知行书店创业计划书
目录
一、市场分析 2
二、选址 2
三、调查结果分析 2
(一)调查前言： 2
（二）调查结果分析 3
四、产品介绍 5
（一）主要销售产品 5
（二）进货渠道 5
五、营销策略 6
（一）营销目的 6
（二）促销方案 6
1.开业促销 6
2.节日促销 6
3.读者会员制 6
4.缺书登记 6
5.制作书评和畅销书榜 6
（三）推广 7
1.微博营销 7
六、店铺设计 7
（一）书店装修 7
（二）书店装修的注意事项 7
（三）书架制作 8
七、人员结构 8
（一）书店经营者 8
（二）书店采购员 8
（三）营业员管理 8
八、预算 8
九．风险分析 9
一、市场分析
古时起太仓便积累起深厚的文化历史底蕴。晋代，瞿硎等读书人在此地传布知识；明代时，郑和奉当时皇帝之命于刘家港起航，七下西洋，建起太仓与东南亚各处文化交流的桥梁，那些珍贵的碑文著作等历史性文物被珍藏在博物馆供今人瞻仰；太仓南码头一带是优美动人的昆曲和江南丝竹的发源地；明清时期的园林也曾盛极一时；太仓建学堂、建书院，民间之人也酷爱诗词歌赋。
太仓地处长江出口南岸，南连上海，西接昆山，北临常熟。其得天独厚的地理优势大大推动了经济发展，港口的有效利用使得太仓这个小城市与四周的世界建立了牢固的联系，人群的目光也逐渐被这个比邻大都市上海的城市吸引。
这里的环境优美，生活便利，交 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥3^5`1^9`1^6^0`7^2$
通发达，吸引许多来此地旅行以及创业居住的人群。据统计，2013年，太仓在籍人口已达47万人，其中又包括26万非农业人口。年末常住人口70万人，城市化率已达65%。居民收入的提高带动着经济发展，经济发展又使居民的生活过得越来越好，两者相辅相成。
近几年间，太仓市的格局发生了很大的改变，市政府向东部经济开发区迁移，市立图书馆新馆、市立博物馆、市立第一人民医院随之落成，不久之后万达广场开业，周围形成了一个完整的生活商业圈，太仓市的中心也逐渐向此地转移。
二、选址
我们将书店地址定在万达广场，具体为万达广场一层东门左边一块商铺，面积为100平方米左右。万达广场是新近开业的集餐饮、娱乐、购物于一体的商业广场，其中一二楼是购物区，三楼是餐饮区。广场内环境优雅整洁，新奇玩意以及高端品牌具全，商品丰富令人目不暇接。极受白领、年轻男女的喜爱，广场内人流量极大。
此外，这里交通也很便利。地下有面积宽广的地下车库，附近还有专门停放电瓶车自行车等的非机动车库，对于步行的人来说，广场出口处就是一个公交站台，这里即可以等公交车也可以拦出租车，十分方便快捷。
选址所在的方位，视野十分开阔。店面两侧分别有两扇巨大的落地窗，两侧人流来来往往也很容易注意到书店的存在。其次这里相对安静，不容易使客人受到打扰。
三、调查结果分析
(一)调查前言：
为了更好的了解书店选址处的人流量、顾客类型、了解目标顾客的买书读书情况以此来确定书店定位，我们在万达广场请往来客人对我们设计的问卷进行了填写。
本次问卷调查总计四百人参与填写，其中包括女性244人，男性156人。在这些被调查者中，15-20岁者占89人，20-25岁者占112人，25-至30岁者占101人，30～35岁者占98人。
（二）调查结果分析
1.平时喜欢读书吗？
表一 问卷调查结果分析表
选项
小计
比例
不喜欢
98
24.5%
喜欢
302
75.5%
本题有效填写人次
400
分析结论：表一中显示，选址处被调查者中喜好阅读者占半数以上，可见于此处开书店并不是全无发展空间的。
2.您通常通过什么途径读书？
表二 问卷调查结果分析表
选项
小计
比例
购买
207
51.75%
二手书店租借
8
2%
图书馆借阅
106
26.5%
电子阅览器
79
19.75%
本题有效填写人次
400
分析结论：根据表二来看，虽然借阅、电子书都有一部分人选择，但选择购买的还是占了半数，不管其选择购买的理由是什么，至少说明了书店并不是全无市场。
3.买书时您更倾向于实体店购买还是网络购买？
表三 问卷调查结果分析表
选项
小计
比例
实体店
278
69.5%
网络
122
30.5%
本题有效填写人次
400
分析结论：能浏览实体书之后再选择购买是大部分人选择在实体书店购买图书的原因之一，实体店书籍质量相对可信也是客人光顾实体店的一点原因。
4.您觉得与实体书店相比网络有什么缺点待完善？
表四 问卷调查结果分析表
选项
小计
比例
价格偏贵
108
27%
没有想要的书
101
25.25%
在书店里买书找书花费时间过多
93
23.25%
买书太多携带不方便
98
24.5%
本题有效填写人次
400
分析结论：针对选择人数的价格偏贵问题，我们可以进行一些促销活动来吸引客人。对于没有想要的书这一点，我们安排了服务台进行缺书登记。在书店里买书找书花费时间过多这一点，由安排的营业员来耐心解答。买书太多携带不方便这一点，可以有选择性的，比如针对读者俱乐部的会员等，进行订购送货上门的服务，但书店在刚起步一切不完善的情况下这一点暂时不予考虑。
小计
比例
一、市场分析 2
二、选址 2
