成都京东方光电科技公司员工培训存在的问题及对策
摘 要随着市场经济的不断发展，企业越来越重视人才建设，企业人才培养机制的完善与否直接影响到了企业能否实现可持续发展。本文以成都京东方光电科技公司为例，调查该企业员工培训的现状发现其中存在的问题，并探讨问题出现的原因，最终提出针对性的建议。本文通过调研，探讨了成都京东方光电科技公司员工培训工作在员工培训流程、以岗位类型为主的培训内容、培训效果评估等方面的一些现状，发现该企业员工培训工作存在培训需求分析工作不完善、培训内容没有针对性、培训反馈不到位这三个问题，剖析这三个问题，指出了产生问题的原因有以下几点培训需求信息收集不到位、对培训师的选择不重视、不重视培训效果评估。这些问题的解决影响着企业员工培训的效果，更直接影响着企业未来的发展，为此，针对这些问题提出以培训需求为基础完善培训规划、从人员类别制定培训内容、建立完善的培训效果评估体系等对策，从而对该企业在人才培养方面有指导或参考价值。
Keywords: Training planning; Effect evaluation; Optimization countermeasures 目 录
1 绪论 1
1.1研究背景、目的和意义 1
1.1.1研究背景 1
1.1.2研究目的 1
1.1.3研究意义 1
1.2 国内外研究现状 2
1.2.1国外研究现状 2
1.2.2国内研究现状 3
1.3研究方法 3
1.3.1文献资料法 3
1.3.2问卷调查法 4
2 成都京东方光电科技公司员工培训的现状 5
2.1成都京东方光电科技公司概况 5
2.2 成都京东方光电科技公司培训现状 5
2.2.1 员工培训流程 5
2.2.2 以岗位类型为主的培训内容 6
2.2.3 培训效果评估现状 8
3 成都京东方光电科技公司员工培训存在的问题 9
3.1 培训需求分析工作不完善 9
3.2 培训内容没有针对性 9
3.3 培训反馈不到位 10
4 成都京东方光电科技公司员工培训存在问题原因分析 11
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/> 4.1 培训需求信息收集不到位 11
4.2 对培训师的选择不重视 11
4.3 不重视培训效果评估 11
5 提出解决成都京东方光电科技公司员工培训问题的对策 13
5.1 以培训需求为基础完善培训规划 13
5.2 从人员类别制定培训内容 13
5.3 建立完善的培训效果评估体系 14
结 论 15
参考文献 16
致 谢 17
附 录 18
1 绪论
1.1研究背景、目的和意义
1.1.1研究背景
当前，很多企业由于传统观念的影响，企业管理仍停留在表面阶段，只关注生产、运营，而极少关注其他领域，尤其表现在人才建设方面。企业管理人员缺乏对人才培养战略认识与理解，在员工招聘和管理中往往缺乏对员工潜力开发的重视。人才培养战略除了引进人才之外，另一个比较重要的内容就是人才培养，具体到企业管理则主要表现为员工培训，员工培训可以帮助企业了解员工工作的基本情况，同时对解决企业发展中存在的问题和未来战略目标的实现具有积极影响。但是当前很多企业管理者没有认识到培训的重要性，很多管理者认为员工培训是一项长期的投入，很难在短期内获得回报，这与企业管理目标不一致，因此不愿意在培训方面有过多的投入，甚至有些管理者认为企业培训是一项单纯的经济投入，企业无法从中获得实质性的回报，因此拒绝进行员工培训。此外，虽然有些管理者已经认识到了培训对于企业发展的意义，但是在具体的培训工作中， 还存在很多不尽人意的地方。例如培训方式单一、培训内容缺乏针对性等等，这些问题都使企业虽然耗费了很大的精力去管理培训，但是培训效果却没有达到预期要求。
1.1.2研究目的
本文所研究的成都京东方光电科技公司（以下简称京东方），是一家员工总数超过1000人的大型企业，员工人数的众多性直接决定了人员管理的复杂性。员工素质影响着企业效益，而提升员工素质的主要途径就是员工培训，因此，近年来京东方管理层也逐渐开始注重员工培训，希望通过员工素质的提高促进企业的进一步发展。本文以需求理论以及培训理论为指导，对京东方员工培训的现状进行调查，分析其培训存在的问题以及原因，并最终提出针对性的建议，希望能够通过提高员工培训质量来提升其企业管理水平，进一步促进企业的发展。
