共享。一味的依靠纸质的材料单据进行流通严重的降低了信息流通的速度，容易形成各部门之间衔接不及时，造成部门损失，引发部门之间的矛盾。
华光灯具与上游齐祥灯具厂，下游个体商户之间的信息传递不及时，无法做到信息资源共享。通常是仓储工作人员发现物料的库存不足上报采购部门，再由采购部门进行向齐祥灯具厂采购所缺的物料，对于客户的需求不明确，这样无形中降低了工作效率，造成客户所需的物品没有及时送达个体商户手中，影响客户的满意度，降低了企业在市场中的竞争力。
（四）仓储管理人才缺失
随着“互联网+”时代的到来，计算机应用已经成了各行各业的基本配备。但是华光灯具的仓库工作人员普遍文化素质相对比较低，思想也比较落后，对于传统的物品登记、调货流程比较信任，反而比较排斥这种计算机控制的自动化的应用系统。计算机知识比较缺乏，对互联网的重要性及便捷性认识不足，不能熟练运用现代化的仓储管理系统。
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