常运物流公司快消品物流定价方案设计
目 录
1 引言 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的 1
1.3 研究的主要内容 1
2 物流服务定价的相关理论 2
2.1 物流服务价格 2
2.2 物流服务价格的特点 2
2.3 物流定价因素分析 2
2.4 物流企业定价方法 4
3 常运物流定价及其相关问题分析 5
3.1 常运物流公司简介 5
3.2 常运物流的作业环节分析 6
3.3 常运快速消费品项目的物流服务特性 6
3.4 常运物流定价问题的阐述 7
4 常运快速消费品物流定价方案设计基本思路 9
4.1 常运快速消费品物流定价方案总体思路 9
4.2 常运快速消费品物流定价方案的基本目标 10
4.3 常运快速消费品物流定价方案的主要内容 11
5 常运快速消费品物流定价方案设计 11
5.1 物流定价基础——基于作业成本法的物流成本核算 11
5.2 各作业单位的费用分配 15
5.3 基于作业成本法的物流定价 16
5.4 常运快速消费品物流定价的策略 19
结 论 21
致 谢 22
参 考 文 献 23
1 引言
1.1 研究背景
我国第三方物流业起步较晚，在经营管理方面，当前物流市场的服务秩序相对混乱，物流行业的管理和物流企业的自身经营很不规范。在制度层面上，物流行业尚未建立起物流企业的成本核算和费用归集的统一制度。由于物流成 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
本核算及费用归集的理论研究和实务探讨非常薄弱，各第三方物流企业只有根据自己对物流成本概念的理解，运用传统的成本核算方法计算物流成本。而传统成本核算的局限性和物流企业核算成本的随意性，导致企业所核算的物流成本数据缺乏科学性和权威性，这就为企业的定价带来困难。再加上物流企业缺乏相关的物流定价理论，使物流企业的服务定价缺少可供参考的标准和借鉴的模式。
在此大背景下，经营城市配送物流和快速消费品的代理、经销业务的常运物流公司，目前正在被物流服务成本的信息失真和物流服务定价困难的问题所困扰。通过传统成本计算方法获得的成本信息不能为企业服务产品的定价提供准确可靠的成本依据，传统成本核算方法的弊端在物流企业的成本管理实践中已暴露无遗。因此，探寻一种新的适合物流企业生产运作模式及成本结构特性的成本核算方法和服务定价模式已成为当务之急。
1.2 研究目的
本课题设计的目标是：通过对常运快速消费品物流的作业流程分析，引入作业成本法对各个作业成本进行核算，在结合影响物流定价的因素，提出常运物流定价的相关策略，解决常运快速消费品物流定价困难的问题。
1.3 研究的主要内容
1）常运快速消费品物流定价的现状和存在问题
通过实地调查，了解常运物流公司的基本情况。分析常运公司快速消费品物流定价的现状和存在问题。
2）常运快速消费品物流定价的基本思路
在成本核算的基础上，结合影响物流定价的因素，提出常运快速消费品物流定价方案和定价策略。
3）常运快速消费品物流定价方案设计
本课题主要内容：1.基于作业成本法的物流定价的设计2.常运快速消费品物流的定价策略设计。
2 物流服务定价的相关理论
2.1 物流服务价格
物流服务的价格是指物流企业按照货主的要求对特定的货物提供物流服务的劳动价格。它包括进行备货服务价格：
1）要保证顾客所期望的商品数量与品种等正确的服务价格、输送服务价格；
2）要保证在顾客所期望的时间内准时传递商品的服务价格和品质保证服务价格；
3）要保证顾客所期望的商品质量服务价格。
2.2 物流服务价格的特点
1）物流服务的价格是一种劳务价格；
2）物流服务价格是商品销售价格的组成部分；
3）物流服务价格体现消费者预期价值；
4）物流服务价格具有按不同的服务时间或过程而别的特点；
5）物流服务价格具有比较复杂的比价关系。
2.3 物流定价因素分析
物流企业决策者首先必须综合考虑影响定价的各种因素，才能做出有效的价格决策。市场营销理论认为，产品的最高价格取决于产品的市场需求，产品的最低价格取决于该产品的成本费用，在最高价格和最低价格幅度内，企业对产品价格制定的高低，则取决于企业的定价目标和竞争对手同种产品的价格水平。
根据市场营销理论可以看出影响物流定价的因素主要有五个方面:1.物流作业成本2.物流需求者对价格的反应及所需求的服务水平3.公司经营策略4.竞争对手的情况5.市场的供求状况。
2.3.1成本因素
不难看出影响物流定价的第一大因素是物流作业成本，物流成本是物流价格的底线，价 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
格可以低但必须高于成本。
