B2C的电子商务物流网络设计
B2C的电子商务物流网络设计[20200101141710]
B2C电子商务即商家直接面向客户的电子商务，通常为在线的零售业务。为其设计物流网络，能极大地提高物流效率，增加利润。 本论文首先介绍了B2C电子商务的概念、结构、类型。重点介绍了几种国内电商企业物流模式类型及其选择的方式。随后，根据商流、物流间的关系构建超网络模型，设立目标函数及其约束条件，说明了其中的算法。最后以京东商城为实例，介绍京东商城的背景，列举出它的超网络布局现状并通过具体的数据证明了该模型给企业带来的效益。最终说明，建立物流网络模型，可以优化网络，提高电商服务质量，达到节约物流成本的目的。 *查看完整论文请+Q: 351916072
关键字:电子商务,超网络,模型,京东商城
目 录
1 绪论 1
1.1 研究背景及意义 1
1.2 国内外研究现状 1
2 B2C电子商务模式分析 3
2.1 B2C电子商务 3
2.2 电子商务物流模式选择的基本流程 5
2.3 电子商务企业物流配送的基本模式 5
2.4 电商企业选择物流模式的内外环境考虑 6
2.5 国内主要电商的物流策略 7
2.6 B2C电子商务下商流与物流的关系 8
3 B2C电子商务超网络分析 11
3.1 超网络理论 11
3.2 B2C电子商务超网络构建 11
4 B2C电子商务超网络模型算法 14
4.1 供应商的最优条件分析 14
4.2 经销商的最优条件分析 15
4.3 供应商子网络与经销商子网络协调条件分析 15
5 B2C电子商务超网络模型实例 16
5.1 实例背景 16
5.2 实例超网络布局 17
5.3 实例超网络模型应用的意义 18
结 论 20
致 谢 21
参 考 文 献 22
1 绪论
1．1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
B2C（BUSINESS TO CUSTOMER）电子商务是商对客（企业对消费者）电子商务与网络服务的主要手段，辅以电子支付,使企业和客户实现直接交易的活动。其实质上是一种电子化的零售。企业通过网络为客户提供一个全新环境的网络店铺，客户通过互联网进行消费。巨大的消费市场成就了诸如京东商城、 1 号店、淘宝商城、当当、亚马逊等电子商务企业。
有网上巨大的消费群体，使企业有足够的发展空间。但事实上，电商企业并没有得到预期的发展。物流、网上支付和网上安全为电子商务的三大短板。这些年来，信息社会的高速发展使得这三大短板的问题基本解决。但是，物流网络规划的落后严重限制了该行业的发展。
它涉及到物流网络设计，通过网络的设计优化，电子商务企业可以有效地整合供应链资源，降低物流成本，提高订单处理系统，提高物流服务质量。因此，如何进行物流网络设计是解决电子商务企业的迫切需要。
1.1.2 研究意义
现代物流业已经成为中国经济发展中重要领域。电子商务的物流网络是限制电商迅速拓展的关键所在，亦是真实展现电商优势的关键要素。当前，我国电商在成长的过程中并未跟上社会经济的步伐，要在短期内完全解决电商物流的诸多问题依然存在许多的障碍，但是我国的电商物流发展的空间巨大，拥有广阔的前景。连系我国的具体国情，学习借鉴发达国家在相关行业的成功经验，制订有效的方案加以实施，努力探索出一条中国特色的物流业发展之路。
本文以京东商城为例。京东商城是国内电商的代表,通过对京东商城实例的分析,可以总结出我国电商存在的主要问题,为我国的电商行业提出更具有建设性的建议
1．2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
第二十世纪90年代初期以来，电子商务在全球的应用已经越来越广泛对于电子商务的研究，研究的重点也在发生着变化。近年来，在理论领域专家提出了几种主要的电子商务模式：
（1）Nagi&Wat模型。香港理工大学E.W.T.Ngai和F.K.T.Wat两名学者归纳而正当额一个理论模型。Nagi&Wat模型将电子商务研究分为技术问题，应用问题，保障和支持问题研究四大领域[14]。技术水平有保障，技术，支持系统；应用层面包括网上支付系统、网上金融、零售、拍卖、教育和培训、市场营销和广告等；保障和支持层面宝库税收、法律、隐私、等公共政策和企业战略等。
（2）Kaufman&wden模型。模型是明尼苏达大学Carlson管理学院 Robert J.Kaufman及EricA.Walden两名学者从经济学角度提出的。 Kaufman& Walden模型由存在互动关系的技术、市场、产品、商务流程及微观经济等五大模块组成[14]。技术层面是最基本层面，是企业改造和创造产品以及消费者享受便捷服务的基础；随着产品的更新和业务流程的改革，在网络环境下，市场竞争将更大、更灵活，这将促进微观层面的企业，劳动，政府改革。
