华胜公司的场营销研究策略(附件)【字数:9635】
随着社会时代的不断变化,人们对市场的要求也越来越多,跟着社会的发展,国家也在发展,汽车行业就成了国家重点发展的目标,人们生活水平提高,对生活的品质要求也高,出行也是算在内,汽车维修行业就存在巨大的市场潜质,就是这样机会和挑战也跟着出现。汽车维修的市场发展的越来越成熟,已经可以成立成一个独立的市场,为了使华胜公司在激烈的竞争中脱颖而出。我们先了解华胜的企业背景和文化以及现状,发现华胜公司目前的发展及市场营销发展的状况,利用4P的理论知识,再结合自己积累的社会经验和所学知识进行相对的研究,制定好研究对策来解决问题。
目录
摘要........................................................................I
ABSTRACT.................................................II
第一章 华胜汽修的营销理论基础 1
1.1汽车维修的经营模式 1
1.2市场营销4p理论 1
1.2.14p营销理论概念 1
1.2.24p营销理论特点 1
第二章 华胜企业营销现状及问题分析 3
2.1华胜企业公司概况 3
2.1.1企业发展简介 3
2.1.2企业文化与企业优势 3
2.2企业现存的营销问题分析 3
2.2.1企业产品问题分析 3
2.2.2企业价格问题分析 4
2.2.3企业渠道问题分析 5
2.2.4企业促销问题分析 6
第三章 华胜企业的营销策略 7
3.1产品策略 7
3.1.1进行市场调查,了解顾客需求 7
3.1.2明确市场定位,科学设计产品 7
3.1.3创新企业文化,加强核心竞争 7
3.2价格策略 8
3.2.1知己知彼,科学定价 8
3.2.2灵活安排,合理调价 8
3.3渠道策略 8
3.3.1拓展渠道,提升购买率 8
3.3.2结合O2O,扩充消费者 9 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
3.4促销策略 9
3.4.1借鉴无偿促销,加强品牌推广 9
3.4.2完善组合促销,增加销量收益 9
结术语 10
致 谢 11
参考文献 12
第一章华胜汽修的营销理论基础
1.1汽车维修的经营模式
华胜企业实行的经营方式是连锁经营,每个门店的经营模式是3S经营模式,3S经营模式与4S经营模式相比较,华胜的经营只是少了销售汽车这个环节。华胜是将信息反馈、售后服务、供应零配件这三项经营项目结合在一起的汽车维修方法。它的经营模式是消费者的要求就是我们的工作,从把产品卖出到消费者反映产品问题的一体模式。这个模式存在厉害之处有,厂家支持、客户索赔、配件店供应保障。为了进行经营专业化,华胜将员工分为奔驰组,宝马组,奥迪组,事故组。强化主业,增加副业。发挥每个组的优势,减少投资,合理投资,将资金的使用价值最大化。把仅有的流动资金花费到该花的地方;好好经管,有利于专业化建设,便于经营、管理。每个门店都实行这样的经营模式,为了实行连锁经营,华胜将各个门店串联起来组织成一个连锁经营的模式。所谓的连锁经营,就是经营同一类的商品或服务同一样品牌,然后将这些组织形成一个串联体。通过企业标准的统一形象、统一专业化的活动经营、统一规范的管理方式、统一的服务价格、统一的现代化管理手段,让复杂的经营模式经过明确的分工,使管理变得相对简单。在汽车维修连锁经营的发展基础上,本质上是基于在商品流通、成熟的连锁经营模式,"移植"和"嫁接"到汽车维修上,转变成现有的汽车维修连锁经营。
1.2市场营销4p理论
1.2.14p营销理论概念
在20世纪的60年代期间,美国著名的营销学者杰罗姆.麦卡锡教授曾提出了4P,4P即:Product、Price、Place、Promotion。取其开头字母,意思为产品,价格,渠道,宣传。站在市场营销的观点来评论,产品就是人们需要什么,市场就去生产什么,来提供人们前去消费的任何东西,包括有形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合;价格是生产者对自己生产的产品所定的价值,包括折扣、支付期限等。价格或价格制定,直接影响企业的盈利、成本补偿、以及产品是否可以卖出,打折等问题;所谓销售渠道是指在产品从生产出来之后卖到消费者的手上的这个过程;很多人将Promotion狭义地理解为"促销",其实是很片面的。Promotion应当是包括品牌宣传(广告)、公关、促销等一系列的营销行为。
