朋友圈”的微信营销策略探讨
朋友圈”的微信营销策略探讨[20200101192933]
随着科技的进步与发展，传统的社交方式也随之发生改变：由原来的口耳书信变为现在的以电脑、手机为平台的网络社交。而微信的出现更是让以前的网络社交活动发生了革命性的改变。如果说微信对现有的大量的互联网产品、服务及商业模式有颠覆性作用，那么微信营销则是营销历史上的一次变革，它谱写了营销历史上新的篇章。本文通过对微信的发展及其功能的简要概述引出“朋友圈”的概念，接着对朋友圈的应用和微信营销的发展现状进行研究，然后对基于“朋友圈”的微信营销策略进行探讨，并分析和研究了那些成功的微信营销案例，最后提出一些建设性的意见，希望能够给企业或个人以后的微信营销提供一定帮助。 *查看完整论文请+Q: 351916072
关键字:微信,朋友圈,微信营销,微信营销策略探讨
目 录
1 引言...................................................................................................................1
2 移动电子商务和网络营销的相关理论...1
2.1 移动电子商务的相关理论...1
2.2 网络营销的相关理论...1
3 微信的发展及其使用方法...3
3.1 微信的发展背景.......3
3.2 微信的提出...4
3.3 微信的功能...4
4 朋友圈的相关理论5
4.1 朋友圈的定义...5
4.2 朋友圈的性质...5
4.3 朋友圈的应用...6
5 微信营销的发展现状...6
5.1 微信营销的步骤...7
5.2 微信营销销的模式...8
5.3 微信营销的优势...9
5.4 微信营销的劣势.10
5.5 微信营销与其他营销方式的异同......11
6 基于“朋友圈”的微信营销策略探讨......12
6.1 “意见领袖式”营销策略.12
6.2 “病毒式”营销策略.....12
6.3 “视频、图片、语音”营销策略.13
6.4 软营销策略.....14
6.5 直复营销策略.....15
7 建议15
7.1 推送信息频率的适度性.....15
7.2 推送信息内容的可读性.....16
7.3 微信客服服务的可亲性.....16
7.4 客户管理系统的科学性.....16
结论 ...... 17
致谢.....19
参考文献20
1 引言
随着科技的进步与发展，传统的社交方式也随之发生改变。人们的交流方式由原始的口耳相传变为后来的书信相传，最后变成现在的以电脑、手机为平台的网络社交。而网络社交随着科技的发展也发生了巨大变化：最先人们通过E-mail进行交流；QQ、MSN的出现让人们的交流变得方便、快捷；现在，人们则更多的利用微信、来往等社交工具进行交流、联系。可以说，微信的出现让以前的网络社交活动发生了革命性的改变。微信是腾讯公司在2011年为全国众多手机用户打造的一款免费而又即时的网络通讯产品。自2011年问世至今，微信用户已突破了6亿，成为相比于QQ、MSN、微博等通讯产品而言，更为热门的社交网络工具。如果说微信的出现颠覆了现有的大量的互联网产品，那么微信营销就是营销史上的一次大变革，它为营销打开了一扇新的大门。
2 移动电子商务和网络营销的相关理论
2.1 移动电子商务的相关理论
2.1.1 移动电子商务的概念
移动电子商务属于电子商务，是电子商务的衍生品。电子商务是指一切利用电子通信技术和使用电子工具进行的商务活动；而移动电子商务，则是指利用无线终端，例如手机、PAD、掌上电脑等进行B2B、B2C或C2C的电子商务。移动电子商务将因特网、移动通信技术、短距离通信技术以及其它的信息处理技术进行完美结合，让人们能够随时随地的进行各种商贸活动，实现随时随地的线上线下的各种活动。
2.1.2 移动电子商务的特点
移动电子商务具有方便而又不受时空限制的特点，用户可以在自己方便的时候，随时随地的进行电子商务交易。移动电子商务还具备开放性、包容性的特点。它接入网络的无线化方式使得人们都更容易进入网络世界，这就使得网络范围更广阔，也更开放；同时，移动电子商务又使网络虚拟功能更带有现实性，因而相比于其他电子商务，也 更具有包容性。此外，移动电子商务还有潜在用户规模大、易于推广使用的特点。
2.2 网络营销的相关理论
2.2.1 网络营销的概念
