张家港百信超市STP战略分析
张家港百信超市STP战略分析[20200416191120]
摘 要
随着中国改革开放，并加入WTO，国外很多大型超市开始进入中国并且抢占我国的零售业市场。面对严峻的挑战和激烈的竞争，我国超市如何根据自身情况准确分析市场环境，对自身合理定位，进行有效的市场细分，选择合适的目标市场，在压力下寻求自身的生存和发展机会，成为了如今我国超市所急需解决的问题。本文以百信超市作为研究对象，以市场细分、目标市场选择和市场定位为理论基础，结合自己对张家港百信超市进行的调查分析，就百信超市的STP战略现状进行了比较详尽的剖析，并指出了张家港百信超市STP战略制定上所存在的问题。最后通过新的市场细分、目标市场选择和市场定位，对百信超市提出有针对性的改进策略。
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关键字:张家港百信超市连锁超市STP战略
目 录
1.绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究意义 1
1.3研究方法及主要内容 2
2.相关理论概述 2
2.1 STP战略的相关理论 2
2.1.1 市场细分的概念 2
2.1.2 目标市场选择的概念 3
2.1.3 市场定位的概念 4
2.2 与STP战略相关的SWOT理论 4
3.张家港百信超市经营环境分析 5
3.1百信超市概况 5
3.2我国连锁超市的宏观环境分析 6
3.2.1政治法律环境分析 6
3.2.2经济环境分析 6
3.2.3社会文化环境分析 6
3.2.4技术环境分析 6
3.3百信超市的微观环境分析 6
3.3.1人口变化分析 7
3.3.2收入情况分析 7
3.3.3消费和购买习惯分析 7
3.3.4供应商分析 7
3.3.5竞争对手因素分析 7
3.3.6百信超市SWOT分析 8
4.张家港百信超市STP战略分析 8
4.1市场细分分析 9
4.1.1地理环境因素 9
4.1.2人口因素 9
4.1.3收入因素 10
4.1.4消费者偏好因素 10
4.1.5消费者的忠诚度因素 10
4.2目标市场选择分析 11
4.2.1地理细分基础上的目标市场 11
4.2.2人口细分基础上的目标市场 11
4.2.3收入细分基础上的目标市场 11
4.2.4消费者偏好细分基础上的目标市场 11
4.3市场定位分析 12
4.3.1产品档次的定位 12
4.3.2产品价格的定位 12
4.3.3消费者的定位 13
5.张家港百信超市STP战略中的问题分析及解决对策 13
5.1市场细分中存在的问题及解决对策 13
5.1.1市场细分中存在的问题 13
5.1.2市场细分的改进建议 14
5.2目标市场中存在的问题及解决对策 15
5.2.1目标市场中存在的问题 15
5.2.2目标市场的改进建议 15
5.3市场定位中存在的问题及解决对策 16
5.3.1市场定位中存在的问题 16
5.3.2市场定位的改进建议 17
6.结语 18
参考文献 19
致 谢 20
1.绪论
1.1研究背景
改革开放以来，我国的零售业取得了长足发展，大型超市这种零售业态的发展尤其显著，在我国的经济生活中扮演着日益重要的角色。不少的大型超市例如麦德龙、家乐福、沃尔玛等早早的已经开始抢占中国的零售业市场。随着世界零售巨头之间抢占中国市场份额的争夺越来越激烈，中国的零售业特别是超市业必定会因其而产生巨大的影响。
与外资企业相比较，国内超市业的竞争力明显偏弱。按规模来说，我国超市的规模普遍较小。由于规模偏小使得我国零售企业的采购成本高，进而影响了企业的竞争力。其次，价格优势不明显。另外，自有品牌开发也比较落后。就零售商而言，商品是吸引顾客最重要的原因。国外不少大型超市零售商都经历了从一般品牌为主逐步发展为以自有品牌为主的过程，超市可以利用无形的附加值与形象创造品牌，比起同类产品，更能激起购物者的忠诚度，并使超市企业的规模化发展呈现出纵向发展趋势，为公司带来更多利润。面对世界零售巨头的冲击，我国的超市企业应如何认清形势，直面国际竞争成为了我们所要克服的问题[]。
1.2研究意义
超市零售业作为商业的重要组成部分，它的销售额也成为了促进经济发展的重要因素，一个国家总体经济的发展大致能从超市零售业的发展中体现出来。目前，我国超市业相比国外的超市来说起步比较晚，在品牌文化、服务质量、产品性价比等诸多方面都存在一定的差距。同时，我国超市业也深深的意识到只有提高自身优势，增强行业竞争力，才能使企业立于不败之地。与此同时，企业必须不断加深市场细分、目标市场选择和市场定位的理念，提升企业产品的创新性和针对性。在面向市场和消费者时，才能摆脱劣势在竞争中取得更大的优势。希望通过对百信超市STP战略进行的分析研究，可以为促进我国超市业的发展提供重要的现实意义。
1.3研究方法及主要内容
本文的具体章节按照下述思路展开：