2.3.2物流需求者对价格的反应及所需求的服务水平
物流客户购买行为的确定是通过比较哪家物流公司能以最合适的价格给顾客提供最大利益的物流服务，即考虑是否“物有所值”，也就是说客户在购买决策时更多关注的是物流服务可能带来的价值，而不是价格。因此，决定物流价格的基础在于物流服务的价值而非价格。在进行物流决策时需要考虑物流需求者对价格的反应及所需求的服务水平。
快速消费品物流的客户对物流成本极为敏感，这在无形中压缩了物流企业的利润空间，而对于物流公司的配送和仓储作业要求高，这就导致物流成本上升。在此背景下，只有通过更好或者差异化的服务，让客户感受到物流服务的价值，从而愿意支付更高的价格，达到顾客和企业满意的“双赢”结果。
2.3.3竞争对手的情况
企业所处的竞争环境瞬息万变，竞争对手的强与弱，影响着物流服务价格的制定。定价策略要想获得成功就必须对竞争对手有一个透彻的了解，通过比同类型的物流公司在价格上有优势来获得客户。但打价格牌并不是最优选择，物流公司应该寻求特色发展、提供特色物流服务，形成自己的优势。
2.3.4公司经营策略
物流公司的定价策略还要服务于公司整体的战略规划。物流公司一般根据市场状况，包括市场地位与份额，以及专业化程度（所能提供的物流服务水平），再加上一定的期望利润率来进行定价。
在公司发展初期，市场份额比较小，自身所能提供物流服务水平不高，往往通过低价来吸引客户发展自己。等到发展到一定程度，物流公司能够为客户提供较好的物流服务，这是就要根据物流成本、期望达到的利润及市场上其他竞争对手的价格，来综合考虑定价。
2.3.5市场的供求状况
当市场出现供大于求的情况，由于竞争对手增加，物流服务价格必然会下降，反之则上升。
不难看出，物流成本是影响物流企业定价的第一要素，因为物流服务的最低价格取决于该物流服务的成本费用，而企业以盈利为目的，在此基础上定价很少低于成本，因此成本的界定与核算显得尤为重要；在很大程度上决定价格的基础在于物流服务的价值而非成本，市场需求影响顾客对物流服务价值的认识，决定着该物流服务价值的上限，因此通过更好或者差异化的服务，让客户感受到物流服务的价值，让客户愿意支付更高的价格，这样的定价策略更能达到顾客和企业满意的“双赢”结果；最后，市场竞争价格则使物流服务的价格在上限和下限之间不断波动的幅度，并最终确定物流服务的市场价格。
1 引言 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的 1
1.3 研究的主要内容 1
2 物流服务定价的相关理论 2
2.1 物流服务价格 2
2.2 物流服务价格的特点 2
2.3 物流定价因素分析 2
2.4 物流企业定价方法 4
3 常运物流定价及其相关问题分析 5
3.1 常运物流公司简介 5
3.2 常运物流的作业环节分析 6
3.3 常运快速消费品项目的物流服务特性 6
3.4 常运物流定价问题的阐述 7
4 常运快速消费品物流定价方案设计基本思路 9
4.1 常运快速消费品物流定价方案总体思路 9
4.2 常运快速消费品物流定价方案的基本目标 10
4.3 常运快速消费品物流定价方案的主要内容 11
5 常运快速消费品物流定价方案设计 11
5.1 物流定价基础——基于作业成本法的物流成本核算 11
5.2 各作业单位的费用分配 15
5.3 基于作业成本法的物流定价 16
5.4 常运快速消费品物流定价的策略 19
结 论 21
致 谢 22
参 考 文 献 23
1 引言
1.1 研究背景
我国第三方物流业起步较晚，在经营管理方面，当前物流市场的服务秩序相对混乱，物流行业的管理和物流企业的自身经营很不规范。在制度层面上，物流行业尚未建立起物流企业的成本核算和费用归集的统一制度。由于物流成 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
本核算及费用归集的理论研究和实务探讨非常薄弱，各第三方物流企业只有根据自己对物流成本概念的理解，运用传统的成本核算方法计算物流成本。而传统成本核算的局限性和物流企业核算成本的随意性，导致企业所核算的物流成本数据缺乏科学性和权威性，这就为企业的定价带来困难。再加上物流企业缺乏相关的物流定价理论，使物流企业的服务定价缺少可供参考的标准和借鉴的模式。
在此大背景下，经营城市配送物流和快速消费品的代理、经销业务的常运物流公司，目前正在被物流服务成本的信息失真和物流服务定价困难的问题所困扰。通过传统成本计算方法获得的成本信息不能为企业服务产品的定价提供准确可靠的成本依据，传统成本核算方法的弊端在物流企业的成本管理实践中已暴露无遗。因此，探寻一种新的适合物流企业生产运作模式及成本结构特性的成本核算方法和服务定价模式已成为当务之急。
