宠物店的营销策略研究以深圳宠宠熊为例(附件)【字数：10976】
摘 要随着宠物产业的发展，宠物越来越普及。一些特别喜爱宠物的人更倾向于给它们更多的爱护，更高品质的用品和服务。单纯的宠物用品，洗澡修毛服务已经满足不了需求，宠物们更加需要的是毛发的护理、时尚造型、宠物SPA等具个性化的服务。宠宠熊是全国成立最早，规模最大的连锁宠物店，它从环境、定制护理、基础服务等方面着手建立更高的标准，并学习先进的宠物美容技术，通过系统化经营模式形成服务规模，引导了宠物美容观念上的改变，从“满足基本需求”到“注重人与宠物交流互动体验”。本文主要分成5分章节。第一章绪论部分主要阐述了论文的研究背景和意义，及国内一些相关论文研究综述。第二章主要介绍了4种基本的营销策略。第三章分别分析了国内宠物行业的和宠宠熊的营销环境。第四章分别分析了宠宠熊的定位和营销目标，及相应的营销策略。最后一章提出了宠宠熊营销策略的不足之处，并提出了一些解决方案。
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究意义 1
1.3国内相关研究综述 1
第二章 营销策略相关理论 3
2.1产品策略 3
2.2价格策略 3
2.3销售渠道策略 3
2.4促销策略 3
第三章 宠宠熊营销环境分析 5
3.1中国宠物行业整体概况 5
3.2宠物行业的营销现状 5
3.3宠宠熊营销环境分析 6
第四章 宠宠熊的营销策略分析 8
4.1宠宠熊的定位 8
4.2宠宠熊的营销目标 8
4.3宠宠熊的营销策略 9
第五章 宠宠熊营销策略中的不足及解决策略 12
5.1宠宠熊营销策略的不足 12
5.2相应的解决方案 12
结束语 13
致 谢 14
参考文献 15
第一章 绪论
1.1研究背景
当前，国际上，宠物市场已逐渐成熟，饲养宠物已成为社会日益发达的一种象征。人们对宠物的喜爱之情的日益高涨导致宠物数量急剧上升，从而使得宠物产业快速壮 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
大。宠物用品、宠物食品、宠物医疗、宠物美容等新兴产业逐步产生、迅速发展，并日益规范化、国际化、标准化，宠物市场也日趋完善。
作为全球第一宠物大国的美国，饲养宠物已成为美国人生活的重要组成部分，宠物按数量多寡依次为狗、猫、淡水观赏鱼、鸟、爬行动物等。巨大的宠物消费市场同时也加快了宠物行业的细分步伐，美国宠物行业包括宠物用品、宠物医疗、宠物食品、宠物服务、宠物交易等多个种类。
相比国际上的宠物市场，国内的宠物市场起步晚，但是发展的速度快，近几年的年均市场规模增涨速度更是超过30%。与中国经济发展的阶段性相结合，我们可以把宠物产业的发展大体分为以下三个阶段。第一阶段：萌芽期（19922001年）；第二阶段：启动期（20012010年）；第三个阶段：高速发展期（2010年至今）。目前国内的宠物行业正处于高速发展期。
近年宠物行业发展迅猛，各地的宠物店都如同春笋般冒出来。人们饲养宠物的热情也不断高涨。但是，在迅猛发展的同时，也存在着很多问题，而且这一方面的研究也十分少。所以，本文搜集了很多关于宠物行业的相关资料，并做了相关调查，通过对宠宠熊进行分析，从而提出一点自己的观点。
1.2研究意义
宠物行业的发展从一定程度上反映了该地区的社会发展水平。从发展趋势来看，近年国内的宠物行业发展迅猛，国内宠物市场日渐完善，人们对饲养宠物的热情也日益高涨。从这个方面看，宠物行业的发展还有很大的空间。目前，我国的宠物行业存在着缺少统一，科学的行业标准。宠宠熊很早就开始从事宠物行业，拥有较为丰富的经营经验。2012年，投身于宠物美容行业，并制定了一系列高标准的制度，规模也日益壮大，一度跻身宠物行业的前三甲。然而，由于国内宠物行业大环境的影响，宠宠熊还是存在着很多问题，并需要面对很多挑战与竞争。因此，深入了解宠宠熊的相关营销策略，并进行研究分析，可以使的宠宠熊更快速的发展，对其更好的达到预期的目标具有深远的意义。
1.3国内相关研究综述
