玫琳凯中国的营销策略分析
1963年，在美国达拉斯，玫琳凯·艾施女士创办了玫琳凯公司。在五大洲30多个不同的地域玫琳凯都开拓了市场。玫琳凯是一家大型化妆品的跨国集团，其中在世界上拥有5000名员工和180余万元的美容顾问。在这个新经济时代，在中国这个庞大的市场中化妆品行业占据了很大的比重。对中国的化妆品行业而言，学习研究市场营销理论并合理的运用于市场，能够帮助企业牢牢的占领市场并进一步扩大市场。本文首先通过参考相关文献对营销策略相关理论介绍进行整合分析；然后对玫琳凯公司的定位和销售管理体系两方面对玫琳凯公司进行简要介绍；其次通过对玫琳凯的营销策略其中包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等进行分析；最后针对玫琳凯营销策略中存在的问题提出相应的解决方法。给国内众多化妆品公司如何成功的吸引消费者，实现与其他产品的差异化提供一定的意见和建议。
目录
摘要 I
ABSTRACT II
引言 1
第一章 营销策略相关理论介绍 1
1.1营销策略的概念 1
1.2 4Ps营销策略组合 1
第二章 玫琳凯公司简介 2
2.1玫琳凯公司的发展起源 2
2.2玫琳凯公司在中国的发展 2
第三章玫琳凯的营销策略分析 3
3.1玫琳凯的产品策略 3
3.2玫琳凯的价格策略 3
3.3玫琳凯的渠道策略 4
3.4 玫琳凯的促销策略 4
第四章 玫琳凯的营销策略述评 6
4.1 玫琳凯的营销策略存在的问题 6
4.2 针对玫琳凯营销存在的问题提出解决方法 8
第五章 总结 11
致谢 12
参考文献 13
引言
随着经济的全球化和国际大市场的逐步形成，营销策略己经被越来越多的企业看作是取得竞争优势的关键。电子商务在一定程度上颠覆了传统的销售模式，为产品和服务的销售开辟了新的渠道。近几年来，越来越多的企业开始参与电子商务领域，随着产品和服务在线销售渠道的建立，企业通过整合渠道能获得更广泛的客户，能实现更高的利润和更广的市场覆盖面。虽然构建这种模式比较复杂和困难，但它已经成为企业进入市场的有力工具。直
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
销企业渠道整合战略在电子商务环境下的发展已经成为目前化妆品企业营销必不可少的一部分。
玫琳凯公司的成功靠的是公司的技术人员不断研发出适合女性肌肤的，优质无害的产品。不管是大众市场还是高档市场都是在迅速变化着的，在公司的产品线设计战略问题上，玫琳凯坚持，要定制适合中国女性的护肤品。玫琳凯公司在营销策略方面存在人员管理，销售渠道等问题，我们已经提出了相应的解决方法，希望玫琳凯在中国的发展能更进一步。 营销策略相关理论介绍
1.1营销策略的概念
营销策略要求企业根据客户的需求作为出发点，依据经验推测客户的需求量和客户拥有的购买力，进而有计划地组织各种商业活动，通过不断的调整产品、价格、渠道和促销策略，为客户提供优质的产品和满意的服务，从而实现企业的目标[]。
1.2 4Ps营销策略组合
美国密歇根州立大学杰罗姆教授麦卡锡在1960年发表的《基础营销学》中，提出了著名的营销模型“4P”：产品、价格、渠道、促销[]。
产品(Product):着重产品开发，表现为该产品有区别于其他产品的特点，最先考虑的是产品的功能。该组合的可控因素，包括规格型号，款式包装，质量效用，商标品牌和产品的各种相关服务等。
价格(Price）:是指根据市场细分，在不同的细分市场上制定不同的定价策略。企业的品牌策略是产品定价的根据，定价还依据企业的品牌价值。包括对与价格相关的基础价、折后价、付款条件、商业信贷以及各种定价技巧和定价方法等。