第一章是绪论，主要简单介绍了本文的研究背景、研究意义及研究方法和主要内容。
第二章是相关理论概述，主要阐述了STP理论和SWOT理论分析。
第三章是对张家港百信超市的经营环境进行了分析。
第四章是对张家港百信超市原有STP战略进行分析。
第五章主要是对张家港百信超市STP战略中的问题进行分析并提出解决对策。
本文首先通过了文献资料参考法，查阅了超市行业的市场定位和市场细分的相关期刊，将专业研究学者的话加以总结和概括。然后通过描述性的研究方法，对张家港百信超市的现状加以描述，并结合所学的STP理论对其存在的问题进行研究和总结。这篇文章主要是从张家港百信超市的企业本身进行研究并结合环境、市场细分和目标市场选择策略、市场定位加以分析，最后从多个角度对张家港百信超市的未来发展方向献计献策。
2.相关理论概述
2.1 STP战略的相关理论
STP是指市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）、和市场定位（Positioning），他是战略性营销的核心内容。从STP的概念得出的分析来看，市场是多元化的消费集合体，任何企业都无法满足所有消费者的需求。企业应当根据不同消费者不同的需求，不同区域或相同区域当中不同消费者的购买能力等因素把市场分为不同的消费群。然后，企业就应该将自己生产的产品定位在目标消费者偏爱的目标市场上，并且，企业通过一系列的营销活动，将这个信息传达给消费者，让他们感知到自己企业生产的产品，并且让这一部分的消费者选择购买自己企业的产品。
2.1.1 市场细分的概念
美国的温德尔·史密斯教授在1956年第一次提出了市场细分的理论，其中主要是根据消费者的欲望与需求，将市场分为几个有明显特点的子市场，同时这些市场有明显的不同。
市场细分依据不同的理论，即消费者的需求是具有一定差异的。根据这一理论，可以将市场细分为同质市场和差异化市场。细分市场不能单单依靠一种方式，企业必须尝试各种不同的细分变量或变量组合，从而找到分析市场结构的方法。
常用的细分市场有四种，一般是：地理、心理因素、人口和消费行为。企业根据这四种变量来选择合适自己产品的细分市场。
地理细分要求把市场细分为不同的地理区域单位。主要地理变量有地区（如华东、东北）、省别（如江苏、浙江）、地级市或县级市、密度（如市区、农村）、气候（如北方、南方）、地形地势等。
人口细分就是根据各种人口的数量把市场分割成不同人群。主要的人口变量有性别、年龄、家庭规模、收入、职业、宗教信仰、种族和国籍等。
摘 要
随着中国改革开放，并加入WTO，国外很多大型超市开始进入中国并且抢占我国的零售业市场。面对严峻的挑战和激烈的竞争，我国超市如何根据自身情况准确分析市场环境，对自身合理定位，进行有效的市场细分，选择合适的目标市场，在压力下寻求自身的生存和发展机会，成为了如今我国超市所急需解决的问题。本文以百信超市作为研究对象，以市场细分、目标市场选择和市场定位为理论基础，结合自己对张家港百信超市进行的调查分析，就百信超市的STP战略现状进行了比较详尽的剖析，并指出了张家港百信超市STP战略制定上所存在的问题。最后通过新的市场细分、目标市场选择和市场定位，对百信超市提出有针对性的改进策略。
*查看完整论文请 +Q: 3 5 1 9 1 6 0 7 2
关键字:张家港百信超市连锁超市STP战略
目 录
1.绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究意义 1
1.3研究方法及主要内容 2
2.相关理论概述 2
2.1 STP战略的相关理论 2
2.1.1 市场细分的概念 2
2.1.2 目标市场选择的概念 3
2.1.3 市场定位的概念 4
2.2 与STP战略相关的SWOT理论 4
3.张家港百信超市经营环境分析 5
3.1百信超市概况 5
3.2我国连锁超市的宏观环境分析 6
3.2.1政治法律环境分析 6
3.2.2经济环境分析 6
3.2.3社会文化环境分析 6
3.2.4技术环境分析 6
3.3百信超市的微观环境分析 6
3.3.1人口变化分析 7
3.3.2收入情况分析 7
3.3.3消费和购买习惯分析 7
3.3.4供应商分析 7
3.3.5竞争对手因素分析 7
3.3.6百信超市SWOT分析 8
4.张家港百信超市STP战略分析 8
4.1市场细分分析 9
4.1.1地理环境因素 9
4.1.2人口因素 9
4.1.3收入因素 10
4.1.4消费者偏好因素 10
4.1.5消费者的忠诚度因素 10
4.2目标市场选择分析 11
4.2.1地理细分基础上的目标市场 11
4.2.2人口细分基础上的目标市场 11
4.2.3收入细分基础上的目标市场 11
4.2.4消费者偏好细分基础上的目标市场 11
4.3市场定位分析 12
4.3.1产品档次的定位 12
4.3.2产品价格的定位 12
4.3.3消费者的定位 13
5.张家港百信超市STP战略中的问题分析及解决对策 13