李佳瑜的《好主人宠物食品公司的品牌定位与品牌推广策略分析》一文中，以宠物食品企业好主人为研究对象，从其品牌定位和推广两方面出发，并结合当时的销售数据，主要从以下几个问题入手：（1）好主人企业品牌的定位（2）推广研究的背景和意义（3）好主人公司的品牌状况（4）好主人公司的营销机会。文章中，作者将国内外的宠物食品行业发展的过程及现状进行对比,提出了国内一些宠物食品在品牌营销方面存在的品牌缺失的问题，并且通过品牌建设来处理这些问题的重要性，同时利用SWOT分析法分析了好主人公司在品牌营销方面有很大机会的理由。最后，作者通过对好主人公司存在的问题和机遇，分析结合了品牌及品牌定位理论,参照了科特勒的“STP”定位方法和特劳特的“六步定位法”,提出将多品牌及品牌延伸相结合的战略。
韩冰的《YS公司宠物附属用品市场营销策略研究》一文中，作者通过详细的市场环境分析和行业环境及消费者购买的行为分析,对YS公司所在市场进行细分、确定YS公司的目标市场，并且制定合适、科学的市场营销策略(包括了产品策略、价格策略、销售渠道策略、促销策略及服务策略)。为了确保了营销策略的顺利实施，最后还提出了实施该策略的必要的保障措施。
杜昊鹏的《宠物店如何才能吸引眼球》一文中，作者提出,开好一家宠物店有三大核心,一是硬件装修,二是软件陈列,三是门店工作人员的观点。作者的观点是：开一家宠物用品店,硬件装修可以分为:店铺门面的装修、宠物货品区的装修、吧台及墙体的风格装修、宠物美容操作间的装修、宠物医疗区域、宠物销售区域的装修、宠物寄养区域的装修几大板块。与此同时，作者又采用了一些实际的案例，分析总结出了吸引人眼球的宠物店的原因所在。
以上几位对宠物行业的研究对我写这篇论文起到了巨大的启发和参考作用，同时我在写作时也借鉴了李佳瑜的品牌营销分析的思路，韩冰对企业4P策略的研究，杜昊鹏将理论与实际结合的论述方法。
第二章 营销策略相关理论
2.1产品策略
作为市场营销4P组合中的核心的产品策略，它是分销策略、价格策略、促销策略的重要基础。以社会经济发展的观念来分析，只有出现产品的交换，社会才会出现必要的分工，因此，可以说企业生产和社会需要的统一就是由产品的出现促成的。产品或者服务同时还起到了连接企业和市场的关系的功能。以企业内部作为研究对象的话，产品又是企业生产活动中的中心角色。所以，只有制定出合理的产品策略，企业实施市场营销活动时，才能找到依据，并顺利的围绕产品策略继续制定其他相对应的营销策略。
目 录
摘 要 I
ABSTRACT II
第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究意义 1
1.3国内相关研究综述 1
第二章 营销策略相关理论 3
2.1产品策略 3
2.2价格策略 3
2.3销售渠道策略 3
2.4促销策略 3
第三章 宠宠熊营销环境分析 5
3.1中国宠物行业整体概况 5
3.2宠物行业的营销现状 5
3.3宠宠熊营销环境分析 6
第四章 宠宠熊的营销策略分析 8
4.1宠宠熊的定位 8
4.2宠宠熊的营销目标 8
4.3宠宠熊的营销策略 9
第五章 宠宠熊营销策略中的不足及解决策略 12
5.1宠宠熊营销策略的不足 12
5.2相应的解决方案 12
结束语 13
致 谢 14
参考文献 15
第一章 绪论
1.1研究背景
当前，国际上，宠物市场已逐渐成熟，饲养宠物已成为社会日益发达的一种象征。人们对宠物的喜爱之情的日益高涨导致宠物数量急剧上升，从而使得宠物产业快速壮 *好棒文|www.hbsrm.com +Q: *351916072*
大。宠物用品、宠物食品、宠物医疗、宠物美容等新兴产业逐步产生、迅速发展，并日益规范化、国际化、标准化，宠物市场也日趋完善。
作为全球第一宠物大国的美国，饲养宠物已成为美国人生活的重要组成部分，宠物按数量多寡依次为狗、猫、淡水观赏鱼、鸟、爬行动物等。巨大的宠物消费市场同时也加快了宠物行业的细分步伐，美国宠物行业包括宠物用品、宠物医疗、宠物食品、宠物服务、宠物交易等多个种类。