渠道(Place）:大多数企业不直接对话消费者，他们关注对经销商的培训和对销售网络的组建，企业是通过分销商来与消费者直接接触的。与分销商有关的营销其中有：渠道覆盖的分布、商品流转、中间商、网络站点的建立、储运流通等。
促销(Promotion）:企业调整自己的销售行为引导消费者消费，利用短期促销手段（如降价，买一赠一、造热市场气氛等）促进销售增长，吸引一些其他品牌和一些提前消费的消费者，通过他们的消费来增加销售业绩。该组合的可控因素包括广告、促销、店内推广等。
“4P”是经典的营销策略组合的简称，如果企业能成熟的在市场应用，对其营销目标的实现有很大的帮助。
第二章 玫琳凯公司简介
2.1玫琳凯公司的发展起源
1963年，在美国达拉斯，玫琳凯艾施开创了一个为女性量身打造的公司玫琳凯，玫琳凯现在已经成为全球最大的护肤品和化妆品直销企业之一。玫琳凯在1994年在杭州经济技术开发区投资2000万美元打造除美国本土外的第一家工厂。[]杭州玫琳凯中国化妆品有限公司（后更名为“玫琳凯（中国）化妆品有限公司”）在同年4月成立，玫琳凯在五大洲，30多个国家和地区都开拓了市场。玫琳凯是一家大型化妆品的跨国集团，其中在世界上拥有5000名员工和180余万元的美容顾问。至今，玫琳凯公司已经成立了50多年，销售模式都是直销，它的独特销售模式，具体表现在，公司的产品从厂家生产出来不经过营销商而是直接销售给消费者。
2.2玫琳凯公司在中国的发展
玫琳凯在1995年来到中国。2006年，浙江杭州升级为亚太生产中心，是玫琳凯在其他国家的唯一海外生产中心。玫琳凯中国在十多年的发展后已经成为玫琳凯在世界上最大的市场，在中国35个省市设有分公司。
玫琳凯来到中国后，企业的使命是坚持“丰富女性人生”，玫琳凯在中国取得了长足的进步。 2006年3月，杭州经济技术开发区的玫琳凯亚太生产中心的建设投资2亿多元，占地面积7.2万平方米，生产线18条，年产可超1.8亿件。
有调查表明，玫琳凯连续几年在中国化妆品市场的销售中名列前茅。玫凯琳坚持为中国消费者提供优质的产品和贴心的服务。2013年，玫琳凯荣膺 “中华慈善奖——最具爱心企业”。从公司成立到现在，玫琳凯在中国公益事业累计投入1.2亿元。玫琳凯的志愿者总服务时间超2.8万小时。玫琳凯在中国拥有13个产品系列，近200种产品，包含经典护肤、美白和幻时系列等多款畅销产品。
第三章玫琳凯的营销策略分析
3.1玫琳凯的产品策略
3.1.1玫琳凯的产品设计
玫琳凯的产品主要包括：基础护理的洗面乳、护肤水、保湿乳、保湿霜、眼霜等，彩妆产品的睫毛膏、唇膏、隔离防晒霜、粉底等。为了能够追随时尚和潮流，他们用睫毛膏对睫毛进行美化，用多彩的唇膏来点缀嘴唇。玫琳凯的生产和质量保证部门让消费者在任何时间以一贯的高品质享受。虽然玫琳凯的产品将在世界市场上30多个地区和国家的市场持续地更新变化，但玫琳凯对产品质量的承诺将一直存在。
3.1.2玫琳凯的产品品质
玫琳凯公司拥有两条先进的生产制造中心：一个是位于总部的公司——德克萨斯州达拉斯，另一个位于中国杭州。玫琳凯公司依托其训练有素的专业研发人员、化学检测员、技术测试员、质量工程师、检查员等强大的团队，严格检验产品质量，确保产品的品质和安全性均达到甚至超过客户满意度的标准。依靠所采用的先进技术，确保的产品质量以达到客户的满意是玫琳凯公司的首要目标。从包装材料的随机检查、微生物的抽样，到人员和电脑系统同步检测控制生产线，步步工序都是为了确保为不同年龄层，不同敏感肌肤，不同需求的客户能够享受最为优质的产品。
3.1.3玫琳凯的产品品牌建设