5.1市场细分中存在的问题及解决对策 13
5.1.1市场细分中存在的问题 13
5.1.2市场细分的改进建议 14
5.2目标市场中存在的问题及解决对策 15
5.2.1目标市场中存在的问题 15
5.2.2目标市场的改进建议 15
5.3市场定位中存在的问题及解决对策 16
5.3.1市场定位中存在的问题 16
5.3.2市场定位的改进建议 17
6.结语 18
参考文献 19
致 谢 20
1.绪论
1.1研究背景
改革开放以来，我国的零售业取得了长足发展，大型超市这种零售业态的发展尤其显著，在我国的经济生活中扮演着日益重要的角色。不少的大型超市例如麦德龙、家乐福、沃尔玛等早早的已经开始抢占中国的零售业市场。随着世界零售巨头之间抢占中国市场份额的争夺越来越激烈，中国的零售业特别是超市业必定会因其而产生巨大的影响。
与外资企业相比较，国内超市业的竞争力明显偏弱。按规模来说，我国超市的规模普遍较小。由于规模偏小使得我国零售企业的采购成本高，进而影响了企业的竞争力。其次，价格优势不明显。另外，自有品牌开发也比较落后。就零售商而言，商品是吸引顾客最重要的原因。国外不少大型超市零售商都经历了从一般品牌为主逐步发展为以自有品牌为主的过程，超市可以利用无形的附加值与形象创造品牌，比起同类产品，更能激起购物者的忠诚度，并使超市企业的规模化发展呈现出纵向发展趋势，为公司带来更多利润。面对世界零售巨头的冲击，我国的超市企业应如何认清形势，直面国际竞争成为了我们所要克服的问题[]。
1.2研究意义
超市零售业作为商业的重要组成部分，它的销售额也成为了促进经济发展的重要因素，一个国家总体经济的发展大致能从超市零售业的发展中体现出来。目前，我国超市业相比国外的超市来说起步比较晚，在品牌文化、服务质量、产品性价比等诸多方面都存在一定的差距。同时，我国超市业也深深的意识到只有提高自身优势，增强行业竞争力，才能使企业立于不败之地。与此同时，企业必须不断加深市场细分、目标市场选择和市场定位的理念，提升企业产品的创新性和针对性。在面向市场和消费者时，才能摆脱劣势在竞争中取得更大的优势。希望通过对百信超市STP战略进行的分析研究，可以为促进我国超市业的发展提供重要的现实意义。
1.3研究方法及主要内容
本文的具体章节按照下述思路展开：
第一章是绪论，主要简单介绍了本文的研究背景、研究意义及研究方法和主要内容。
第二章是相关理论概述，主要阐述了STP理论和SWOT理论分析。
第三章是对张家港百信超市的经营环境进行了分析。
第四章是对张家港百信超市原有STP战略进行分析。
第五章主要是对张家港百信超市STP战略中的问题进行分析并提出解决对策。
本文首先通过了文献资料参考法，查阅了超市行业的市场定位和市场细分的相关期刊，将专业研究学者的话加以总结和概括。然后通过描述性的研究方法，对张家港百信超市的现状加以描述，并结合所学的STP理论对其存在的问题进行研究和总结。这篇文章主要是从张家港百信超市的企业本身进行研究并结合环境、市场细分和目标市场选择策略、市场定位加以分析，最后从多个角度对张家港百信超市的未来发展方向献计献策。
2.相关理论概述
2.1 STP战略的相关理论
STP是指市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）、和市场定位（Positioning），他是战略性营销的核心内容。从STP的概念得出的分析来看，市场是多元化的消费集合体，任何企业都无法满足所有消费者的需求。企业应当根据不同消费者不同的需求，不同区域或相同区域当中不同消费者的购买能力等因素把市场分为不同的消费群。然后，企业就应该将自己生产的产品定位在目标消费者偏爱的目标市场上，并且，企业通过一系列的营销活动，将这个信息传达给消费者，让他们感知到自己企业生产的产品，并且让这一部分的消费者选择购买自己企业的产品。
2.1.1 市场细分的概念
美国的温德尔·史密斯教授在1956年第一次提出了市场细分的理论，其中主要是根据消费者的欲望与需求，将市场分为几个有明显特点的子市场，同时这些市场有明显的不同。
市场细分依据不同的理论，即消费者的需求是具有一定差异的。根据这一理论，可以将市场细分为同质市场和差异化市场。细分市场不能单单依靠一种方式，企业必须尝试各种不同的细分变量或变量组合，从而找到分析市场结构的方法。
常用的细分市场有四种，一般是：地理、心理因素、人口和消费行为。企业根据这四种变量来选择合适自己产品的细分市场。
地理细分要求把市场细分为不同的地理区域单位。主要地理变量有地区（如华东、东北）、省别（如江苏、浙江）、地级市或县级市、密度（如市区、农村）、气候（如北方、南方）、地形地势等。
人口细分就是根据各种人口的数量把市场分割成不同人群。主要的人口变量有性别、年龄、家庭规模、收入、职业、宗教信仰、种族和国籍等。
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