1.2.24p营销理论特点
首先,4P具有可控制性,4P的要素是产品、价格、渠道、促销,而这些要素都属于可控制性的。对产品而言,企业根据自己选择的合适自己的市场以及消费者的需求去指定自己的产品。同样,产品的价格也是企业自己安排的,产品不是单一的,市场上会出现大致相同的产品,而消费者选择他所需要的产品时,首先会查看此款产品的价格。企业还要去考虑产品的销售出路和打折活动,企业在选择销售出路和制定促销活动时,会考虑自己产品存在哪些厉害之处以及自己产品存在的别的产品没有之处来进行。所以说4P中的四个要素都具有可控制性特征。而且4P也具有不断变化性,四个要素是随着社会发展,企业在发展的过程中,会随着社会的改变,企业自己也慢慢改变,满足人们的需求。企业只能这样做才不会被市场淘汰,才能在市场上存活。接着,4P还具有复合性,虽然4P的重要部分由四类,除此之外还是会有其他小因素的出现。其中,产品组合是在目标市场中,将自己的产品进行分类组合,为企业获得更多的利益。每个产品的价格市场上都会有自己要求,企业先要满足市场的要求,然后给自己的产品标价以及价格变动,从而去实现企业越来越好的发展。其中包括一般定价、促销定价、津贴、付款期限、企业信誉以及各种定价方法和定价技巧等可控制因素的组合和运用。选择合适的企业自身的流通渠道销售产品来实现其营销目标,其中包括覆盖渠道、流转商品、中间商、网点设置以及储存运输等可控制因素的组合和运用。促销是促使消费者去购买自己产品的一种方式,从而把产品卖的越来越多,去为企业获得更多利润。与销售有关的广告、人员推销、营业推销、公共关系等可控因素的组合和运用。最后,4P的四个因素部分表面没有关系,其实是互相影响的。比如,产品因素,站在市场营销的观点来说,营销活动的起始就是企业生产的产品,其他的因素则是围绕产品展开,而价格是在产品的基础上制定的,渠道是指将产品送到消费者手上的一个过程,最后,将产品进行促销,增加企业的销售额。因此,在4P中,将四个因素连接在一起,形成一个整体。
目录
摘要........................................................................I
ABSTRACT.................................................II
第一章 华胜汽修的营销理论基础 1
1.1汽车维修的经营模式 1
1.2市场营销4p理论 1
1.2.14p营销理论概念 1
1.2.24p营销理论特点 1
第二章 华胜企业营销现状及问题分析 3
2.1华胜企业公司概况 3
2.1.1企业发展简介 3
2.1.2企业文化与企业优势 3
2.2企业现存的营销问题分析 3
2.2.1企业产品问题分析 3
2.2.2企业价格问题分析 4
2.2.3企业渠道问题分析 5
2.2.4企业促销问题分析 6
第三章 华胜企业的营销策略 7
3.1产品策略 7
3.1.1进行市场调查,了解顾客需求 7
3.1.2明确市场定位,科学设计产品 7
3.1.3创新企业文化,加强核心竞争 7
3.2价格策略 8
3.2.1知己知彼,科学定价 8
3.2.2灵活安排,合理调价 8
3.3渠道策略 8
3.3.1拓展渠道,提升购买率 8
3.3.2结合O2O,扩充消费者 9 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072*
3.4促销策略 9
3.4.1借鉴无偿促销,加强品牌推广 9
3.4.2完善组合促销,增加销量收益 9
结术语 10
致 谢 11
参考文献 12
第一章华胜汽修的营销理论基础
1.1汽车维修的经营模式