1.2 研究目的
本课题设计的目标是：通过对常运快速消费品物流的作业流程分析，引入作业成本法对各个作业成本进行核算，在结合影响物流定价的因素，提出常运物流定价的相关策略，解决常运快速消费品物流定价困难的问题。
1.3 研究的主要内容
1）常运快速消费品物流定价的现状和存在问题
通过实地调查，了解常运物流公司的基本情况。分析常运公司快速消费品物流定价的现状和存在问题。
2）常运快速消费品物流定价的基本思路
在成本核算的基础上，结合影响物流定价的因素，提出常运快速消费品物流定价方案和定价策略。
3）常运快速消费品物流定价方案设计
本课题主要内容：1.基于作业成本法的物流定价的设计2.常运快速消费品物流的定价策略设计。
2 物流服务定价的相关理论
2.1 物流服务价格
物流服务的价格是指物流企业按照货主的要求对特定的货物提供物流服务的劳动价格。它包括进行备货服务价格：
1）要保证顾客所期望的商品数量与品种等正确的服务价格、输送服务价格；
2）要保证在顾客所期望的时间内准时传递商品的服务价格和品质保证服务价格；
3）要保证顾客所期望的商品质量服务价格。
2.2 物流服务价格的特点
1）物流服务的价格是一种劳务价格；
2）物流服务价格是商品销售价格的组成部分；
3）物流服务价格体现消费者预期价值；
4）物流服务价格具有按不同的服务时间或过程而别的特点；
5）物流服务价格具有比较复杂的比价关系。
2.3 物流定价因素分析
物流企业决策者首先必须综合考虑影响定价的各种因素，才能做出有效的价格决策。市场营销理论认为，产品的最高价格取决于产品的市场需求，产品的最低价格取决于该产品的成本费用，在最高价格和最低价格幅度内，企业对产品价格制定的高低，则取决于企业的定价目标和竞争对手同种产品的价格水平。
根据市场营销理论可以看出影响物流定价的因素主要有五个方面:1.物流作业成本2.物流需求者对价格的反应及所需求的服务水平3.公司经营策略4.竞争对手的情况5.市场的供求状况。
2.3.1成本因素
不难看出影响物流定价的第一大因素是物流作业成本，物流成本是物流价格的底线，价 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
格可以低但必须高于成本。
2.3.2物流需求者对价格的反应及所需求的服务水平
物流客户购买行为的确定是通过比较哪家物流公司能以最合适的价格给顾客提供最大利益的物流服务，即考虑是否“物有所值”，也就是说客户在购买决策时更多关注的是物流服务可能带来的价值，而不是价格。因此，决定物流价格的基础在于物流服务的价值而非价格。在进行物流决策时需要考虑物流需求者对价格的反应及所需求的服务水平。
快速消费品物流的客户对物流成本极为敏感，这在无形中压缩了物流企业的利润空间，而对于物流公司的配送和仓储作业要求高，这就导致物流成本上升。在此背景下，只有通过更好或者差异化的服务，让客户感受到物流服务的价值，从而愿意支付更高的价格，达到顾客和企业满意的“双赢”结果。
2.3.3竞争对手的情况
企业所处的竞争环境瞬息万变，竞争对手的强与弱，影响着物流服务价格的制定。定价策略要想获得成功就必须对竞争对手有一个透彻的了解，通过比同类型的物流公司在价格上有优势来获得客户。但打价格牌并不是最优选择，物流公司应该寻求特色发展、提供特色物流服务，形成自己的优势。
2.3.4公司经营策略
物流公司的定价策略还要服务于公司整体的战略规划。物流公司一般根据市场状况，包括市场地位与份额，以及专业化程度（所能提供的物流服务水平），再加上一定的期望利润率来进行定价。
在公司发展初期，市场份额比较小，自身所能提供物流服务水平不高，往往通过低价来吸引客户发展自己。等到发展到一定程度，物流公司能够为客户提供较好的物流服务，这是就要根据物流成本、期望达到的利润及市场上其他竞争对手的价格，来综合考虑定价。
2.3.5市场的供求状况
当市场出现供大于求的情况，由于竞争对手增加，物流服务价格必然会下降，反之则上升。
不难看出，物流成本是影响物流企业定价的第一要素，因为物流服务的最低价格取决于该物流服务的成本费用，而企业以盈利为目的，在此基础上定价很少低于成本，因此成本的界定与核算显得尤为重要；在很大程度上决定价格的基础在于物流服务的价值而非成本，市场需求影响顾客对物流服务价值的认识，决定着该物流服务价值的上限，因此通过更好或者差异化的服务，让客户感受到物流服务的价值，让客户愿意支付更高的价格，这样的定价策略更能达到顾客和企业满意的“双赢”结果；最后，市场竞争价格则使物流服务的价格在上限和下限之间不断波动的幅度，并最终确定物流服务的市场价格。
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