淘宝无货源店铺创业计划书(附件)【字数：5275】
货源无疑是大多数淘宝商家开店的烦恼之一，毕竟如果选择一件代发的销售模式，那么卖家很难把握住产品的质量，这样很容易造成店铺打分低和差评等等负面影响；但如果选择批发，那么又得要不少的资金，万一自己选择的产品买的不太好，导致库存积压或者资金周转不过来就很麻烦了。不过现在有一种十分巧妙的解决办法，那就是无货源开淘宝店。在我眼中无货源开淘宝店具有以下优势不用囤货、节约成本、只卖爆款、对店铺数据比较专注。本文首先介绍了该项目的背景条件；然后介绍了一下公司的概况；其次介绍了本公司的服务与产品情况；再然后采用PEST法分析了淘宝无货源店铺的市场情况；再就是采用4P策略针对淘宝无货源店铺的情况展开了分析；还有就是简单介绍了该淘宝无货源店铺的经营管理的一些内容；还做出了公司的相关财务预测；最后指出该淘宝无货源店铺在发展过程中可能遇到的风险并作出了对策。
目 录
一、执行总结 1
二、项目背景 1
三、企业概括 1
四、产品与服务 2
五、市场分析 2
（一）政治环境分析（P） 2
（二）经济环境分析（E） 2
（三）社会环境分析（S） 3
（四）技术环境分析（T） 3
（五）市场分析 3
六、营销策略 3
（一）产品策略 3
（二）价格策略 4
（三）渠道策略 4
（四）促销策略 4
七、人员组织 4
八、财务预测 5
九、风险及对策 5
（一）风险 5
（二）对策 5
参考文献5
致谢 6
一、执行总结
本文在一开始先介绍了该项目的背景条件：我国的淘宝无货源店铺行业发展状况良好；然后介绍了一下关于自己要创建公司的概况；其次介绍了一下本公司的服务与产品情况；再然后采用PEST分析法分析了淘宝无货源店铺的市场情况；再就是采用4P策略针对淘宝无货源店铺的情况展开了分析；还有就是简单介绍了一下该淘宝无货源店铺的经营管理的一些内容；另外还对该淘宝无货源店铺近三年的收入、成本费用，以及每年的利润进行了预测；最后对该淘宝无货源店铺在发展过程中可能遇到 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
的风险进行了说明并作出了与之对应的对策。
二、项目背景
自从1990年代全球互联网投入商业使用以来，各个行业已受到互联网信息技术的巨大影响并飞速发展，互联网已经成为促进当今世界经济发展和社会进步的重要信息基础设施。电子商务是互联网技术的产物，电商面向消费者所提供的食住行等全方位的商品大大超过了人们的需求，并以方便，快捷，经济实惠，价格透明，足不出户就可以挑选自己喜欢的商品等优点深受国民喜欢，现已成为国民生活消费方式的一部分。互联网技术的发展为电子商务的发展奠定了坚实的基础，电子商务的发展不仅对经济市场的发展模式进行了改变，而且使第三产业的经济权重加大，消费方式也从传统的线下消费转到线上消费。电商带动了我国经济的快速发展，而且也成为了促进社会进步的重要力量。
以淘宝为例，其作为我国较早创立的电商平台，以免费策略作为卖点，通过符合我国国民的使用习惯设计淘宝平台，制定一系列的推广方案，并且不断创新和互补，设计出有着完善的货源平台，物流体系和支付系统的“淘宝系”，使其成为了亚洲最大的电商平台。在2019的天猫双11狂欢节当日交易额截止00:00高达2684亿元，与去年双11交易额2135亿元相比，同比增长26%。结合2018全国电子商务交易额和天猫交易额得出，电子商务仍然以强劲的态势进行快速增长，消费记录在不断刷新，电商行业越来越成熟，国民生活水平也随之提高，在这多方面的增长当中蕴藏着巨大的获利机会。这就意味着我国的淘宝无货源店铺事业发展一定会更好，发展状况一定会很不错。
三、企业概括
企业名称：米末电商有限公司。
企业宗旨：创造一流的市场服务，把一流的质量意识当做宗旨。团结，务实，努力，奉献。