近年来，玫琳凯不断加强企业产品的品牌建设，面对优胜劣汰的行业趋势，公司优化整合不同的渠道。线上渠道和线下渠道有各有各的特点，企业要合理的运用才能发挥渠道各自的优势，在人口集中有消费者市场的地区可以选择线下渠道进行产品的推广，在人口较分散消费需求较少的地区则可以用线上渠道进行产品推广，同时也要根据产品的受欢迎程度选择与产品适应的渠道模式，从而促成线下线上渠道的完美结合。
目录
摘要 I
ABSTRACT II
引言 1
第一章 营销策略相关理论介绍 1
1.1营销策略的概念 1
1.2 4Ps营销策略组合 1
第二章 玫琳凯公司简介 2
2.1玫琳凯公司的发展起源 2
2.2玫琳凯公司在中国的发展 2
第三章玫琳凯的营销策略分析 3
3.1玫琳凯的产品策略 3
3.2玫琳凯的价格策略 3
3.3玫琳凯的渠道策略 4
3.4 玫琳凯的促销策略 4
第四章 玫琳凯的营销策略述评 6
4.1 玫琳凯的营销策略存在的问题 6
4.2 针对玫琳凯营销存在的问题提出解决方法 8
第五章 总结 11
致谢 12
参考文献 13
引言
随着经济的全球化和国际大市场的逐步形成，营销策略己经被越来越多的企业看作是取得竞争优势的关键。电子商务在一定程度上颠覆了传统的销售模式，为产品和服务的销售开辟了新的渠道。近几年来，越来越多的企业开始参与电子商务领域，随着产品和服务在线销售渠道的建立，企业通过整合渠道能获得更广泛的客户，能实现更高的利润和更广的市场覆盖面。虽然构建这种模式比较复杂和困难，但它已经成为企业进入市场的有力工具。直
*好棒文|www.hbsrm.com +Q: #351916072#
销企业渠道整合战略在电子商务环境下的发展已经成为目前化妆品企业营销必不可少的一部分。
玫琳凯公司的成功靠的是公司的技术人员不断研发出适合女性肌肤的，优质无害的产品。不管是大众市场还是高档市场都是在迅速变化着的，在公司的产品线设计战略问题上，玫琳凯坚持，要定制适合中国女性的护肤品。玫琳凯公司在营销策略方面存在人员管理，销售渠道等问题，我们已经提出了相应的解决方法，希望玫琳凯在中国的发展能更进一步。 营销策略相关理论介绍
1.1营销策略的概念
营销策略要求企业根据客户的需求作为出发点，依据经验推测客户的需求量和客户拥有的购买力，进而有计划地组织各种商业活动，通过不断的调整产品、价格、渠道和促销策略，为客户提供优质的产品和满意的服务，从而实现企业的目标[]。
1.2 4Ps营销策略组合
美国密歇根州立大学杰罗姆教授麦卡锡在1960年发表的《基础营销学》中，提出了著名的营销模型“4P”：产品、价格、渠道、促销[]。
产品(Product):着重产品开发，表现为该产品有区别于其他产品的特点，最先考虑的是产品的功能。该组合的可控因素，包括规格型号，款式包装，质量效用，商标品牌和产品的各种相关服务等。
价格(Price）:是指根据市场细分，在不同的细分市场上制定不同的定价策略。企业的品牌策略是产品定价的根据，定价还依据企业的品牌价值。包括对与价格相关的基础价、折后价、付款条件、商业信贷以及各种定价技巧和定价方法等。
渠道(Place）:大多数企业不直接对话消费者，他们关注对经销商的培训和对销售网络的组建，企业是通过分销商来与消费者直接接触的。与分销商有关的营销其中有：渠道覆盖的分布、商品流转、中间商、网络站点的建立、储运流通等。
促销(Promotion）:企业调整自己的销售行为引导消费者消费，利用短期促销手段（如降价，买一赠一、造热市场气氛等）促进销售增长，吸引一些其他品牌和一些提前消费的消费者，通过他们的消费来增加销售业绩。该组合的可控因素包括广告、促销、店内推广等。
