工业园区报关有限公司报关流程优化的研究
目 录
一、引言 1
二、苏州工业园区报关有限公司报关现状分析 2
(一) 公司背景及现状 2
三、报关业务流程 3
1.接单 4
2.制单 4
3.输单 4
4.审核单证 4
5.发单 4
6.海关审单/实货放行 4
7.签发相关退单 4
8.企业付汇退税 4
四、报关业务中存在问题 5
（一） 报关单填制不规范 5
（二）台账录入错误及后续跟踪不及时 5
（三）转关跟踪不到位 5
（四） 报关程序信息化的水平滞后 5
五、报关业务优化 6
（一）接单审单需注意的问题 6
（二）加强报关单填制理念 6
（三）仔细核对单证，减少差错 7
（四）加强后续跟踪 7
（五）报关流程的信息化 7
（六）养成个人良好的工作习惯 8
（七）加强团队合作精神 8
六、总结 9
参考文献 9
致谢 10
一、引言
随着我国加入WTO后，进出口贸易急剧增加，从快速增长的现状看，苏州市近年来的外贸发展特点主要有：1、一般贸易出口取得新的突破；2、出口市场日趋多元化；3、外资企业出口占比上升。
据《苏州统计年鉴》统计，苏州市对外贸易的进出口总额如下表所示：
月份 进出口总额（单位：亿美元）
1 免报（2012年底）
2 1725.466
3 2504.311
4 2743.249 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
r /> 5 2657.848
6 2639.005
7 2763.056
8 2722.690
9 2754.037
10 2733.875
11 2764.714
12 3093.48
图表 1
根据上述表格，制成柱状图如下：（单位：亿美元）
图表 2
据海关数据显示，2013年苏州实现外贸进出口总额3093.48亿美元，同比增长1.2%，其中出口1757.06亿美元，增长0.6%，进口1336.42亿美元，增长2.0%，分别超全省平均增速0.7、0.5和0.9个百分点，三项指标在全省占比分别达56.2%、53.4%和60.2%，较上年分别小幅提升0.4、0.2和0.5个百分点。我市外贸总体运行情况好于全省，对其支撑作用更加显著。
在大力开展一般贸易的基础上，苏州采用了来料加工、进料加工等灵活多样的贸易方式，在技术进出口中海量采取了顾问咨询，技术服务等多种方式，与发展中国家开展对销贸易等，这些不同的贸易方式、进出口报关管理、报关方式、报关单填制都有所不同，有的贸易方式的报关程序相对复杂，管理相对严格，对进出口报关企业及从业人员提出了更高的要求。
提高通关效率，降低通关成本，一直是海关和企业共同追求的目标。报关质量是制约通关效率和降低通关成本的关键因素。提高报关单的填单质量，最大限度的降低报关单删改率，可以最大限度的降低通关成本、提高通关速度、提高海关工作效率和企业经济效率。
从整体上看，随着报关行业的发展，报关质量在不断的提高，但报关行业整体还存在着许多不足之处，如部分报关企业资质差、报关业务少、申报质量不高，导致口岸通关效率受到较大影响；报关从业人员的素质和业务技能参差不齐，导致报关行为与海关现代化管理要求出现严重脱节等，急需引起高度重视和积极应对。
二、苏州工业园区报关有限公司报关现状分析
(一) 公司背景及现状
苏州工业园区报关有限公司（简称CDC）成立于1996年初，是苏州工业园区第一家经海关总署批准成立的专业报关公司，是下属于苏州得尔达国际物流有限公司（隶属于苏州物流中心有限公司）的全国资子公司，也是苏州地区唯一一家经南京海关和江苏报关协会指定的预归类定点单位。
近十年CDC利用综合保税区优惠政策成功运作了“SZV（空陆联程、陆空联运）”“区港联动”等创新模式，成为全国首个“虚拟空港”和“虚拟海港”模式的缔造者。并结合这两个模式开展了仓配一体化、国际订舱中心、无船承运人等供应链项目的策划与方案设计，向综合物流运营模式迈进。
CDC积极开拓“科技与物流”相结合的业务模式，以信息技术为手段、以规范化和集成化为目标，为物流行业搭建标准化公共信息平台——“综合物流公共集成信息平台”，该平台集“海关国检规范申报”、“进出口商品预归类业务”、“中小企业标准零担运输产品”于一体,打破了传统的物流模式，开创了科技物流新纪元。