网络营销是指为发现、满足或创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。自20世纪60年代网络兴起之后，网络营销理论就不断被提出。美国经济学家托马斯·马龙教授最早提出网络营销的概念，并将网络营销分为狭义和广义的网络营销。前者指的是在运用电子化的买卖过程中，卖方找到潜在的客户并了解其需要，而买方找到潜在的卖主并了解其产品的销售条件等。后者指的是在商业活动中的所有方面得到了信息技术的支持，这些活动不仅包括买和卖，还包括设计、制造和管理等。
2.2.2 网络营销的原则
网络营销具有客户导向性原则、系统性原则、创造性原则、操作性原则和经济性原则。
客户导向性原则是指网络营销以增加客户对本企业商品或服务的认同为目标，志在扩大企业的市场占有率、增加销售和利润。系统性原则则是指网络营销以网络为工具，在网络环境下将市场营销的信息流、商流、物流、资金流和人员流进行系统的综合组织管理。创造性原则是指因特网将不同企业的产品和服务进行比较，从而为顾客提供便利。操作性原则则是指网络营销的方案必须要具有可操作性。而经济性原则则是指网络营销的策划必须要以经济效益为核心，要能够让企业在策划和实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花最小的策划和实施成本取得既定的经济效益。
2.2.3 网络营销的优势与劣势
目前，互联网正迅速渗透到社会各个领域，进入人们的日常生活，并给社会经济和人们生活方式带来巨大变化，同时也为企业营销带来新的机遇。作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比，网络营销具有其无可比拟的优越性，但同时，它也存在着一定的劣势。
随着科学技术的不断发展，电脑已经进入了千家万户，图形界面的出现更是让人们远离了枯燥乏味的指令。与传统的营销方式相比，网络营销决策的便利性和自主性、低成本、良好的沟通性以及一个多媒体效果，决定了它有更易于取得未来的竞争优势。
另外，因为网络营销借助的是因特网，与传统营销相比，它很难让消费者产生信任感，营销技术与客户信息安全都存在问题，另外还有经济性和非经济性(人为性)两大风险 。
3 微信的发展及其使用方法
2011年1月21日，腾讯公司针对手机用户推出微信，这是一款免费且即时的网络通讯产品。随着网络覆盖率的提升和智能手机的普及，微信自问世至今，用户已突破6亿，成为炙手可热的社交网络工具。
3.1 微信的发展背景
CNNIC（中国互联网络信息中心）第33次调查报告显示：截至2013年12月，我国网民规模已达6.18亿，全年共新增5358万人。互联网普及率为45.8%，与2012年底相比，提升了3.7%，整体网民规模呈持续上升状态。
随着科技的进步与发展，传统的社交方式也随之发生改变：由原来的口耳书信变为现在的以电脑、手机为平台的网络社交。而微信的出现更是让以前的网络社交活动发生了革命性的改变。如果说微信对现有的大量的互联网产品、服务及商业模式有颠覆性作用，那么微信营销则是营销历史上的一次变革，它谱写了营销历史上新的篇章。本文通过对微信的发展及其功能的简要概述引出“朋友圈”的概念，接着对朋友圈的应用和微信营销的发展现状进行研究，然后对基于“朋友圈”的微信营销策略进行探讨，并分析和研究了那些成功的微信营销案例，最后提出一些建设性的意见，希望能够给企业或个人以后的微信营销提供一定帮助。 *查看完整论文请+Q: 351916072
关键字:微信,朋友圈,微信营销,微信营销策略探讨
目 录
1 引言...................................................................................................................1
2 移动电子商务和网络营销的相关理论...1
2.1 移动电子商务的相关理论...1
2.2 网络营销的相关理论...1
3 微信的发展及其使用方法...3
3.1 微信的发展背景.......3
3.2 微信的提出...4
3.3 微信的功能...4
4 朋友圈的相关理论5
4.1 朋友圈的定义...5
4.2 朋友圈的性质...5
4.3 朋友圈的应用...6
5 微信营销的发展现状...6
5.1 微信营销的步骤...7
5.2 微信营销销的模式...8
5.3 微信营销的优势...9
5.4 微信营销的劣势.10
5.5 微信营销与其他营销方式的异同......11
6 基于“朋友圈”的微信营销策略探讨......12
6.1 “意见领袖式”营销策略.12
6.2 “病毒式”营销策略.....12