“4P”是经典的营销策略组合的简称，如果企业能成熟的在市场应用，对其营销目标的实现有很大的帮助。
第二章 玫琳凯公司简介
2.1玫琳凯公司的发展起源
1963年，在美国达拉斯，玫琳凯艾施开创了一个为女性量身打造的公司玫琳凯，玫琳凯现在已经成为全球最大的护肤品和化妆品直销企业之一。玫琳凯在1994年在杭州经济技术开发区投资2000万美元打造除美国本土外的第一家工厂。[]杭州玫琳凯中国化妆品有限公司（后更名为“玫琳凯（中国）化妆品有限公司”）在同年4月成立，玫琳凯在五大洲，30多个国家和地区都开拓了市场。玫琳凯是一家大型化妆品的跨国集团，其中在世界上拥有5000名员工和180余万元的美容顾问。至今，玫琳凯公司已经成立了50多年，销售模式都是直销，它的独特销售模式，具体表现在，公司的产品从厂家生产出来不经过营销商而是直接销售给消费者。
2.2玫琳凯公司在中国的发展
玫琳凯在1995年来到中国。2006年，浙江杭州升级为亚太生产中心，是玫琳凯在其他国家的唯一海外生产中心。玫琳凯中国在十多年的发展后已经成为玫琳凯在世界上最大的市场，在中国35个省市设有分公司。
玫琳凯来到中国后，企业的使命是坚持“丰富女性人生”，玫琳凯在中国取得了长足的进步。 2006年3月，杭州经济技术开发区的玫琳凯亚太生产中心的建设投资2亿多元，占地面积7.2万平方米，生产线18条，年产可超1.8亿件。
有调查表明，玫琳凯连续几年在中国化妆品市场的销售中名列前茅。玫凯琳坚持为中国消费者提供优质的产品和贴心的服务。2013年，玫琳凯荣膺 “中华慈善奖——最具爱心企业”。从公司成立到现在，玫琳凯在中国公益事业累计投入1.2亿元。玫琳凯的志愿者总服务时间超2.8万小时。玫琳凯在中国拥有13个产品系列，近200种产品，包含经典护肤、美白和幻时系列等多款畅销产品。
第三章玫琳凯的营销策略分析
3.1玫琳凯的产品策略
3.1.1玫琳凯的产品设计
玫琳凯的产品主要包括：基础护理的洗面乳、护肤水、保湿乳、保湿霜、眼霜等，彩妆产品的睫毛膏、唇膏、隔离防晒霜、粉底等。为了能够追随时尚和潮流，他们用睫毛膏对睫毛进行美化，用多彩的唇膏来点缀嘴唇。玫琳凯的生产和质量保证部门让消费者在任何时间以一贯的高品质享受。虽然玫琳凯的产品将在世界市场上30多个地区和国家的市场持续地更新变化，但玫琳凯对产品质量的承诺将一直存在。
3.1.2玫琳凯的产品品质
玫琳凯公司拥有两条先进的生产制造中心：一个是位于总部的公司——德克萨斯州达拉斯，另一个位于中国杭州。玫琳凯公司依托其训练有素的专业研发人员、化学检测员、技术测试员、质量工程师、检查员等强大的团队，严格检验产品质量，确保产品的品质和安全性均达到甚至超过客户满意度的标准。依靠所采用的先进技术，确保的产品质量以达到客户的满意是玫琳凯公司的首要目标。从包装材料的随机检查、微生物的抽样，到人员和电脑系统同步检测控制生产线，步步工序都是为了确保为不同年龄层，不同敏感肌肤，不同需求的客户能够享受最为优质的产品。
3.1.3玫琳凯的产品品牌建设
近年来，玫琳凯不断加强企业产品的品牌建设，面对优胜劣汰的行业趋势，公司优化整合不同的渠道。线上渠道和线下渠道有各有各的特点，企业要合理的运用才能发挥渠道各自的优势，在人口集中有消费者市场的地区可以选择线下渠道进行产品的推广，在人口较分散消费需求较少的地区则可以用线上渠道进行产品推广，同时也要根据产品的受欢迎程度选择与产品适应的渠道模式，从而促成线下线上渠道的完美结合。
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