1.1.3研究意义
（1）理论意义
从员工培训理论发展来看，当前我国对企业员工培训的研究主要集中于概念界定和大样本数据下的研究，对京东方员工培训的调查及其研究，能够弥补当前对具体企业分析的研究空白。员工培训理论的不断完善与发展，能够指导企业更好的进行员工培训，帮助企业提升工作效率。员工培训能够极大的提升工作技能与改善工作态度，这对于企业提高竞争优势具有重要的意义。
（2）实际意义
从企业发展的角度的来看，本文对京东方员工培训的研究，有利于使京东方认识到目前人才培养现状和人才发展现状，帮助企业找到制约人才培训质量提高的原因，从而使企业更好的实施人才发展战略。对京东方员工培训的调查与分析，可以帮助企业制定一套比较完备的人才培养体系，帮助企业选择恰当的培训内容与方法，从而帮助企业员工实现自我价值，这对于提升企业工作效率、促进企业员工归属感的培养都具有重要的意义。
1.2 国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
当前，国内外学者关于员工培训理论的研究主要集中于员工培训的意义和员工培训体系的完善两个方面。员工培训这一概念最早由国外学者弗雷德里克泰勒(Frederick Winslow Taylor)提出，在其著名的科学管理理论中，他提出了科学管理的四大原则，即“对员工工作的每一要素都开发一种科学方法、科学的挑选并培训工人、通过衷心合作使工作原则得以遵循以及科学的划分职责”，这四条管理原则概括了企业员工培训的四个方面，即培训内容开发、培训内容实施、培训过程控制以及培训效果监督，这一理论首次证明了培训对于企业发展的重要意义。同时期韦伯(Max Weber) 提出了“官僚行政组织”模型，这一模型界定了一种理想的工作状态，其特征为明确的劳动分工和详细的规章制度，这一理想模型说明了在一个大型组织中应当如何组织工作，虽然韦伯的“官僚行政组织”模型没有不具备科学管理理论的现实操作性，但是却与其一致的关注员工培训的合理性与可预测性这两个核心概念。随后，国外员工培训理论逐步发展成熟，后经过整理与归纳，1965年韦斯特提出系统的员工培训理论，具体来说包括以下几个方面的内容，培训需求理论、培训控制理论、培训考核理论、集体培训和终身培训理论。现阶段，国外员工培训研究的重点集中于对具体培训过程的和培训效果的两个方面，提倡在对培训过程进行实时优化以外，还应当对培训效果进行有效评价，将培训效果与工薪待遇、职位晋升等内容结合，充分提高员工参与培训的积极性，只有这样，才能从根本上提高培训效果。
Keywords: Training planning; Effect evaluation; Optimization countermeasures 目 录
1 绪论 1
1.1研究背景、目的和意义 1
1.1.1研究背景 1
1.1.2研究目的 1
1.1.3研究意义 1
1.2 国内外研究现状 2
1.2.1国外研究现状 2
1.2.2国内研究现状 3
1.3研究方法 3
1.3.1文献资料法 3
1.3.2问卷调查法 4
2 成都京东方光电科技公司员工培训的现状 5
2.1成都京东方光电科技公司概况 5
2.2 成都京东方光电科技公司培训现状 5
2.2.1 员工培训流程 5
2.2.2 以岗位类型为主的培训内容 6
2.2.3 培训效果评估现状 8
3 成都京东方光电科技公司员工培训存在的问题 9
3.1 培训需求分析工作不完善 9
3.2 培训内容没有针对性 9
3.3 培训反馈不到位 10
4 成都京东方光电科技公司员工培训存在问题原因分析 11
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/> 4.1 培训需求信息收集不到位 11
4.2 对培训师的选择不重视 11
4.3 不重视培训效果评估 11
5 提出解决成都京东方光电科技公司员工培训问题的对策 13
5.1 以培训需求为基础完善培训规划 13
5.2 从人员类别制定培训内容 13
5.3 建立完善的培训效果评估体系 14
结 论 15
参考文献 16
致 谢 17
附 录 18
1 绪论
1.1研究背景、目的和意义
1.1.1研究背景