相比国际上的宠物市场，国内的宠物市场起步晚，但是发展的速度快，近几年的年均市场规模增涨速度更是超过30%。与中国经济发展的阶段性相结合，我们可以把宠物产业的发展大体分为以下三个阶段。第一阶段：萌芽期（19922001年）；第二阶段：启动期（20012010年）；第三个阶段：高速发展期（2010年至今）。目前国内的宠物行业正处于高速发展期。
近年宠物行业发展迅猛，各地的宠物店都如同春笋般冒出来。人们饲养宠物的热情也不断高涨。但是，在迅猛发展的同时，也存在着很多问题，而且这一方面的研究也十分少。所以，本文搜集了很多关于宠物行业的相关资料，并做了相关调查，通过对宠宠熊进行分析，从而提出一点自己的观点。
1.2研究意义
宠物行业的发展从一定程度上反映了该地区的社会发展水平。从发展趋势来看，近年国内的宠物行业发展迅猛，国内宠物市场日渐完善，人们对饲养宠物的热情也日益高涨。从这个方面看，宠物行业的发展还有很大的空间。目前，我国的宠物行业存在着缺少统一，科学的行业标准。宠宠熊很早就开始从事宠物行业，拥有较为丰富的经营经验。2012年，投身于宠物美容行业，并制定了一系列高标准的制度，规模也日益壮大，一度跻身宠物行业的前三甲。然而，由于国内宠物行业大环境的影响，宠宠熊还是存在着很多问题，并需要面对很多挑战与竞争。因此，深入了解宠宠熊的相关营销策略，并进行研究分析，可以使的宠宠熊更快速的发展，对其更好的达到预期的目标具有深远的意义。
1.3国内相关研究综述
李佳瑜的《好主人宠物食品公司的品牌定位与品牌推广策略分析》一文中，以宠物食品企业好主人为研究对象，从其品牌定位和推广两方面出发，并结合当时的销售数据，主要从以下几个问题入手：（1）好主人企业品牌的定位（2）推广研究的背景和意义（3）好主人公司的品牌状况（4）好主人公司的营销机会。文章中，作者将国内外的宠物食品行业发展的过程及现状进行对比,提出了国内一些宠物食品在品牌营销方面存在的品牌缺失的问题，并且通过品牌建设来处理这些问题的重要性，同时利用SWOT分析法分析了好主人公司在品牌营销方面有很大机会的理由。最后，作者通过对好主人公司存在的问题和机遇，分析结合了品牌及品牌定位理论,参照了科特勒的“STP”定位方法和特劳特的“六步定位法”,提出将多品牌及品牌延伸相结合的战略。
韩冰的《YS公司宠物附属用品市场营销策略研究》一文中，作者通过详细的市场环境分析和行业环境及消费者购买的行为分析,对YS公司所在市场进行细分、确定YS公司的目标市场，并且制定合适、科学的市场营销策略(包括了产品策略、价格策略、销售渠道策略、促销策略及服务策略)。为了确保了营销策略的顺利实施，最后还提出了实施该策略的必要的保障措施。
杜昊鹏的《宠物店如何才能吸引眼球》一文中，作者提出,开好一家宠物店有三大核心,一是硬件装修,二是软件陈列,三是门店工作人员的观点。作者的观点是：开一家宠物用品店,硬件装修可以分为:店铺门面的装修、宠物货品区的装修、吧台及墙体的风格装修、宠物美容操作间的装修、宠物医疗区域、宠物销售区域的装修、宠物寄养区域的装修几大板块。与此同时，作者又采用了一些实际的案例，分析总结出了吸引人眼球的宠物店的原因所在。
以上几位对宠物行业的研究对我写这篇论文起到了巨大的启发和参考作用，同时我在写作时也借鉴了李佳瑜的品牌营销分析的思路，韩冰对企业4P策略的研究，杜昊鹏将理论与实际结合的论述方法。
第二章 营销策略相关理论
2.1产品策略
作为市场营销4P组合中的核心的产品策略，它是分销策略、价格策略、促销策略的重要基础。以社会经济发展的观念来分析，只有出现产品的交换，社会才会出现必要的分工，因此，可以说企业生产和社会需要的统一就是由产品的出现促成的。产品或者服务同时还起到了连接企业和市场的关系的功能。以企业内部作为研究对象的话，产品又是企业生产活动中的中心角色。所以，只有制定出合理的产品策略，企业实施市场营销活动时，才能找到依据，并顺利的围绕产品策略继续制定其他相对应的营销策略。
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