公司设置多个业务部，针对性开展工业园区、吴中区等地区的相关业务。CDC始终以“顾客至上，服务至上”为宗旨，为区内外企业提供企业海关登记注册、进出口货物报关、报关单预录入、出入境货物报检手续、机电证办理等服务项目，建立了广泛的客户网和一支“能征善战”的业务队伍，同园区几十家国际跨国公司保持良好合作关系，得到了客户的普遍好评。
公司积极配合海关的各项改革措施，从最初的终端联网申报到电脑EDI申报直至现在的电子口岸无纸化通关申报；每次海关通关作业改革，公司都走在前列，特别是无纸化通关申报，在园区不仅是第一家，也是目前唯一一家开展该项业务的公司。
苏州工业园区报关有限公司是报关行业中做的相对专业化的报关企业，它有专门的报检报关、货代、运输和仓储。公司设有专门的营销人员，有专业的企划专员做方案，后续有专业的客服，同时还设有咨询培训部门，为客户提供专业的指导培训和国家政策的解读，代办各项证件等。苏州工业园区报关有限公司还于2013年荣获了AA类企业、省级高新技术企业等，并被评为省优秀报检企业。
伴随着业务的不断发展和市场的需求，公司在开展苏州工业园区、园区出口加工区、吴中区、保税物流园等地区的相关业务的基础上，还设立了市场发展部、客户服务部、吴江办事处和太仓办事处，建立了“以专业报关为核心，向综合物流发展”的战略远景与奋斗目标。从公司成立至今，公司始终积极配合海关的各项改革措施，从最初的陆路口岸海运货物中转模式、SZV空运中转模式，到现在的全国首个综合保税区业务的推广，苏州工业园区报关有限公司都走在每次海关通关作业改革，CDC都走在前列。
CDC始终以“顾客至上，服务至上”为宗旨，建立了广泛的客户网和一支“能征善战”的业务队伍，同园区几十家国际跨国公司保持良好合作关系，得到了客户的普遍好评。为了进一步规范公司的管理体系，在2004年年初，公司通过了ISO9001质量认证，在专业报关行业中，公司又一次走在了前列。2005年底，公司又成为了第一批获得专业代理报检资格的公司。
五、报关业务优化
（一）接单审单需注意的问题
⒈贸易方式确认：C手册对应0615进料对口/0715进料非对口，B手册对应0214来料加工，E账册对应0615进料对口/0214来料加工，免表是2225外资设备物品/2025合资合作设备，一般贸易0110。绘制表格如下：
一、引言 1
二、苏州工业园区报关有限公司报关现状分析 2
(一) 公司背景及现状 2
三、报关业务流程 3
1.接单 4
2.制单 4
3.输单 4
4.审核单证 4
5.发单 4
6.海关审单/实货放行 4
7.签发相关退单 4
8.企业付汇退税 4
四、报关业务中存在问题 5
（一） 报关单填制不规范 5
（二）台账录入错误及后续跟踪不及时 5
（三）转关跟踪不到位 5
（四） 报关程序信息化的水平滞后 5
五、报关业务优化 6
（一）接单审单需注意的问题 6
（二）加强报关单填制理念 6
（三）仔细核对单证，减少差错 7
（四）加强后续跟踪 7
（五）报关流程的信息化 7
（六）养成个人良好的工作习惯 8
（七）加强团队合作精神 8
六、总结 9
参考文献 9
致谢 10
一、引言
随着我国加入WTO后，进出口贸易急剧增加，从快速增长的现状看，苏州市近年来的外贸发展特点主要有：1、一般贸易出口取得新的突破；2、出口市场日趋多元化；3、外资企业出口占比上升。
据《苏州统计年鉴》统计，苏州市对外贸易的进出口总额如下表所示：
月份 进出口总额（单位：亿美元）
1 免报（2012年底）
2 1725.466
3 2504.311
4 2743.249
r /> 5 2657.848
6 2639.005
7 2763.056
8 2722.690
9 2754.037
10 2733.875
11 2764.714
12 3093.48
图表 1
根据上述表格，制成柱状图如下：（单位：亿美元）
图表 2
据海关数据显示，2013年苏州实现外贸进出口总额3093.48亿美元，同比增长1.2%，其中出口1757.06亿美元，增长0.6%，进口1336.42亿美元，增长2.0%，分别超全省平均增速0.7、0.5和0.9个百分点，三项指标在全省占比分别达56.2%、53.4%和60.2%，较上年分别小幅提升0.4、0.2和0.5个百分点。我市外贸总体运行情况好于全省，对其支撑作用更加显著。