当前，很多企业由于传统观念的影响，企业管理仍停留在表面阶段，只关注生产、运营，而极少关注其他领域，尤其表现在人才建设方面。企业管理人员缺乏对人才培养战略认识与理解，在员工招聘和管理中往往缺乏对员工潜力开发的重视。人才培养战略除了引进人才之外，另一个比较重要的内容就是人才培养，具体到企业管理则主要表现为员工培训，员工培训可以帮助企业了解员工工作的基本情况，同时对解决企业发展中存在的问题和未来战略目标的实现具有积极影响。但是当前很多企业管理者没有认识到培训的重要性，很多管理者认为员工培训是一项长期的投入，很难在短期内获得回报，这与企业管理目标不一致，因此不愿意在培训方面有过多的投入，甚至有些管理者认为企业培训是一项单纯的经济投入，企业无法从中获得实质性的回报，因此拒绝进行员工培训。此外，虽然有些管理者已经认识到了培训对于企业发展的意义，但是在具体的培训工作中， 还存在很多不尽人意的地方。例如培训方式单一、培训内容缺乏针对性等等，这些问题都使企业虽然耗费了很大的精力去管理培训，但是培训效果却没有达到预期要求。
1.1.2研究目的
本文所研究的成都京东方光电科技公司（以下简称京东方），是一家员工总数超过1000人的大型企业，员工人数的众多性直接决定了人员管理的复杂性。员工素质影响着企业效益，而提升员工素质的主要途径就是员工培训，因此，近年来京东方管理层也逐渐开始注重员工培训，希望通过员工素质的提高促进企业的进一步发展。本文以需求理论以及培训理论为指导，对京东方员工培训的现状进行调查，分析其培训存在的问题以及原因，并最终提出针对性的建议，希望能够通过提高员工培训质量来提升其企业管理水平，进一步促进企业的发展。
1.1.3研究意义
（1）理论意义
从员工培训理论发展来看，当前我国对企业员工培训的研究主要集中于概念界定和大样本数据下的研究，对京东方员工培训的调查及其研究，能够弥补当前对具体企业分析的研究空白。员工培训理论的不断完善与发展，能够指导企业更好的进行员工培训，帮助企业提升工作效率。员工培训能够极大的提升工作技能与改善工作态度，这对于企业提高竞争优势具有重要的意义。
（2）实际意义
从企业发展的角度的来看，本文对京东方员工培训的研究，有利于使京东方认识到目前人才培养现状和人才发展现状，帮助企业找到制约人才培训质量提高的原因，从而使企业更好的实施人才发展战略。对京东方员工培训的调查与分析，可以帮助企业制定一套比较完备的人才培养体系，帮助企业选择恰当的培训内容与方法，从而帮助企业员工实现自我价值，这对于提升企业工作效率、促进企业员工归属感的培养都具有重要的意义。
1.2 国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
当前，国内外学者关于员工培训理论的研究主要集中于员工培训的意义和员工培训体系的完善两个方面。员工培训这一概念最早由国外学者弗雷德里克泰勒(Frederick Winslow Taylor)提出，在其著名的科学管理理论中，他提出了科学管理的四大原则，即“对员工工作的每一要素都开发一种科学方法、科学的挑选并培训工人、通过衷心合作使工作原则得以遵循以及科学的划分职责”，这四条管理原则概括了企业员工培训的四个方面，即培训内容开发、培训内容实施、培训过程控制以及培训效果监督，这一理论首次证明了培训对于企业发展的重要意义。同时期韦伯(Max Weber) 提出了“官僚行政组织”模型，这一模型界定了一种理想的工作状态，其特征为明确的劳动分工和详细的规章制度，这一理想模型说明了在一个大型组织中应当如何组织工作，虽然韦伯的“官僚行政组织”模型没有不具备科学管理理论的现实操作性，但是却与其一致的关注员工培训的合理性与可预测性这两个核心概念。随后，国外员工培训理论逐步发展成熟，后经过整理与归纳，1965年韦斯特提出系统的员工培训理论，具体来说包括以下几个方面的内容，培训需求理论、培训控制理论、培训考核理论、集体培训和终身培训理论。现阶段，国外员工培训研究的重点集中于对具体培训过程的和培训效果的两个方面，提倡在对培训过程进行实时优化以外，还应当对培训效果进行有效评价，将培训效果与工薪待遇、职位晋升等内容结合，充分提高员工参与培训的积极性，只有这样，才能从根本上提高培训效果。
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