三、调查结果分析 2
(一)调查前言： 2
（二）调查结果分析 3
四、产品介绍 5
（一）主要销售产品 5
（二）进货渠道 5
五、营销策略 6
（一）营销目的 6
（二）促销方案 6
1.开业促销 6
2.节日促销 6
3.读者会员制 6
4.缺书登记 6
5.制作书评和畅销书榜 6
（三）推广 7
1.微博营销 7
六、店铺设计 7
（一）书店装修 7
（二）书店装修的注意事项 7
（三）书架制作 8
七、人员结构 8
（一）书店经营者 8
（二）书店采购员 8
（三）营业员管理 8
八、预算 8
九．风险分析 9
一、市场分析
古时起太仓便积累起深厚的文化历史底蕴。晋代，瞿硎等读书人在此地传布知识；明代时，郑和奉当时皇帝之命于刘家港起航，七下西洋，建起太仓与东南亚各处文化交流的桥梁，那些珍贵的碑文著作等历史性文物被珍藏在博物馆供今人瞻仰；太仓南码头一带是优美动人的昆曲和江南丝竹的发源地；明清时期的园林也曾盛极一时；太仓建学堂、建书院，民间之人也酷爱诗词歌赋。
太仓地处长江出口南岸，南连上海，西接昆山，北临常熟。其得天独厚的地理优势大大推动了经济发展，港口的有效利用使得太仓这个小城市与四周的世界建立了牢固的联系，人群的目光也逐渐被这个比邻大都市上海的城市吸引。
这里的环境优美，生活便利，交 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: ￥3^5`1^9`1^6^0`7^2$
通发达，吸引许多来此地旅行以及创业居住的人群。据统计，2013年，太仓在籍人口已达47万人，其中又包括26万非农业人口。年末常住人口70万人，城市化率已达65%。居民收入的提高带动着经济发展，经济发展又使居民的生活过得越来越好，两者相辅相成。
近几年间，太仓市的格局发生了很大的改变，市政府向东部经济开发区迁移，市立图书馆新馆、市立博物馆、市立第一人民医院随之落成，不久之后万达广场开业，周围形成了一个完整的生活商业圈，太仓市的中心也逐渐向此地转移。
二、选址
我们将书店地址定在万达广场，具体为万达广场一层东门左边一块商铺，面积为100平方米左右。万达广场是新近开业的集餐饮、娱乐、购物于一体的商业广场，其中一二楼是购物区，三楼是餐饮区。广场内环境优雅整洁，新奇玩意以及高端品牌具全，商品丰富令人目不暇接。极受白领、年轻男女的喜爱，广场内人流量极大。
此外，这里交通也很便利。地下有面积宽广的地下车库，附近还有专门停放电瓶车自行车等的非机动车库，对于步行的人来说，广场出口处就是一个公交站台，这里即可以等公交车也可以拦出租车，十分方便快捷。
选址所在的方位，视野十分开阔。店面两侧分别有两扇巨大的落地窗，两侧人流来来往往也很容易注意到书店的存在。其次这里相对安静，不容易使客人受到打扰。
三、调查结果分析
(一)调查前言：
为了更好的了解书店选址处的人流量、顾客类型、了解目标顾客的买书读书情况以此来确定书店定位，我们在万达广场请往来客人对我们设计的问卷进行了填写。
本次问卷调查总计四百人参与填写，其中包括女性244人，男性156人。在这些被调查者中，15-20岁者占89人，20-25岁者占112人，25-至30岁者占101人，30～35岁者占98人。
（二）调查结果分析
1.平时喜欢读书吗？
表一 问卷调查结果分析表
选项
小计
比例
不喜欢
98
24.5%
喜欢
302
75.5%
本题有效填写人次
400
分析结论：表一中显示，选址处被调查者中喜好阅读者占半数以上，可见于此处开书店并不是全无发展空间的。
2.您通常通过什么途径读书？
表二 问卷调查结果分析表
选项
小计
比例
购买
207
51.75%
二手书店租借
8
2%
图书馆借阅
106
26.5%
电子阅览器
79
19.75%
本题有效填写人次
400
分析结论：根据表二来看，虽然借阅、电子书都有一部分人选择，但选择购买的还是占了半数，不管其选择购买的理由是什么，至少说明了书店并不是全无市场。
3.买书时您更倾向于实体店购买还是网络购买？
表三 问卷调查结果分析表
选项
小计
比例
实体店
278
69.5%
网络
122
30.5%
本题有效填写人次
400
分析结论：能浏览实体书之后再选择购买是大部分人选择在实体书店购买图书的原因之一，实体店书籍质量相对可信也是客人光顾实体店的一点原因。
4.您觉得与实体书店相比网络有什么缺点待完善？
表四 问卷调查结果分析表
选项
小计
比例
价格偏贵
108
27%
没有想要的书
101
25.25%
在书店里买书找书花费时间过多
93
23.25%
买书太多携带不方便
98
24.5%
本题有效填写人次
400
分析结论：针对选择人数的价格偏贵问题，我们可以进行一些促销活动来吸引客人。对于没有想要的书这一点，我们安排了服务台进行缺书登记。在书店里买书找书花费时间过多这一点，由安排的营业员来耐心解答。买书太多携带不方便这一点，可以有选择性的，比如针对读者俱乐部的会员等，进行订购送货上门的服务，但书店在刚起步一切不完善的情况下这一点暂时不予考虑。
小计
比例
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