在大力开展一般贸易的基础上，苏州采用了来料加工、进料加工等灵活多样的贸易方式，在技术进出口中海量采取了顾问咨询，技术服务等多种方式，与发展中国家开展对销贸易等，这些不同的贸易方式、进出口报关管理、报关方式、报关单填制都有所不同，有的贸易方式的报关程序相对复杂，管理相对严格，对进出口报关企业及从业人员提出了更高的要求。
提高通关效率，降低通关成本，一直是海关和企业共同追求的目标。报关质量是制约通关效率和降低通关成本的关键因素。提高报关单的填单质量，最大限度的降低报关单删改率，可以最大限度的降低通关成本、提高通关速度、提高海关工作效率和企业经济效率。
从整体上看，随着报关行业的发展，报关质量在不断的提高，但报关行业整体还存在着许多不足之处，如部分报关企业资质差、报关业务少、申报质量不高，导致口岸通关效率受到较大影响；报关从业人员的素质和业务技能参差不齐，导致报关行为与海关现代化管理要求出现严重脱节等，急需引起高度重视和积极应对。
二、苏州工业园区报关有限公司报关现状分析
(一) 公司背景及现状
苏州工业园区报关有限公司（简称CDC）成立于1996年初，是苏州工业园区第一家经海关总署批准成立的专业报关公司，是下属于苏州得尔达国际物流有限公司（隶属于苏州物流中心有限公司）的全国资子公司，也是苏州地区唯一一家经南京海关和江苏报关协会指定的预归类定点单位。
近十年CDC利用综合保税区优惠政策成功运作了“SZV（空陆联程、陆空联运）”“区港联动”等创新模式，成为全国首个“虚拟空港”和“虚拟海港”模式的缔造者。并结合这两个模式开展了仓配一体化、国际订舱中心、无船承运人等供应链项目的策划与方案设计，向综合物流运营模式迈进。
CDC积极开拓“科技与物流”相结合的业务模式，以信息技术为手段、以规范化和集成化为目标，为物流行业搭建标准化公共信息平台——“综合物流公共集成信息平台”，该平台集“海关国检规范申报”、“进出口商品预归类业务”、“中小企业标准零担运输产品”于一体,打破了传统的物流模式，开创了科技物流新纪元。
公司设置多个业务部，针对性开展工业园区、吴中区等地区的相关业务。CDC始终以“顾客至上，服务至上”为宗旨，为区内外企业提供企业海关登记注册、进出口货物报关、报关单预录入、出入境货物报检手续、机电证办理等服务项目，建立了广泛的客户网和一支“能征善战”的业务队伍，同园区几十家国际跨国公司保持良好合作关系，得到了客户的普遍好评。
公司积极配合海关的各项改革措施，从最初的终端联网申报到电脑EDI申报直至现在的电子口岸无纸化通关申报；每次海关通关作业改革，公司都走在前列，特别是无纸化通关申报，在园区不仅是第一家，也是目前唯一一家开展该项业务的公司。
苏州工业园区报关有限公司是报关行业中做的相对专业化的报关企业，它有专门的报检报关、货代、运输和仓储。公司设有专门的营销人员，有专业的企划专员做方案，后续有专业的客服，同时还设有咨询培训部门，为客户提供专业的指导培训和国家政策的解读，代办各项证件等。苏州工业园区报关有限公司还于2013年荣获了AA类企业、省级高新技术企业等，并被评为省优秀报检企业。
伴随着业务的不断发展和市场的需求，公司在开展苏州工业园区、园区出口加工区、吴中区、保税物流园等地区的相关业务的基础上，还设立了市场发展部、客户服务部、吴江办事处和太仓办事处，建立了“以专业报关为核心，向综合物流发展”的战略远景与奋斗目标。从公司成立至今，公司始终积极配合海关的各项改革措施，从最初的陆路口岸海运货物中转模式、SZV空运中转模式，到现在的全国首个综合保税区业务的推广，苏州工业园区报关有限公司都走在每次海关通关作业改革，CDC都走在前列。
CDC始终以“顾客至上，服务至上”为宗旨，建立了广泛的客户网和一支“能征善战”的业务队伍，同园区几十家国际跨国公司保持良好合作关系，得到了客户的普遍好评。为了进一步规范公司的管理体系，在2004年年初，公司通过了ISO9001质量认证，在专业报关行业中，公司又一次走在了前列。2005年底，公司又成为了第一批获得专业代理报检资格的公司。
五、报关业务优化
（一）接单审单需注意的问题
⒈贸易方式确认：C手册对应0615进料对口/0715进料非对口，B手册对应0214来料加工，E账册对应0615进料对口/0214来料加工，免表是2225外资设备物品/2025合资合作设备，一般贸易0110。绘制表格如下：
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