企业使命：为客户提供全方位的服务，为社会经济发展贡献一份力量。
行为准则：增强服务意识，倡导奉献精神。
经营理念：把市场当做发展的中心，把客户当做服务的中心，把办好服务当做基础。
企业文化口号：做人要诚信，工作要诚信，以服务求第一。
目标：短期目标是开设2个多类目的店铺，每个店铺每月净利润达到4000元。；选择的产品质量合格率为99%；客户服务做到0投诉。中长期目标是营业额增长速度每月增长10%，达到每个店铺月利润1万元，开始精细化优化店铺，主营购买率最高的商品类目，利润能月能增长5%，选择的产品质量合格率为99%；客户服务做到0投诉。
四、产品与服务
公司经营的主要产品：本公司管理的店铺中销售的产品主营为多类目产品，以日常百货为主。产品的上下架取决于产品的时效性，应季性，地区性这三个特性。本公司所管理的店铺主要以时效性的产品达到打造小爆款增加利润，辅以应季性产品稳定店铺利润的方法，时效性商品主要是某个阶段流行的商品，如开学季，毕业季。
公司服务主要包括售前与售后服务。售前服务:顾客在决定是否购买的时候,需要提供有关其销售产品的大量专业信息,许多消费者会在网上进行提问,必须及时并耐心地对客户进行回复。售后服务：退换货承诺，自售出之日起7天内，只要产品不影响转售，只要有购物凭证就可以退换。当退回或交换产品时，当商品价格升高时，将按商品的原始价格定价；当价格降低时，将按当前价格进行定价。
市场上的竞争优势：通过同行卡位，蓝海选品，时效性方法找到同款商品价格低的商品，但净利润可达到30%的商品，通过价格区间制定合理的价格，即获得利润，也获得用户粘性。
五、市场分析
（一）政治环境分析（P）
我国政府十分重视电子商务的发展。先后出台了很多与电子商务相关的法律法规，如《中华人民共和国电子商务法》、《关于促进网络购物健康发展的指导意见》、《中华人民共和国电子签名法》、《电子支付指引》等等。
（二）经济环境分析（E）
据国家统计局相关数据显示，2018年全国网上零售额约为9万亿元，与2017年相比，增长率为23.9%。最近两年淘宝新增用户中70%之上的用户都是来自下沉市场，淘宝在下沉市场人群中的覆盖率已经在40%以上，全面的供应策略将更好地满足下沉市场用户的需要，在满足更多消费需求的同时，也带来新消费人群的重要增量。
目 录
一、执行总结 1
二、项目背景 1
三、企业概括 1
四、产品与服务 2
五、市场分析 2
（一）政治环境分析（P） 2
（二）经济环境分析（E） 2
（三）社会环境分析（S） 3
（四）技术环境分析（T） 3
（五）市场分析 3
六、营销策略 3
（一）产品策略 3
（二）价格策略 4
（三）渠道策略 4
（四）促销策略 4
七、人员组织 4
八、财务预测 5
九、风险及对策 5
（一）风险 5
（二）对策 5
参考文献5
致谢 6
一、执行总结
本文在一开始先介绍了该项目的背景条件：我国的淘宝无货源店铺行业发展状况良好；然后介绍了一下关于自己要创建公司的概况；其次介绍了一下本公司的服务与产品情况；再然后采用PEST分析法分析了淘宝无货源店铺的市场情况；再就是采用4P策略针对淘宝无货源店铺的情况展开了分析；还有就是简单介绍了一下该淘宝无货源店铺的经营管理的一些内容；另外还对该淘宝无货源店铺近三年的收入、成本费用，以及每年的利润进行了预测；最后对该淘宝无货源店铺在发展过程中可能遇到 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ^351916072^
的风险进行了说明并作出了与之对应的对策。
二、项目背景