（3）Urbaczewski et a1.模型。模型由Urbaczewski,Jessup和Wheeler 三人提出。模型认为构造层、经济层、技术层和其他研究层面共同构成电子商务[15]。构造层包括电子商务情况，发展，受欢迎度和应用等方面；经济层包括了市场情况、产品信息、竞争情况等方面。技术层包括网络安全问题、网站的经营管理方面。其他层面包括了相关政策、社会环境等方面。
（4）Turban.eta1.模型。模型是E.Turban, D.King, J．Lee和D. Viehland等四人于2004年得出的。该模型由三个维度构成，包括一个基础和中心。其核心是电子商务策略具体为策略与评价等。其基础是电子商务的发展，电子商务通过扩散对区域发展产生影响[15]。其中的技术水平相对比较简单，它主要通过移动电子商务，电子商务安全，电子商务支付，内容管理，以及网站的开发来运行。社会和环境方面包括电子政务，网上教育，法律，道德和社会的影响；市场与经济水平表现包括电子市场，商对客市场，商对商市场和在线拍卖C2C这四个方面。
总的来说，外贸电子商务提出：使得许多有电脑的家庭，企业，超过2 / 3总人口的互联网用户的账户，几乎都是是年轻人。因此只有创造良好的环境和良好的经济条件以及构建互联网用户的大集团，才能更好的让电子商务发展；于此同时，他们的物流网络体系是比较完整的，正式的。近年来，大型第三方物流公司的出现，对许多互联网用户不同的地区，往往可以通过点击购物，一天或几天之后就可以得到他们所需要的商品。
1.2.2 国内研究现状
在B2C电子商务物流网络的研究上，国内的学者注重的是模式的探讨。
（1）刘艳秋、张一兰在《B2C电子商务物流配送模式研究》中提出了B2C现有的三种物流配送模式，即：自建物流配送体系模式，第三方物流模式和中国邮政服务模式[2]。这三种模式在不同情况下各有利弊。
（2）张建奇在《B2C电子商务物流配送模式探讨及选择》中提出了自建物流配送中心与外包物流相结合以及共同配送模式作为绝大多数企业的选择[3]。
（3）韩朝胜在《新形势下B2C电子商务物流优化研究》中提出：优化 B2C电子商务物流势在必行。不论是物流公司还是 B2C电商企业，要抓住自身物流或电子商务的特点，以其他的有效方法为补充，形成一套独特的物流体系[4]。
（4） 刘双霞、孙琳琳、桑丹在《B2C电子商务物流模式的发展趋势探究》中提出：将 B2C电子商务物流的理论学习和研究同我国国情相结合[5]。
（5）曾兰丽在《B2C电子商务物流浅析》中提出：B2C 企业必须在快速的发展中进一步发展中完善物流配送，将其短板转化为长处，更好的服务于本行业，服务于广大客户[1]。只有这样，电子商务才能获得可持续发展的速度。
B2C电子商务即商家直接面向客户的电子商务，通常为在线的零售业务。为其设计物流网络，能极大地提高物流效率，增加利润。 本论文首先介绍了B2C电子商务的概念、结构、类型。重点介绍了几种国内电商企业物流模式类型及其选择的方式。随后，根据商流、物流间的关系构建超网络模型，设立目标函数及其约束条件，说明了其中的算法。最后以京东商城为实例，介绍京东商城的背景，列举出它的超网络布局现状并通过具体的数据证明了该模型给企业带来的效益。最终说明，建立物流网络模型，可以优化网络，提高电商服务质量，达到节约物流成本的目的。 *查看完整论文请+Q: 351916072
关键字:电子商务,超网络,模型,京东商城
目 录
1 绪论 1
1.1 研究背景及意义 1
1.2 国内外研究现状 1
2 B2C电子商务模式分析 3
2.1 B2C电子商务 3
2.2 电子商务物流模式选择的基本流程 5
2.3 电子商务企业物流配送的基本模式 5
2.4 电商企业选择物流模式的内外环境考虑 6
2.5 国内主要电商的物流策略 7
2.6 B2C电子商务下商流与物流的关系 8
3 B2C电子商务超网络分析 11
3.1 超网络理论 11
3.2 B2C电子商务超网络构建 11
4 B2C电子商务超网络模型算法 14
4.1 供应商的最优条件分析 14
4.2 经销商的最优条件分析 15
4.3 供应商子网络与经销商子网络协调条件分析 15
5 B2C电子商务超网络模型实例 16
5.1 实例背景 16
5.2 实例超网络布局 17
5.3 实例超网络模型应用的意义 18
结 论 20
致 谢 21
参 考 文 献 22
1 绪论
1．1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
B2C（BUSINESS TO CUSTOMER）电子商务是商对客（企业对消费者）电子商务与网络服务的主要手段，辅以电子支付,使企业和客户实现直接交易的活动。其实质上是一种电子化的零售。企业通过网络为客户提供一个全新环境的网络店铺，客户通过互联网进行消费。巨大的消费市场成就了诸如京东商城、 1 号店、淘宝商城、当当、亚马逊等电子商务企业。
有网上巨大的消费群体，使企业有足够的发展空间。但事实上，电商企业并没有得到预期的发展。物流、网上支付和网上安全为电子商务的三大短板。这些年来，信息社会的高速发展使得这三大短板的问题基本解决。但是，物流网络规划的落后严重限制了该行业的发展。