华胜企业实行的经营方式是连锁经营,每个门店的经营模式是3S经营模式,3S经营模式与4S经营模式相比较,华胜的经营只是少了销售汽车这个环节。华胜是将信息反馈、售后服务、供应零配件这三项经营项目结合在一起的汽车维修方法。它的经营模式是消费者的要求就是我们的工作,从把产品卖出到消费者反映产品问题的一体模式。这个模式存在厉害之处有,厂家支持、客户索赔、配件店供应保障。为了进行经营专业化,华胜将员工分为奔驰组,宝马组,奥迪组,事故组。强化主业,增加副业。发挥每个组的优势,减少投资,合理投资,将资金的使用价值最大化。把仅有的流动资金花费到该花的地方;好好经管,有利于专业化建设,便于经营、管理。每个门店都实行这样的经营模式,为了实行连锁经营,华胜将各个门店串联起来组织成一个连锁经营的模式。所谓的连锁经营,就是经营同一类的商品或服务同一样品牌,然后将这些组织形成一个串联体。通过企业标准的统一形象、统一专业化的活动经营、统一规范的管理方式、统一的服务价格、统一的现代化管理手段,让复杂的经营模式经过明确的分工,使管理变得相对简单。在汽车维修连锁经营的发展基础上,本质上是基于在商品流通、成熟的连锁经营模式,"移植"和"嫁接"到汽车维修上,转变成现有的汽车维修连锁经营。
1.2市场营销4p理论
1.2.14p营销理论概念
在20世纪的60年代期间,美国著名的营销学者杰罗姆.麦卡锡教授曾提出了4P,4P即:Product、Price、Place、Promotion。取其开头字母,意思为产品,价格,渠道,宣传。站在市场营销的观点来评论,产品就是人们需要什么,市场就去生产什么,来提供人们前去消费的任何东西,包括有形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合;价格是生产者对自己生产的产品所定的价值,包括折扣、支付期限等。价格或价格制定,直接影响企业的盈利、成本补偿、以及产品是否可以卖出,打折等问题;所谓销售渠道是指在产品从生产出来之后卖到消费者的手上的这个过程;很多人将Promotion狭义地理解为"促销",其实是很片面的。Promotion应当是包括品牌宣传(广告)、公关、促销等一系列的营销行为。
1.2.24p营销理论特点
首先,4P具有可控制性,4P的要素是产品、价格、渠道、促销,而这些要素都属于可控制性的。对产品而言,企业根据自己选择的合适自己的市场以及消费者的需求去指定自己的产品。同样,产品的价格也是企业自己安排的,产品不是单一的,市场上会出现大致相同的产品,而消费者选择他所需要的产品时,首先会查看此款产品的价格。企业还要去考虑产品的销售出路和打折活动,企业在选择销售出路和制定促销活动时,会考虑自己产品存在哪些厉害之处以及自己产品存在的别的产品没有之处来进行。所以说4P中的四个要素都具有可控制性特征。而且4P也具有不断变化性,四个要素是随着社会发展,企业在发展的过程中,会随着社会的改变,企业自己也慢慢改变,满足人们的需求。企业只能这样做才不会被市场淘汰,才能在市场上存活。接着,4P还具有复合性,虽然4P的重要部分由四类,除此之外还是会有其他小因素的出现。其中,产品组合是在目标市场中,将自己的产品进行分类组合,为企业获得更多的利益。每个产品的价格市场上都会有自己要求,企业先要满足市场的要求,然后给自己的产品标价以及价格变动,从而去实现企业越来越好的发展。其中包括一般定价、促销定价、津贴、付款期限、企业信誉以及各种定价方法和定价技巧等可控制因素的组合和运用。选择合适的企业自身的流通渠道销售产品来实现其营销目标,其中包括覆盖渠道、流转商品、中间商、网点设置以及储存运输等可控制因素的组合和运用。促销是促使消费者去购买自己产品的一种方式,从而把产品卖的越来越多,去为企业获得更多利润。与销售有关的广告、人员推销、营业推销、公共关系等可控因素的组合和运用。最后,4P的四个因素部分表面没有关系,其实是互相影响的。比如,产品因素,站在市场营销的观点来说,营销活动的起始就是企业生产的产品,其他的因素则是围绕产品展开,而价格是在产品的基础上制定的,渠道是指将产品送到消费者手上的一个过程,最后,将产品进行促销,增加企业的销售额。因此,在4P中,将四个因素连接在一起,形成一个整体。
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