自从1990年代全球互联网投入商业使用以来，各个行业已受到互联网信息技术的巨大影响并飞速发展，互联网已经成为促进当今世界经济发展和社会进步的重要信息基础设施。电子商务是互联网技术的产物，电商面向消费者所提供的食住行等全方位的商品大大超过了人们的需求，并以方便，快捷，经济实惠，价格透明，足不出户就可以挑选自己喜欢的商品等优点深受国民喜欢，现已成为国民生活消费方式的一部分。互联网技术的发展为电子商务的发展奠定了坚实的基础，电子商务的发展不仅对经济市场的发展模式进行了改变，而且使第三产业的经济权重加大，消费方式也从传统的线下消费转到线上消费。电商带动了我国经济的快速发展，而且也成为了促进社会进步的重要力量。
以淘宝为例，其作为我国较早创立的电商平台，以免费策略作为卖点，通过符合我国国民的使用习惯设计淘宝平台，制定一系列的推广方案，并且不断创新和互补，设计出有着完善的货源平台，物流体系和支付系统的“淘宝系”，使其成为了亚洲最大的电商平台。在2019的天猫双11狂欢节当日交易额截止00:00高达2684亿元，与去年双11交易额2135亿元相比，同比增长26%。结合2018全国电子商务交易额和天猫交易额得出，电子商务仍然以强劲的态势进行快速增长，消费记录在不断刷新，电商行业越来越成熟，国民生活水平也随之提高，在这多方面的增长当中蕴藏着巨大的获利机会。这就意味着我国的淘宝无货源店铺事业发展一定会更好，发展状况一定会很不错。
三、企业概括
企业名称：米末电商有限公司。
企业宗旨：创造一流的市场服务，把一流的质量意识当做宗旨。团结，务实，努力，奉献。
企业使命：为客户提供全方位的服务，为社会经济发展贡献一份力量。
行为准则：增强服务意识，倡导奉献精神。
经营理念：把市场当做发展的中心，把客户当做服务的中心，把办好服务当做基础。
企业文化口号：做人要诚信，工作要诚信，以服务求第一。
目标：短期目标是开设2个多类目的店铺，每个店铺每月净利润达到4000元。；选择的产品质量合格率为99%；客户服务做到0投诉。中长期目标是营业额增长速度每月增长10%，达到每个店铺月利润1万元，开始精细化优化店铺，主营购买率最高的商品类目，利润能月能增长5%，选择的产品质量合格率为99%；客户服务做到0投诉。
四、产品与服务
公司经营的主要产品：本公司管理的店铺中销售的产品主营为多类目产品，以日常百货为主。产品的上下架取决于产品的时效性，应季性，地区性这三个特性。本公司所管理的店铺主要以时效性的产品达到打造小爆款增加利润，辅以应季性产品稳定店铺利润的方法，时效性商品主要是某个阶段流行的商品，如开学季，毕业季。
公司服务主要包括售前与售后服务。售前服务:顾客在决定是否购买的时候,需要提供有关其销售产品的大量专业信息,许多消费者会在网上进行提问,必须及时并耐心地对客户进行回复。售后服务：退换货承诺，自售出之日起7天内，只要产品不影响转售，只要有购物凭证就可以退换。当退回或交换产品时，当商品价格升高时，将按商品的原始价格定价；当价格降低时，将按当前价格进行定价。
市场上的竞争优势：通过同行卡位，蓝海选品，时效性方法找到同款商品价格低的商品，但净利润可达到30%的商品，通过价格区间制定合理的价格，即获得利润，也获得用户粘性。
五、市场分析
（一）政治环境分析（P）
我国政府十分重视电子商务的发展。先后出台了很多与电子商务相关的法律法规，如《中华人民共和国电子商务法》、《关于促进网络购物健康发展的指导意见》、《中华人民共和国电子签名法》、《电子支付指引》等等。
（二）经济环境分析（E）
据国家统计局相关数据显示，2018年全国网上零售额约为9万亿元，与2017年相比，增长率为23.9%。最近两年淘宝新增用户中70%之上的用户都是来自下沉市场，淘宝在下沉市场人群中的覆盖率已经在40%以上，全面的供应策略将更好地满足下沉市场用户的需要，在满足更多消费需求的同时，也带来新消费人群的重要增量。
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