它涉及到物流网络设计，通过网络的设计优化，电子商务企业可以有效地整合供应链资源，降低物流成本，提高订单处理系统，提高物流服务质量。因此，如何进行物流网络设计是解决电子商务企业的迫切需要。
1.1.2 研究意义
现代物流业已经成为中国经济发展中重要领域。电子商务的物流网络是限制电商迅速拓展的关键所在，亦是真实展现电商优势的关键要素。当前，我国电商在成长的过程中并未跟上社会经济的步伐，要在短期内完全解决电商物流的诸多问题依然存在许多的障碍，但是我国的电商物流发展的空间巨大，拥有广阔的前景。连系我国的具体国情，学习借鉴发达国家在相关行业的成功经验，制订有效的方案加以实施，努力探索出一条中国特色的物流业发展之路。
本文以京东商城为例。京东商城是国内电商的代表,通过对京东商城实例的分析,可以总结出我国电商存在的主要问题,为我国的电商行业提出更具有建设性的建议
1．2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
第二十世纪90年代初期以来，电子商务在全球的应用已经越来越广泛对于电子商务的研究，研究的重点也在发生着变化。近年来，在理论领域专家提出了几种主要的电子商务模式：
（1）Nagi&Wat模型。香港理工大学E.W.T.Ngai和F.K.T.Wat两名学者归纳而正当额一个理论模型。Nagi&Wat模型将电子商务研究分为技术问题，应用问题，保障和支持问题研究四大领域[14]。技术水平有保障，技术，支持系统；应用层面包括网上支付系统、网上金融、零售、拍卖、教育和培训、市场营销和广告等；保障和支持层面宝库税收、法律、隐私、等公共政策和企业战略等。
（2）Kaufman&wden模型。模型是明尼苏达大学Carlson管理学院 Robert J.Kaufman及EricA.Walden两名学者从经济学角度提出的。 Kaufman& Walden模型由存在互动关系的技术、市场、产品、商务流程及微观经济等五大模块组成[14]。技术层面是最基本层面，是企业改造和创造产品以及消费者享受便捷服务的基础；随着产品的更新和业务流程的改革，在网络环境下，市场竞争将更大、更灵活，这将促进微观层面的企业，劳动，政府改革。
（3）Urbaczewski et a1.模型。模型由Urbaczewski,Jessup和Wheeler 三人提出。模型认为构造层、经济层、技术层和其他研究层面共同构成电子商务[15]。构造层包括电子商务情况，发展，受欢迎度和应用等方面；经济层包括了市场情况、产品信息、竞争情况等方面。技术层包括网络安全问题、网站的经营管理方面。其他层面包括了相关政策、社会环境等方面。
（4）Turban.eta1.模型。模型是E.Turban, D.King, J．Lee和D. Viehland等四人于2004年得出的。该模型由三个维度构成，包括一个基础和中心。其核心是电子商务策略具体为策略与评价等。其基础是电子商务的发展，电子商务通过扩散对区域发展产生影响[15]。其中的技术水平相对比较简单，它主要通过移动电子商务，电子商务安全，电子商务支付，内容管理，以及网站的开发来运行。社会和环境方面包括电子政务，网上教育，法律，道德和社会的影响；市场与经济水平表现包括电子市场，商对客市场，商对商市场和在线拍卖C2C这四个方面。
总的来说，外贸电子商务提出：使得许多有电脑的家庭，企业，超过2 / 3总人口的互联网用户的账户，几乎都是是年轻人。因此只有创造良好的环境和良好的经济条件以及构建互联网用户的大集团，才能更好的让电子商务发展；于此同时，他们的物流网络体系是比较完整的，正式的。近年来，大型第三方物流公司的出现，对许多互联网用户不同的地区，往往可以通过点击购物，一天或几天之后就可以得到他们所需要的商品。
1.2.2 国内研究现状
在B2C电子商务物流网络的研究上，国内的学者注重的是模式的探讨。
（1）刘艳秋、张一兰在《B2C电子商务物流配送模式研究》中提出了B2C现有的三种物流配送模式，即：自建物流配送体系模式，第三方物流模式和中国邮政服务模式[2]。这三种模式在不同情况下各有利弊。
（2）张建奇在《B2C电子商务物流配送模式探讨及选择》中提出了自建物流配送中心与外包物流相结合以及共同配送模式作为绝大多数企业的选择[3]。
（3）韩朝胜在《新形势下B2C电子商务物流优化研究》中提出：优化 B2C电子商务物流势在必行。不论是物流公司还是 B2C电商企业，要抓住自身物流或电子商务的特点，以其他的有效方法为补充，形成一套独特的物流体系[4]。
（4） 刘双霞、孙琳琳、桑丹在《B2C电子商务物流模式的发展趋势探究》中提出：将 B2C电子商务物流的理论学习和研究同我国国情相结合[5]。
（5）曾兰丽在《B2C电子商务物流浅析》中提出：B2C 企业必须在快速的发展中进一步发展中完善物流配送，将其短板转化为长处，更好的服务于本行业，服务于广大客户[1]。只有这样，电子商务才能获得可持续发展的速度。
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