6.3 “视频、图片、语音”营销策略.13
6.4 软营销策略.....14
6.5 直复营销策略.....15
7 建议15
7.1 推送信息频率的适度性.....15
7.2 推送信息内容的可读性.....16
7.3 微信客服服务的可亲性.....16
7.4 客户管理系统的科学性.....16
结论 ...... 17
致谢.....19
参考文献20
1 引言
随着科技的进步与发展，传统的社交方式也随之发生改变。人们的交流方式由原始的口耳相传变为后来的书信相传，最后变成现在的以电脑、手机为平台的网络社交。而网络社交随着科技的发展也发生了巨大变化：最先人们通过E-mail进行交流；QQ、MSN的出现让人们的交流变得方便、快捷；现在，人们则更多的利用微信、来往等社交工具进行交流、联系。可以说，微信的出现让以前的网络社交活动发生了革命性的改变。微信是腾讯公司在2011年为全国众多手机用户打造的一款免费而又即时的网络通讯产品。自2011年问世至今，微信用户已突破了6亿，成为相比于QQ、MSN、微博等通讯产品而言，更为热门的社交网络工具。如果说微信的出现颠覆了现有的大量的互联网产品，那么微信营销就是营销史上的一次大变革，它为营销打开了一扇新的大门。
2 移动电子商务和网络营销的相关理论
2.1 移动电子商务的相关理论
2.1.1 移动电子商务的概念
移动电子商务属于电子商务，是电子商务的衍生品。电子商务是指一切利用电子通信技术和使用电子工具进行的商务活动；而移动电子商务，则是指利用无线终端，例如手机、PAD、掌上电脑等进行B2B、B2C或C2C的电子商务。移动电子商务将因特网、移动通信技术、短距离通信技术以及其它的信息处理技术进行完美结合，让人们能够随时随地的进行各种商贸活动，实现随时随地的线上线下的各种活动。
2.1.2 移动电子商务的特点
移动电子商务具有方便而又不受时空限制的特点，用户可以在自己方便的时候，随时随地的进行电子商务交易。移动电子商务还具备开放性、包容性的特点。它接入网络的无线化方式使得人们都更容易进入网络世界，这就使得网络范围更广阔，也更开放；同时，移动电子商务又使网络虚拟功能更带有现实性，因而相比于其他电子商务，也 更具有包容性。此外，移动电子商务还有潜在用户规模大、易于推广使用的特点。
2.2 网络营销的相关理论
2.2.1 网络营销的概念
网络营销是指为发现、满足或创造顾客需求
2.2.2 网络营销的原则
网络营销具有客户导向性原则、系统性原则、创造性原则、操作性原则和经济性原则。
客户导向性原则是指网络营销以增加客户对本企业商品或服务的认同为目标，志在扩大企业的市场占有率、增加销售和利润。系统性原则则是指网络营销以网络为工具，在网络环境下将市场营销的信息流、商流、物流、资金流和人员流进行系统的综合组织管理。创造性原则是指因特网将不同企业的产品和服务进行比较，从而为顾客提供便利。操作性原则则是指网络营销的方案必须要具有可操作性。而经济性原则则是指网络营销的策划必须要以经济效益为核心，要能够让企业在策划和实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花最小的策划和实施成本取得既定的经济效益。
2.2.3 网络营销的优势与劣势
目前，互联网正迅速渗透到社会各个领域，进入人们的日常生活，并给社会经济和人们生活方式带来巨大变化，同时也为企业营销带来新的机遇。作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比，网络营销具有其无可比拟的优越性，但同时，它也存在着一定的劣势。
随着科学技术的不断发展，电脑已经进入了千家万户，图形界面的出现更是让人们远离了枯燥乏味
另外，因为网络营销借助的是因特网，与传统营销相比，它很难让消费者产生信任感，营销技术与客户信息安全都存在问题，另外还有经济性和非经济性(人为性)两大风险 。
3 微信的发展及其使用方法
2011年1月21日，腾讯公司针对手机用户推出微信，这是一款免费且即时的网络通讯产品。随着网络覆盖率的提升和智能手机的普及，微信自问世至今，用户已突破6亿，成为炙手可热的社交网络工具。
3.1 微信的发展背景
CNNIC（中国互联网络信息中心）第33次调查报告显示：截至2013年12月，我国网民规模已达6.18亿，全年共新增5358万人。互联网普及率为45.8%，与2012年底相比，提升了3.7%，整体网民规模呈持续上升状态。
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